Studenten moeten heel vaak naar de winkel om te sleuren met allerlei boodschappen. Dat omdat ze
te voet of met een fiets weinig boodschappen kunnen dragen.
Studenten hebben nood aan shopcomfort en verliezen te veel tijd door regelmatig boodschappen te
doen en zo lang te staan aanschuiven aan de kassa.
Studenten willen niet meerdere keren in de week naar de winkel, maar worden ertoe verplicht
omdat ze niet alles in 1 keer kunnen dragen.
Overdekte, elektrische bakfiets voor 2 personen en een laadbak.
Kotstudenten. De shophopper zal na enige tijd groeien tot een waar fenomeen en zal misschien ook
andere stadsmensen kunnen helpen.
Je staat in de winkel en ziet dat je te veel boodschappen hebt om naar kot te dragen. De
shophopperflyers springen in jouw oog en je beslist met de app of via sms een shophopper te
bestellen. Op de app zie je welke hoppers binnen x-aantal minuten bij jou kan zijn. Op drukke
tijdstippen en aan drukke supermarkten staan altijd wel een paar hoppers beschikbaar. Bij hen kan je
gewoon instappen. Betalen kan via sms of cash, voor de luttele prijs van 2 euro. Samen maak je er
een gezellige rit van tot op kot. Zo spaart elke student veel tijd uit.
Het stadscentrum evolueert naar een autovrije zone. De auto verliest zijn functie als dominant
vervoersmiddel en het openbaar vervoer volgt vaste routes. Er zal in de toekomst dus nood zijn aan
duurzame, flexibele, ecologische diensten die grote hoeveelheden boodschappen op de gewenste
plaats kunnen brengen.
Wij, met onze shophopper, bieden een duurzaam en comfortabel alternatief om zware
boodschappen naar kot te brengen. We overbruggen de kloof tussen privévervoer en openbaar
vervoer en staan razendsnel paraat om de student te dienen.
De naam “Shophopper” verwijst naar de vlotte verplaatsing van
klanten met boodschappen, maar ook naar de eigen jobstudenten
die zullen fietsen. Zij hoppen van de ene naar de andere winkel om
studenten in nood te helpen.
Wij kozen voor een kangoeroe omdat dat bijblijft in de hoofden van
de studenten. Het is helemaal niet abstract en de kangoeroe is een
pro in hoppen. Bovendien is het logo ideaal om fun en
toegankelijkheid de representeren. Blauw straalt vertrouwen en
actiegerichtheid. Het rood staat voor fun en originaliteit.
Comfort
Dynamisch
Efficiëntie
Flexibiliteit
Spring-in’t-veld
Last minute supermarkttransport voor kotstudenten midden in een druk centrum.
In alle grote Vlaamse steden stijgt de studentenbevolking ten opzichte van het aantal stadsbewoners.
De Gentse studentenbevolking is op 5jaar tijd 25% gestegen. (2007-2012) Van al deze Gentse
studenten zit 43% op kot. Dat komt neer op een totaal van 28 000 studenten.
Grote steden zoals Gent streven naar een autovrij stadscentrum. Alle stadsbesturen doen jaarlijks
extra inspanningen om de stadcentra leefbaarder te maken. Onderdeel daarvan is het bannen van de
auto en het bevorderen van openbaar vervoer. In de transportsector is de dominante trend een
evolutie naar ecologische vervoersmiddelen. Goederentransport maakt overdag 50 % deel uit van
het verkeer in grote steden.
Evolutie naar autovrije stadscentrum wordt bekrachtigd door milieuvoorschriften. Rijwielen niet
breder dan 1 meter en met max snelheid van 25km per uur zijn toegelaten op het fietspad.
Trapondersteuning, zoals in de shophopper, met een max nominaal continue vermogen van 0.25 kw
waarvan de aandrijfkracht geleidelijk verminderd en ten slotte wordt onderbroken wanneer het
voertuig een snelheid van 25 km per uur bereikt, brengt geen wijziging mee in de classificatie als
rijwiel.
Studenten hun weekbudget wordt alsmaar groter. (+- 50 euro) Vrachtfietsers zijn 98% goedkoper
dan bestelwagens of andere transportvoertuigen. Zowel in aankoop als verbruik. Hoogconjunctuur.
Consument: actiever
Opkomst elektrische fietsen zorgt ervoor dat de fiets gebruikt kan worden voor langere afstanden en
transport van grotere hoeveelheden. Tegenwoordig heeft bijna iedereen een smartphone. Betalen
via gsm is een laagdrempelige betaalmethode geworden. Deze betaalmethode is ideaal voor de
zogenaamde micropayments. Trackingsysteem via gps op fiets
Strategische aanpakAls toekomstperspectief zien wij een autovrij centrum. Daarom kiezen wij voor een bakfiets in plaats
van een auto die de boodschappen aan kot levert. Nu en zeker in de toekomst zal de fiets steeds
meer aan snelheid inwinnen in een stadscentrum. Wij kiezen daarenboven voor een elektrische
bakfiets zodat verdere afstanden en zwaardere boodschappen niet belastend zijn voor onze
jobstudenten.
