8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
1/18
TATA NILAI DAN SIKAP
MANAJER KASUS
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
2/18
TUJUAN
Memahami pentingnya tata nilai Manajer Kasus Memahami setiap orang mempunyai tata nilai yang
berbeda-beda.
Memahami bahwa Manajer Kasus dan klien harus
saling menghargai dalam budaya, suku, agama, dsb.
Memahami dan mengubah sikap negatif yang dimiliki
agar hubungan MK – klien berjalan baik
Memahami perlunya mempertahankan kerahasiaandalam melakukan konseling.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
3/18
KEGIATAN
CURAH PENDAPAT
Apa yang menentukan baiknya
kualita Mana!e" Kau #
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
4/18
Mana!e" Kau be"kualita baik
Tulus.
Mendengar aktif.
Positif
Menghargai
Mempercayai klien
Peka terhadap budaya.
Membantu klien berpikir berbagai alternatif.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
5/18
Mana!e" Kau be"kualita baik $l!tn%
Mengenali keterbatasan diri dan mampu merujuk.
abar.
Tidak menghambat ekspresi perasaan klien.
Tidak bersifat menghakimi
Mampu mengendalikan diri.
!mpati.
Mempunyai pengetahuan.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
6/18
KERAHASIAAN
"papun yang dibicarakan klien pada Manajer
Kasus harus dirahasiakan.
#angan terperangkap dalam gosip, karena
menurunkan kredibilitas.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
7/18
SIKAP& TATA NILAI DAN KE'AKINAN
etiap manusia dipengaruhi oleh kondisi sosial-
budaya dalam perkembangan dan kematangan
hidup. osial dan budaya memberi kontribusi pada
perkembangan sikap , tatanilai, keyakinan pribadi.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
8/18
SIKAP& TATA NILAI DAN KE'AKINAN
ikap, Tata $ilai dan Keyakinan %
& Pedoman sehari-hari dari perilaku.
& Mempengaruhi penilaian, penjelasan dan responterhadap suatu peristiwa.
& pesifik untuk budaya tertentu.
& 'er(ariasi antara luar dan dalam negeri, kawasan dankelompok.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
9/18
Manajer Kasus perlu mengembangkan kewaspadaandiri akan sikap, tatanilai dan keyakinannya %
& eberapa jauh mempengaruhi kehidupannya)
& eberapa jauh mempengaruhi pekerjaannya)
& 'agaimana respon mereka ketika dihadapkan pada klienyang berbeda pendapat dengan mereka)
K!*"P"+""$ + Manajer Kasus
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
10/18
PERAN MANAJER KASUS
Manajer Kasus dapat bekerja dengan orangdari berbagai macam latar belakang.
Manajer Kasus perlu mengetahui danmenerima bahwa setiap orang mempunyaisikap, tatanilai dan keyakinan yang berbeda.
Konseling bukanlah menekan orang untukmenganut standar tertentu yang diterimamasyarakat.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
11/18
PERAN MANAJER KASUS
Konseling yang efektif mampu memperhatikantatanilai, sikap dan budaya klien
Manajer Kasus yang baik tidak memaksakan sikap,
tatanilai dan keyakinannya mempengaruhi proseskonseling.
Kesulitan dan konflik yang terjadi antara ManajerKasus – klien akan sikap, tatanilai dan keyakinan harus
diselesaikan melalui super(isi, konsultasi dengansenior Manajer Kasus dan jika perlu dirujuk.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
12/18
Perbedaan latar belakang seseorang akan
mempengaruhi sikap dan keyakinannya tentang
berbagai hal termasuk /0"+.
Manajer Kasus harus peka terhadap lingkungan, budaya dan bagaimana klien mempersepsikan
/0"+ dalam lingkungan dan budayanya
Manajer Kasus juga harus menggali nilai keyakinanklien tentang penyakit, infeksi / dan konseling.
KE(ASPADAAN DIRI
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
13/18
APA 'ANG MEN'E)A)KAN
MANAJER KASUS TIDAK N'AMAN #
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
14/18
MENGATASI PERASAANTIDAK NYAMAN DARI MANAJER KASUS
Apa penyebab rasa tak nyaman?
kognitif triad
“Lensa”: Pengalaman pribadi Keyakinan
Respon emosional & perilaku
“Anjing menggigit saya”
“Anjing galak”“Jangan peraya “
!emas" mundur
#akut
Anjing
B
CA
A
Apa yg dikatakan ole$% keyakinan" pikiran" nilai
B C
A
“Anjing teman baik”
“Saya senang p anjing”
!i"at anjing # senang$ipe%i"a&a
sit'asi( kejaian ()&ang
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
15/18
LANGKAH *LANGKAH UNTUK MENGU)AH
PERASAAN DAN PERILAKU DENGAN MENGU)AH
CARA PIKIR
1. "pa perasaan saya saat ini)
2. "pakah saya memasukkan dalam diri
klien dan situasi dirinya)
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
16/18
LANGKAH +LANGKAH UNTUK MENGU)AH
PERASAAN DAN PERILAKU DENGAN MENGU)AH
CARA PIKIR
3. "pa cara lain berpikir tentang hal ini )
Tantang diri anda dengan pertanyaan %
4'agaimana saya mengetahui hal ini )5
4"dakah pilihan atau keterangan lain mengenai hal
ini)5
6. 'uat apa saya disini) 7Tujuan konseling8.9. Membagi perasaan dengan teman sejawat
dengan tetap mempertahankan kerahasiaan
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
17/18
LANGKAH +LANGKAH UNTUK
MENGU)AH PERASAAN DAN PERILAKU
DENGAN MENGU)AH CARA PIKIR
:atat keberhasilan – tantang diri anda
mencatat semua yang telah dicapai
Menulis journal.
;unakan strategi perawatan diri lainnya.
8/18/2019 Nilai Dan Sikap Mk
18/18
SETELAH MENJALANKAN K,NSELING
MANAJER KASUS DAPAT-
Melepas stres
"ktif – melepas kelelahan fisik
Pasif – relaksasi meditasi
'erbagi perasaan dengan kolega dan super(isor
7kerahasiaan tetap dijaga8