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Manual de Precios del Servicio de Telefona Mvil

Precios en vigor a 18 de octubre de 2011

"A efectos de la ORDEN ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestacin de los servicios de comunicaciones electrnicas, este documento tiene prioridad sobre cualquier otra informacin publicada por TME. Las tarifas en euros se aplican con cuatro decimales, y, en factura, una vez realizado el clculo del importe, se redondea al segundo decimal. Para una descripcin detallada de los servicios y sus funcionalidades consultar www.movistar.es"

A.- CONCEPTOS BSICOS_______________________________________________________________________ 14 I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 15 Contrato mviles Movistar______________________________________________________________________ 15 Contrato Tiempo Libre _________________________________________________________________________ 15 Contrato Mi Gente _____________________________________________________________________________ 17 Nuevos Planazos_______________________________________________________________________________ 19 Mdulo Uno Familiar ___________________________________________________________________________ 21 Contrato Autnomos 15________________________________________________________________________ 22 Llamadas Internacionales (de contrato) _________________________________________________________ 23 Tarjeta nica 24 horas _________________________________________________________________________ 23 Tarjeta Tiempo Libre ___________________________________________________________________________ 24 Tarjeta mviles Movistar _______________________________________________________________________ 25 Tarjeta Mi Gente _______________________________________________________________________________ 26 Servicios de Control del Gasto __________________________________________________________________ 28 Mdulo Mi Favorito_____________________________________________________________________________ 29 Tarifa Mundial _________________________________________________________________________________ 31 Videotelefona Nacional ________________________________________________________________________ 39 II.CERRADOS COMERCIALMENTE_______________________________________________________________ 40 Movistar Activa Cuatro _________________________________________________________________________ 40 Contrato Movistar Eleccin _____________________________________________________________________ 40 Contrato Movistar 24 Horas ____________________________________________________________________ 43 Planazos_______________________________________________________________________________________ 44 Tarjeta 24 Horas _______________________________________________________________________________ 46 Tarjeta Tu Tiempo _____________________________________________________________________________ 47 Tarjeta Total___________________________________________________________________________________ 48 Tarjeta Club ___________________________________________________________________________________ 48 Contrato nico 24 Horas _______________________________________________________________________ 49 Mdulo Nmeros Frecuentes ___________________________________________________________________ 50 Mdulo Mis Cinco ______________________________________________________________________________ 52

Pgina 2 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

B.-RESTO DE CONCEPTOS ______________________________________________________________________ 55 I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 56 CONTRATOS MOVISTAR _______________________________________________________________________ 56 Consumos mnimos y cuotas mensuales ________________________________________________________ 56 Cuota de conexin _____________________________________________________________________________ 57 RESIDENCIAL __________________________________________________________________________________ 58 Contrato nico ________________________________________________________________________________ 58 Contrato Simple _______________________________________________________________________________ 58 Tarifa 6 ________________________________________________________________________________________ 60 Tarifa Pluraal __________________________________________________________________________________ 60 Mvil en casa __________________________________________________________________________________ 62 Mdulos Especiales de Tarifa ___________________________________________________________________ 64 Tarifa Plana Familiar ___________________________________________________________________________ 68 Solucin Familiar_______________________________________________________________________________ 69 Tarifa Plana Fin de Semana _____________________________________________________________________ 70 Tarifa Plana Fijos Contrato - (Residencial)______________________________________________________ 71

NEGOCIOS_____________________________________________________________________________________ 73 Contrato Negocios: Modalidades de Consumo Mnimo ___________________________________________ 74 Contrato Negocios: Modalidades de Tarifa Plana_________________________________________________ 75 Soluciones de Ahorro del Contrato Negocios ____________________________________________________ 80 Contrato Autnomos 30, 60 y 90 _______________________________________________________________ 99 Contrato Autnomos Movistar y Fijos __________________________________________________________ 101 Habla Horario Oficina y Fin de semana 9________________________________________________________ 102 Tarifa Profesional 29 Voz y Datos ______________________________________________________________ 103 Habla Horario Oficina 12_______________________________________________________________________ 104 Tarifa Autnomos 24 Horas ___________________________________________________________________ 105 Mdulo Mis Cinco _____________________________________________________________________________ 107 Mdulo Solucin Autnomos __________________________________________________________________ 109Pgina 3 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Tarifa Plana Autnomos Fin de Semana ________________________________________________________ 110 Mdulo Nmeros Movistar Mviles ____________________________________________________________ 110 Mdulo Nmeros Elegidos _____________________________________________________________________ 111 Tarifa Plana Nmeros Propios _________________________________________________________________ 113 Tarifa Plana Nmeros Propios Multilinea _______________________________________________________ 113 Tarifa Plana Mensajes Internos ________________________________________________________________ 114 Tarifa Plana Mensajes Internos Multilinea ______________________________________________________ 115 Tarifa Plana Fijos______________________________________________________________________________ 115 Tarifa Plana Nacional con Fijo__________________________________________________________________ 116 Mdulo Uno Profesional _______________________________________________________________________ 118 Oficina Profesional ____________________________________________________________________________ 119 Mdulos Especiales de Tarifa __________________________________________________________________ 120 Servicio Pulsa y Habla _________________________________________________________________________ 127 Multiconferencia Empresas____________________________________________________________________ 128 Tarifas Diarias Profesionales Roaming _________________________________________________________ 129 Roaming en Operadores Terrestres ____________________________________________________________ 132 Movistar Enlace _______________________________________________________________________________ 142 SERVICIOS DE CONTRATO_____________________________________________________________________ 143 Mdulos con Numeracin Fija__________________________________________________________________ 143 Mi Cobertura Mvil ____________________________________________________________________________ 145 Vdeo llamadas Internacionales ________________________________________________________________ 145 SMS Internacionales __________________________________________________________________________ 146 Cambio de Plan de Tarificacin ________________________________________________________________ 146 Cambios administrativos ______________________________________________________________________ 146 TARJETAS MOVISTAR _________________________________________________________________________ 148 Tarjeta Ms___________________________________________________________________________________ 148 SERVICIOS DE TARJETA _______________________________________________________________________ 149 Llamadas internacionales _____________________________________________________________________ 149 Vdeo llamadas internacionales _______________________________________________________________ 149 SMS internacionales __________________________________________________________________________ 150Pgina 4 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Vigencia de tarjeta ____________________________________________________________________________ 150 Recarga de tarjeta ____________________________________________________________________________ 150 Men gestin de facilidades Tarjeta ___________________________________________________________ 152 Seleccin de idioma en Tarjeta ________________________________________________________________ 152 Cambio de tipo de tarjeta _____________________________________________________________________ 153 Anticipo de saldo______________________________________________________________________________ 153 Psame Saldo_________________________________________________________________________________ 154 Quieren hablarte ______________________________________________________________________________ 155 Locucin de saldo en Tarjeta __________________________________________________________________ 155 Servicio de Listas Restringidas ________________________________________________________________ 156 Nmero de ahorro ____________________________________________________________________________ 157 OPCIONES DE AHORRO TARJETA Y CONTRATO_________________________________________________ 158 Mdulo Tarifa Juntos _________________________________________________________________________ 158 Puente Movistar ______________________________________________________________________________ 159 SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE RED Y DE INFORMACIN TELEFNICA _________________________ 162 Servicios de informacin telefnica ____________________________________________________________ 162 Nmeros internacionales universales de cobro revertido automtico ____________________________ 165 Servicios Vocales Nmadas ___________________________________________________________________ 165 Servicios de Tarificacin Adicional: 803 806 807 ____________________________________________ 166 Servicios de Tarificacin Adicional (Micropagos): 803418CDU, 806418CDU, 807418CDU ________ 168 Servicios de Tarificacin Adicional: 905 - 907 ___________________________________________________ 169 Nmeros de tarifas especiales: 901 902 _____________________________________________________ 172 Nmeros de tarifas especiales: 70x 800 900 ________________________________________________ 173 Servicios especiales de Telefnica _____________________________________________________________ 173 Nmeros de Inters Social _____________________________________________________________________ 174 Servicios especiales ___________________________________________________________________________ 175 SERVICIOS COMUNES (Contrato Tarjeta ) de MOVISTAR_______________________________________ 178 Indicacin de llamada en espera _______________________________________________________________ 178 avisaMe ______________________________________________________________________________________ 178 Retencin de llamada _________________________________________________________________________ 178Pgina 5 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Conferencia a tres ____________________________________________________________________________ 179 Multiconferencia _____________________________________________________________________________ 179 Identificacin de la lnea llamante _____________________________________________________________ 179 Ocultacin de identidad _______________________________________________________________________ 179 Nmeros de marcacin fija ____________________________________________________________________ 179 Agenda telefnica ____________________________________________________________________________ 179 Men Movistar _______________________________________________________________________________ 180 Deteccin y configuracin automtica de dispositivos MMS ___________________________________ 180 Servicio de Atencin al Cliente _________________________________________________________________ 180 Buzn de voz _________________________________________________________________________________ 181 Videobuzn __________________________________________________________________________________ 182 Desvos Nacionales a Nmeros mviles Movistar _______________________________________________ 183 Aviso de llamadas perdidas ____________________________________________________________________ 183 Agenda MO1 Imaginarium _____________________________________________________________________ 185 Cobro revertido nacional ______________________________________________________________________ 186 Gestin Familiar ______________________________________________________________________________ 186 Canguro Mvil ________________________________________________________________________________ 187 Segunda Lnea ________________________________________________________________________________ 187 SERVICIOS DE CONTROL DE GASTO____________________________________________________________ 189 Restriccin de llamadas _______________________________________________________________________ 189 Facturacin mensual detallada ________________________________________________________________ 189 Control de consumo de Datos__________________________________________________________________ 189 Movistar Dual ________________________________________________________________________________ 190 Movistar Empresa Multigestin _______________________________________________________________ 190 Movistar Integra ______________________________________________________________________________ 193 Grupo de Salto _______________________________________________________________________________ 195 Centralita Mvil ______________________________________________________________________________ 196 SERVICIOS DE MENSAJERA ___________________________________________________________________ 197 A. MENSAJERA - SMS ________________________________________________________________________ 197 Mensajera Movistar SMS ____________________________________________________________________ 197 Club SMS ____________________________________________________________________________________ 200Pgina 6 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Mensabonos _________________________________________________________________________________ 200 Servicios va mensajes cortos __________________________________________________________________ 201 Chat Movistar_________________________________________________________________________________ 202 Movistar e-mail _______________________________________________________________________________ 204 SMS sorpresa _________________________________________________________________________________ 204 Megabonos SMS ______________________________________________________________________________ 205 Mensajes al 50%______________________________________________________________________________ 206 Tarifa Plana Mensajes A Movistar ______________________________________________________________ 207

