Ceremonia de
Marzo 27, 2012Atlanta, Georgia
PREMIACIÓN
Hemos ayudado a las organizaciones a identificar, crear
y mantener excelentes lugares de trabajo por 20 años.
Permítenos ayudarte a crear el tuyo. Para más información ingresa a: www.greatplacetowork.net
o contáctanos en: [email protected]ÑOS
Es un orgullo para nosotros presentarles la edición de la
Lista de Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina 2012
Por más de 20 años, en Great Place to Work® hemos analizado, estudiado,
seleccionado y publicado las listas de Las Mejores Empresas para Trabajar®
alrededor del mundo. Desde el año 2004, hemos producido nuestra lista para la
región de América Latina. En esta edición, contamos con la participación de 2,000
organizaciones que representan 3.5 millones de colaboradores; un crecimiento
del 25% comparado con el número de colaboradores en el año anterior. ¡A partir
de dichas organizaciones, fue que se seleccionaron Las 100 Mejores Empresas
para Trabajar® en América Latina!
Este año presentaremos no sólo dos, sino tres clasificaciones: un ranking con
las mejores multinacionales, y dos con el resto de las empresas, divididas de
acuerdo a su tamaño (50 a 500 colaboradores y más de 500 colaboradores). Para
ser elegible para la lista de Las Mejores Multinacionales para Trabajar en América
Latina, la compañía deberá formar parte de la lista de Las Mejores Empresas para
Trabajar® en al menos tres países de la región.
Cada una de las 100 organizaciones que forman parte de esta lista, respeta a sus
colaboradores y ha creado una cultura basada en la confianza. Este liderazgo es
lo que las ha guiado a tener resultados de negocio positivos. Estas compañías
son excelentes ejemplos de cómo se construyen negocios sólidos basados en la
confianza, orgullo y camaradería.
Felicidades a todas aquellas organizaciones por este gran logro; están creando
una mejor sociedad por medio de la transformación de sus lugares de trabajo.
¡BIENVENIDO!A Las 100 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
José Tolovi, Jr.
Global Chief Executive Officer
Great Place to Work® Institute, Inc.
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 1
Nuestra misión es mejorar la sociedad, ayudando a las organizaciones a
transformarse en excelentes lugares de trabajo.
Great Place to Work® es una firma global de investigación, asesoría y
capacitación que ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener
excelentes lugares de trabajo a través del desarrollo de culturas de alta confianza.
Trabajamos todo tipo de organizaciones en 45 países alrededor del mundo
(12 oficinas en Latinoamérica). Nuestros clientes, como las organizaciones que se
honran en esta ocasión, son aquellas organizaciones que desean mantener
sus excelentes ambientes laborales, aquellas que están listas para transformar
su cultura laboral y aquellas que no saben cómo empezar.
Una cultura laboral basada en la confianza.
Cuando se construye una cultura basada en la confianza, se crean culturas
excelentes que se destacan por sus resultados de negocio. Nuestro Co-fundador,
Robert Levering, concluye: “Por medio del estudio de los mejores lugares de
trabajo en el mundo, hemos aprendido que la confianza es el diferenciador
clave. Esto se aplica a todos los excelentes lugares de trabajo en el mundo,
sin importar su cultura, industria, tamaño o antigüedad. Al subir los niveles de
confianza en la organización se mejoran los resultados de negocio, debido a que
la cooperación e innovación dependen directamente de la confianza. Cualquier
organización puede seguir el ejemplo de los excelentes lugares de trabajo.”
Cada año, nos aliamos con más de 5,500 organizaciones (más de 10 millones de
colaboradores) para desarrollar el estudio de cultura laboral más grande a nivel
mundial. Nuestros servicios de investigación, asesoría y capacitación están muy
enfocados en que las empresas creen sus propios excelentes lugares de trabajo.
Acerca de Great Place to Work®
2 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
• Nos dedicamos a definir qué es un excelente
lugar de trabajo y cómo se mide.
• Entendemos los beneficios de crear
un excelente lugar de trabajo.
• Sabemos cuáles son los esfuerzos que distinguen
a los excelentes lugares de trabajo – los elementos
claves en sus programas e inversiones.
No es fácil mantener un excelente lugar de trabajo como tal. Tratar de transformarlo
o mantenerlo es aún más difícil cuando dichos logros se comparan con los
que obtienen compañías similares en otros países. Las 100 organizaciones
que aparecen en las tres listas de Latinoamérica se destacan por su alto nivel
de compromiso y esfuerzo traspasando fronteras.
