@jkasparu Lynt Services s.r.o.
Infrastruktura
Webová řešení
Marketing
#ESS16
Životní cyklus PPC kampaněJakub Kašparů
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Něco o mně
9 let praxe v oboru PPC.
Aktivně publikuji skripty na ppc-scripts.eu.
Řeším především automatizaci PPC kampaní.
Konzultuji interní PPC týmy velkých eshopů.
V Lyntu se na PPCčka specialiazujeme.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Bez alespoň základního pochopení zákazníků v oboru bude Vaše PPC kampaň vždy vedená
špatně
„“
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Strategie kampaně1
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nakupují zákazníci ve Vašem oboru opakovaně ?1
Strategie kampaně - sami si odpovězte
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Opakované nákupy
Nemusím vydělat na 1. objednávce.
Mohu tedy mít vyšší PNO nebo nižší ROAS.
Díky tomu získám více zákazníků.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Důležité otázky
Jaká je prům. frekvence mezi objednávkami ?
Kolik % uživatelů nakoupí podruhé ?
Jaká je průměrná hodnota objednávky ?
Jaký je průměrný zisk ze zákazníka ?
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Na 1. list vložím data z eshopu
Potřebuji jen Email objednávajícího, cenu a
datum objednávky
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Na 2. listu mám report automaticky
Potřebuji jen Email objednávajícího, cenu a datum objednávky
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Report počtu nákupů dle uživatelů
Vidím, kolik uživatelů z celkového počtu, kolikrát
objednalo
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Analýza chování zákazníků
Vidím průměrnou hodnotu objednávky, kolik %
uživatelů nakoupí 2x a více
prodlevu mezi objednávkami
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Výpočet strategie kampaně
Po zadání marže a kolik % z ní chci investovat, mi sešit vypočítá hraniční hodnoty PNO, ROAS a
ceny konverze
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Rekapitulace
Je důležité poznat své zákazníky.
Ke stažení - ppc-scripts.eu/ess1
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Měření výkonnosti2
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Základní nastavení a kódy1
Měření výkonnosti kampaně
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Naprostý základ
Konverzní kód Google Adwords
Konverzní kód Seznam Sklik
Dynamicky měnit hodnotu konverze dle ceny objednávky / ideálně bez DPH.
Buď utm parametry nebo automatické tagování.
Spojení Google Analytics a Google Adwords.
Spojení Google Search Console a Google Adwords.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Stanovení základních KPI2
Měření výkonnosti kampaně
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Základní KPI
PNO = procentuální náklady na obrat / Když utratím 100 Kč na objednávku za 1 000 Kč. PNO je 10 %
ROAS = Když investuji do reklamy určitou částku, jaký násobek se mi vrátí. / Investuji 50 Kč do reklamy a udělám objednávku za 250 ROAS = 5
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Kde ROAS a PNO nestačí3
Měření výkonnosti kampaně
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Kde nám ROAS a PNO nestačí
Prodávám produkty s různou marží a nemůžu mít tedy jen jedno PNO.
Mám různé marže na produkty a lidé často nakupují z více kategorií.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příklad
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Jak zjistit ?
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Co sešit dělá?
Načítá 2 reporty přes doplněk GA do Google Sheets.
Počítá průměr produktů na objednávku a průměr kategorií na objednávku.
Ke stažení - ppc-scripts.eu/ess2
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Jak vyhodnotit různé marže na kategorie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Co to umí
Pomocí funkce Vlookup najde danou kampaň a její marži.
Dosadí danou marži do výsledků kampaně.
Ke stažení - ppc-scripts.eu/ess3
Nebude Vám fungovat, když lidé budou nakupovat z více kategorií
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
V takovém případě
Řešením je importovat zisk z objednávky pomocí - Měření konverzí offline.
Nebezpečné, ale jednoduché - do konverzního kódu posílat místo hodnoty z objednávky / zisk.
Data z Google Analytics párovat s reportem z Skliku.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Tipy a triky
Měřit scrollování na stránce.
Do vlastní dimenze do GA přidávat typ uživatele pro pozdější remarketing.
Registraci nového uživatele posílat jak událost do GA přes measurement protocol.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Rozpočty kampaní3
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Čím menší rozpočet, tím déle budu kampaně vyhodnocovat1
Rozpočty kampaní
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příklad
Mám 50 klíčových slov.
Cena konverze je cca 150 Kč.