In België is het weer niet altijd even denderend. Daarom kiezen wij voor een overdekte bakfiets die
extra comfort en bescherming biedt tijdens regenachtige dagen.
Shophopper is een dienst voor en door studenten. Als personeel zouden we
graag beroep doen op studenten. Zowel fietskoeriers als webdesigners in spe.
Zo hebben we lagere loonkosten en creëren we meer worth of mouth bij onze
doelgroep.
Studenten kunnen een Shophopper bestellen via de app, een sms of door een jobstudent aan te
spreken aan een druk winkelpunt. De betaling gebeurt cash of via sms.
Wij kiezen voor het bedrag van 3 euro. Het is een lage prijs en makkelijk te betalen. Natuurlijk willen
wij ook studenten, eens klant, ook blijven aansporen de Shophopper te blijven gebruiken. Dat willen
wij niet doen met een onoriginele klantenkaart waarvan ieders portefeuille toch al vol zit, nee. Wij
combineren de voordelige korting voor de student met eigen visibiliteit. Bij het eerste gebruik,
bieden de jobstudenten die fietsen een Shophoppertas (herbruikbare winkeltas) aan voor de prijs
van 3 euro. Wie de zak koopt en bij verder gebruik van de Shophopper de tas altijd bij heeft, betaalt
slechts 2 euro in plaats van 3 euro.
Onze dienst moet ook een beetje leven in de brouwerij brengen. We hebben een herkenbaar logo en
willen jeugdig overkomen. Onze fietskoeriers moeten de vriendelijk zelve zijn en openstaan voor een
babbel met de studenten. Om een toffe rit te garanderen bouwen we een radio in in de bakfietsen.
Aan sommige drukke winkelpunten, zullen er op de piekuren altijd een aantal Shophoppers aanwezig
zijn die je zomaar kan aanspreken. Hierbij dachten we al aan:
- Proxy Delhaize (Heuvelpoort) - Albert Heijn (Overpoortstraat) - Spar (Nederkouter) - Match (Shoppingcenter Zuid) - Delhaize (Woodrow Wilson)
- ...
Op die manier kiezen wij ook niet aan vasthechting met één specifieke winkel. Zo ontstaat er een
groter bereik en wat belangrijker is. Studenten hechten zich niet aan een winkelketen. Meestal
kiezen ze gewoon de dichtste.
Natuurlijk moet er ook geld in het laadje komen. De Shophopper ontleent zich perfect tot
buitenreclame. Wij bieden advertentieruimte naar een zeer specifieke doelgroep en dan nog eens in
een druk stadscentrum. (supermarkten kunnen niet adverteren omdat wij onpartijdig willen blijven)
Een andere strategische keuze is onze locatie. Wij willen eerst in centrum Gent doorbreken. (dus niet
Merelbeke, Mariakerke,...) Als alles goed draait, breiden we uit naar andere studentensteden als
Antwerpen, Leuven en Brussel.
Onze strategische keuzes moeten ook in de praktijk uitgevoerd worden. Een tijdslijn geeft een beeld
van onze aanpak.
- Investeerders Investeerders zijn van noodzakelijk belang voor ons. Als jonge ondernemers hebben wij een startkapitaal nodig om ons project te kunnen lanceren.
- Banken Naast investeerders zou het ook kunnen dat wij een lening moeten aangaan bij de bank.
- Personeel De Shophopper heeft natuurlijk heel wat personeel nodig. In de beginfase moeten we het juiste personeel werven dat past bij ons speels imago. Daarnaast moeten we ze goed uitbetalen en natuurlijk tevreden houden.
- supermarkten We kiezen niet resoluut voor één supermarkt, maar dat wil niet zeggen dat we ze geen goede
relatie met hen moeten hebben. We moeten een partnership aangaan met supermarkten zodat
we kunnen adverteren in het winkelpunt. (Flyers, QR-codes,...)
- media We moeten goede persrelaties onderhouden zodat onze persberichten opgepikt worden en we misschien van free publicity kunnen genieten.
- drukkers, beletteraars We hebben nood aan een soort van autobelettering voor onze adverteerders. Op regelmatige basis moeten advertenties gedrukt worden voor op onze bakfietsen. Die advertenties moeten tijdig aangeleverd en afgeleverd worden.
- Studenten Dit is een belangrijke externe doelgroep want het zijn onze klanten. Zonder hen kunnen we niet bestaan. Zij moeten ons kennen en wij moeten weten wat zij willen.