Cada una de esas 100 compañías demuestra atributos claros de un excelente
lugar de trabajo, un ambiente en donde se confía en las personas para las
que se trabaja, se está orgulloso de lo que se hace y se disfruta del trabajar con
los compañeros. Estas organizaciones crean y mantienen políticas y prácticas
que ayudan a lograr los objetivos a través de colaboradores que dan lo mejor
de sí mismos y trabajan con un sentimiento de familia o equipo, todo rodeado
por un ambiente de confianza.
¡El equipo de Great Place to Work®,
los felicita por su esfuerzo!
Las compañías que se encuentran dentro de la lista de Las Mejores Empresas
para Trabajar® en América Latina, han demostrado tener un gran valor y
confianza para construir excelentes lugares de trabajo, aún cuando se han
visto en la necesidad de reducir su plantilla (es el caso de una de cada cinco
organizaciones en estas listas) o en la necesidad de crear muchos empleos
nuevos (el caso de más de la mitad de las organizaciones en esta lista). Usualmente,
los excelentes lugares de trabajo suelen tener mejores resultados en el mercado,
atraen y retienen al mejor talento y tienen menores mermas.
Por Otto Zell
Detrás de Las Mejores Empresas para Trabajar®
• Horas promedio de capacitación para los colaboradores: 61 horas • Proporción de solicitudes de empleo contra trabajos existentes: 13:1• Tasa de rotación anual: 7.8%• Número total de empleos creados: 26,102• Proporción promedio de mujeres en roles de alta gerencia: 31%• Industria más representada en la lista: Manufacturera y producción• Antigüedad promedio de las organizaciones: 47.4 años
Algunos datos de las 100 Mejores
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 3
4 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
¿Cómo se elige a Las Mejores?
Conozca la metodología utilizada por Great Place to Work® para elaborar
la lista de Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012.
Cualquier organización que haya sido reconocida en una de las 12 listas
nacionales de América Latina es candidata a formar parte de una de las tres
categorías de la lista de Las Mejores Empresas para Trabajar® en América
Latina 2012. Dichas categorías de ranking son:
Las Mejores Multinacionales para Trabajar en América Latina 2012
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
Categoría: 50 a 500 colaboradores
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
Categoría: Más de 500 colaboradores
En el caso de las compañías multinacionales, las mismas deberán haber sido
reconocidas previamente en al menos tres listas nacionales de Las Mejores
Empresas para Trabajar® de la región para ser elegibles para esta categoría
del ranking. Si se trata de una empresa que sólo aparece en una o dos listas
nacionales, entonces competirá en la categoría de 50 a 500 colaboradores o
más de 500 colaboradores, según sea el caso.
Determinando las calificaciones totalesLa metodología utilizada para confeccionar la lista de “Las Mejores Empresas
para Trabajar® en América Latina” es la misma que la utilizada para elaborar
las listas de “Las Mejores Empresas para Trabajar®” en cada uno de los 45
países en donde Great Place to Work® está presente.
Dicha metodología se basa principalmente en las puntuaciones que la empresa
obtiene a partir de la respuesta a la encuesta que se realiza a los colaboradores
(Trust Index©), así como en la información que la empresa proporciona a
Great Place to Work a través del cuestionario sobre las prácticas y políticas
de gestión de personas vigentes en la organización (Culture Audit©). La calificación
total determinará si la organización formará parte de la lista o no, así como
su posición dentro del ranking.
Por Otto Zell
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 5
Para ser elegible para participar en “Las Mejores Multinacionales para
Trabajar en América Latina 2012” las empresas deben cumplir con los
siguientes requisitos:
• Tener un mínimo de 1.000 colaboradores a nivel mundial.
• Haber sido reconocida en al menos tres listas nacionales
de Latinoamérica en el último año.
• Como mínimo un 40% del total de colaboradores de una
empresa debe trabajar fuera del país de origen de la misma
(el país donde la empresa tiene su sede central).
Los resultados de las multinacionales se calculan en base al promedio de las
calificaciones de cada país, multiplicadas por el número de colaboradores que
trabajen en dicho país para la organización. Adicionalmente, la multina-
cional puede obtener hasta un 25% de crédito extra basado en:
• La cantidad de países en los que participa de la lista
nacional de Las Mejores Empresas para Trabajar®.
• La ecuación matemática entre la cantidad de colaboradores que
trabajan en Latinoamérica comparado con el número total de
colaboradores representados por los países que participan en la
región. Cuanto más alto sea este número más alto será el crédito.
