MARKET
ING TO
MILLEN
NIALS
Dogo
nić Ni
euch
wytnyc
h…
Trend
y, zac
howan
ia, ko
munika
cja z P
okolen
iem Mile
nium
24/25
II 20
16, Ho
tel Co
urtya
rd by
Marriot
t, Wars
zawa
94,5% 81%
48% 2
8% 28%
Gdyby dziś z
robić p
rześwie
tlenie
zawarto
ści mózgu
Mile
nialsa*,… po m
iesiącu pra
wdopodobnie spora
część z danych w
ymagała
by aktualiz
acji. Zm
ienność,
roszczeniow
ość, egocentryzm
, in
dywid
ualizm
,
hiperkom
unikacja
…,
to ty
lko nie
które z haseł
używanych w o
pisach prz
edstawicieli
tego p
okolenia.
W odniesieniu
do biznesu i działa
ń komerc
yjnych – to
POTENCJAŁ
jest odm
ieniany
przez
wszystkie
przypadki.
Mile
nialsi sta
nowią potężną siłę
konsumencką, k
tóre
j
szczyt jest
dopiero
przed nam
i… Tworz
ą jednak
nie ty
lko nowe możliw
ości, ale
przede wszystk
im
wyzwania dla mark
eteró
w!
Jak zatem
za nimi n
adążyć? Gdzie
, co i j
ak mów
ić, by
przykuć ic
h uw
agę. I p
rzede w
szystkim
, jak spra
wić
by pokole
nie, k
tóre napędza o
becny rynek, nie
przeszło
obojętn
ie obok naszej m
arki?
Te i
wiele
in
nych kwestii
będzie
my
wspólnie
omawiać p
odczas spotkania. D
ołącz d
o tych, k
tórz
y
chcą popraw
ić skuteczność kom
unikacji
z jedną
z najważnie
jszych grup na ry
nku!
*MILENIALSI (od ang. M
illennials) - określenie osób w wieku ok. 15-35 lat, liczących
w Polsce 11 mln., w większości uczących się (ur. 1990-2000 r.), lub pracujących
ur. 1980-1989 r.). To tzw. pokolenie „digital native”, świetnie radzące sobie
w środowisku Internetu. Często uważane za zbyt pewne siebie, niecierpliwe,
dynamiczne, przedsiębiorcze i… niestałe w uczuciach konsumenckich. Już dziś to
połowa osób w wieku produkcyjnym, za 10 lat będzie obejmować 80% zatrudnionych!
Potencjał komercyjny Milenialsów jest więc potężny!
przyznaje, ż
e chętnie
dzieli s
ię zaró
wno
pozytywnym
i, jak
i negaty
wnymi o
piniam
i
o produkta
ch
oczekuje od mare
k
umożliw
ienia im
bardzie
j
odpowiedzialn
ej
konsumpcji,
poprzez
udostępnie
nie
produktó
w i usłu
g
do wspóln
ego
korzysta
nia, a nie
przez m
ożliwość ic
h
zakupu
Nasz wspóln
y cel:
wykorzysta
ć w pełn
i możliw
ości
komunik
acji i dota
rcia do M
ilenialsów
znajom
i są dla nich
źródłe
m in
form
acji
przed zakupem
dzieli s
ię
info
rmacjam
i
o produkcie
kiedy
może w
zamian
otrzym
ać zniżkę
jest w sta
nie
zapłacić
za produkt w
ięcej,
pod waru
nkiem
,
że jest o
n
produkte
m
kultowym
.*
“OM
G! Czyli j
ak mówić
do polskich mile
nialsów”.