B. MENSAJERA - MMS ________________________________________________________________________ 208 Mensajera multimedia ________________________________________________________________________ 208 Servicio Espacio Personal______________________________________________________________________ 208 Respuesta a MMS desde e-mail ________________________________________________________________ 209 SERVICIOS DE DATOS Y CORREO MOVISTAR ___________________________________________________ 210 A. SERVICIOS DE DATOS MOVISTAR ___________________________________________________________ 210 Movistar Datos _______________________________________________________________________________ 210 Servicios de acceso a Internet _________________________________________________________________ 211 Datfonos ____________________________________________________________________________________ 212 Contrato M2M Medium Minorista GPRS / UMTS ________________________________________________ 213 Servicio va datos _____________________________________________________________________________ 214 Servicios GPRS / UMTS _______________________________________________________________________ 214 Banda Ancha Mvil ___________________________________________________________________________ 215 Contrato Internet Mvil _______________________________________________________________________ 234 Contrato Internet _____________________________________________________________________________ 235 Tarjeta Internet _______________________________________________________________________________ 236 Contrato Internet Deberes_____________________________________________________________________ 237 Contrato M2M GPRS PYMES___________________________________________________________________ 238 Conexin a la red Movistar_____________________________________________________________________ 239 Movistar Intranet _____________________________________________________________________________ 240 Movistar Intranet Directo______________________________________________________________________ 240 Servicio Intranet M2M_________________________________________________________________________ 244Pgina 7 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Servicio Intranet Negocios_____________________________________________________________________ 245 Servicio Navega_______________________________________________________________________________ 246 Seguridad Banda Ancha Mvil _________________________________________________________________ 247 B. SERVICIOS DE CORREO MOVISTAR __________________________________________________________ 249 BlackBerry de Movistar Empresa para Pymes___________________________________________________ 249 Blackberry de Movistar ________________________________________________________________________ 250 Blackberry Tarifa Reducida ____________________________________________________________________ 250 Tarifa Internet Blackberry 15 _________________________________________________________________ 251 Blackberry Movistar en Hosting _______________________________________________________________ 251 Mail Express __________________________________________________________________________________ 252 Mail Movistar Empresas _______________________________________________________________________ 254 Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 255 SERVICIOS DE ROAMING DE MOVISTAR ________________________________________________________ 256 Servicios de Informacin de Tarifas de Roaming ________________________________________________ 256 Llamada internacional sin coste _______________________________________________________________ 256 A. ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES ___________________________________________________ 257 Tarifas diarias de Roaming ____________________________________________________________________ 257 Tarifa Diaria Internet Europa___________________________________________________________________ 259 Bono Internet Mundial de Datos _______________________________________________________________ 260 B. ROAMING EN OPERADORES NO TERRESTRES _______________________________________________ 264 Tarifa Mundial en Roaming en operadores satelitales, martimos y areos _______________________ 264 Servicio Alquiler Terminal _____________________________________________________________________ 265 Servicios Especiales en Roaming _______________________________________________________________ 266 SERVICIOS MULTIDESTINO MOVISTAR ________________________________________________________ 271 Movistar Do _________________________________________________________________________________ 271 Movistar MultiSIM ____________________________________________________________________________ 271 SERVICIOS DE INFORMACIN Y ASISTENCIA ___________________________________________________ 273 Servicios de Informacin y Gestin Movistar____________________________________________________ 273 Vas de Contratacin de Mdulos de Navegacin en el mvil_____________________________________ 274Pgina 8 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Servicio de Atencin Directa y Asesora Tcnica Especializada ___________________________________ 274 Servicio de Noticias Antena 3 __________________________________________________________________ 274 Servicio de atencin y gestin del Programa de Puntos y Plan Estrena ___________________________ 276 Servicios de Informacin Turstica _____________________________________________________________ 276 Funcionalidad Informacin Alertas Sms Premium _______________________________________________ 277 SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y OCIO _____________________________________________________ 278 Servicio emocin mensajes 27404, 797404, 997404 ___________________________________________ 278 Servicio emocin voz __________________________________________________________________________ 282 Servicio emocin videoclub ____________________________________________________________________ 283 Servicio Ya voy _____________________________________________________________________________ 286 Servicio Ya voy empresas ___________________________________________________________________ 288 Servicio Ya voy a terceros ___________________________________________________________________ 289 Servicio Personalizacin Saludos Buzn de Voz _________________________________________________ 290 Concursos Movistar ___________________________________________________________________________ 291 Servicio Bidi Movistar _________________________________________________________________________ 292 Acceso a contenidos Premium en emocin navegacin WAP/I-MODE ____________________________ 292 Pack TV Adultos ______________________________________________________________________________ 296 Servicio m-channel____________________________________________________________________________ 296 Mensajera Premium - Servicio Soporte_________________________________________________________ 296 Servicio TuentiSMS ___________________________________________________________________________ 297 SERVICIOS ESPECIALES _______________________________________________________________________ 298 Mensajera Negocios __________________________________________________________________________ 298 Pagos Movistar WAP/WEB ____________________________________________________________________ 298 Pagos Movistar Interoperable__________________________________________________________________ 299 Servicio Localzame ___________________________________________________________________________ 299 Servicio vdeo atencin a clientes ______________________________________________________________ 300 Servicio copiagenda ___________________________________________________________________________ 301 Gestor de llamadas____________________________________________________________________________ 302 Open Movilforum _____________________________________________________________________________ 302 Lotojuegos ___________________________________________________________________________________ 303