¿Cómo se evalúa unaExcelente Empresa para Trabajar?
Los analistas de Great Place to Work® estudian a las organizaciones y seleccionan
los mejores lugares de trabajo basándose en dos herramientas de evaluación: una
encuesta a los colaboradores, llamada Trust Index© y un cuestionario para la
documentación de programas, prácticas y políticas, llamado Culture Audit©.
Nuestras herramientas buscan entender cómo es la experiencia en el lugar de
trabajo, adicionalmente, analizamos la efectividad de sus prácticas y el impacto
que tienen en la cultura laboral.
Trust Index©Encuesta a los colaboradores
La mejor forma de entender si una compañía es un excelente lugar de trabajo,
es comprender lo que sus colaboradores opinan. Por lo tanto, dos tercios
de la calificación se basan en la evaluación que otorgan los colaboradores,
a través de nuestra encuesta anónima y confidencial, llamada Trust Index©.
Este estudio es el primer paso para toda organización, pues se centra en
medir aquellos comportamientos que constituyen un entorno laboral de
confianza, característica principal de los excelentes lugares de trabajo. Mediante
el estudio, se busca entender acerca de las conductas que permiten observar
cómo la credibilidad, el respeto y la imparcialidad se hacen presentes dentro
de la organización.
6 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
Culture Audit©Cuestionario a la organización
El cuestionario Culture Audit® brinda información sobre políticas, programas
y prácticas de gestión de personal y representa un tercio de la evaluación total.
El objetivo de esta sección es conocer cómo es la cultura de la organización.
Por lo general este cuestionario lo completa un responsable del área de recur-
sos humanos de la organización. El Culture Audit® consta de dos partes:
La primera parte incluye información general de la organización, datos demográficos
e información sobre los beneficios que se ofrecen.
La segunda parte comprende una serie de preguntas abiertas que nos permite
conocer la filosofía y prácticas de la compañía en áreas como contratación,
comunicación, desarrollo de talento y celebraciones corporativas, entre otras.
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 7
Capacitación Giftwork® para gerentes y supervisores.
En este taller de dos días, aprenderá a construir una cultura laboral basada en la confianza, innovación y productividad, tomando como base nuestro acercamiento llamado Giftwork®.
¿Por qué es el acercamiento Giftwork® tan poderoso? Porque puede transformar desde la raíz su cultura laboral. Las tareas diarias, en ocasiones vistas como obligaciones, se convierten en oportunidades para crear confianza entre los líderes y los colaboradores.
¡Nuestro Journey® es un camino muy interactivo, inmersivo y divertido!
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¿Cómo crear unacultura de confianza?
Las 25 Mejores Multinacionales paraTrabajar en América Latina 2012
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 9
Kimberly Clark
Telefónica
Microsoft
McDonald’s
Diageo
Accor
Oracle
FedEx
Edenred
SC Johnson
Monsanto
BELCORP
MAPFRE
Royal & SunAlliance
Nextel
Marriott
The Coca-ColaCompany
DIRECTV
Scotiabank
3M
DHL
Atento
Santander
NOVARTIS
British AmericanTobacco
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panamá
Perú
Puerto Ricoy Jamaica
República Dominicana
Venezuela
Colaboradoresen América Latina
12,917
Sector
Manufacturay Producción
Calificada en:
kim
berl
ycla
rk.c
om
Kimberly Clark, ganadora del premio Great Place to
Work® en América Latina se esfuerza por incentivar
tanto el desarrollo individual como colectivo de sus
colaboradores.
En un clima familiar de trabajo, obtenido gracias
al fomento de diferentes prácticas, sus trabajadores
tienen a su disposición diferentes programas que
generan identidad y sentido de pertenencia. Es el caso
de “Kultura Ganadora”, potenciador de la creatividad
y la capacidad de innovación. La compañía, además,
celebra y reconoce sus logros corporativos con todos
y pone a disposición de sus trabajadores una serie de
programas y planes de ayuda enfocados al desarrollo
personal.
“El clima laboral de la empresa es el
mejor del país, no existen envidias,
celebramos los triunfos, trabajamos
en equipo, sabemos de nuestras
responsabilidades y somos tratados
como personas no como empleados.
Hay mucho respeto y ética en el trabajo.”
