La Internacionalització de l’empresa
CAS DUBAI
Juliol 2012
Sergi Mata Gerent Expansió Internacional
Elie Anbar Director CPN Dubai
+3,5%Creixement PIB
Mundial 2012 (FMI)
+50%PIB Mundial
(en els propers 5 anys)
Emergents
80% 55%
Font: Estudi AT Kerney
55.100 MEur.(+15%)
13.615Exportadores regulars
INTERNACIONALITZACIÓ
Servei d’acompanyament personalitzat als mercats internacionals.
Conèixer el mercat• Estudis.• Experiències de mercat.• Missions
Aconseguir vendes/partners• Cerca distribuidors, agents. • Seguiment de clients.• Accés a licitacions internacionals.• Cerca de partners tecnològics.• Accés a finançamet
Centres de Promoció de Negocis
Implantar-se en el mercat• Constitució legal de l’empresa.• Selecció de personal en destí.• Incorporació de professionals a les filials.• Implantació comercial i productiva.• Instal·lacions (Plataformes Empresarials).
INTERNACIONALITZACIÓ
Centres de Promoció de Negocis. Què són?
Resultats any passat
Estructura d’un CPN
- 687 projectes d’assessorament individual realitzats- 456 empreses diferents- Satisfacció clients 8,03- Impacte real en negoci: 79% clients valoren favorablement
- Personal propi- Director CPN + equip (majoria 3-4 persones)- Coneixedors del mercat i experts en comerç internacional- Comunicació directa amb empreses i coordinació amb BCN
- 100 persones treballant a la xarxa- 33 nacionalitats i més d’una vintena d’idiomes diferents- Oficines 70 m2 de mitjana i uns 150 m2 si hi ha plataforma- Serveis parcialment subvencionats
Dades rellevants
CPN DUBAI
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ARABIA SAUDÍ
ARABIA SAUDÍNombre oficial: Reino de Arabia Saudí.Gobierno: Monarquía islámica.Superficie: 2.149.690 km2.Població n: 28.686.633 habitantes.Crecimiento de la població n: 1,85% (2009). Principales ciudades: Riyadh (Capital), Jeddah, Dammam, Mecca.Idioma oficial: Árabe.Moneda: Rial Saudi (SAR) (1 SAR = 0.21 EUR; 1 EUR = 4,67 SAR).PIB per cápita: 19.246 € (2011).
ARABIA SAUDÍ
La crisis no ha afectado a Arabia Saudí que sigue con grandes proyectos de desarrollo y de infraestructuras en todo el país:
- El más conocido es el que será el edificio más alto del mundo con más de 1 Km de altura en la ciudad de Jeddah.
- Otro proyecto importante es la ciudad financiera del Rey Abdullah, con una inversió n de 10.000 millones de dó lares y un área de 1,6 km² . El proyecto contará con 40 torres que harán de Riad el centro de negocios de Arabia Saudí.
-El desarrollo de la regió n de La Meca que convertirá esta ciudad en una de las más avanzadas del mundo, ofreciendo fácil acceso a los peregrinos mu-sulmanes. El proyecto consiste en el desarrollo de hoteles, edificios residen-ciales y comerciales, así como una nueva red de metro para la ciudad.
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CATAR
CATAR
Nombre oficial: Estado de Catar
Gobierno: Emirato
Área: 11,586 km2 (1/3 de la extensió n de Catalunya)
Població n: 1,951,591 habitantes (estimado 2012)
Crecimiento demográfico: 4.93% (est. 2012)
Principales ciudades: Doha (Capital), Ras Laffan Industrial City.
Idioma oficial: Árabe
Moneda: Qatari Rial (QAR) (1 EUR = 4’8 QAR)
PIB per capita: $102,700 (2º Ranking Mundial)
Huso horario: GMT+03:00 (Barcelona+02:00)
CATAR
Al igual que Arabia Saudí, Catar no ha dejado de crecer pese a la crisis econó mica mundial:
- Catar dispone de la tercera reserva más grande de gas del mundo.
- Catar ha desempeñ ado un papel activo en política internacional, adoptando un papel mediador en distintos conflictos en la regió n .
- Catar acogerá el mundial de futbol de 2022 lo que supondrá una fuerte inversió n en infraestructuras.