Raport z pierw
szego
badania diagnozującego
polskie pokolenie Y,
Odyseja PR
94,5% 81%
48% 2
8% 28%
INSPIRATORZY m.in.:
Tadeusz Czarniecki
Dyrektor Marketingu
HERBAPOL
Klaudyna Kamińska
Dyrektor Działu Badań
IZMAŁKOWA
CONSULTING
Anna Maria Szutowicz
Consultant for Youth
Marketing & Strategic
Ethnography
IQS
Robert Butzke
Kierownik kategorii
Dezodorantów,
Kierownik ds. PR
i komunikacji digitalowej
marek kosmetycznych
UNILEVER
POLSKA
I KRAJE BAŁTYCKIE
Marek Gawdzik
CMO, Head of Brand
Development
TESTMETOO
Magdalena Mularuk
Dyrektor Marketingu
EMPIK
Ania Dostatnia
Współzałożycielka
i Dyrektor Strategiczny
ODYSEJA PUBLIC
RELATIONS
Anna Putts
Dyrektor Marketingu
SAMSUNG
ELECTRONICS POLSKA
Andrzej Jaszczyszyn
Senior Project
Manager
GRUPA ZPR
MEDIA
INSPIRATORZY m.in.:
www.milenialsi.com/prelegenciMarek Gawdzik
CMO, Head of Brand
Development
TESTMETOO
Piotr Suchodolski
Dyrektor Marketingu
VIRGIN MOBILE
Anna Piętka
Dyrektor Zarządzający
marką NOIZZ
GRUPA
ONET-RASP
Karina
Jakóbiak-Kapusta
Zastępca Dyrektora
Departamentu Komunikacji
Marketingowej
POLKOMTEL,
CYFROWY POLSAT
Ania Dostatnia
Współzałożycielka
i Dyrektor Strategiczny
ODYSEJA PUBLIC
RELATIONS
Tomasz Ebbig
Senior Brand Manager
Poland and UK
ZALANDO
Paweł Szczepaniec
Internet Marketing
Manager
ING BANK ŚLĄSKI
Ewelina Czechowicz
Kierownik Działu
Promocji
MUZEUM SZTUKI
WSPÓŁCZESNEJ
W KRAKOWIE
MOCAK
Joanna Dmochowska
Brand Manager
CARLSBERG
PROGRAM FORUM 9.30 Rejestracja i poranna kawa
10.00 Otwarcie Forum i sesja networkingowa
10.15 Gdzie kończą się mity a zaczyna prawda o Pokoleniu Milenium, czyli dlaczego tak bardzo nadepnęło nam na odcisk Klaudyna Kamińska, Dyrektor Działu Badań, IZMAŁKOWA CONSULTING
Specyfika pokolenia Milenium – dlaczego ma taki zły PR
Z czego wynika szczególna krytyka i intensywne emocje
związane z przedstawicielami tego pokolenia
W jakie skrypty społeczno-kulturowe uderzają i dlaczego
jest to tak bardzo odczuwalne
Jak do nich dotrzeć - możliwe zmiany w dopasowaniu
do nowych standardów
10.45 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi
10.55 KONFERENCJA PRASOWA Z PRZEDSTAWICIELAMI POKOLENIA MILLENNIALS Co nas kręci, co podnieca… Media, marki i doświadczenia zakupowe w oczach konsumentów pokolenia Milenium Unikalna okazja do weryfikacji faktów i osobistego zadania pytań przedstawicielom jednej z najbardziej niejednoznacznych i najtrudniej uchwytnych grup konsumenckich. Być może także tych, które do tej pory nigdy nie padły… Moderatorka konferencji prasowej:
Anna Maria Szutowicz, Consultant for Youth Marketing & Strategic Ethnography, IQS
Milenialsi w panelu:
Anna Deskur, Maria Jeleńska, Karolina Kania, Michał Wójcik, Ana Tsaturova11.35 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe
11.55 Styl życia młodych a wartości marki – co, gdzie i jak mówić, żeby uruchomić emocje Aleksandra Borowicz, Marketing Manager, H&M
O planowaniu kampanii marketingowych w taki sposób,
by zwrócić na siebie uwagę
O tym, jak nie bać się nowych narzędzi – wykorzystanie
najnowszych platform komunikacyjnych, m.in. Instagramu,
Snapchata
Jak uważnie obserwować młodych i być tam, gdzie oni
12.20 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana
doświadczeń w grupach
12.35 Sposoby dotarcia do młodych, czyli jak uniknąć „siary” i zyskać „szacunek” Case study ADIDAS
Jak współpracować z tzw. liderami opinii
Jak angażować w wydarzenia marki
Jak wykreować modę na produkt
13.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana
doświadczeń w grupach
13.15 Lunch
14.15 Między sacrum i profanum – język wartości i sposoby dotarcia dopasowane do stylu życia Millennials Ewelina Czechowicz, Kierownik Działu Promocji, MUZEUM
SZTUKI WSPÓŁCZESNEJ W KRAKOWIE MOCAK