10 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
1er. lugar
Apareció por primeravez en la lista en
No. de colaboradoresa nivel Mundial
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Perú2003
57,000
4%
26%
6%
ArgentinaBrasil ChileColombiaEcuadorEl SalvadorGuatemalaMéxicoNicaraguaPanamáPerúUruguayVenezuela
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
México
Colaboradores
Colaboradores
61,527
1,723
Sector
Sector
TELECOM
Tecnologías de la
Información
Calificada en:
Calificada en:
tele
foni
ca.c
om
mic
roso
ft.c
om
“Tiene grandes
valores y gente
con ganas de
trabajar además
de programas
como la erradicación
del trabajo infantil
que la ubican como
empresa responsable.”
“La tecnología al servicio
de las funciones! aquí se ve
y se vive claramente como la
tecnología es un habilitador
para ir mas allá! poder hacer
mas y hacerlo mas
eficientemente. La cultura
del respeto, la comunicación
abierta y los grandes retos
el dar sentido mas allá del
negocio a las cosas!
En Microsoft cambiamos
al mundo.”
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 11
2do. lugar
3er. lugar
Apareció por primeravez en la lista en
No. de colaboradoresa nivel Mundial
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Argentina 2004
134,275
18%
24%
13%
Apareció por primeravez en la lista en
No. de colaboradoresa nivel Mundial
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Brasil yChile 2001
90,819
10%
43%
5%
Conoce la versión previa de Great Rated! en el stand de Great Place to Work®
La nueva página para buscar empleo.• Creado por Great Place to Work®
• Autentifica tu marca como empleador.• Haz búsquedas por posición en los rankings, recomendaciones y tipos de trabajo.
Las 25 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
Seguros Bolívar
Asevig
Seguridad Atlas
Plantronics México
DJO GLOBAL
Grupo Sura(Seguros, EPS, ARP)
Caterpillar
Laboratório Sabin
J&V Resguardo
SupermercadosPeruanos
CinePlanet
Casa Andina
Quality Service
Yanbal
Banco de Occidente
Gazin
Almacenes Éxito
Interbank
Magazine Luiza
Banco Exterior, C.A.,Banco Universal
Caja de SubsidioFamiliar Compensar
Tarjeta Naranja
BancoEstadoMicroEmpresas
Sodimac
Volvo do Brasil
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 13
De más de 500 colaboradores
Colaboradores1,476
Sector
Servicios Finacieros y Seguros
14 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
1er. lugar
Seguros Bolívar, con 1,481 colaboradores,
ofrece una labor de continuo apoyo, promoción y
estimulación a sus colaboradores.
Este año la compañía dedicó cinco millones de
dólares en bonificaciones y más de un millón
en actividades lúdicas para sus trabajadores.
Además, éstos cuentan con una ayuda económica
por cursar estudios universitarios, y desde la
compañía se fomenta la creación de Pymes propias
tanto de trabajadores como de familiares. Todos
los empleados garantizan su desarrollo concur-
sando para ascender.
El futuro, según su presidente Jorge Enrique
Uribe, deparará una continua implementación de
estas prácticas y políticas en la compañía.
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Colombia2010
6%
40%
6%
segu
rosb
oliv
ar.c
om
Calificadaen:
Colombia
Colaboradores
Colaboradores
774
9,157
Sector
Sector
ServiciosProfesionales
Seguridad
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 15
2do. lugar
3er. lugar
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Ecuador2008
18%
25%
7%
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Colombia2011
5%
30%
22%
ServiciosProfesionales
Seguridad
asev
ig.c
om
atla
s.co
m.c
o
Calificadaen:
Ecuador
Calificadaen:
Colombia
Las 50 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
De 50 a 500 colaboradores
16 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
Acesso Digital
Seguros Equinoccial
ConstruccionesEl Cóndor
Interseguro
Inteligo SAB
Pormade
Ecosul
La Santé Vital
Ecovia
Tolón Fashion Mall
Interprotección, Agentede Seguros y de Fianzas
Compañía Aseguradorade Fianzas -Confianza-
Laboratorios Licon
Aseguradora del sur
Banco GeneralRumiñahui
Radix Engenharia eDesenvolvimentode Software
Ace Seguros
CorporaciónRadial del Perú
Transbank
Cámara deComerciode Medellínpara Antioquia
PB ZANZINI E CIA
Ron Santa Teresa
Centro CerámicoLas Flores
Floreloy
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 17
Natura Cosméticos
SAS Institute
Chaide y Chaide
B2 ExperiencePublicidade
Indura
RCI México
Unimed Missões
Sydle
DK ManagementServices
IESA
Nearsoft
NEW STYLE
Pinturas Aurora
GUARIDA LOCADORAE MEDIADORA DE IMOVEIS
Human Kind
Sacos del Atlántico
Tecniseguros
CONSÓRCIO LUIZA
ABA
NovozymesLatin America
Intralot
Sabre Travel Network
Scapol Distribuidora
Lundbeck México
Inflection Point
Colaboradores230
18 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
1er. lugar
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Ecuador2011
24%
0%
15%
aseg
urad
orad
elsu
r.com
.ec
Fundada en Cuenca (Ecuador) en el año 1990,
Aseguradora del Sur es una compañía de seguros
y reaseguros con sucursales en más de 11 ciu-
dades y matriz en Quito.
