ISO 9001
La norma ISO-9001
La Norma ISO 9001:2008 elaborada
de gestión de la calidad (SGC)
organizaciones, sin importar
pública o empresa privada, cualquiera
9001pública o empresa privada, cualquiera
fines contractuales.
Los 8 principios de gestión de la calidad: ISO 9001
1. Enfoque al cliente
2. Liderazgo
3. Participación del personal
4. Enfoque a procesos
5. Enfoque a sistemas
6. Mejora continua
7. Decisiones basadas en hechos
8. Relación con proveedores
9001
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¿Por qué ISO 9001?
Además de ser una plataforma ideal desde la que
avanzar hacia otras certificaciones de sistemas de
gestión del medio ambiente, la seguridad o la
responsabilidad social, ISO 9001 permite a la pequeña
y mediana empresa situarse al nivel de las más
grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo
en igualdad de posibilidades en el agresivo mercado
actual.
elaborada por ISO, determina los requisitos para un Sistema
(SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las
si el producto o servicio lo brinda una organización
cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o concualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con
9001
Beneficios implementar ISO 9001
a. Mejora de la imagen del producto/servicio
b. Aumento de la satisfacción de los clientes.
c. Mantener y mejorar la eficacia y adecuación del
sistema de gestión de la calidad, al poner de
manifiesto los puntos de mejora.
d. Estimular a la empresa para entrar en un proceso de
mejora continua.
e. Aumentar la motivación y participación de personal,
así comomejorar la gestión de los recursos.
ISO 9001Diseño del sistema de gestión de calidad
Análisis de la situación inicial de la empresa
Fundamental para identificar que actividades lleva acabo la
que las lleva a cabo y porqué las lleva a cabo. Supone el
identificar que requisitos de la norma ISO 9.001 está ya cumpliendo
Desarrollo documental del sistema
Comprende el manual de calidad, los procedimientos clave
compras y gestión de proveedores, fabricación, atención al
los registros necesarios para llevar a cabo la actividad.
empresa alcanzado en la fase inicial, permite generar una documentación
personalizada a las necesidades de la empresa.
Implantación de los procedimientos.
Los procedimientos desarrollados deben ser puesto en funcionamiento
empresa dentro de un plan de implementación planificado.
Auditoría interna y plan de acciones correctivas
Con el fin de detectar las desviaciones entre la norma ISO
llevadas a cabo por la empresa tras la implantación.
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Informe de revisión del sistema de gestión de la
En el que la empresa anualmente revisa el sistema y define su
La experiencia de
sectores productivos,
trabajado, avalan laAmpell
Diseño del sistema de gestión de calidad ISO 9001
empresa, el modo en el
punto de partida para
cumpliendo la empresa.
clave (diseño de producto,
cliente, etc.), así como
Análisis
situación
Desarrollo
documental
del sistema
Imp
lem
en
tació
n
El conocimiento de la
documentación mínima y
funcionamiento dentro de la
correctivas
9.001 y las actividades
Imp
lem
en
tació
nA
ud
itoría
Certificación
la calidad
su plan de mejora.
¿Por qué Ampell?
más de 25 años de nuestros consultores en diferentes
productivos, la certificación delas empresas para las que hemos
calidad de nuestros servicios.
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