ANEXO I: TARIFA COMBI ______________________________________________________________________ 305 Contratos Combi ______________________________________________________________________________ 305 ANEXO II: TARIFAS MUNDIALES EN ROAMING __________________________________________________ 309 ANEXO III: PASES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE TARIFICACIN INTERNACIONAL _________ 319 Zonas de tarificacin Internacional de Movistar _________________________________________________ 319 ANEXO IV: TIPOLOGIA DE PLANES DE FACTURACIN ___________________________________________ 325 ANEXO V: TIPOLOGIA DE PLANES DE TARIFICACIN ____________________________________________ 325 ANEXO VI: REMITENTES DE MENSAJERA NO PREMIUM_________________________________________ 340 II. CERRADOS COMERCIALMENTE _____________________________________________________________ 354 CONTRATOS Y TARJETAS _____________________________________________________________________ 354 Movistar Plus Empresas _______________________________________________________________________ 354 Contrato Personal_____________________________________________________________________________ 366 Friends&Family _______________________________________________________________________________ 367 Planes de Consumo ___________________________________________________________________________ 369 Movistar Exacto Uso Personal ________________________________________________________________ 373 Movistar Dual General_________________________________________________________________________ 374 Movistar Dual Tramos Horarios ________________________________________________________________ 374 Contrato General _____________________________________________________________________________ 375 Contrato Exacto Uso Profesional - ___________________________________________________________ 376 Contrato familiar______________________________________________________________________________ 377 Contrato Movistar Plus Prxima _______________________________________________________________ 378 Contrato Movistar Plus Dual ___________________________________________________________________ 379 Contrato Movistar Plus Telemtica_____________________________________________________________ 381 Contrato Movistar Datos ______________________________________________________________________ 381 Movistar Activa clsica ________________________________________________________________________ 382 Movistar Activa Joven _________________________________________________________________________ 383 Contrato Movistar Datos UMTS/3G ____________________________________________________________ 384 Servicio GPRS/UMTS__________________________________________________________________________ 385 Contrato Negocios 40/Tarifa Plana Total _______________________________________________________ 388 Contrato Autnomos 40_______________________________________________________________________ 389Pgina 10 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Contrato Plan 40 ______________________________________________________________________________ 389 Contrato Total ________________________________________________________________________________ 391 Contrato Club _________________________________________________________________________________ 392 Contrato Tu Tiempo___________________________________________________________________________ 393 Contrato Movistar Familia XL __________________________________________________________________ 394 Contrato Autnomos nico____________________________________________________________________ 395 Contrato Club Autnomos _____________________________________________________________________ 396 Contrato Planes_______________________________________________________________________________ 397 Tarjeta de Prueba _____________________________________________________________________________ 398 Contrato nico 39 ____________________________________________________________________________ 399 Contrato Negocios Tarifa Plana Horario Oficina _______________________________________________ 400 Contrato Internet Plus_________________________________________________________________________ 402 Contrato Mi Negocio __________________________________________________________________________ 403 Contrato Negocios Tramos Horarios ___________________________________________________________ 404 Contrato Autnomos T Eliges Mis Cinco_______________________________________________________ 405 Contrato Autnomos T Eliges Movistar Mviles________________________________________________ 406 Contrato Autnomos T Eliges Fijos____________________________________________________________ 407 FACILIDADES Y MDULOS_____________________________________________________________________ 409 Maxi Ahorros _________________________________________________________________________________ 409 Mdulo Nmeros Frecuentes __________________________________________________________________ 410 Mdulo Nmeros Frecuentes Activa____________________________________________________________ 411 Mdulo Familiar_______________________________________________________________________________ 412 Mdulo en Familia ____________________________________________________________________________ 413 Transmisin de datos va GPRS ________________________________________________________________ 414 Servicio de vdeo telefona _____________________________________________________________________ 419 Plan Movilidad ________________________________________________________________________________ 420 Mdulo Nmeros Internacionales de Movistar __________________________________________________ 421 Nmero Internacional _________________________________________________________________________ 422 Mdulo T Eliges ____________________________________________________________________________ 424 Bonos de Mensajera __________________________________________________________________________ 424 Mdulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 426Pgina 11 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Servicio de Informacin y Publicidad Autonumerada (SIPA) _____________________________________ 427 Tarifa sin fronteras____________________________________________________________________________ 428 Tarifa Plana Mensual Servicio Navega __________________________________________________________ 430 Mdulo Navegacin y Correo PDA______________________________________________________________ 431 Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 432 Plan Movilidad Total 2007 _____________________________________________________________________ 432 GPRS/UMTS: Tarifa Plana 3.5 G y 3.5 Sin Lmites _______________________________________________ 433 Combinado Datos-Voz ________________________________________________________________________ 434 Servicios de transmisin de datos mquina a mquina GPRS /UMTS - PYMES ___________________ 435 Movistar en Ruta _____________________________________________________________________________ 437 Movistar Logstica ____________________________________________________________________________ 437 Servicio de Informacin y Reservas ____________________________________________________________ 438 Fun MMS _____________________________________________________________________________________ 438 Participa MMS ________________________________________________________________________________ 439 Detalle de llamadas Va Telefnica para Tarjeta ________________________________________________ 439 Movistar SMS 2.0 _____________________________________________________________________________ 440 Bonos de acceso a Internet Multitecnologa WI-FI/GPRS/UMTS _________________________________ 440 Combinado Movistar 3G _______________________________________________________________________ 442 Acceso a Internet a las Zonas WiFi de Telefnica de Espaa _____________________________________ 442 Asistente Movistar ____________________________________________________________________________ 443 Mdulo Nuevos Empresarios __________________________________________________________________ 444 Combinado Datos Voz _________________________________________________________________________ 444 Combinado Correo Voz ________________________________________________________________________ 445 Mail Movistar Profesional _____________________________________________________________________ 447 Banda Ancha Mvil ___________________________________________________________________________ 448 Blackberry de Movistar Profesional ____________________________________________________________ 452 Tarifa Plana Familiar CERRADA - _____________________________________________________________ 452 Tarifa Plana Fijos Residencial (Contrato) CERRADA - __________________________________________ 453 Mdulos con Numeracin Fija CERRADOS - ___________________________________________________ 454 Tarifa Plana Fijos Prepago - (Residencial) _____________________________________________________ 455 Mdulo Tarifa Reducida 24 Horas ______________________________________________________________ 457 Mdulo Tarifa nica Reducida 24 Horas ________________________________________________________ 458Pgina 12 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Mdulo Barra Libre ____________________________________________________________________________ 459 Tarifas Zonales Integra ________________________________________________________________________ 460 Tarjeta Datos UMTS___________________________________________________________________________ 461 Mdulo Nuevos Empresarios 2009 _____________________________________________________________ 463 Servicio Mobipay______________________________________________________________________________ 463 Mdulo 100X1 Movistar _______________________________________________________________________ 464 Mdulo 50 SMS _______________________________________________________________________________ 465 Mdulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 466 Tarifa Plana SMS ______________________________________________________________________________ 467 Mdulo Nuevos Empresarios 33% _____________________________________________________________ 467 Servicio Dedicatorias Movistar _________________________________________________________________ 468 Movi-Pass Doble Nmero Internacional ________________________________________________________ 469 Tarificacin acceso a emocin (Tarifa Diaria Pago por Uso) ______________________________________ 470 My Europe - Residencial _______________________________________________________________________ 471 My World - Residencial ________________________________________________________________________ 474 Outside Europe - Residencial __________________________________________________________________ 477 Tarifas Diarias de Roaming - Residencial _______________________________________________________ 480 Mdulo Bono Minutos Movistar Mviles Multilnea______________________________________________ 484 Mdulo Tres Empresas Movistar Mviles _______________________________________________________ 484 Movistarzate _________________________________________________________________________________ 485 Tarifa Plana Zonal_____________________________________________________________________________ 486 Tarifa Profesional 9 Nmeros Propios ________________________________________________________ 487 Plan Negocio 12 h_____________________________________________________________________________ 488 Plan Empresa de 8 a 20 h ______________________________________________________________________ 490 Contrato Negocios Tarifa Plana Movistar y Fijos ________________________________________________ 492 Plan Profesional de 8 a 20 h + Fin de Semana ___________________________________________________ 493 Plan Profesional de 8 a 20 h ___________________________________________________________________ 494 Tarifa Autnomos 12 Horas + Fin de Semana ___________________________________________________ 495 Tarifa Plana 24 Horas _________________________________________________________________________ 497 Club SMS - Contrato Residencial ______________________________________________________________ 498 Tarifa 8 _______________________________________________________________________________________ 499 Contrato Autnomos Tarifa Plana Global _______________________________________________________ 500Pgina 13 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

