Askel-hanke 07.05.2014 Miten ratkaisen asiakkaan liiketoimintahaasteen
Ilkka Wäck, Faros Group
09.00 – 11.00 Webcast
• Yritystoiminnan näkökulma
• Yritystoiminnan koko ja elinkaaren vaihe
• Yrityksen tavoiteasetanta ja kehittämistä edellyttävät osa-alueet
• Kehittämisen vauhdittajat ja hidastajat
• Ajurit toimittajan näkökulmasta
• Partneruudelle asetettavat vaatimukset ja haasteet
• Kehittämishankkeen prosessointi
• Hyvän kehityshankkeen tunnuspiirteet
12.00 – 14.00 Work shop
• Päivän teemojen syventäminen, harjoitteet
Visio
Missio
Strategia
‘Faros Group on asiakkaidensa luotetuin ja arvostetuin kumppani johtamisen ja liiketoiminnan laadun kehittämisessä’
MINNE
MENNÄÄN
Kasvamme kannattavasti tuottamalla laadukkaita palveluja nykyisten asiakkaiden toiminnan kehittämiseksi ja hankimme tehokkaasti koko ajan uusia asiakkaita.
MITÄ
TEHDÄÄN
Analyysi – Nykytilan mittaus – Tarvittavat toimenpiteet - Tulosten todentaminen : Faros Konsepti
KUINKA TAVOITE
SAAVUTETAAN
Visio, Missio ja Strategia
Liiketoiminnan haaste aina sama!
www.youtube.com/watch?v=QJpDiaN1ASI
Sama haaste – eri mittakaava!
Suomessa on 322 183 yritystä - jos maa-, metsä- ja kalatalous jätetään
pois, 266 909.
- Alle 10 työntekijän yrityksiä on 248 998, 93,4 %
- Pienyrityksiä, alle 50 työntekijää on 14 769 (5,5 %)
- Keskisuuria, alle 250 työntekijää 2 523 (0,9 %)
- Suuryrityksiä 619 (0,2 %), yli 250 työntekijää
Yritykset eri vaiheessa – eri tilanteessa
Mistä kiikastaa…
Strategia Johtaminen
Myynti
Prosessit
Asiakaspalvelu
Esimiestyö Suunnittelu
Tuloksen tekeminen
Kyky tehdä tulosta ratkaisee
Menestyjä Sinnittelijä Peli menetetty
Miksi ?
• Muutos yrityksen toiminnassa
• Uusi omistaja tai vetäjä
• Muutos toimintaympäristössä
• Muutos tavoiteasetannassa
• Muutos kilpailutilanteessa
Hyvä kehityshanke
Hyvä kumppani
Mikä voi mennä pieleen?
• Perustoiminta syö energian
• Pelin politiikka
• Mielenkiinto heikkenee
• Agenda muuttuu
• Sitoutuminen
• Omistajuus
• Huono suunnittelu
• Huono toteutus …
Recommended