Użytkownicy hyperconnected - sposoby konsumpcji
mediów przez Milenialsów
Życie tu i teraz, czyli kultura nanosekundy
Nowy wymiar komunikacji z Milenialsami:
mikrolokalizacja, mikronawigacja oraz audience
measurement przy wykorzystaniu beaconów
14.40 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana
doświadczeń w grupach
14.55 Single-page-app zamiast portalu – czyli odpowiedź na potrzeby Millenialsów Marta Czartoryska–Żak, Wiceprezes ds. Marketingu, GRUPA WIRTUALNA POLSKA
Adam Plona, Dyrektor Departamentu Rozwoju Produktu, GRUPA WIRTUALNA POLSKA
Edyta Sidwa, Dyrektor Produktu Rozrywka i Serwisów Gwiazdorskich, GRUPA WIRTUALNA POLSKA
15.15 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe
15.35 Budowanie wiarygodności wśród Milenialsów - marka jako międzypokoleniowy łącznik i środek przekazu wartości Paweł Szczepaniec, Internet Marketing Manager, ING BANK ŚLĄSKI
O trzeźwej ocenie otoczenia konkurencyjnego
O niezbędnym miksie danych z intuicją
Ale przede wszystkim, o jednej bardzo ważnej cesze marki
16.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana
doświadczeń w grupach
16.15 Nowy model angażowania Milenialsa Marek Gawdzik, CMO, Head of Brand Development, TESTMETOO
Jacek Pawlak, Chief Communications Officer, TESTMETOO
Jak wywołać emocjonalne zaangażowanie Milenialsa
w produkt
Organic Content Generator, czyli jak Millenialsi piszą
o produktach
Engagement Seeding, czyli kiedy Milenialsi swoimi emocjami
dotyczącymi produktów z innym Milenialsami
Jak wykorzystać prywatne kanały komunikacji Milenialsów
w sieci
16.35 Kształtowanie nowych zwyczajów i budowanie długofalowej więzi z marką Tomasz Ebbig, Senior Brand Manager Poland and UK, ZALANDO
17.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana
doświadczeń w grupach
17.15 Pora na integrację i wino! Kula dens czy kiermasz, to zależy od nas :)19.00 Zakończenie oficjalnej części pierwszego dnia Forum
DZIEŃ 1, 24 lutego 2016
TRENDY, STYL ŻYCIA I ZACHOWANIA ZAKUPOWEMILENIALSÓW – MITY A RZECZYWISTOŚĆ
NOWE WARTOŚCI I SPOSOBY DOTARCIA DO MILENIALSÓW
RZECZ O (NIE)LOJALNOŚCI, CZYLI JAK BUDOWAĆ
TRWAŁE RELACJE Z MARKĄ
Prowadząca Forum: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS
PROGRAM FORUM DZIEŃ 2, 25 lutego 2016
11.05 Wolność wyboru vs tradycyjne wartości – jak komunikacyjnie połączyć (pozorne) skrajności Piotr Suchodolski, Marketing and Online Sales Director, VIRGIN MOBILE POLSKA Specyfika rynku telekomunikacyjnego Determinanty wyboru oferty telekomunikacyjnej Budowanie przekazu marketingowego w oparciu o tradycyjne wartości11.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach11.45 Jak mówić do Milenialsa tak żeby Cię słuchał – przykłady doświadczeń z Polski i zagranicy Anna Piętka, Dyrektor Zarządzający marką NOIZZ, GRUPA ONET-RASP Jak tworzyć treści, które angażują i jednocześnie sprzedają? Autentyczność, czy perfekcja w komunikacji marketingowej – na co postawić? „Content is king”, ale forma i kanał dystrybucji są równie ważne12.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.05 Zwykłe nie musi oznaczać nudne –na jakie aspekty postawić, żeby na stałe zaistnieć w codzienności Millennials Tadeusz Czarniecki, Dyrektor Marketingu, HERBAPOL Design i emocje – proste historie, które poruszają12.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.45 Lunch13.45 Produkt to nie wszystko…, kształtowanie wartości dodanej dla Milenialsów Anna Maria Szutowicz, Consultant for Youth Marketing & Strategic Ethnography, IQS Priorytety i kryteria wyborów Milenialsów Jak zbudować historię Dać to, co lubią najbardziej14.10 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach14.25 Emocje a marka, jak zbudować zaangażowanie i relację ponadpokoleniową Robert Butzke, Kierownik kategorii dezodorantów, Kierownik ds. PR i komunikacji digitalowej marek kosmetycznych, UNILEVER POLSKA I KRAJE BAŁTYCKIE Milenialsi jako oddzielna target grupa Budowa miłości do marki Case study AXE14.50 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach15.05 Podsumowanie spotkania15.15 Zakończenie Forum