A.-CONCEPTOS BSICOS


I. ABIERTOS COMERCIALMENTECONTRATO MVILES MOVISTARPrecios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar. CUOTAS Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo - 9,00 Residencial

SERVICIO MEDIDO Horario de aplicacin de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional Establecimiento de Llamada

Operador DestinoMvil Movistar Operador Nacional excepto Yoigo Yoigo

Precio por segundo0,00050 0,00500 0,00550

0,15 0,15 0,15

CONTRATO TIEMPO LIBREPrecios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2008


Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar. CUOTAS Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo - 9,00 Residencial

SERVICIO MEDIDO Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacionalHorario de aplicacin de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas

Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo Yoigo

Establecimiento de Llamada0,15 0,15

Precio por segundo0,00500 0,00550

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacionalHorario de aplicacin de lunes a viernes de 17:00 a 7:00 horas, sbados, domingos y festivos de carcter nacional.

Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo Yoigo




CONTRATO MI GENTEPrecios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar. CUOTAS Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo Cuota de modificacin / alta tras completar lista - 9,00 Residencial 3,00

SERVICIO MEDIDO Horario de aplicacin de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo

Establecimiento de Llamada0,15

Precio por segundo0,00083

Yoigo

0,15

0,00133

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi Gente Operador Destino Establecimiento de Llamada Precio por segundo


Operador Nacional excepto Yoigo

0,15

0,00416

Yoigo

0,15

0,00466

Trfico de videotelefona interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional



Trfico de videotelefona interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi Gente ser el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefona Nacional) Trfico SMS/MMS Texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional

Precio por mensaje0,10

Condiciones de la lista Mi Gente

Mes (desde el alta en la modalidad)Tamao mx. de lista Mnimo de destinos mviles Movistar nacional Mximo de destinos nacionales no mviles Movistar

0 5 3 2

6 6 3 3

12 7 3 4

18 8 3 5

24 9 3 5

30 10 3 5

36 10 3 5


PLANAZOS

PLANAZOS DIARIOS

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de abril de 2010

CUOTAS PERIDICAS Y SERVICIO MEDIDO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONALFranquicia Diaria minutos (voz nac. Interpers) Franquicia Diaria llamadas (voz nac. Interpers) P del trfico excedentario (voz nac. Interpers)

Nombre Modalidad

Cuota alta

Cuota mensual

Mnimo con prorrateo

Planazo sin horarios Planazo + sin horarios

-

19,90

1

10

20

Est. Llam. 0,15 P seg. 0,0030

-

29,90

1

20

40

Est. Llam. 0,15 P seg. 0,0030

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratea en funcin de los das consumidos con el mnimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mnimo. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el trfico cursado bajo franquicia no se cobra el establecimiento de llamada. COMPATIBILIDADES Esta modalidad es incompatible con los mdulos (voz y no voz) cerrados comercialmente excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, as como con el MET Tarifa nica Reducida 24 Horas. RESTRICCIONES En caso de que la lnea est dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero slo se generar con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.

PLANAZOS MENSUALESPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de abril de 2010

CUOTAS PERIDICAS Y SERVICIO MEDIDO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL


Nombre Modalidad

Cuota mensual

Cuota mn. facturad a por perodo

Trfico cubierto por la franquiciaMovistar, en cualquier momento. Operadores nacionales. L a V17 a 7h; S, D y festivos nacionales 24h. Operadores nacionales. L a V17 a 7h; S, D y festivos nacionales 24h. Operadores nacionales, en cualquier momento. Operadores nacionales, en cualquier momento. Operadores nacionales, en cualquier momento. Operadores nacionales, en cualquier momento.

Franquici a minutos

Franquici a llamadas

P por segundo fuera de franquicia

Franquicia SMS (Movistar interpersonal )

Planazo mviles Movistar Planazo Tiempo Libre Planazo + Tiempo Libre Planazo Global Planazo Global L Planazo Global XL Planazo Global XXL

19,90

10

500

500

0,00300

0

19,90

10

300

300

0,00300

0

29,90

15

1000

1000

0,00300

0

59,90

20

500

500

0,00300

500

79,90

20

800

800

0,00300

800

99,90

20

1200

1200

0,00300

1.200

159,90

20

2.000

2.000

0,00300

2.000

Estos contratos no tienen consumo mnimo. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el trfico cursado bajo franquicia no se cobra el establecimiento de llamada. COMPATIBILIDADES Esta modalidad es incompatible con los mdulos (voz y no voz) cerrados comercialmente excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, as como con el MET Tarifa nica Reducida 24 Horas. Los planazos Global, Global L, Global XL y Global XXL son incompatibles con los mdulos MET mdulo 100x1, MET Mdulo Fines de Semana Gratis y MET Mdulo 50 SMS.Pgina 20 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

RESTRICCIONES En caso de que la lnea est dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero slo se generar con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.