- Adverteerders De adverteerders leveren ons heel wat geld op. We moeten intensief op zoek naar nieuwe
adverteerders en goede relaties met de huidige adverteerders behouden. Nazorg en resultaten
zijn hierbij heel belangrijk.
- stad Gent Stad Gent moet ons een vergunning geven om het bedrijf op te richten in hun stad.
- Leverancier bakfietsen We moeten een kwalitatieve leverancier kiezen, die snel kan blijven leveren als we nieuwe fietsen zouden nodig hebben.
- Hogescholen en universiteiten De Shophopper is een studentendienst voor en door studenten. Naast de fietsende jobstudenten
gaan wij graag samenwerkingen aan met universiteiten en hogescholen. We kunnen bijvoorbeeld
beroep doen studenten webdesign, ...
Studentenstad Gent (later volgen andere studentensteden)
Leeftijd: studenten tussen de 18 en 25 jaar
Geslacht: zowel mannen als vrouwen
Sociale klasse: 1-8
Alle verschillende levensstijlen en persoonlijkheden. Zowel de grote uitgaanders als de gezonde
studenten kunnen gebruikmaken van de Shophopper.
Aankoopmoment: wanneer de student merkt in de winkel dat hij al zijn boodschappen moeilijk zal
kunnen vervoeren, kijkt hij op de App.
Gebruiksmoment: wanneer de student uit de winkel komt, staat de shophopper klaar voor gebruik.
Hallo, ik ben Effrem Gelein en ik ben 22 jaar oud. Ik studeer
marketing aan Hogent. Naast mijn studies maak ik graag tijd
voor mijn vrienden. Zoals iedere dinsdag verzamelen mijn
vrienden en ik op mijn kot voor we uitgaan. Hiervoor moet ik
nog snel inkopen doen. Ik ga altijd met de fiets naar de Albert
Hein omdat deze dicht bij mijn kot is. Het dragen van de
boodschappen vormt altijd een probleem. Zeker door het
gewicht van de bakken bier.
Hey, ik ben Saar Degrote en ben 21 jaar. Ik studeer Taal en
Letterkunde aan de universiteit van Leuven. Het
studentenleven bevalt me. Vooral omdat ik naast mijn
studies genoeg tijd heb om aan sport te doen. Daarnaast
spreek ik ook vaak af met vriendinnen. Vanavond
bijvoorbeeld kokerellen we gezellig op mijn kot. We maken
een wokschotel. Hiervoor moet ik snel nog boodschappen
doen. Ik doe mijn boodschappen altijd met de fiets in
Delhaize enkele straten verder.
Natuurlijk moeten we een nuance maken. Niet alle kotstudenten worden zomaar een klant. Er gaat
een lang proces aan vooraf waarbinnen wij de juiste keuzes moeten maken.
Bij de lancering van de shophopper is elke kotstudent die inkopen doet een suspect. We moeten bij
hen interesse wekken zodat ze weten wie de Shophopper is en wat hij doet. Om hen te triggeren
kunnen we zadelhoesjes over de fietsen aan hogescholen en universiteiten, guerilla-acties doen,
flyeren op school en in het winkelpunt,... Er zijn tal van opties mogelijk. Het belangrijkste is natuurlijk
dat onze bakfietsen in het straatbeeld komen. Dat zal het meeste interesse wekken.
Eens de interesse gewekt is bij een deel van onze doelgroep ontstaan er prospects. De Shophopper
kan hen over de streep trekken met wekelijkse promoties of een QR-code die naar de app leidt op
een Shophopper te bestellen. Ook staan er aan de drukke winkelpunten altijd Shophoppers die de
drempel verkleinen om klant te worden. Je ziet ze ook regelmatig in het studentencentrum waardoor
de stap van prospect naar klant zeer klein wordt.
Eens klant moeten de kotstudenten ook loyaal blijven en een echte fan worden van
het merk. Dat doen we met onze eerder vermelde, enige echte Shophoppertas.
Dankzij de herbruikbare en stevige boodschappentas is een bezoek aan de supermarkt
al iets draaglijker en bovendien betaal je zo slechts 2 euro in plaats van 3 euro voor
een rit met de Shophopper.
Omdat de shophopper een unicum is in de Gentse binnenstad, heeft het geen rechtstreekse
concurrenten. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat er geen concurrentie is. Veel studenten plaatsen hun
inkopen op hun bagagerek, maken gebruik van fietszakken/fietsmanden of beschikken over een
bakfiets. Om deze 'concurrenten' in kaart te brengen geven wij u een overzicht van de bekendste
aanbieders in België en Nederland.
Er bestaat een hele resem aan bakfietsen en je ziet ze steeds meer in het stadsbeeld opduiken.
Daarom vind je heel wat aanbieders op de markt. Het is nutteloos ze allemaal grondig te analyseren
aangezien ze ongeveer hetzelfde bieden en bijna niemand inspeelt op unieke waarden en normen.