11.05 Wyjść poza standard, czyli jak…? Sposoby wyróżnienia z medialnego szumu i trafienia do Milenialsów Magdalena Mularuk, Dyrektor Marketingu, EMPIK Reklama kontekstowa - czym byś się podzielił w sieci Social media - czyli gdzie „hejt” a gdzie „lajk” Z virtuala do reala Partnerstwa strategiczne w komunikacji marki11.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach11.45 Muzyka łączy ludzi … w każdym wieku – o tym, jak z niej skorzystać w dotarciu do Milenialsów Andrzej Jaszczyszyn, Senior Project Manager, GRUPA ZPR MEDIA O ESKA Music Awards i tworzeniu rzeczywistej i wirtualnej przestrzeni do wspólnego przeżywania muzyki O tym, czy zawsze w rozmowie o marce jest potrzebny udział marki O zaangażowaniu gwiazd muzyki i internetu w komunikacji z Milenialsami12.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.05 Potencjał nowych kanałów, czyli jak w pełni wykorzystać nowe miejsca spotkań i komunikacji w digitalu Anna Putts, Dyrektor Marketingu, SAMSUNG Youtuberzy – nowi celebryci; wykorzystanie ich zasięgu w komunikacji brandów Do czego obecnie służy Telewizor… Rola muzyki w życiu Milenialsa - kiedy warto korzystać z aplikacji muzycznych12.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.45 Lunch13.45 Media społecznościowe w komunikacji marki – kiedy, do kogo i gdzie. Jak mierzyć realny zwrot z działań Joanna Dmochowska, Brand Manager, CARLSBERG Jak komunikuje się pokolenie Y Co chcemy osiągnąć – czy wszystkie media na pewno się do tego nadają Czy można mierzyć sukces sprzedażowy po kampanii w social mediach – case study14.10 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach14.25 Wykorzystanie nowych możliwości interakcji i personalnego kontaktu w social media – jak robi to Plush Karina Jakóbiak-Kapusta, Zastępca Dyrektora Departamentu Komunikacji Marketingowej, POLKOMTEL, CYFROWY POLSAT Interakcja z marką w social media, czyli rozmowy o ofercie i sporo rozrywki Nowe kanały social mediowe i ich możliwości w dotarciu do grupy docelowej marki (Snapchat) Obsługa klienta w kanałach społecznościowych – aktywny monitoring potrzeb i szybkie reakcje14.50 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach15.05 Podsumowanie spotkania15.15 Zakończenie Forum
TRENDY W KONSUMPCJI MEDIÓW I NOWEPODEJŚCIE DO KOMUNIKACJI
TRENUJ UWAŻNOŚĆ! RÓWNOLEGŁE SESJE INSPIRACJI
JĘZYK WARTOŚCI I EMOCJE W KOMUNIKACJI OPTYMALIZACJA KANAŁÓW, CZYLI GDZIESPOTKAĆ MILENIALSÓW
9.00 Rejestracja i poranna kawa
9.30 Nowe trendy w komunikacji i innowacje w digital media – alternatywy dla tradycyjnych kanałów Prezentacja wyników badań i wskazówki dla biznesu Kuba Antoszewski, PR Manager Poland, MILLWARD BROWN 9.55 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń
10.05 Cześć tu ekipa ze Słubic!” – Social TV i marki w codziennym życiu Pokolenia Millenium Rafał Baran, CEO, 4FUN MEDIA Nowy wymiar social media - pierwsza społecznościowa telewizja muzyczna FEJM , YOLO, FOMO a odmładzanie marek10.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń10.40 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe
Prowadząca Forum: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS
Prowadząca: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS
Prowadzący: Paweł Wójcik, Bussiness Development Director, MILLWARD BROWN
POWODÓW,
DLA KTÓRYCH WARTO
DO NAS DOŁĄCZYĆ!!!
