40
Prosedur Pengurusan Hak
1.
Tata Cara Pengajuan Klaim :a.
Pengajuan Klaim dapat dilakukan secara
langsung pada Kantor Cabang Utama (KCU),
Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang
Pembantu (KCP) di seluruh Indonesia;
b.
Pengajuan Klaim dapat dilakukan secara tidak langsung yaitu melalui surat menyurat;
c.
Pengajuan Klaim dapat dilakukan dan/atau
41
diakses secara online (e-Klim) melalui website, khusus untuk pembayaran pensiun pertama;
d.
Pengajuan Klaim dapat dilakukan melalui Mitra
Bayar (Office Chanelling).
2.
Pembayaran Manfaat
Manfaat THT dan PENSIUN Pertama dapat
dibayarkan secara tunai di Kantor Cabang Utama (KCU),
Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang Pembantu
(KCP) atau dapat juga dibayarkan secara transfer/cek pos melalui mitra kerja TASPEN (Bank/Kantor Pos)
Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang Pembantu
44
TIDAK LANGSUNG
VALIDASIMELALUI WEBSITE
LANGSUNG
MITRA BAYAR /SURAT
Alur Prosedur Pengurusan Hak
45
PT TASPEN (PERSERO)
VERIVIKASIPROSES KLAIM
PEM
BAYA
RAN
TUNAI
CEK POS
TRANSFER