Potřebuji tedy utratit alespoň 300 - 400 Kč na každý dotaz, abych poznal, zda-li je dotaz dobrý / špatný.
cca 15 000 Kč.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Je lepší omezovat kampaně pomocí nabídek, ne rozpočtem2
Rozpočty kampaní
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příklad
Denní rozpočet
Počet prokliků
Cena prokliku
Prům. pozice Útrata
100 33 3 Kč 2 99 Kč
1000 100 1 Kč 3,5 100 Kč
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příklad
Denní rozpočet
Počet prokliků
Cena prokliku
Prům. pozice Útrata
100 33 3 Kč 2 99 Kč
1000 100 1 Kč 3,5 100 Kč
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příprava search kampaní4
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nemíchejte více sítí v rámci 1 kampaně1
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Vytvářejte co nejužší reklamní sestavy2
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Ideálně oddělujte i přesnou shodu od ostatních.3
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Používejte rovnoměrné zobrazování reklam4
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nastavte urychlené zobrazování kampaní5
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Používejte všechny dostupná rozšíření reklam6
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Pokud nemáte mobilní verzi webu nebo responzivní web - snižte nabídky pro mobily.7
Obecné tipy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Příprava klíčových slov8
Příprava klíčových slov
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Kde brát inspiraci
Google Analytics organická klíčová slova.
Report vyhledávání na webu v GA.
Návrhy Google Adwords a Seznam SKlik.
Našeptávač Seznam, Google
Google Search Console.
Vyhledávací dotazy ze starých kampaní.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Ideálně mějte udělanou analýzu klíčových slov.
„“
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Report kombinací parametrů v kategorii
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Čas na video
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Kde generátor najdu
http://tools.lynt.cz/kombinator.php
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Jaké typy sítí použít5
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Typy sítí
Google nákupy a produktové kampaně na Seznamu.
Vyhledávácí kampaně se strukturou dle analýzy klíčových slov.
DSA kampaně s nízkými nabídkami pro nová slova a pokrytí long tailu.
Základní remarketing
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
První dny s kampaní6
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Co dělat
U vysoce zobrazovaných sestav ladíme inzeráty na míru a procházíme dotazy.
Vždy se snažíme mít 2 inzeráty pro A/B test.
Snažím se dát prostor slovům s nabídkou pro 1. stranu.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Na co si dát při prvním vyhodnocování kampaně pozor7
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Report prodlevy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Report délky trasy
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nutné úkoly 1. měsíc8
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Vylučování nerelevantních dotazů1
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Vylučování dotazů z:
PLA kampaní Adwords.
DSA kampaní Adwords.
Produktových kampaní Sklik.
Vyhledávacích kampaní Sklik + Adwords.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Mít 2 reklamy na míru v nejzobrazovanějších sestavách2
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Rentabilní dotazy přidávat do klíčových slov3
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Korekce nabídek na proklik4
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Optimalizovat skóre kvality účtu i klíčových slov5
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Optimalizace QS
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Co dělat
Najít sestavy, kde mám:
Nerelevantní reklamy.
Špatnou landing page.
Nízké CTR vzhledem k pozici.
Mnoho slov se špatným skóre kvality.
Článek s přednáškou - ppc-scripts.eu/ess4
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nasadit pár skriptů6
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Základ
PNO report z různých pohledů.
Skript na sledování skóre kvality Adwords účtu - Frederick Vallaeys v roce 2013
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Nasadit základní remarketingové scénáře7
Nutné úkoly 1. měsíc
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Základní remarketing
Dynamický remarketing na produkty.
Lidé, kteří opustili košík.
Lidé, kteří prohlíželi x produktů.
Lidé, kteří přišli na web a scrollovali.
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Dlouhodobé úkoly9
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Převádět dobré dotazy na přesnou shodu a optimalizovat1
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
A/B testovat inzeráty a rozšíření2
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Dobré návrhy z DSA kampaní do vyhledávacích kampaní3
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Optimalizovat nabídky pro maximalizaci zisku 4
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Úprava nabídek
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Do remarketingu přidat Cross-sell, Up-sell, Registraci uživatele5
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Začít s inzercí na nekomerční obsah6
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Porovnávat organická kw z daty z kampaní 7
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Porovnání GA a Adwords dotazů - ppc-scripts.eu/ess5
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Testovat další sítě a kanály8
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Začít uživatele segmentovat 9
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.#ESS16
Sepsat si STDC strategii10
Dlouhodobé strategie
@jkasparu Lynt Services s.r.o.
Infrastruktura
Webová řešení
Marketing
#ESS16
Děkuji za pozornostProstor pro Vaše dotazy
Přijďte probrat kampaně na stánek Lyntu