Een paar excentriekelingen in de markt zijn wel de moeite waard om te noemen.
Urban Nomad
Een elektrisch aangedreven fietskar om vervoer van zwaardere en grote dingen lichter te
maken. De kar is eenvoudig te monteren op jouw fiets. Het is een duurzaam alternatief om
snel in een drukke stad boodschappen,… te doen. De fietskar kost 899 euro dus is niet echt
geschikt voor een jongere doelgroep. Bovendien is het een hipper merk dat meer schwung
heeft dan zijn concurrenten.
Kanalen: Facebook, Pinterest, Instagram, Google Plus, Blog
Content: Voornamelijk content over het product zelf.
Johny Loco
Speelt erg in op het vintagegehalte. Het is een sterk merk
met een mooi backgroundverhaal. Het verkoopt “Producten
waar we trots op zijn en die inspireren tot ‘Living Loco’.”
Horloges, (bak)fietsen en fietstassen zijn opgenomen in hun
aanbod. Het is een merk dat sterk inspeelt op storytelling en
dat triggert heel wat potentiële klanten. Zeker de “delivery
fietsen” (zie foto) vormen concurrentie voor ons.
Kanalen: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram
Content: vintage en nostalgische foto’s (product en niet-product gerelateerd),
Naast deze noemenswaardige bedrijven zijn er nog heel wat andere spelers op de markt. Hun
aanbod is vrij sec met weinig blablabla rond hun merk. Een opsomming van aanbieders.
Sommige bieden ook elektrische fietsen aan.
- Babboe bakfietsen - Cangoo Popal bakfiets - Christiania - Triobike - Urban Arrow - Zigo - Dally Bikes - Gazelle - Nihola - Taga
Een concurrent zijn natuurlijk ook de fietstassen en draagbakken.
In België kan je zeker de fietstassen in verschillende verkooppunten en op
verschillende sites terugvinden.
Via Collect&Go van Colruyt kan je eenvoudig boodschappen doen.
Je selecteert je boodschappen online en dan ga je op een gewenst
tijdstip naar één van de 160 afhaalpunten. Hierdoor win je als
klant heel wat tijd. De service kost 5,50 euro.
In Gent centrum zijn er geen filialen, daarvoor moet je naar de deelgemeentes zoals Ledeberg,…
Voor een student zijn deze locaties echter te ver en bovendien hebben ze geen auto om hun
boodschappen in te laden. Collect&Go is een goedkoop alternatief om snel boodschappen te doen,
maar niet voor onze doelgroep.
Deze subbrand van Delhaize brengt jouw boodschappen wel aan
huis. Prijs bij aankoop onder de 100 euro is 9 euro. De prijs daalt
naarmate de hoeveelheid van jouw aankoop. Voor een student
blijft dat meestal onder de 100 euro dus. Het voordeel is dat grote studentensteden als Gent,
Antwerpen en Brussel bij de leveringsrondes horen en je kan kiezen uit een aantal tijdstippen van
levering.
Kanalen: Facebook
Content: Voornamelijk over eigen dienst en producten
Hello fresh
Via Hello Fresh kan je een box bestellen met gezonde ingrediënten
met bijpassende recepten om een snelle en gezonde maaltijd te
maken. Op sommige dagen in de week is de levering zelfs volledig
gratis. Een box voor gewone warme maaltijden kost 36 euro.
Hiermee kom je één week rond. Deze jonge onderneming heeft
een duidelijke, duurzame en gezonde kijk op de wereld. Helaas zijn
de boxen voor vele studenten iets te prijzig.
Kanalen: Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, blog
Content: interactie, keukentips, recepten, wedstrijden, inspelen op speciale dagen, …
www.hulpstudent.nl
In Nederland gaat een hulpstudent naar de winkel met jouw boodschappenlijstje en plaatst die
daarna in jouw huis. Prijs? 13,5 euro per uur. Als student spaar je zo nog meer tijd uit. Vele studenten
wonen wel dicht bij een ‘kleinere’ winkel in een stadscentrum, waardoor ze liever geld uitsparen
door iemand in te huren en eerder zelf zouden gaan. (Helemaal geen concurrent voor onze huidige
markt, maar een initiatief dat ook hier zou kunnen doorbreken.)
Kanalen: Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Google Plus, YouTube
Content: Facebook: verhalen van de hulpstudenten, vacatures, weinig verruimend
Pinterest: grote verscheidenheid in borden. Huishouden, vrije tijd, koken, DIY, …
Voorlopig is er in onze markt geen concurrent bezig die exact hetzelfde wil doen als ons, zelfs niet
naar een andere doelgroep. De meeste concurrenten die ook boodschappen leveren hebben vaak
een hoge prijs die niet echt voordelig is voor studenten. De fietstassen zijn tamelijk goedkoop en
vormen het meeste concurrentie voor ons. Gelukkig zijn er heel wat studenten die een afkeer
hebben voor de klassieke fietstas, aangezien die vaak “té belachelijk is”. Toch ontstaan er ook meer
studentgerichte alternatieven als houten fietsbakjes,...