- Aunque su economía está basada en los hidrocarburos, el proyecto National Vision 2030 pretende diversificar su economía y hacerla menos dependiente de estos.
EMIRATOS ÁRABES UNIDOS (EAU)
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En los Emiratos no existen partidos ni asociaciones políticas. La actividad pública está gestionada por familias gobernantes en cada uno de los emiratos, por medio de ó rganos colegiados como los Consejos Ejecutivos. Solo el 1% de los potenciales electores puede votar.
Historia y marco político de los EAU
El sistema legislativo de la federació n se apoya en la Constitució n de 1971, los dos ó rganos legislativos importantes son el Consejo Supremo de Emires y el Consejo Nacional Consultivo. Este último es un ó rgano deliberativo y de consulta de las proposiciones de leyes federales, así como de control de la gestió n de los diversos ministerios.
Emiratos Árabes Unidos (EAU) nace de la federació n de 7 emiratos en 1971 que se independizaron del Protectorado de Gran Bretañ a: Abu Dhabi, Dubai, Ajman, Fujairah, Sharjah, Umm al-Qaiwain y Ras al – Khaimah (incorporado en 1972).
Cada emirato cuenta con amplias competencias tanto sociales como econó micas y un amplio grado de autonomía política, quedando en manos del gobierno federal, aparte de la defensa y las relaciones exteriores, la regulació n básica en determinadas materias (leyes laborales, legislació n comercial, leyes sobre inmigració n, etc.).
Yas Marina Circuit_Abu Dhabi
Abu Dhabi Skyline
Abu Dhabi
Contexto Socioeconó mico (I)
El 85% de la població n de los 7,512,000 de habitantes son expatriados.
El Islam juega un rol importante en los negocios.
Las mujeres son vistas como iguales y protegidas por los derechos y privilegios establecidos por el Islam.
Los sectores con mayor crecimiento son el energético y el de la manufactura.
Existe una gran mercado de exportació n lo que propicia la posibilidad de realizar misiones comerciales.
Contexto Socioeconó mico (II)
La moneda de los EAU es el dirham (AED).
Abu Dhabi es el emirato más rico, el 96% del petró leo y gas del país se extrae de su territorio. Por su lado, Dubai está considerado el emirato más dinámico, con las industrias de la construcció n, servicios y turismo como principales motores.
A finales de 2009 Dubai se vio sorprendido por la crisis financiera internacional. El sobre endeudamiento a corto plazo de varios de sus empresas públicas centradas en el desarrollo de mega proyectos inmobiliarios requirió la inyecció n de un capital de más 25.000 millones de dó lares por parte de Abu Dhabi para controlar la situació n.
Tras está inyecció n de capital el crecimiento del PIB de los Emiratos volvió a crecer de forma moderada y la inflació n se ha situado entorno al 1%.
Recientemente, el Emirato de Dubai ha reorientado su modelo de negocio para atraer el turismo de lujo y las finanzas internacionales. Son los dos nuevos sectores por los que se esta apostando.
Burj Al-Arab_Dubai The Palm_Dubai
Dubai Skyline
¿Có mo entrar en el mercado?
Espó nsor local o agente de servicios.
Licencia comercial.
Registrarse en la Cámara de Comercio e Industria local, el Departamento de Desarrollo Econó mico y con el Ministerio de Finanzas.
Revisió n anual de la licencia comercial.
La compañ ía solo puede operar en el emirato donde se le concedió la licencia.
Para abrir una sucursal en otro emirato se debe obtener la correspondiente licencia en ese emirato.
Zonas Francas
- Se permite mantener el 100% de la propiedad extranjera sin problemas de contratació n o patrocinio.
- Exenció n de impuesto sobre sociedades y de derechos de aduana sobre las importaciones de materias primas y equipos.
- No hay gravamen a las exportaciones ni a las importaciones.
¿Có mo hacer negocios en los países del Golfo?
1. Ser cuidadosos con la selecció n y gestió n de nuestros socios locales.
2. Negocios y amistad vienen de la mano, los árabes prefieren hacer negocios con gente conocida.
3. Aprender y utilizar algunas palabras de árabe demuestra interés personal en la relació n comercial.
5. Las decisiones pueden llevar mucho tiempo, posiblemente más de lo esperado en Europa.
6. El lenguaje corporal es tan importante como la palabra.
7. Los árabes suelen utilizar en las negociaciones términos vagos, historias y metáforas.
8. El cara a cara es la mejor forma de comunicarse con los árabes.
9. Es imprescindible conocer e interesarse por el anfitrió n, ser arrogantes puede ser un error fatal.
10. Es recomendable empezar haciendo pequeñ os y rápidos negocios con el objetivo de ver qué compañ ías son serias para operar.