5
POWODÓW,
DLA KTÓRYCH WARTO
DO NAS DOŁĄCZYĆ!!!
Bo… obecność badaczy rynku i samych przedstawicieli pokolenia
Milenialsów, oszczędza czas na analizę informacji, badań, trendów.
Konfrontujemy teorię z praktyką i sprawdzamy co działa.
3 4
5
21Bo… jest to pierwsze Forum na rynku, które
pozwala poznać skuteczne - sprawdzone już
sposoby komunikacji z Milenialsami - decydującymi
o przyszłych przychodach Twojej firmy
Bo… skupiamy się całkowicie na jednym
temacie i celu – skutecznym dotarciu
do niełatwego Klienta z wielkim
potencjałem
Bo… dzięki poznaniu specyfiki zachowań Milenialsów
i porównaniu efektywności poszczególnych kanałów,
poszerzamy horyzont działań i inspirujemy do
alternatywnych sposobów komunikacji
Bo… spotykamy się w gronie praktyków, a doświadczeniem
dzielą się m.in. : H&M, Heineken, Samsung, Unilever, Kross,
Carlsberg, Adidas, Bahlsen, Zalando, Empik,
ING Bank Śląski, Polkomtel.
Bo...Tak! :)
Szczegółowe warunki uczestnictwa oraz formularz
zgłoszenia on-line dostępne są na stronie:
www.milenialsi.com/zgloszenie
Budżet 2015 na konferencje wyczerpany?
Nie ma problemu – mamy rozwiązanie! Zgłaszając udział
możesz wskazać czy fakturę za udział mamy wystawić
w 2015 czy dopiero w 2016 r.!
ZGŁOSZENIE UDZIAŁU
Przy zgłoszeniu do 20 listopada 2015 r.
2495 zł + 23% VAT - OFERTA PROMOCYJNA
dotyczy 15 pierwszych zgłoszeń
2995 zł + 23% VAT po wyczerpaniu zgłoszeń
w puli promocyjnej
Przy zgłoszeniu w okresie
21 listopada – 18 grudnia 2015 r.:
3495 zł + 23% VAT
Przy zgłoszeniu po 18 grudnia 2015 r.:
3995 zł + 23% VAT
Koszt uczestnictwa jednej osoby w Forum wynosi:
KONTAKT
Więcej informacji na temat
możliwości współpracy
partnerskiej podczas
Forum udzieli:
Anna Chrobot
B4B Communications Manager
+48 22 256 70 35
Więcej informacji na temat
Forum udzieli:
Katarzyna Żychoń
Conference Director
+48 12 350 54 07
Więcej informacji
na temat rejestracji
uczestnictwa udzieli:
Anna Banaś
Head of Sales
+48 12 350 54 06
Blue Business Media Sp. z o.o. Oddział Kraków
ul. Berka Joselewicza 21c,31-031 Kraków
tel. + 48 12 35 05 400,fax + 48 12 35 05 401
Firma Blue Business Media (BBM) jest liderem polskiej profesjonalnej branży konferencyjnej. W skali roku organizuje ok. 50 wydarzeń w formule kongresów i warsztatów oraz formatów towarzyszących (gale, plebiscyty, think tanki), gromadzących od 100 do 1000 top menadżerów z najważniejszych poziomów zarządczych.
BBM specjalizuje się w organizacji spotkań skierowanych do grup profesjonalistów w obszarach: zarządzania, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, finansów, controllingu, zakupów, IT, prawa i compliance, HR, logistyki oraz produkcji. W ciągu 6 lat działalności na rynku polskim spotkania organizowane przez BBM zgromadziły ponad 18 000 uczestników z 5300 firm, w tym 85 na 100 największych firm w Polsce (według wartości przychodów).
PARTNERZY: