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• CesConditionsGénéralessontuncomplémentàvotrecontratd’assuranceMul-tirisqueaccordantlesgarantiesANNULATIONetASSISTANCEAUXPERSONNESetproposentl’option«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ».Ellesprécisentlescondi-tionsd’applicationdel’option«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ».

• CetteoptionsecomposedesprésentesConditionsGénérales,complétéesparvosConditionsParticulières.

• Cetteoptions’appliqueàtouslesvoyagesprivéset/oudéplacementsprofession-nels,d’uneduréemaximumde3moisconsécutifsenfonctionducontratMulti-risquesouscrit,vendusparl’organismeoul’intermédiairehabilitéauprèsduquelcetteMultirisqueavecoption«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»estsouscrite.

• LisezattentivementvosConditionsGénérales.Ellesvousprécisentnosdroitsetobligationsrespectifsetrépondentauxquestionsquevousvousposez.

Lesprestationsaccordéesautitrel’option«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»nesecumulentpasaveclesgarantiesAssistanceauxpersonnesliéesàunévénementmédical.

DÉFINITIONS

Certainstermessontfréquemmentutilisésdansnoscontratsd’assurance.Nousvousindiquonsci-aprèslasignificationqu’ilconvientdeleurdonner.

u Autitredelagarantie«Reportdevoyage»:FRAISDEREPORT : fraissupplémentaires facturéspar l’organismedevoyageconsécutifsàlamodificationdeladatedevotredépartinitialementprévueetcor-respondantàunecatégorieidentiqueauxprestationsduvoyageassuré.

u Autitredelagarantie«Annulationdesprestationsterrestresdiverses»:PRESTATIONSPREALABLEMENTRESERVEESTELLESQUE:excursions,stages,locationdevéhicules,réservationd’hôtel…

u Autitredelagarantie«Correspondancemanquée»:FRAISSUPPLEMENTAIRESDETRANSPORT:fraisdetransportengendrésdepuislelieuoùl’organisateurdevoyagevousaacheminéjusqu’aulieuderetourinitia-lementprévu.

u Autitredelagarantie«Prolongationdeséjour»:FRAISSUPPLEMENTAIRESD’HEBERGEMENT: fraissupplémentairesd’hôtel,derestauration,derafraîchissementetdetéléphoneavecMondialAssistanceconsécu-tifsàl’événementgaranti.BIENSDEPREMIÈRENÉCESSITÉ:effetsvestimentairesetdetoilettevouspermet-tantdefairefacetemporairementàl’indisponibilitédevoseffetspersonnels.

u Autitredel’ensembledevosgaranties:NousvousinvitonsàvousreporterauxdéfinitionsprésentesdanslesConditionsGénéralesdevotrecontratMultirisquesouscritpourvotrevoyage.

TERRITORIALITÉ DE VOTRE CONTRAT

LaterritorialitéestcellefigurantauxConditionsGénéralesducontratMultirisque.

LES gARANTIES DE VOTRE CONTRAT

GARANTIE VOYAGE DIFFÉRÉ

1. LESÉVÉNEMENTSCOUVERTSSuiteà lasurvenanced’unévénement indiquéci-après,vousbénéficiezdel’en-sembledesgarantiesfigurantdansletableaudesmontantsdesgarantiesetdesfranchises:• d’unetempête,• d’unouragan,• d’uncyclone,• d’untremblementdeterre,• d’untsunami,• d’unglissementdeterrain,• d’actedeterrorisme,• d’uneémeuteet/oud’unmouvementpopulaire,• d’unecatastropheécologique,• d’unegrèvesoudaine,sansannoncepréalable,• d’uneéruptionvolcanique,Ou:• detoutautreévénementaléatoire,extérieur,irrésistibleetindépendantdevotre

volontéetdecelledel’organisateurduvoyageet/oudelacompagnieaérienne,empêchantmanifestementvotreretouroùvotredépartàladateprévue.

