PENGARUH KUALITAS PRODUK,

KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK

DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA

FURNITURE

KABUPATEN JEPARA

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan jenjang pendidikan

Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi

Universitas Muria Kudus

Diajukan oleh :

AHMAD BASYIR

NIM. 2006-11-273

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

TAHUN 2012

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK,

DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE

KABUPATEN JEPARA

Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di

hadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi

Universitas Muria Kudus.

Kudus, 2012

Mengetahui

Ketua ProgDi Pembimbing I

Dian Wismar’ein, SE.MM Dr. H. Mochamad Edris, MM

NIS. 0610701000001177 NIS 061070201010101021

Mengetahui,

D e k a n Pembimbing II

Drs. M. Masruri, MM Ratih Hesty Utami, P. SE.MM.

NIS. 0610702010101002 NIS. 0610701000001205

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Allah SWT akan meninggikan orang yang beriman di

antara kamu dan orang-orang yang diberi ilmu

pengetahuan beberapa derajat.

(Q.S. Al-

Mujaadalah :11)

Persembahan :

1. Kedua orangtuaku tercinta

2. Seseorang yang Insya Allah akan menjadi pendamping

hidupku.

3. Rekan-rekanku

4. Almamater UMK tercinta

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah

memberikan limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PRODUK,

KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE

KABUPATEN JEPARA”.

Penyusunan skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat yang harus

dilengkapi oleh setiap mahasiswa untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Skripsi ini disusun guna memperoleh bantuan dari berbagai pihak, oleh

karena itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Bapak Drs. M. Masruri, MM selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Muria Kudus.

2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, MM selaku Dosen

Pembimbing I yang telah membimbing penulis

hingga selesainya skripsi ini

3. Ibu Ratih Hesty Utami Puspitasari SE.MM. selaku

Dosen Pembimbing II yang telah membimbing

penulis hingga selesainya skripsi ini.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas

Muria Kudus yang telah memberikan ilmunya

kepada penulis serta staf karyawan yang telah

membantu selama penulis menempuh studi.

5. Pimpinan Jati Jepara Furniture yang telah

memberikan ijin penelitian dan memberikan data-

data yang diperlukan dalam penelitian ini.

6. Kedua orang tua tercinta, yang selalu mencurahkan

do’anya setiap saat untuk keberhasilan penulis, kasih

sayang dan pengorbanan beliau adalah semangat

penulis untuk terus berkarya dan menjadi orang

berguna.

7. Saudara-saudara yang selalu memberikan dorongan

selama menempuh studi hingga selesainya skripsi ini.

8. Seluruh responden yang telah meluangkan waktu

dan berkenan mengisi kuesioner dalam penelitian ini.

9. Sahabat-sahabat yang telah membantu selama proses

penyusunan skripsi dan memberikan support serta

semua pihak yang telah membantu dalam

penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis

sebutkan satu persatu.

Akhirnya semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak

yang berkepentingan dan untuk penelitian lanjutan.

Kudus,

2012

Penulis

Ahmad Basyir

ABSTRAKSI

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

FAKULTAS EKONOMI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

STATUS TERAKREDITASI

SKRIPSI : SEPTEMBER 2012

A. Nama : AHMAD BASYIR

B. Judul Skripsi : PENGARUH KUALITAS PRODUK,

KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN

HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE

KABUPATEN JEPARA

C. Jumlah Halaman : Permulaan xi, Isi 84, Tabel 12, Gambar 4

D. Ringkasan

Keputusan membeli konsumen dipengaruhi oleh keterlibatan konsumen dan

kepercayaan mereka. Semakin tinggi konsumen terlibat dalam upaya pencarian

informasi produk, semakin besar dorongan konsumen untuk melakukan

pembelian. Di sisi lain, konsumen semakin selektif di dalam melakukan pemilihan

produk untuk dikonsumsi. Hal ini disebabkan oleh perkembangan arus informasi

sehingga konsumen dapat menyerap informasi serta pengetahuan tentang

keberadaan suatu produk dengan cepat. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan

oleh perusahaan agar para konsumen bisa tertarik kepada produk yang dihasilkan

yakni kualitas produk, keragaman produk, desain produk dan harga. Kualitas

produk adalah keadaan fisik, fungsi dan sifat produk bersangkutan yang dapat

memenuhi selera dan kebutuhan konsumen dengan memuaskan sesuai nilai uang

yang telah dikeluarkan. Keragaman produk juga mempengaruhi keputusan

konsumen dalam pembelian produk. Ketersediaan berbagai macam produk dengan

ukuran dalam berbagai jenis produk, sehingga tidak akan mengecewakan

konsumen yang berbeda dalam hal selera. Kreativitas yang diciptakan harus selalu

dinamis dan berciri khas tersendiri. Identitas dan kreativitas harus terus dijaga,

sehingga dapat terus menghasilkan produk dengan desain menarik sesuai dengan

selera konsumen. Pengusaha furniture harus terus mengembangkan produk baru.

Penetapan harga oleh perusahaan atas barang dan jasa yang ditawarkan kepada

konsumen haruslah dipertimbangkan matang-matang dan ketepatan dalam

penentuan harga akan mempengaruhi kelangsungan hidup suatu usaha.

