il Web.Condivisione
e Partecipazioneanche per
le Biblioteche
Lanciano, 23 Maggio 2010
Marco Dal Pozzohttp://mdplab.blogspot.com
CapitaleSociale
Editoria e Scambio di Valore
Biblioteche
Biblioteche e Web
CapitaleSociale
Non solo PIL
– Nel 2006 il governo Cinese ha deciso che le
statistiche in base alle quali controlla
l’evoluzione del suo popolo non saranno più
centrate su quelle che descrivono la crescita
del PIL
– Nel 2009 Sarkozy dichiara: È ora che il nostro
sistema statistico metta l’accento più sulla
misura del benessere della popolazione che
sulla produzione economica
[il Sole 24 ORE, 14 Settembre 2009]
Indici alternativi al PIL
– La Felicità Interna Lorda o FIL (in lingua
inglese Gross National Happiness — GNH) è il
tentativo di definire uno standard di vita
sulla falsariga del Prodotto Interno Lordo
(PIL)
– Genuine Progress Indicator è un indice che
tenta di valutare il livello di Benessere
– Human Development Index è un indicatore di
sviluppo macroeconomico utilizzato, accanto
al PIL, dalle Nazioni Unite a partire dal 1993
per valutare la qualità della vita nei paesi
membri
Cosa Misurano gli Indici Alternativi?
– Capitale Sociale - l'insieme delle risorse
potenziali incorporate nelle reti di relazione
degli individui [1]
– Capitale Sociale Bonding – si riferisce al valore
insito nei network sociali di gruppi omogenei di
persone [2]
– Capitale Sociale Bridging – si riferisce al valore
dei network sociali di gruppi socialmente
eterogenei [2]
– Accrescimento del Capitale Sociale – Si realizza
con l’accrescimento del Capitale Sociale Bridging
[2]
[1] Putnam – Bowling Alone: the collapse and revival of American Community
[2] Fukuyama – Social Capital and Development: the coming Agenda
– il Capitale Sociale ha valore
Valore Capitale Sociale
Domande
– Può il processo di generazione di senso intorno ad
una notizia letta su un quotidiano accrescere il
Capitale Sociale?
– Può il percorso che porta dalla pura Informazione
alla strutturazione della Conoscenza accrescere il
Capitale Sociale?
– Se la risposta è si
– Chi ha la responsabilità di innescare tali processi?
– Dove? In che Modo?
Valore Capitale Sociale
Editoria e Scambio di
Valore
– la Distribuzione Digitale dell’informazione
reagisce alla sua Distribuzione Commerciale
Mainstream
– Istinto Individualizzante
Valore Capitale Sociale
– Miniaturizzazione e Iperconnettività portano
alla creazione e alla ricerca, fruizione [e
anche produzione] di un prodotto informativo
personalizzato
– Con queste premesse, come si può intervenire nella
crisi dell’Editoria?
– il Cartaceo?
– il Web?
Crisi Editoria
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
il Cartaceo: Pubblicazioni IperLocali
– CrowdSourcing - Notizie generate dalla
comunità [bidirezionalità]
– Feedback – Lettere alla Redazione e incontro fisico
con la Redazione [Piazza]
– Capitale Sociale – Rafforzamento del Bonding e
costruzione di un Bridging fisico [Piazza]
Scambio di valore economico [la copia acquistata in
Edicola] e sociale [la discussione in Piazza]
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
il Web: Approfondimento e Inchiesta
– Esclusività - Contenuti introvabili altrove
– Partecipazione – Commento sulla Piattaforma di
diffusione
– Capitale Sociale – Accrescimento del Bridging
[tipico dei Social Network: FaceBook e altri]
Scambio di valore Economico [la notizia acquistata
sul Web] e Sociale [la discussione in Rete]
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
Domande
– Il Processo di accrescimento di Capitale Sociale è
frutto dello Scambio di Valore
– Lo Scambio di Valore inizia con la cessione di
Valore Economico
– Si può pensare che il Pagamento degli Utenti
avvenga in modo indiretto?
– Può un Servizio Pubblico farsene carico?