Positioneringsmatrix
Het kostenplaatje is enorm belangrijk voor een student en daar scoort de Shophopper zeer goed. Op
termijn is een fietstas wel goedkoper. Het grote voordeel aan de Shophopper is dat het een waar
fenomeen kan worden bij de studenten. Een goed imago met hands-on waarden en normen voor
studenten kan de fietstas gemakkelijk van de kaart vegen. Gelukkig kan het daarmee ook heel wat
concurrenten de loef afsteken aangezien niemand zich echt sterk weet te positioneren.
- Als hoofddoelgroep kozen we voor studenten. De onderwerpen die hen boeien zijn: uitgaan, eten, studeren en transport. Voornamelijk het transport van hun kot naar huis. Maar ook hoe ze zich verplaatsen in de drukke stad.
- We hopen een vaste relatie op te bouwen met onze klanten. Na een bepaalde tijd moet het nemen van de Shophopper een gewoonte worden. Indien ze dat wensen, kunnen ze een praatje slaan met de chauffeur. Maar ze moeten zich vooral ontspannen voelen op de weg naar hun kot. Daarom kiezen we voor customer care. De tevredenheid van de klanten staat centraal. Als onze klanten tevreden zijn kunnen we onze marketingdoelstellingen halen.
- Ons product is volledig nieuw op de markt. Momenteel hebben we onze doelgroep enkel via internet benaderd (social media, blog, website…). Ze weten welke dienst we hen aanbieden maar hebben nog geen ervaring met onze service.
Vanzelfsprekend is dat er verschillende soorten content bestaan. Bij de lancering zijn owned en paid
content van belang. Paid content zoals Facebook Ads en above the line reclame zijn enorm belangrijk
om bekend te worden en een groot bereik te halen. Owned content is belangrijk voor de
geloofwaardigheid. Onze website moet op punt staan net zoals onze sociale mediapagina’s. Daarom
moet content in verschillende formaten en thema’s verschijnen. Als de Shophopper zich echt
lanceert zal er via onze jobstudenten en tevreden klanten earned content ontstaan zoals reviews,
user generated content, foto’s op Instagram,...
Omdat de Shophopper nog niet echt bestaat is het natuurlijk moeilijk om die earned content te
verdienen en hielden we ons enkel bezig met owned media: Facebook, Twitter, Instagram, Blog en
website
Deze platforms zijn zeer effectief om studenten te bereiken. Tegenwoordig heeft iedereen een
account op de sociale media. En voor de bloggers onder onze klanten zorgen we natuurlijk ook. Op
verschillende sociale media posten we wekelijks 4 berichten, telkens met een andere insteek.
Op maandag en vrijdag postten we algemene en luchtige informatie. Soms was dat in de vorm van
een video, andere dagen gewoon een stukje tekst. Iedere woensdag een foto met onze promo van
de week. En in het weekend plaatsten we een foto met de ‘Shoppervandeweek’ en een link naar de
blog. Dat zorgt ervoor dat de studenten getriggerd worden. Stiekem wil iedereen wel eens tot
hopper van de week verkozen worden. Het effect van de verschillende campagnes kan je vinden in
de bespreking van onze Google Analytics.
Onze volgers delen momenteel geen informatie dat gerelateerd kan worden aan onze dienst.
Daarom kunnen wij nu nog niet op trends inspelen, maar bij een echte lancering is constante
monitoring een must om nieuwe, doelgerichte thema’s toe te voegen aan ons aanbod. Toch kunnen
we aan de hand van ons product en dankzij onze strategische keuzes een aantal toekomstige thema’s
uitdenken.
- transportbedrijf Shophopper
- ecologie - sightseeing/stadsinformatie - studententips - actualiteit
Nieuwe ecologische transportmogelijkheden, recente ontwikkelingen op vlak van ecologie, op welke
vlakken kan de Shophopper nog ecologischer worden, eventuele ontdekkingen bij buurlanden…
Historische achtergrond van Gent, trekpleisters, informatie over het nachtleven in Gent, naderende
evenementen promoten en er uitleg rond geven (bv. het lichtfestival, kerstmarkt…), nieuwe
ontwikkelingen in de stad, architectuur…
Het vermelden van absolute aanraders voor studenten (bv. Duvelavond in de Yuca iedere
woensdagavond), tips om goedkoop en lekker te eten, Guido-gids met kortingen, evenementen voor
studenten, school gerelateerde zaken…)
Gebeurtenissen in Gent, nieuwe restaurants/cafés, interviews met bekende Gentenaren,
ontwikkelingen op hogescholen of universiteiten, nieuwsflash gerelateerd aan de Shophopper….