Para esta compañía el factor humano es y ha sido
decisivo en su progreso. Conscientes de que la
eficiencia en el trabajo se puede conseguir forta-
leciendo lazos de cariño y compresión, como si
fueran una familia, apuestan por el desarrollo de
los cuerpos, mentes y espíritus de sus colabora-
dores con diferentes programas. Según Rodrigo
Cervallos Breith, Presidente Ejecutivo: “hemos
trabajado con mucho amor, hemos creado una
familia.”
Sector
Servicios Finacieros y Seguros
Calificadaen:
Ecuador
Colaboradores
Colaboradores
367
401
Sector
Sector
Medios deComunicación
y Serviciosde Internet
Calificadaen:
ArgentinaBrasil
Calificadaen:
Ecuador
Servicios financieros y seguros, Servicios
bancarios / crediticios
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 19
2do. lugar
3er. lugar
goog
le.c
om
bgr.c
om.c
o
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Brasil - IT & Telecom 2008
29%
31%
1%
Apareció por primeravez en la lista en
Crecimiento en no.de Colaboradores
Mujeres enAlta Gerencia
Tasa de Rotación
Ecuador2009
3%
NA
13%
Mejorando la Sociedad ayudando alas empresas a Transformarse enExcelentes Lugares para Trabajar
Ahora en China
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 21
Involucramiento de los colaboradores
PREMIO ESPECIAL
Involucramiento de los colaboradores
PREMIO ESPECIAL
Este año Great Place to Work® concede el premio especial en América Latina por
el “Involucramiento de los Colaboradores” a Google Argentina y Google
Brasil, filiales del líder mundial en tecnología de Internet.
Fiel a su filosofía de ofrecer herramientas de trabajo colaborativo a los usuarios,
Google también aplica esta máxima a sus colaboradores o Googlers. Para la
compañía, las decisiones estratégicas deben ser debatidas teniendo siempre
en cuenta la opinión de sus trabajadores.
De hecho, los Googlers tienen acceso a probar y opinar sobre ciertos productos
antes de salir al mercado. Los colaboradores, además, comparten ideas,
proyectos y soluciones con otros a través de la herramienta interna Google
Ideas. Hasta tal punto llega su participación en decisiones estratégicas que
uno de sus productos más relevantes, Gmail, nació como iniciativa propia de
los Googlers y fundamentado en la frase de Larry Page, CEO de Google “no
importa fallar si intentas algo grande” No en vano, en Google cada colaborador
dispone de un 20% de su tiempo para trabajar en otros proyectos innovadores
que no tienen que ver con sus responsabilidades. Para reforzar todas estas
prácticas, Google ayuda financieramente a sus trabajadores a tomar clases
que mejoren sus capacidades creativas.
Los Googlers sienten que su iniciativa siempre es eficaz y significativa, así lo
afirma uno de sus colaboradores: “Es realmente un privilegio trabajar en
Google. Es una compañía que premia a quienes piensan en grande, toman
riesgos y se animan a probar y fallar.“
22 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
El premio especial de Great Place to Work® “Inspirando Orgullo” en sus
colaboradores en América Latina este año es para la compañía J&V Resguardo.
Creada y actualmente operando en Perú, J&V Resguardo es una compañía
líder del sector de los servicios de seguridad que ha creado toda una cultura en
torno a sus colaboradores. Tal es la confianza que la compañía deposita en ellos
que los denominan los “liderman”.
Desde un primer momento el Gerente General de J&V Resguardo se preocupa,
gracias a la práctica “Conociéndonos Mejor”, por conocer no solo a sus nuevos
“liderman”, sino a sus familias, sus sueños e inquietudes, haciéndoles sentir que
son y serán el principal valor de la empresa y que participan de algo más que
de un trabajo. La compañía, además, pone a disposición de los “liderman” y de
la ciudadanía, un programa de radio donde sus colaboradores relatan sus ex-
periencias intentando hacer entender su misión comprometida con la sociedad.