2. LESGARANTIES2.1. Prolongationdeséjour Nousvousremboursons,dansles limitesfigurantautableaudesmontants

degarantiesetdesfranchises,vosfraissupplémentairesd’hébergement,derestauration,derafraîchissement,detéléphoneavecMONDIALASSISTANCEetd’achatdebiensdepremièrenécessité,consécutifsàl’événementgarantietceuxexposésparlesmembresdevotrefamilleassurésoud’unepersonneassuréevousaccompagnant.

2.2. Réacheminement Nousvousremboursons,dansles limitesfigurantautableaudesmontants

degarantiesetdesfranchises,vosfraissupplémentairesdetransportafinderejoindrevotrelieuderetourprécisésurvotretitredetransportinitial.

2.3. Prolongationdelagarantie«Assistanceauxpersonnes»: L’ensembledesgaranties«Assistanceauxpersonnes»accordéesautitred’un

événementmédical(maladie,accident…)estprolongéjusqu’àvotreretoureffectif.

LESGARANTIESD’ASSISTANCEprévuesautitredel’option«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»nesecumulentpasaveclesgarantiesd’assistanceaccordéesautitred’unévénementmédical.

3. LESEXCLUSIONSDEGARANTIES

Nousvous invitonsàvousreporterauxConditionsGénéralesdevotrecontratMultirisque.Outrelesexclusionsdéjàprévuesautitredesexclusionsgénéralesetdesexclu-sionsparticulièresàchaquegarantie,nousn’assuronsjamaisautitredel’option«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»,lesconséquencesdescirconstancesetévénementssuivants:3.1. l’ensembledesfraisetdesprestationsquiincombentlégalementàunorgani-

sateurdevoyageouàuntransporteuraérien;3.2. ladéfaillancedevotreorganisateurdevoyageoudevotretransporteuraérien;3.3. lesépidémies;3.4. lesgrèvespréalablementannoncées.

4. CEQUEVOUSDEVEZFAIREENCASDESINISTRE

Nousvous invitonsàvousreporterauxConditionsGénéralesdevotrecontratMultirisque.Outrelesélémentsindiqués,ilvousserademandédenouscommuniquerlesréfé-rencesducontratMultirisqueavecoption«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»souscritauprèsdeMONDIALASSISTANCE.- Garantie«ProlongationdelagarantieAssistanceauxpersonnes»Vousdeveznouscontacterounousfairecontacterparuntiers,dèsquevotresitua-tionvouslaissesupposerdesdépensesentrantdanslechampdenotregarantie.Nosservicessetiennentàvotredisposition24heuressur24et7jourssur7:

• partéléphoneau 01 42 99 02 02 ouau 33 1 42 99 02 02 sivousêteshorsdefrance

Ilvousseraattribuéimmédiatementunnumérodedossieretnousvousdeman-deronsde:• nouspréciservotrenumérodecontrat,• nousindiquervotreadresseetlenumérodetéléphoneoùl’onpeutvousjoindre,

ainsiquelescoordonnéesdespersonnesquis’occupentdevous,• permettreànosmédecinsl’accèsàtouteslesinformationsmédicalesquivous

concernent,ouquiconcernentlapersonnequiabesoindenotreintervention.Lesprestationsquin’ontpasétédemandéespréalablementetquin’ontpasétéorganiséesparnosservices,nedonnentpasdroitàremboursementniàindemnitécompensatoire.- Autresgaranties:Pourlesgaranties:Annulationdevoyage

ReportdevoyageAnnulationdesprestationsterrestresdiversesCorrespondancemanquéeProlongationdeséjourRéacheminement

Vousdeveznousdéclarerlesinistredanslescinqjoursouvréssuivantvotreretour,saufcasfortuitoudeforcemajeure:

u Directementsurnotresiteinternet: https://declaration-sinistre.mondial-assistance.fr u oupartéléphoneaun°0142990395 dulundiauvendredi,de9h00à18h00 u ouparfaxaun°0142990325

