Quem
Não se comunica se trumbica
Se as crianças aprendessem a se comunicar na escola haveria muito menos conflito no mundo
Roteiro
• História empreendora • Sobre o Comunique-‐se
• Quem não se comunica, se trumbica
Software IR Software PR Escola Portal
Unidades de negócios
Visão Ser reconhecida como a empresa mais inovadora em soluções online para comunicação nos negócios
Desenvolver, inovar e facilitar a comunicação de negócios, por meio da internet
Missão
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ESCOLA
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Linhas de produtos
Portais • CorporaCvos • Intranets • RI • RP
Vídeo • Ao vivo • Ondemand • TV CorporaCva • Sinalização digital
Web 2.0 • Wikishops • Consultoria • Planejamento • Execução
Desenv. • Flash • AplicaCvos web • Especiais • Conteúdo
Quem
Não se comunica se trumbica
Por que falar com a imprensa? • A mídia é canal fundamental para formação e consolidação da imagem de uma empresa
• Credibilidade maior que qualquer outra ferramenta de comunicação
• Grande influência sobre a opinião pública
• Eficácia na comunicação com clientes e potenciais clientes
• Requer um invesCmento menor do que o necessário para outras ferramentas
• Em um momento de crise, ter relacionamento sólido com a mídia, pode ser a diferença entre aprofundá-‐la ou encontrar o caminho para sair dela
Espaço Editorial x Espaço Publicitário O Espaço não é pago O Espaço ocupado é pago A veículo decide o quê, como, quando e onde publicar
A empresa decide o quê, como, quando e onde publicar
Não há controle sobre a informação
A empresa controla o processo de publicação
Índices de leitura e audiência maiores
Índices de leitura e audiência menores
Credibilidade Divulgação
O Jornalista • Trabalha sob intensa pressão • Representa interesses do público • Pergunta o que todos querem saber • Sempre sabe mais do que conta • Está sempre em busca da exclusividade • Enfrenta concorrência dentro da própria redação
NoGcia comum = pouco espaço NoGcia inusitada = manchetes
A Redação • Disputa por espaço entre as editorias • Corrida contra o tempo
• Concorrência pelo furo • Briga pelo público • Prazo determinado para fechamento
Como funciona
Mailing JornalísLco Ferramenta essencial de comunicação com a mídia, funciona como um atlas da mídia, fornecendo informações atualizadas de contatos nas redações, por assunto de interesse
Press-‐kit
Press-‐kit
ColeLvas Um evento para a mídia onde a empresa convida jornalistas para divulgar alguma informação, seguido geralmente de perguntas e respostas.
• O assunto precisa ser muito bom
• Muitos “no show”
• Realização por internet mais eficiente
Relacionamento Estreito relacionamento com a mídia, realizado através de encontros formais e informais, em cafés da manhã, almoços ou mesmo visitas na redação.
• Foco principal em abrir o canal de comunicação
• Bom se houver algo bacana para passar
• Depois do encontro, algum Cpo de contato para manter a “chama acesa”
• Disponibilidade – não é procurar a mídia somente quando precisa, e estar disponível mesmo quando a matéria não lhe incluir
Clipping Clipping é o termo usado para o serviço de monitorar a mídia e capturar as matérias de interesse de um cliente
• Clipping impresso
• Clipping eletrônico (TV e Rádio)
• Clipping online
• Trabalho manual
• Trabalho automáCco -‐ robô
Dever de casa
1. IdenCficar os assuntos que você domina
2. IdenCficar profissionais em sua organização que poderiam se tornar fontes
3. Definir o posicionamento: como você quer ser percebido
4. Montar seu press-‐kit
5. Mapear os veículos
6. Montar o mailing de jornalistas 7. Agendar encontros de relacionamento
8. Enviar releases focados
9. Estar disponível
10. Fazer acompanhamento
Rodrigo Azevedo Twiqer.com/rodaze
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