MDULO UNO FAMILIARPrecios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2009

Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturacin lneas con las siguientes modalidades tarifarias: Contrato nico 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato mviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta mviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta nica 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Eleccin Maana, Contrato Eleccin Tarde, Contrato 24 Horas, Contrato Total, Contrato Familia XL, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contratos Planes 30, 40, 60 y 90; y Tarjetas 24 Horas, Tu Tiempo, Total, Club y Ms. Todas las lneas de tarjeta que se incluyan en Uno Familiar y contraten la Recarga Familiar, recibirn una recarga gratuita cuyo valor ser el 10% del importe recargado con la Recarga Familiar. Condiciones de contratacin CUOTAS Cuota de alta: Cuota de modificacin: Cuota mensual: 3 por lnea 3 por lnea gratuita. El Mdulo Uno Familiar permite agrupar un mximo de 5 lneas y un mnimo de 2. Al menos una de las lneas asociadas en el Mdulo Uno Familiar debe ser de contrato mviles Movistar. Una de las lneas del Mdulo Uno Familiar puede ser fija.

SERVICIO MEDIDO Trfico nacional de voz desde un telfono Movistar al resto de lneas incluidas con l en el mismo Mdulo Uno Familiar:

E. Llamada Precio/segundo

0,15

0,0005

El resto del trfico se tarificar segn el contrato o tarjeta, suscrito por la lnea. La duracin del trfico se computar en funcin del contrato o tarjeta, suscrito por la lnea.Pgina 21 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo CONSUMO MNIMO Las lneas de contrato integradas en el mdulo Uno Familiar no compensan sus consumos mnimos, es decir, cada una deber facturar individualmente el consumo mnimo establecido en su plan de tarificacin. Se facturar para cada una de las lneas que no lo alcancen el importe de la diferencia entre el mnimo y el valor de su consumo computable en el perodo. RESTRICCIONES

-

El Mdulo Uno Familiar es incompatible, para una lnea, con cualquier otro mdulo de agrupacin. Se permitir la existencia de un nico Mdulo Uno Familiar por CIF o NIF.

Las lneas Movistar que integren un mismo mdulo Uno Familiar debern compartir todas ellas el mismo titular (necesariamente una lnea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El cliente recibir una nica factura de Telefnica Mviles por todas sus lneas pertenecientes al Mdulo Uno Familiar CONTRATO AUTNOMOS 15Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009

Pueden darse de alta en los Contratos Autnomos 15 los clientes que se acrediten debidamente como empresas o profesionales. CUOTAS Cuota peridica: Consumo mnimo gratuita. 15

Tipo consumo mnimo Negocios SERVICIO MEDIDO Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo. El precio del servicio medido es el mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicacin.

Trfico de voz Llamadas nacionales destino mviles Movistar, fijo nacional y otros operadores mviles nacionales:


ModalidadAutnomos 15

Estab. Llamada0,15

Precio / segundo0,00283

RESTO DE SERVICIOS Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. as como los servicios de mensajera se tarifican en funcin de los precios establecidos para el resto de contratos mviles Movistar.

LLAMADAS INTERNACIONALES CONTRATO Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de septiembre de 2009

DestinoZona de tarificacin Zona 1 Zona 2 Zona 3 Latam Zona 3 Resto Operadores de satlite, martimos y areos Estab. Llam. 0,50 0,50 0,50 0,50 0,45 Precio por segundo 0,00834 0,01167 0,01667 0,02250 0,07840

El precio ser el mismo independientemente del momento en el que se efecte la comunicacin. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. TARJETA NICA 24 HORASPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta.


Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a mviles Movistar. CUOTAS Cuota de conexin (por lnea) Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo SERVICIO MEDIDO Horario de aplicacin de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas n.a. n.a. n.a. n.a.

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo Yoigo



TARJETA TIEMPO LIBREPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a mviles Movistar. CUOTAS Cuota de conexin (por lnea) Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo n.a. n.a. n.a. n.a.


SERVICIO MEDIDO Horario de aplicacin de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas




Horario de aplicacin de Lunes a Viernes de 17:00 a 07:00 horas y Sbados, Domingos y Festivos de 00:00 a 24:00 horas.




TARJETA MVILES MOVISTARPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar. CUOTAS Cuota de conexin (por lnea) Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) n.a. n.a. n.a.Pgina 25 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Tipo Consumo Mnimo SERVICIO MEDIDO

n.a.

Horario de aplicacin de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional Operador DestinoMvil Movistar Operador Nacional no Movistar excepto Yoigo Yoigo

Establecimiento de Llamada0,15 0,15 0,15


TARJETA MI GENTEPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a mviles Movistar. CUOTAS Cuota de conexin (por lnea) Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo Cuota de modificacin / alta tras completar lista SERVICIO MEDIDOPgina 26 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

n.a. n.a. n.a. n.a. 3,00

Horario de aplicacin de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo Yoigo



Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional excepto Yoigo Yoigo



Trfico videotelefona interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente Operador DestinoOperador Nacional



Trfico videotelefona interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista el precio ser el mismo que para el resto de tarjetas (ver Videotelefona Nacional)


Trfico SMS / MMS solo texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi GenteOperador Destino Operador Nacional Precio por mensaje 0,10

Condiciones de la lista Mi Gente

Mes (desde el alta en la modalidad)Tamao mx. de lista Mnimo de destinos mvil Movistar nacional Mximo de destinos nacionales no mvil Movistar

05 3 2

66 3 3

127 3 4

188 3 5

249 3 5

3010 3 5

3610 3 5

SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO

SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO PARA TARJETA CONSULTA DE SALDO

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009

Los clientes de tarjeta pueden consultar su saldo bsico a travs de cuatro vas: Llamada a los nmeros 2266 y 22661 (el saldo Express tambin se consulta en esta numeracin) Llamada al 1004. Envo de USSD con los cdigos *#133# *133#. En la pgina web de Canal Cliente.

El precio de cada consulta es 0,15 , excepto las realizadas en Canal Cliente que son gratuitas. Los SMS con remitente 2266 son gratuitos.

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009Pgina 28 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

NOTIFICACIN AUTOMTICA DE SALDO EN TARJETA

Este servicio permite a cualquier cliente de Tarjeta conocer el saldo disponible y el plazo de validez de su tarjeta al finalizar cada llamada de voz efectuada desde su propio mvil. El cliente deber activar el servicio llamando al 2266, tras lo que recibir un mensaje de confirmacin de dicha activacin. Cada vez que finalice una llamada de voz recibir automticamente la informacin en la pantalla de su terminal. Llamada al 2266: gratuita.

SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO PARA CONTRATO

CONTROL Y CONSULTA DE CONSUMOPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009

CUOTAS Cuota de conexin: Cuota mensual: COSTE DEL SERVICIO Trfico de voz al 2266 (opcin 1) y al 22661. Precio por llamada: 0,15 Trfico de voz al 2266 (opcin 2) y al 22662. Precio por llamada: gratuita Trfico de voz al 2266 (opcin 3) y al 22663. Precio por llamada: 0,15 Trfico de voz al 2266 (opcin 4) y al 22664. Precio por llamada: 0,15 n.a. n.a.