Passécedélai,sinoussubissonsunpréjudicedufaitdeladéclarationtardive,vousperdeztoutdroitàindemnité.Nousvouscommuniqueronslesrenseignementsnécessairespoureffectuervotredéclarationdesinistreet ilvousappartiendradenousfournir toutdocumentettouteinformationpermettantdejustifierlafermeturedevotreaéroportdedépartetd’évaluerlemontantdevotreindemnisation,àsavoir,notamment:• lecontratd’assuranceousaphotocopie,• vostitresdetransport,• lesjustificatifsdesdépensessupplémentairesquevousavezeffectuéessuiteau

reportdevotredépartouretourdifféré.

DISPOSITIONS ADMINISTRATIVES

1. LESMODALITÉSDESOUSCRIPTION,DEPRISED’EFFETETDECESSATIONDESGARANTIES

Lecontratdoitêtresouscritlemêmejourquelaréservationdevotrevoyageetdelasouscriptiondelaformulemultirisque.

2. AUTRESDISPOSITIONS

Nousvous invitonsàvousreporterauxDispositionsAdministrativesdevotrecontratMultirisquesouscritpourvotrevoyage.

OPTION«GARANTIEVOYAGEDIFFÉRÉ»ConditionsGénéralescomplémentairesàuncontratMultirisquesouscritauprèsdeMONDIALASSISTANCE

Assureur:MondialAssistanceInternationalTourGallieniII-36,avenueduGénéraldeGaulle

93175BagnoletCedex

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TAblEAu DEs mONTANTs DE GARANTIEs ET DEs FRANchIsEs

GARANTIEs mONTANTs ET lImITEs DE GARANTIEsFRANchIsEs Ou sEuIls

D’INTERVENTION

ANNulATION DE VOYAGE

• Suiteàlasurvenanced’unévénementprévuparlecontrat RemboursementselonlesmodalitésprévuesdansvotrecontratMultirisque CelleprévuedansvotrecontratMultirisque

REPORT DE VOYAGE

• Suiteàlasurvenanced’unévénementprévuparlecontrat Remboursementdesfraisdereportdevotrevoyage(volssecsetforfaits)danslalimitede2500€parpersonneassurée Néant

ANNulATION DEs PREsTATIONs TERREsTREs DIVERsEs

• Remboursementdesprestationsterrestresréservéesencomplémentd’uneprestationdetransport Dansla limite,parsinistreetparpersonneassurée,d’unmontantmaximumde2000€ Néant

cORREsPONDANcE mANQuÉE

• Remboursementdesfraissupplémentairesdetransport Dansla limite,parsinistreetparpersonneassurée,d’unmontantmaximumde2000€ Néant

PROlONGATION DE sÉJOuR

• Fraisdeprolongationduséjour:- fraissupplémentairesd’hébergement- fraisdiverspourbiensdepremièrenécessité,fraisdeboissonetautresbiensnécessaires

Danslalimite,parjouretparpersonne,pendant5joursmaximum:- de150€,surjustificatifs- de50€,sansjustificatifs 12h00

RÉAchEmINEmENT

• Remboursementdesfraisdevotreréacheminement Danslalimite,parpersonne,de500€ Néant

PROlONGATION DE lA GARANTIE AssIsTANcE AuX PERsONNEs

Suiteàlasurvenanced’unévénementaléatoire,extérieur,irrésistibleetindépendantdevotrevolontéetdecelledel’organisateurduvoyageet/oudelacompagnieaérienneretardantvotreretour:• l’ensembledesgaranties«Assistanceauxpersonnes»accordéesautitred’unévénementmédical(maladie,accident…)estprolongéjusqu’àvotreretoureffectif.Lesgarantiesd’assistanceprévuesautitredel’option«GARANTIEVOYAGEDIFFERE»nesecumulentpasaveclesgarantiesd’assistanceaccordéesautitred’unévénementmédical.