11. No relajarse por la hospitalidad y amabilidad de los árabes en las negociaciones.
4. Las organizaciones en el Golfo puede tener muchos niveles y de difícil acceso.
Principales exportaciones e importaciones Catalunya - EAU
RankingMillones - Euros4 -- MATERIAS PRIMAS, PRODUCTOS INDUSTRIALES Y BIENES DE EQUIPO 1 235,283 -- BIENES DE CONSUMO 2 112,351 -- AGROALIMENTARIOS 3 80,012 -- BEBIDAS 4 1,23Total 428,88
Productos exportados a EAU desde Catalunya2011
RankingMillones - Euros4 -- MATERIAS PRIMAS, PRODUCTOS INDUSTRIALES Y BIENES DE EQUIPO 1 76,783 -- BIENES DE CONSUMO 2 1,221 -- AGROALIMENTARIOS 3 1,01Total 79,01
Productos importados por Catalunya desde EAU2011
Filiales catalanas en EAU
3D MOBILIARI
ADVANCED LOGISTICS GROUP
ARQTEL
BANC SABADELL
CIRCUTOR
EURO FRAGANCE
EUROPRAXIS
LA CAIXA
FLUIDRA
MEDIAPRO
OPTALIA GROUP
PUIG
ROCA SANITARIOS S. A.
ROS ROCA
SOLER & PALAU
Franquicias/Tiendas propias en EAU
DESIGUAL
CACAO SAMPACA
MANGO
PRONOVIAS
BOBOLI
PANS AND COMPANY
TOUS
QUEROL
JW Marriott Marquis Hotel, Dubai
Ferrari World_Abu DhabiSheik Zayed Mosque,Abu Dhabi
EAU’s Railways_EAU
Saadiyat Island_Abu Dhabi
Pró ximos proyectos en los EAU
Water Discus Hotel_Dubai
R.Madrid Resort_Ras al-Khaimah
CENTRO DE PROMOCION DEL NEGOCIO (CPN) DUBAI
- SERVICIOS OFERTADOS -
PROCESO DE FUNCIONAMIENTO ACC1Ó
EMPRESA ACC1Ó CENTRALBARCELONA
ACC1Ó DUBAI(CPN)
1. Determinar qué objetivos busca la empresa (clientes, proveedores, etc)
2. Establecer un protocolo de actuacion para alcanzar dichos objetivos.
3. Ejecutar dicho protocolo en el área designada → Middle East
4. Control y seguimiento desde la central de ACC1Ó en Barcelona.
5. Una vez finalizado el proyecto se hace una valoración de todo el proceso.
PASOS A SEGUIR
En los CENTROS DE PROMOCIÓN DEL NEGOCIO (CPNs) encontramos tres servicios básicos:
- Conocimiento e introducción al mercado (Local y Regional)
- Generar negocio
- Ayuda a la implantación del negocio en el mercado
- Empresas que quieren establecerse de manera estable y permanente en el Middle East - Instalaciones para desarrollar la actividad empresarial dentro de las oficinas de ACC1Ó. Assessorament per accelerar la implantació.
- Servicio de soft landing.
Plataforma Empresarial
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Elie Anbar
ACC1Ó A BARCELONA
Sandra Ferrer, Cap Àfrica/Orient MitjàClàudia Auradell, Consultora Àfrica/Orient MitjàE-mail: s [email protected] / [email protected]
Passeig de Gràcia, 12908008 BarcelonaTel. 93 484 96 53 / 93 551 19 53Fax. 93 476 73 03
ACC1Ó AL GOLF PÈRSIC
Centre de Promoció de Negocis a DubaiElie Anbar / Director Moni Souieleh / ConsultorJordi Salvador / ConsultorEmail: [email protected]
Grosvenor Office Tower, Office M-007Sheikh Zayed RoadDubai - United Arab EmiratesTel. 009714 329 64 22
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