SMS MT, remitente 2266. 0,15 / mensaje. SMS MT, remitente 226601. Gratuito. SMS MT, remitente 226602. 0,15 / mensaje.

COMPATIBILIDADES Precio aplicable a cualquier plan de Contrato abierto o cerrado comercialmente. MDULO MI FAVORITOPgina 29 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2006

Esta facilidad permite a las lneas con los contratos compatibles seleccionar un nmero de telfono Movistar y obtener tarifas ms econmicas en todas las comunicaciones dirigidas al mismo1 (voz, SMS, MMS y videollamada). CUOTAS Cuota de conexin: Cuota mensual: Cuota de modificacin del nmero seleccionado: SERVICIO MEDIDO Voz : precio de las llamadas al nmero mvil Movistar seleccionado: 6 gratuita 3

E. Llamada Precio/segundo0,15 0,0002

Las llamadas se computarn en funcin del contrato o prepago suscrito por el cliente. SMS : precio de los mensajes de texto enviados al nmero mvil Movistar seleccionado:

Precio/SMS0,06 MMS : precio de los MMS enviados al nmero mvil Movistar seleccionado:

Precio/MMSMensajes MMS Solo Texto o sin contenido a N Favorito Mensajes MMS que incluyan contenidos distintos a texto (hasta 300 Kbytes) a N Favorito: 0,06 0,20

1

Solamente se podr elegir nmeros de telfono de abonados Movistar. No se podr seleccionar el nmero de telfono propio, nmeros correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzn de Voz.


Vdeo llamada: precio de las vdeo llamadas al nmero mvil Movistar seleccionado:


Las videollamadas se computarn en funcin del contrato o prepago suscrito por el cliente. Gestin del servicio a travs del nmero 224401: 0,20/llamada.

Las llamadas, los SMS, los MMS y las videollamadas a otros destinos se tarificarn en funcin del contrato o prepago suscrito por el cliente. COMPATIBILIDAD Contrato nico 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato mviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta mviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta nica 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Eleccin Tarde, Eleccin Maana, 24 horas, Familia XL, Club, Tu Tiempo, Planes 30, 40, 60 y 90, Club Autnomos y Autnomos 15, 30, 40, 60 y 90, as como con Tarjetas prepago Tu Tiempo, Total, 24 horas, Club, Ms y Cuatro TARIFA MUNDIALPrecios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2011

Movistar ofrece a sus clientes el servicio de roaming (o itinerancia) que les permite utilizar su lnea mvil en la red de otros operadores con los que Telefnica ha llegado a un acuerdo. El concepto 'Tarifa Mundial' que articula la oferta de roaming de Movistar implica que el precio que paga el cliente es independiente del operador al que se conecta, dentro del mbito de tarificacin que sea aplicable. Se han definido los siguientes mbitos: OPERADORES TERRESTRES. Las tarifas que se aplican cuando un cliente se registra a operadores terrestres son: o o Tarifa Bsica: para clientes residenciales de contrato y tarjeta. Tarifa Mundial: para clientes con contratos de negocios.

Adems existen mdulos de ahorro que permiten abaratar el trfico en diferentes zonas geogrficas sin cambiar la tarifa: o Tarifa Diaria Europa: para clientes residenciales de contrato y tarjeta.


o

Tarifa Diaria Profesional Europa, Tarifa Diaria Profesional Zona 2 y Tarifa Diaria Profesional Zona 3: para contratos de negocios.

Por ltimo, existen tarifas con cuota mensual que proporcionan precios ms econmicos para voz y datos en diferentes zonas geogrficas: o My Europe, Outside Europe y My World: para contratos de negocios.

OPERADORES NO TERRESTRES. Movistar dispone de una tarifa nica aplicable a todos sus clientes residenciales y de negocios cuando se conectan en la red de un operador martimo, areo o satelital; existiendo una tarifa especfica para el operador TIM Martimo. A) Condiciones de la Tarifa Mundial para planes de Tarificacin de Negocios CUOTAS Cuota de conexin: Cuota peridica (mensual): SERVICIO MEDIDO El trfico de voz y videotelefona se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido ser el mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicacin. A) Llamadas de voz emitidas en itinerancia. El precio depende de las zonas de origen y de destino de la comunicacin; se considera llamada local a aquella en la que el pas de origen y el de destino son el mismo. n.a. n.a.

ZonaZona 1 a Zona 1 Zona 1 a Zonas 2 y 3 Zona 2 Zona 3 A Zona Especial

Establecimiento de llamada0,175 0,65 1,00 1,60 0,49

Origen

Destino


/ segundoZona 1 Zona 1 0,00583 * Zona 2 0,06650 Zona 3 0,06650 Zona especial 0,13317

*Precio despus de los primeros 30 segundos. Primeros 30 segundos gratuitos.

Origen

Destino precio / segundoEspaa Local 0,02484 0,03817 Resto destinos 0,06650 0,06650 Zona especial 0,13317 0,13317

Zona 2 Zona 3

0,02484 0,03817

B) Llamadas de voz recibidas en itinerancia. El precio depende de la zona en la que se encuentre el cliente cuando reciba la llamada.

ZonaZona 1 Zona 2 Zona 3

Estab. llamada0,00 1 1,60


En algunos pases (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 por segundo en las llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde segn la tabla anterior. C) Mensajes de texto interpersonal cursados en itinerancia. El precio del mensaje emitido depende de la zona de origen, cuando el destino es un operador terrestre.

Origen/ DestinoZona 1 a Zona 1 Zona 1 a Resto

Precio SMS0,11 0,75


Zona 2 a Cualquier Destino Zona 3 a Cualquier Destino

1,00 1,00

Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00 desde las zonas 1, 2 y 3. Los SMS cursados a travs de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de 0,80 para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 por mensaje. Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos. D) Transmisin de datos por paquetes. La tarifa por defecto de datos para el APN Internet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET EUROPA explicada ms adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES TERRESTRES. APARTADO C). Para los clientes que hasta el 18 de marzo de 2010 hubieran renunciado a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 se regirn por la siguiente tabla: el trfico de datos emitido y recibido se tarifica segn el volumen cursado en cada sesin.

Zona Origen

APN WAP / I-Mode, Internet/Intranet, Mail Movistar1/ Mbyte 10 / Mbyte 10 / Mbyte

Zona 1 Zona 2 Zona 3

El volumen mnimo cobrado por sesin es 100 Kbytes y sta se factura en bloques completos de 10 Kbytes. El Streaming se tarifica a precio de Wap. A partir del 18 de marzo de 2010 no es posible renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 para transmisin de datos por paquetes. E) Videotelefona en itinerancia.