ScambioValore
Le Biblioteche
l’Obiettivo delle Biblioteche
– Recuperare le Tradizioni e lo Spirito di
Appartenenza al Territorio della Comunità abitante
il Territorio stesso
– Guidare le Scelte Imprenditoriali delle Imprese
operanti nel Territorio su cui la Biblioteca
insiste
– Nel raggiungere l’obiettivo le Biblioteche possono
anche:
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
– Sostenere la funzione dell’Editoria [su Web]
– Favorire lo Scambio di Valore nella Comunità
Biblioteche
– Se l’Obiettivo è ragginto si garantisce Benessere
[Spirituale e Materiale]
Prodotto e Servizio delle Biblioteche
– Servizio: consultazione di Libri e Pubblicazioni.
Acquisizione dell’Informazione come semplice
risposta ad una richiesta dell’Utente
– Prodotto: strutturazione dell’Informazione in
Conoscenza che guidi le Persone [Fisiche e
Giuridiche] al raggiungimento di un determinato
Obiettivo
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Le Biblioteche devono garantire un Prodotto!
Biblioteche
eWeb
Verso la Generazione di Senso sulle
Informazioni. La Conoscenza
– Le informazioni significative nascono dall’incontro
di:
– Contenuti dell’Utente, delle Persone
– Strumenti e Metodi di Ricerca del Bibliotecario
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Il percorso verso la Conoscenza deve rendere
proficuo questo incontro.
Questo percorso ha un nome:
il Marketing della Conoscenza
Intendendo il Marketing come processo per
soddisfare delle esigenze su un dato mercato:
– Quello della Conoscenza va visto come Marketing
Relazionale
Si ha bisogno delle relazioni tra [Contenuti]
Utente e [Metodo] Bibliotecario. Quindi, non tanto
per questioni tecnologiche, si può dire che:
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
– Quello della Conoscenza va visto come Web Marketing
Relazionale
Biblioteche e Web
Il Web è uno strumento da cui non si può più
prescindere
un Possibile Metodo di Lavoro
per le Biblioteche (1)
Fuori-Dentro
– Obiettivo: Acquisizione Idee e Consigli
dall’Utenza e Benessere
– Metodo: Social Networking
[Blog/Facebook]
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Biblioteche e Web
Dentro-Fuori
– Obiettivo: Erogazione del Servizio e
Distribuzione del Prodotto
– Metodo: Desk Fisico e Virtuale
[Banco/Sito Internet]
un Possibile Metodo di Lavoro
per le Biblioteche (2)
Fuori-Fuori
– Obiettivo: Crescita Conoscenza e Benessere
– Metodo: Social Networking [Fisico e
“Virtuale”, in Piazza
e sul Web]
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Biblioteche e Web
Dentro-Dentro
– Obiettivo: Miglioramento Servizio/Prodotto -
Erogazione/Distribuzione
– Metodo: Wiki/NewsGroup Interni
[Intranet Bibliotecaria/e]
Niente di Nuovo perché...
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Biblioteche e Web
Cluetrain Manifesto
– Internet come mezzo di disintermediazione
– I Mercati sono conversazioni
Manifesto delle Biblioteche Digitali
– Le biblioteche digitali integrano le comunità
– Le biblioteche digitali diffondono i documenti
– Le biblioteche digitali si fanno conoscere
– Le biblioteche digitali si mettono in discussione e
si aggiornano
Conclusioni
Conclusioni
Valore Capitale Sociale
Crisi Editoria
ScambioValore
Biblioteche
Biblioteche e Web
– Valore del Capitale Sociale
– Crisi dell’Editoria
– Soluzione della Crisi con uno Scambio di Valore
– Le Biblioteche possono favorire questo Scambio
– Come? Migrazione delle Biblioteche sul Web
http://mdplab.blogspot.com
http://www.friendfeed.com/marcodalpozzo
http://www.linkedin.com/in/marcodalpozzo
http://www.facebook.com/marcodalpozzo
http://www.twitter.com/marcodalpozzo
http://www.slideshare.net/mdplab
G r a z i e