- Beoogd persona: Studenten met aandacht voor natuur
- Beoogd doel: Onze surfer erop wijzen dat de Shophopper milieubewust is
- SEO opportuniteiten: doordat we content publiceren rond ecologie zullen we ook verschijnen bij zoekopdrachten van mensen dat niet rechtstreeks gelinkt zijn aan de Shophopper. Op die manier kan het aantal bezoekers op onze website stijgen.
- Social media opportuniteiten: Personen met interesse voor de natuur zullen de luchtige info omtrent ecologie appreciëren. Hierdoor kan het aantal volgers de lucht in gaan.
- Nood aan artikels met content die zowel over natuur als transport gaan. Daarnaast moeten ze in een verstaanbare taal geschreven zijn.
- Ambities: Onze click-rate laten stijgen door aantrekkelijke artikels te posten.
- Beoogd persona: Studenten hoger onderwijs - Beoogd doel: Meer mensen maken gebruik van de shophopper door het voeren
van onze acties.
- SEO opportuniteiten: Studenten zijn altijd geïnteresseerd voor kortingen of andere geld besparende zaken. Daarom is de interesse rond deze content groot. Als we op de website van adverteerders vermeld worden, verhoogt dat onze kans om gevonden te worden in zoekmachines.
- Social media activiteiten: Het belangrijkste is om de nakende promotie op tijd aan te kondigen. Zo zijn studenten tijdig op de hoogte over wat er te gebeuren staat.
- Nood aan organisaties die bereid zijn met ons in zee te gaan en kortingen uit te delen.
- Ambitie: Zowel de verkoop van het product doen stijgen als het aantal gebruikers van de shophopper.
- Beoogd persona: Studenten die graag in de kijker staan, studenten met een
verhaal
- Beoogd doel: Andere surfers warm maken voor het gebruiken van de shophopper
- SEO opportuniteiten: Op dit vlak zijn er weinig opportuniteiten aangezien de interviews op onze blog en social media gedeeld worden. Enkel als mensen op zoek gaan naar de naam van de geïnterviewde kunnen ze misschien botsen op onze webpagina’s.
- Social media opportuniteiten. Vrienden herkennen de Shoppervandeweek. Hierdoor stijgt de activiteit op onze social media en website
- Nood aan verhalen dat amusant zij om te lezen. Ook nood aan mensen die er voor open staan op onze social media te verschijnen.
- Ambities: Mensen die nog niet vertrouwd zijn met onze webpagina’s bereiken.
Momenteel bieden we drie vormen content/thema’s aan op onze website/social media:
- Luchtige informatie: hiermee willen we onze lezers/klanten warm maken meer informatie rond de Shophopper op te zoeken. We plaatsen wedstrijden, spelletjes, polls, recepten, curated content, filmpjes en foto’s. Natuurlijk met een knipoog naar de Shophopper zonder té commercieel over te komen. De wedstrijd ‘Waar is Skipper’ was immens populair omdat de studenten iets konden winnen en Waar is Wally voor een ludieke insteek zorgde. Deze posts bevorderen de relatie en betrokkenheid met onze klanten en zo kunnen we onze persoonlijkheid accentueren.
- Product gerelateerde informatie: Via deze informatie geen we sec info over onze Shophopper aan de hand van rationele argumenten, verwijzingen naar de owned media zoals Instagram, website en blog. Ook jobadvertenties horen onder deze categorie.
- Promotionele acties: Met deze acties willen we onze klanten extra overtuigen om voor de Shophopper te kiezen. Het kan er voor zorgen de ‘twijfelaars’ over de streep te trekken. Maar wat kan je verstaan onder ‘promotionele acties’: iedere week geven we bedrijven de kans om op onze shophopperbike te adverteren. De advertentie is bijgevolg het product van de week. Als een van onze klanten dat product koopt, krijgt hij bij het tonen van zijn kasticket 1 euro korting op de rit. Dit is dus zowel voordelig voor onze klanten als voor onze adverteerders.
- Interviews en sociale content: Om de betrokkenheid met onze klanten te verhogen werken we (zoals eerder vermeld) met de ‘hoppervandeweek’. Op onze social media wordt een foto gedeeld van deze persoon. Bij de foto staat een link naar onze blog. Hierin staat een mini-interview over wat onze hopper die dag heeft meegemaakt. Dit soort content is zeer populair bij onze surfers. Als de hopper van de week herkend wordt door een van zijn vrienden is het hek van de dam en kan het ‘liken’ beginnen. Daarom is deze content nuttig voor de bezoeker maar ook voor onze business. Het doet onze herkenbaarheid stijgen.