Subyek penelitian adalah konsumen yang melakukan pembelian pada Jati

Jepara Furniture. Dalam penelitian ini terdapat satu variabel terikat dan empat

variabel bebas. Masing-masing variabel sebelum dianalisis terlebih dahulu

diadakan pengukuran variabel dengan skala linkert 1-5. Sampel yang digunakan

sebanyak 100 orang. Kepada setiap responden diminta memberikan pendapat atau

pandangannya terhadap pertanyaan yang diajukan. Dari pertanyaan tersebut

disediakan lima jawaban sebagai tolok ukur dengan menggunakan skor. Untuk

jawaban sangat setuju diberi skor 5, setuju diberi skor 4, jawaban netral diberi

skor 3, jawaban tidak setuju diberi skor 2, dan jawaban sangat tidak setuju diberi

skor 1. Selanjutnya dilakukan analisis regresi parsial dan berganda.

Berdasarkan pengujian secara parsial diketahui bahwa variabel kualitas

produk, keragaman produk, desain produk, dan harga memiliki pengaruh

signifikan terhadap variabel keputusan pembelian pada produk Jati Jepara

Furniture. Hal ini dibuktikan dari hasil uji hipotesis variabel kualitas produk yang

menunjukkan bahwa nilai t hitung = 3,787, variabel keragaman produk nilai t

hitung = 2,614, variabel desain produk = 3,464, harga = 2,477 ternyata lebih besar

dari t tabel = 1,661.

Ada pengaruh signifikan antara variabel kualitas produk, keragaman produk,

desain produk dan harga secara berganda atau bersama-sama terhadap keputusan

pembelian produk Jati Jepara Furniture. Hal ini dibuktikan dari hasil uji F test,

yang ternyata nilai dari F hitung = 68,079 lebih besar jika dibandingkan dengan F

tabel = 2,47. Variabel kualitas produk, keragaman produk, desain produk dan

harga memberikan kontribusi sumbangan sebesar 73% terhadap keputusan

pembelian, dan ada variabel independen di luar model regresi ini yang

berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 27%.

Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap variabel

keputusan pembelian adalah variabel kualitas produk. Hal ini dibuktikan dari

persamaan regresinya adalah:

Y = 0,261 + 0,321kualitas +0,245 keragaman produk+0,248desain produk +0,180 harga+ e (27%)

E. Daftar Pustaka (16 buah) : 2000-2011

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................... iii

KATA PENGANTAR ................................................................................. iv

ABSTRAKSI ............................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................ viii

DAFTAR TABEL ........................................................................................ x

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xi

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ............................................................... 1

1.2. Ruang Lingkup ............................................................... 4

1.3. Perumusan Masalah ....................................................... 4

1.4. Tujuan Penelitian ........................................................... 5

1.5. Manfaat Penelitian ........................................................ 5

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Keputusan Pembelian ...................................................... 7

2.2. Kualitas Produk .............................................................. 11

2.3. Keragaman Produk .......................................................... 13

2.4 Desain Produk ................................................................. 14

2.5. Harga .............................................................................. 17

2.6. Penelitian Terdahulu ....................................................... 18

2.7. Kerangka Pemikiran ........................................................ 20

2.8. Hipotesis .......................................................................... 21

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1. Rancangan Penelitian ..................................................... 23

3.2. Variabel Penelitian ......................................................... 24

3.3. Jenis dan Sumber Data ................................................... 26

3.4. Populasi dan Sampel ...................................................... 27

3.5. Pengumpulan Data ......................................................... 28

3.6. Pengolahan Data ............................................................. 28

3.7. Uji Instrumen ................................................................. 29

3.8. Analisis Data .................................................................. 32

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Perusahaan ........................................ 37

4.2. Pengujian Kuesioner ..................................................... 55

4.3. Penyajian Data ............................................................... 58

4.4. Analisis Data ................................................................... 69

4.5. Pembahasan .................................................................... 77

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan ..................................................................... 81

5.2. Saran-saran ..................................................................... 82

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 84

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu .................................................... 18

4.1. Analisis Validitas Variabel Independen ............................... 56

4.2. Analisis Validitas Variabel Dependen .................................. 57

4.3. Hasil Analisis Reliabilitas ..................................................... 58

4.4. Jenis Kelamin Responden ..................................................... 59

4.5. Usia Responden ..................................................................... 60

4.6. Pekerjaan Responden ............................................................ 60

4.7. Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X1) .............................. 62

4.8. Deskripsi Variabel Keragaman Produk (X2) ......................... 64

4.9. Deskripsi Variabel Desain Produk (X3) ................................ 65

4.10. Deskripsi Variabel Harga (X4) .............................................. 66

4.11. Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y) ...................... 68

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Model LimaTahap Proses Pembelian ................................... 11

Gambar 2.2. Kerangka Pikir ............... ..................................................... 21

Gambar 4.1. Struktur Organisasi Jati Jepara Furniture .............. ............... 40

Gambar 4.2. Skema Produksi............... ...................................................... 51