E. Llamada0,49

Vdeo llamadas emitidas0,05484 / segundo

Vdeo llamadas recibidas0,03317 / segundo


En algunos pases (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 por segundo en las vdeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde segn la tabla anterior. F) Servicio BlackBerry Movistar en itinerancia Los usuarios del servicio BlackBerry abonarn 8,00 por cada da natural en que utilicen el servicio; la tarifa comenzar a aplicarse en el momento en que empiecen a hacer uso del mismo. Este precio cubre la totalidad del trfico cursado en el APN BlackBerry en el da natural. Si disponen de una tarjeta SIM de 128K, pueden contratar, con una cuota de alta de 10 , la Tarifa Plana Mensual de BlackBerry en roaming, con una cuota peridica de 30 . G) Servicio Mail Movistar en itinerancia El servicio Mail Movistar se tarifica como el servicio de Internet (ver punto D). B) Condiciones de la Tarifa Mundial (llamada Tarifa Bsica de Roaming) para planes de Tarificacin de Residencial CUOTAS Cuota de conexin: Cuota peridica (mensual): SERVICIO MEDIDO El trfico de voz y videotelefona se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido ser el mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicacin. A) Llamadas de voz emitidas en itinerancia. El precio depende de las zonas de origen y de destino de la comunicacin; se considera llamada local a aquella en la que el pas de origen y el de destino son el mismo. n.a. n.a.

ZonaZona 1 a Zona 1 Zona 1 a Zonas 2 y 3 Zona 2 Zona 3

Establecimiento de llamada0,175 0,65 1,00 1,60


A Zona Especial

0,49

Origen

Destino / segundoZona 1 Zona 2 0,06650 Zona 3 0,06650 Zona especial 0,13317

Zona 1

0,00583 *

*Precio despus de los primeros 30 segundos. Primeros 30 segundos gratuitos.

Origen

Destino precio / segundoEspaa Local 0,02500 0,04167 Resto destinos 0,06650 0,06650 Zona especial 0,13317 0,13317

Zona 2 Zona 3

0,02500 0,04167

B) Llamadas de voz recibidas en itinerancia. El precio depende de la zona en la que se encuentre el cliente cuando reciba la llamada.

ZonaZona 1 Zona 2 Zona 3

Estab. llamada0,00 1 1,60


C) Mensajes de texto interpersonal cursados en itinerancia. El precio del mensaje emitido depende de la zona de origen, cuando el destino es un operador terrestre.

Origen/ Destino

Precio SMS


Zona 1 a Zona 1 Zona 1 a Resto Zona 2 a Cualquier Destino Zona 3 a Cualquier Destino

0,11 0,75 1,00 1,00

Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00 para contrato y de 1,25 para prepago, con independencia de la zona desde la que se mande. Los SMS cursados a travs de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de 0,80 para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 por mensaje. Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos. D) Transmisin de datos por paquetes.

Clientes de Contrato La tarifa por defecto de datos para el APN Internet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET EUROPA explicada ms adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES TERRESTRES. APARTADO C). Para los clientes que hasta el 18 de marzo de 2010 hubieran renunciado a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 se regirn por la siguiente tabla: el trfico de datos emitido y recibido se tarifica segn el volumen cursado en cada sesin.

Zona Origen

APN WAP / I-Mode, Internet/Intranet, Mail Movistar1/da por 100Kbyte 10 / Mbyte 10 / Mbyte


El volumen mnimo cobrado por sesin es 100 Kbytes y sta se factura en bloques completos de 10 Kbytes. El Streaming se tarifica a precio de Wap. A partir del 18 de marzo de 2010 no es posible renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 para transmisin de datos por paquetes.Pgina 37 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Clientes de Prepago El trfico de datos emitido y recibido se tarifica segn el volumen cursado en cada sesin.

Zona Origen

APN WAP / I-Mode, Internet/Intranet, Mail Movistar10 / Mbyte 10 / Mbyte 10 / Mbyte


El volumen mnimo cobrado por sesin es 100 Kbytes y sta se factura en bloques completos de 10 Kbytes.

E) Videotelefona en itinerancia. Clientes de contrato

E. Llamada0,49



En algunos pases (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 por segundo en las vdeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde segn la tabla anterior. Clientes de prepago

E. Llamada0,49



En algunos pases (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 por segundo en las vdeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde segn la tabla anterior. F) Servicio BlackBerry Movistar en itinerancia


Los usuarios del servicio BlackBerry abonarn 8,00 por cada da natural en que utilicen el servicio; la tarifa comenzar a aplicarse en el momento en que empiecen a hacer uso del mismo. Este precio cubre la totalidad del trfico cursado en el APN BlackBerry en el da natural. Si disponen de una tarjeta SIM de 128K, pueden contratar, con una cuota de alta de 10 , la Tarifa Plana Mensual de BlackBerry en roaming, con una cuota peridica de 30 . G) Servicio Mail Movistar en itinerancia El servicio Mail Movistar se tarifica como el servicio de Internet (ver punto D).

VIDEOTELEFONA NACIONALPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2009

Precio del trfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo mdulos, en todos los planes de tarificacin de CONTRATO, abiertos y cerrados.

Operador DestinoMovistar Operador Nacional

Establecimiento de Llamada

Precio por segundo

0,15 0,15

0,00334 0,00584

Precio del trfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo mdulos, en todas las modalidades de PREPAGO, abiertas y cerradas.

Operador DestinoMovistar Operador Nacional

Establecimiento de Llamada

Precio por segundo

0,15 0,15

0,00417 0,00667


II. CERRADOS COMERCIALMENTEMOVISTAR ACTIVA CUATROPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Cuota de conexin: Gratuita. Cuota mensual: Gratuita. Servicio medido: Llamadas a mviles Movistar, operadores mviles nacionales (excepto Yoigo) y operadores fijos nacionales (precio/segundo):

E. Llamada0,15 Llamadas a Yoigo (precio/segundo):

H. Normal0,01250

H. Reducido0,00333

E. Llamada0,15

H. Normal0,01300

H. Reducido0,00383

Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. Tramos Horarios: Horario Normal: De lunes a sbados de 4 a 16 horas. Horario Reducido: De lunes a sbados de 16 a 4 horas. Domingos y festivos nacionales todo el da. Llamada a Buzn de voz: gratuita. CONTRATO MOVISTAR PLUS ELECCINLanzamiento: abril 2003 ltima modificacin: Septiembre 2005

CONTRATO ELECCIN MAANA Cuota de conexin: 21,03 para la primera lnea, gratuita para segundas lneas y sucesivas.


Cuota mensual: gratuita.

Servicio medido: Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo. Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9, Telefnica Mviles Espaa facturar, como mnimo, dicha cantidad.

VOZ

Llamadas nacionales destino mviles Movistar y operadores fijos nacionales:

E. llamada0,15

H. Normal0,00500 /seg.

H. Reducido0,00150 / seg.

Llamadas nacionales destino otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. llamada0,15

H. Normal0,00883 / seg.


Llamadas nacionales destino Yoigo:

E. llamada0,15



VDEO LLAMADA Vdeo llamadas nacionales a Movistar:

E. llamada0,15



Tramos horarios: Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 11 y de 16 a 22 horas. Horario Reducido: Lunes a viernes de 11 a 16 y de 22 a 8 horas del da siguiente. Sbados, domingos y festivos de carcter nacional todo el da.


El precio de las vdeollamadas nacionales con destino otro operador mvil, fijo o PC nacional ser el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefona Nacional) CONTRATO ELECCIN TARDE Cuota de conexin: 21,03 para la primera lnea, gratuita para segundas lneas y sucesivas. Cuota mensual: gratuita. Servicio medido: Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo. Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9, Telefnica Mviles Espaa facturar, como mnimo, dicha cantidad.