We hebben besloten om 4 dagen per week content te plaatsen op diverse media. De eerder
vermelde thema’s vind je hier nog eens per dag terug.
Op maandag beginnen we de week met een nieuwtje over de Shophopper. We plaatsen een bericht
waarin onze Shophopper centraal staat. Dit lanceren we zowel via Facebook als via Twitter. We
kiezen ervoor om te posten om 9 uur. De eerste Shophoppers rijden door de straten en staan klaar
om alle studenten te helpen bij hun wekelijkse supermarktbezoek op maandag.
Op woensdag dreigen sommige studenten al eens iets te kort te komen op kot. Ze twijfelen of ze
voor een kleinigheid wel naar de supermarkt zouden gaan. Op dat moment posten wij om 10 uur
onze “Promo van de week”. We moedigen studenten aan om naar de winkel te gaan en als ze de
promo kopen van een van onze partners, kunnen ze de Shophopper gebruiken voor slechts één euro.
Om 10 uur openen de wegen naar de sociale media waardoor dat het ideale moment is om interesse
aan te wakkeren via Facebook en Twitter.
Op vrijdag willen we de studenten een goed gevoel geven om het weekend in te gaan. Om dit te
verwezenlijken posten we om 11 uur een luchtig weetje. De Facebookgebruikers ontwaken na een
nachtje Overpoort en hebben geen nood aan verkooppraatjes. We posten artikels, filmpjes, foto’s,
mopjes, recepten, spelletjes, … om de laatste schooldag met een glimlach af te sluiten. Ook hier
gebruiken we enkel Facebook en Twitter.
Op zondag lanceren we een blogpost via onze 4 media. De “Hopper van de week” vertelt er over zijn
ervaringen met de Shophopper. De foto die we er bij plaatsen is speciaal aangepast aan het verhaal.
We verzamelen alle foto’s op Instagram en zo zie je mooi een geheel van de wekelijkse Hoppers. Het
uiteindelijke blogbericht verschijnt op de website. We plaatsen de link van de blog op Facebook,
Twitter en Instagram. De post verschijnt om 16 uur. De eerste pendelstudenten zitten op de trein en
lusten wel het smakelijke verhaal van onze “Hopper van de week”.
Voor de Shophopper hebben we een ruw overzichtje geschetst van feestdagen en andere dagen
waarop we kunnen inspelen op vlak van content. We hebben voor deze kalender onze doelgroep en
ons eigen product goed voor ogen gehouden. Autoloze zondagen moeten we zeker promoten want
het is een deel van onze visie. Na vakanties moeten alle studenten terug naar de winkel om
boodschappen te doen en ook daar kunnen we op inspelen. Er zijn dus heel wat opportuniteiten voor
de Shophopper.
Dankzij deze keywords weten we welke keywords we moeten gebruiken bij onze product
gerelateerde informatie om hoger in zoekresultaten te komen en SEO optimaal te gebruiken.
Natuurlijk kunnen we per thema ook een keywordanalyse doen om te kijken welke hashtags we
kunnen gebruiken. Voor de Shophopper kiezen we op sociale media voor #shophopper #skipthetrip
en #promovandeweek. Bewust geen keywords uit de analyse aangezien we als merk natuurlijk onze
eigen hashtags moeten hebben die door onze klanten makkelijk overgenomen kunnen worden.
Product: cargobike grote bakfiets
bakfiets aanbieding bakfiets
elektrische bakfiets redy bakfiets
bakfiets kopen bakfiets cargobike
bakfiet cargobike long
johnny loco bakfiets bakfiets cargobike long
electrische bakfiets bullit cargobike
bakfiets huren cargobike lang
bakfiets elektrisch bakfiets.nl cargobike
bakfiets huren amsterdam cargobike kort
bakfiets te koop bullitt cargobike
bakfiets test cargobike
bakfiets johnny loco bullitt cargo bike
christiania bakfiets bakfietsen
bakfiets cargo long cargo trike
baboe bakfiets cargo bikes
bakfiets cargo work cycles
cargo bakfiets bak fiets
bakfiets onderdelen elektrische bakfietsen
bakfiets amsterdam goedkope bakfietsen
bakfiets bike bakfietsen amsterdam
bakfiets aanbieding
bakfiets accessoires
bakfiets kinderen
kinder bakfiets
kleine bakfiets
workcycles bakfiets
bakfiets voor kinderen
Product: boodschappen boodschappen thuis
online boodschappen doen boodschappenservice
online boodschappen bespaartips boodschappen
boodschappen online aanbiedingen boodschappen
online boodschappen bestellen kosten boodschappen
boodschappen online bestellen de boodschappen
plus online boodschappen boodschappen prijzen
boodschappen doen online prijspuzzel boodschappen
De lekkerste recepten geld besparen op boodschappen
boodschappen bezorgen boodschappen bezorgen plus