Recientemente, un conocido compositor ayudó a los “liderman” a crear una
canción llamada “Vigilante Soy” que se convirtió en un éxito y, por supuesto, en
un enorgullecedor himno para los “liderman”.
Unido a la labor social intrínseca de un vigilante o “liderman”, J&V Resguardo
cuenta con programas de apoyo a sus empleados y ayudas sociales que cual-
quiera del entorno de un colaborador pudiera necesitar.
En palabras de uno de sus colaboradores: ”Porque somos el principal valor
para la empresa, por eso con orgullo soy Liderman.”
Inspirando Orgullo
PREMIO ESPECIAL
Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 23
El premio especial de Great Place to Work® de este año en América Latina por
la “Comunicación Transparente” con sus colaboradores es para Microsoft
México, filial de Microsoft Corporation, líder mundial del mercado del software,
videojuegos y soluciones de negocio.
Microsoft potencia la comunicación entre sus colaboradores y ejecutivos usando
una multitud de herramientas tecnológicas, y promoviendo la utilización de espacios
físicos abiertos, reuniones programadas y publicaciones periódicas.
Como no podía ser menos en una empresa puntera a nivel tecnológico, la
comunicación por medios electrónicos es muy importante. Sus colaboradores
cuentan con diversos sitios para acceder a la información sobre las últimas noticias
de la empresa. Destaca el uso de los “Webcasts” o grabaciones con mensajes de
los directivos, y los blogs personales de los ejecutivos que funcionan como foros
de debate. Las videoconferencias con ejecutivos de alto nivel son también una
herramienta para realizar preguntas y recibir respuestas directamente. De igual
modo, el uso de plasmas en diferentes zonas de la compañía mantiene informados
a los empleados de los comunicados institucionales.
Unido a esto, Microsoft también promueve jornadas de encuentro y comunicación
tanto a nivel mundial con el MGX, que reúne a cerca de 17.000 empleados,
como en cada país con los “Company Meeting”
El objetivo de todos estos medios los define uno de sus colaboradores: “La
tecnología al servicio de las funciones. Aquí se ve y se vive claramente
como la tecnología es un habilitador para ir mas allá! poder hacer más y
hacerlo más eficientemente.”
Comunicación Transparente
PREMIO ESPECIAL
24 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012
ArgentinaD. Av.Callao 1046 2º Piso-C1023AAQ, Buenos AiresT. +54 (11) 5235 5066www.greatplacetowork.com.ar BoliviaD. Calle Chituri Nº 32Barrio Urbari Santa CruzT. +591 (3) 322 8685www.greatplacetowork.com.bo
BrasilD. Av. Brig. Faria Lima, 2018º and. cj 81 Edifício Faria Lima(Tomie Ohtake), PinheirosCEP: 05426-100, São Paulo - SPT. +55 (11) 3093-7777www.greatplacetowork.com.br Centroamérica y CaribeD. 15C Pte.#4313 Entre 83 y 85Ave.Norte Col. EscalónSan Salvador, El SalvadorT. +503 2264-8513www.greatplacetowork-ca.com ChileD. Vitacura 2736, Of.1603 SantiagoT. +56 2 650 8065www.greatplacetowork.cl Colombia D. Clle 72 # 9-55 Of. 1102, BogotáT. +57 (1) 212-42-99www.greatplacetowork.com.co
EcuadorD. Av. Atahualpa E3-49 y Juan González Edificio Fundación Pérez PallaresSegundo Piso, QuitoT. +593 (2) 600 5980www.greatplacetowork.com.ec MéxicoD. Bosque de Duraznos No. 61 Piso 8 Int. C Col. Bosque de las Lomas,CP. 11700 México D.F.T. 01800 5068338 +52 55 52511858www.greatplacetowork.com.mx ParaguayD. Charles de Gaulle 1564, AsunciónT. 595-21 661-894www.greatplacetowork.com.py PerúD. Av. Riverra Navarrete 762Piso 14 San IsidroT. +511 628 3300www.greatplacetowork.com.pe UruguayD. Edificio Biarritz Park, JoséVázquez Ledesma 2959, Of. 104CP 11.300 MontevideoT. +598 2711 0113www.greatplacetowork.com.uy VenezuelaD. Edificio Easo Oficina 11-B,Piso 11 Av. Francisco deMiranda El Rosal CaracasT. +58 212 953 7383 +58 212 952 4831www.greatplacetowork.com.ve
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