8/10/2019 Factores Que Influyen en El Comportamiento Del Consumidor_Rominia Ordoñez
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Factores que influyen
en el Comportamientodel Consumidor
Profesor: Giovanni Zozzaro SalasMBA en Mercadeo
Alumna:Ing. Rominia Ordoñez
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Comportamiento del ConsumidorPrimero empezaremos definiendo lo que es el
comportamiento del consumidor:
Son todas las acciones y reacciones de unapersona para la adquisición y/o recepción de un
producto o servicio
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Factores que influyen en el Comportamiento del Consumidor
Culturales
- Cultura- Sub Cultura
- Clase Social
Personales
Sociales
- Grupo de Referencia
- Familia- Estatus
- Edad y Etapa del
ciclo de vida
- Ocupación
- Situación económica- Estilo de vida
-Personalidad
Psicológicos
- Motivación
- Percepción
- Aprendizaje
- Creencia y actitud
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Noticia de Tipo Salud - Cultura
con influencia: social, cultural, personal ypsicológico
INVESTIGADORES DE LOVAINA: Desarrollan una terapia celular contra demencia
http://www.milenio.com/cultura/De
sarrollan-terapia-celular-
demencia_0_439756032.html
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http://es.slideshare.net/mercadeounesrq/fa
ctores-que-influyen-en-el-
comportamiento-del-consumidor http://www.eumed.net/ce/2012/dhi.html
http://blogs.gestion.pe/marcasymentes/20
13/01/6-factores-que-influyen-el-com.html
Bibliografía