Pimp your team! Coaching w pracy Scrum
Mastera
Karolina Trzcionka - Delivery Manager, certyfikowany coach Erickson College International, trener.
Małgorzata Dec - Psycholog, trener umiejętności psychospołecznych, coach (akredytacja ACC ICF), specjalista HR.
Czym nie jest coaching?
Czym nie jest coaching?
Czym nie jest coaching?
Czym jest coaching?
Czym jest coaching?
Z perspektywy lidera – Scrum Mastera
• Kiedy przestałem rozwiązywać problemy za zespół, naprowadzać go na moje rozwiązania, nagle okazało się, że zespół ma wiele świetnych pomysłów, na które sam bym nie wpadł.
Wniosek:Chcesz stosować coaching?
Pracuj (nad) sobą! Bo...
Jesteś najważniejszym narzędziem coachingowym! ;)
Lider coachem?
• Cieńka granica!• 4 fundamenty coachingu managerskiego• Myśl jak coach, działaj jak lider
Z perspektywy lidera – Scrum Mastera
• Dobrze jest zawczasu samemu się zastanowić, w jakich obszarach jesteśmy gotowi oddać zespołowi całkowitą odpowiedzialność i decyzyjność, w jakich obszarach mogą ustalić dowolne zasady, a w jakich trzeba coś narzucić (np. w związku z umową z klientem).
Kiedy Scrum Master powinien być coachem, a kiedy niekoniecznie?
Pytania – kluczowa metoda coachingowa
• Po pierwsze: ciekawość• Po drugie: cel• Po trzecie: forma
Generowanie
rozwiązań
Poszerzanie świadomoś
ciWzmocnienie zasobów
Określenie celu
Ustalenie wskaźników
realizacji celu
Budowa motywacji do zmiany
Z perspektywy lidera – Scrum Mastera
• Stawianie zespołowi pytań otwartych, niesugerujących sprawia, że ludzie bardziej się identyfikują z pomysłami, chętniej je realizują, czują się odpowiedzialni i chętniej szukają dalszych usprawnień.• Uwaga na sugestie! Łatwo się wkradają, gdy chcemy działać
szybko!
GOLD
• Porządkuje myślenie o celach• Ułatwia uczenie się z własnego doświadczenia• Wspiera proces zmiany• Znowu pytania..
GOLD
• Jaki był Twój cel?• Co chciałeś/aś osiągnąć?
GOLD
• Jaki osiągnąłeś/aś wynik?• Co faktycznie udało się osiągnąć?• Co poszło dobrze?
GOLD
• Jakie wnioski z tego wynikają dla Ciebie?• Czego się nauczyłeś?
GOLD
• Co zrobisz inaczej następnym razem?• Na czym się teraz skupisz?• Czego zrobisz więcej lub mniej?
GOLD
• Gdzie się może przydać?• Udzielanie feedbacku• Planowanie • Praca nad rozwojem• Retrospektywy
• Przyzwolenie na popełnianie błędów
Z perspektywy lidera
• Stosuję coachingowy model GOLD jako element zwiększający korzyść ze szkoleń. Po szkoleniu rozmawiam wykorzystując ten model z osobą, która odbyła szkolenie. To często pomaga jej określić czego się nauczyła i jak może to wykorzystać, co może zmienić. Dzięki temu szkolenia wnoszą większą wartość w to, co potrafimy i jak pracujemy.
A Ty - co od jutra będziesz robił inaczej?
Co dalej?
• Manager jako coach, Jenny Rogers, 2015 • 5 dysfunkcji pracy zespołowej, Patrick Lencioni, 2005• Narysuj swoje myśli, Dan Roam, 2010• Gamestorming. Gry biznesowe dla innowatorów, Dave Gray,
Sunni Brown, James Macanufo, 2015• Quality Excites - warsztat