VOZ

Llamadas nacionales destino mviles Movistar y operadores fijos nacionales:

E. llamada0,15

H. Normal0,00500 /seg.


Llamadas nacionales destino otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. llamada0,15




E. llamada0,15



VDEO LLAMADA Vdeo llamadas nacionales a Movistar:

E. llamada

H. Normal

H. Reducido


0,15

0,0047 / seg.

0,0020 / seg.

Tramos horarios: Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 14 y de 16 a 19 horas. Horario Reducido: Lunes a viernes de 14 a 16 y de 19 a 8 horas del da siguiente. Sbados, domingos y festivos de carcter nacional todo el da. El precio de las vdeollamadas nacionales con destino otro operador mvil, fijo o PC nacional ser el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefona Nacional)

PRECIOS COMUNES A ESTOS CONTRATOS: Resto de servicios: Las llamadas internacionales, a los servicios especiales y de inteligencia de red, mensajes cortos, etc. se tarificarn segn los precios y tramos horarios establecidos para el resto de contratos mviles Movistar. Cambios de modalidad de contrato Eleccin: Los clientes podrn elegir entre las modalidades de contrato Eleccin descritas cada mes. El primer cambio realizado ser gratuito, los segundos cambios y sucesivos tendrn un coste de 6,01 para el cliente. CONTRATO MOVISTAR 24 HORAS

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Cuota de conexin: 21,03 para la primera lnea, gratuita para segundas lneas y sucesivas. Cuota mensual: gratuita. Servicio medido: Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo. Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9, Telefnica Mviles Espaa facturar, como mnimo, dicha cantidad. El precio ser el mismo independientemente del momento en que se efecte la comunicacin.

VOZ Llamadas nacionales destino mviles Movistar, fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. llamada Precio/segundo


0,15 Llamadas nacionales destino Yoigo:

0,00383

E. llamada Precio/segundo0,15 0,00433

Resto de servicios:

Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se tarifarn en funcin de los precios comunes para todos los contratos mviles Movistar. PLANAZOS

PLANAZO 19

SIN HORARIOS

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de agosto de 2009 Cierre Comercial 7 de septiembre de 2009

CUOTAS Y SERVICIO MEDIDO

Nombre Modalidad

Cuota alta

Cuota mensual

Mnimo con prorrateo

Franquicia Franquicia Diaria Diaria minutos llamadas (voz nac. Interpers)10

P del trfico excedentario (voz nac. Interpers)Est. Llam. 0,15 P seg. 0,0030

(voz nac. Interpers)20

Planazo Diario

-

19

1

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratea en funcin de los das consumidos con el mnimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mnimo. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el trfico cursado bajo franquicia no se cobra el establecimiento de llamada.

Servicio medido de videotelefona nacional interpersonal.

E. Llamada Precio/segundo


0,15

0,00433

Servicio medido del resto de trficos: aplican los precios del Contrato nico 24 Horas.

COMPATIBILIDADES Esta modalidad es incompatible con los mdulos (voz y no voz) cerrados comercialmente. RESTRICCIONES En caso de que la lnea est dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero slo se generar con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.

PLANAZO, PLANAZO TOTAL, Y SUPER PLANAZOPrecios en vigor desde las 00:00 del 6 de octubre de 2008 Cierre Comercial 18 de agosto de 2009

Tres planes tarifarios asociados a otros tantos planes de facturacin homnimos. CONDICIONES DE ACCESO Se han fijado un nmero mximo de altas y un perodo cerrado de contratacin. Para cambiar a Planazo, Super Planazo, y Planazo Total, una lnea debe haber estado adscrita a un plan de tarificacin y a un plan de facturacin de Residencial el 30 de agosto de 2008. CUOTAS PERIDICAS Y SERVICIO MEDIDO

Nombre ModalidadPlanazo Planazo Total Super planazo

Cuota mensual69 99 159

Mnimo prorrateo20 20 20

Franquicia minutos(voz nac. P2P)

Franquicia llamadas(voz nac. P2P)

P por segundo del excedente(voz nac. P2P)

500 750 1.500

250 375 750

0,00250 0,00217 0,00184

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratea en funcin consumo realizado de la franquicia de minutos, con el mnimo que se especifca en cada uno. Estos contratos no tienen consumo mnimo.


Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el trfico cursado bajo franquicia no se cobra el establecimiento de llamada. Servicio medido del resto de trficos: aplican los precios del Contrato nico 24 Horas.

COMPATIBILIDADES Estas modalidades son incompatibles con los siguientes mdulos de ahorro: MET Mdulo 100x1, MET Mdulo Barra Libre, MET Mdulo Fines de Semana Gratis, as como con los mdulos (voz y no voz) cerrados comercialmente. RESTRICCIONES En caso de que la lnea forme parte de Uno familiar, el gasto que realiza no computar para el consumo mnimo del resto de las lneas del grupo. En caso de que la lnea est dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero slo se generar con el gasto a Movistar fuera de la franquicia. TARJETA 24 HORASPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Cuota de conexin: Gratuita. Cuota mensual: Gratuita. Servicio medido:

Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

VOZ Llamadas nacionales destino mviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. Llamada Precio/ segundo0,15 Llamadas nacionales destino Yoigo: 0,00666



TARJETA TU TIEMPOPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

El cliente del Servicio Tarjeta Activa Tu Tiempo pagar el coste de las llamadas que realice de acuerdo con los precios y criterios que se establecen a continuacin: Cuota de conexin: Gratuita. Cuota mensual: Gratuita.

Servicio medido: Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

VOZ

Llamadas nacionales destino mviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. Llamada0,15

H. Normal0,01083

H. Reducido0,00266


E. Llamada0,15

H. Normal0,01133

H. Reducido0,00316

VDEO LLAMADAS Vdeo llamadas nacionales a Movistar:

E. Llamada0,15



El precio de las vdeollamadas nacionales con destino otro operador mvil, fijo o PC nacional ser el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefona Nacional) Tramos Horarios:Pgina 47 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

Horario Normal: De lunes a viernes de 4 a 16 horas. Horario Reducido: De lunes a viernes de 16 a 4 horas. Sbados, domingos y festivos nacionales todo el da. TARJETA TOTALPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Cuota de conexin: Gratuita. Cuota mensual: Gratuita. Servicio medido:

Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

VOZ Llamadas nacionales destino mviles Movistar y operadores fijos nacionales:


Llamadas otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. llamada Precio/segundo0,15 Llamadas a operadores destino Yoigo: 0,01083


TARJETA CLUBPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Cuota de conexin: Gratuita. Cuota mensual: Gratuita.


Servicio medido:

El precio ser independiente del momento en que se efecte la comunicacin. Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

VOZ

Llamadas nacionales destino mviles Movistar:


Llamadas nacionales destino operadores fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales (excepto Yoigo):

E. Llamada Precio/segundo0,15 Llamadas a operadores destino Yoigo: 0,01083


CONTRATO NICO 24 HORASPrecios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2010

Los trficos no detallados a continuacin, al igual que los servicios de gestin de llamadas, gestin de prepago, y dems de consulta y control, se tarificarn segn precios vigentes comunes a modalidades de contrato y tarjeta. Los servicios Desvo de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrn para estas modalidades el precio de una llamada interpersonal nacional a mviles Movistar. CUOTAS Cuota peridica (por lnea) Consumo mnimo (por lnea) Tipo Consumo Mnimo - 9,00 Residencial

Pgina 49 de 501 A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y Baleares: IVA 18%, Canari