boodschappen bestellen albert boodschappen
boodschappen thuisbezorgen boodschappen bezorgen groningen
boodschappen laten bezorgen thuislevering
boodschappen thuisbezorgd app boodschappen
boodschappen recepten boodschappen ophalen
Online bestellen thuisbezorgd boodschappen
goedkope boodschappen app voor boodschappen
besparen op boodschappen supermarkt online
goedkoopste boodschappen Bezorgkosten supermarkt
boodschappen thuis laten bezorgen supermarkt online bestellen
boodschappenlijst online online supermarkt thuisbezorgen
boodschappen magazine online supermarkten
goedkoop boodschappen Online inkopen doen
geld besparen boodschappen goedkoop boodschappen doen
boodschappen thuis bezorgen boodschappen doen
thuisbezorgen boodschappen voordelig boodschappen doen
boodschappen service slim boodschappen doen
boodschappen app goedkoop boodschappen doen tips
kortingsbonnen boodschappen supermarkt
boodschappen aan huis supermarkten
bezorgen boodschappen goedkoopste supermarkt
bezuinigen op boodschappen online boodschappenlijstje
boodschappen aanbiedingen aanbieding supermarkt
boodschappen thuis bezorgd prijsvergelijking supermarkten
boodschappen.nl prijspuzzel prijzen vergelijken supermarkten
boodschappen duitsland online inkopen doen
www.boodschappen.nl recepten boodschappen bezorgservice
recepten boodschappen albert bezorgservice
wekelijkse boodschappen bezorgservice
bezorgservice supermarkt
Product: fietstas fietstassen trekking fietstas fast rider
fietstassen bisonyl fietstassen fietstas meisje
fietstassen basil fietstassen kinderzitje kinder fietstas
basil fietstassen test fietstassen fietstas trolley
hippe fietstassen msx fietstassen fietstas vaude
fastrider fietstassen trekking fietstassen rugzak fietstas
fietstassen online fietstassen amsterdam leren fietstas
dubbele fietstassen laptop fietstassen fietstasen
leuke fietstassen fietstassen meisjes leuke fietstas
agu fietstassen fietstassen groningen fietstas shopper
goedkope fietstassen lederen fietstassen fietstas lief
vaude fietstassen fietstas grote fietstas
willex fietstassen enkele fietstas fietstas voor laptop
grote fietstassen fietstas enkel shopper fietstas
fietstassen waterdicht fietstas basil fietstas paars
cordo fietstassen fastrider fietstas roze fietstas
fietstassen kopen dubbele fietstas fietstas agu
waterdichte fietstassen basil fietstas fietstas ontwerpen
sportieve fietstassen fietstas laptop fietstas bobike
fietstassen agu hippe fietstas fietszakken
afneembare fietstassen afneembare fietstas fietszakken basil
fietstassen vaude fietstas kinderfiets fietszakken online
clarijs fietstassen fietstas online fietszakken kopen
koga fietstassen fietstas kopen fietszaak
mooie fietstassen cordo fietstas kinderfietstassen
fietstassen kinderen willex fietstas fiets tassen
enkele fietstassen fietstas fastrider kinderfietstas
fietstassen kinderfiets laptop fietstas fiets tas
trendy fietstassen vaude fietstas afpakfietstas
fietstassen cordo goedkope fietstas fietstasje
fietstassen kitsch kitchen kitsch kitchen fietstas fietszak
fietstassen fast rider fietstas stuur stuurfietstas
fietstassen aanbieding fietstas kind fietstasjes
kinder fietstassen fietstas kinderen hondenfietstas
lichtgewicht fietstassen fast rider fietstas fietsentas
De website is natuurlijk de basis van een nieuw merk. Hierop is alle basisinformatie zoals
openingsuren, locatie, werking, jobaanbiedingen ... op te vinden. Met een blog smukken we de
website een beetje op qua inhoud. Deze website moet een aantrekkelijke huisstijl hebben en moet
ook een mobiele versie hebben.
Het platform waar studenten zich op bevinden en waar overduidelijk het meeste awareness kan
gecreëerd worden in een beginfase. Facebook is zo hét middel dat wij grondig gaan onderhouden de
komende maanden.
Meer en meer Belgische studenten vinden hun weg naar Twitter. Het is een vluchtig medium waarbij
gecommuniceerd kan worden aan de hand van korte boodschappen. We kunnen onze boodschap
kort en bondig formuleren. Volgers kunnen tweets die ze interessant vinden met een simpele klik
retweeten, waardoor onze boodschap een eigen leven kan gaan leiden op het sociale netwerk. Het
biedt ook de mogelijkheid tot interactie met onze dienst.
Instagram is een populair beeldmedium waar wij als shophopper veel mee kunnen doen. Wekelijks
koppelen we onze Instagramaccount aan de blog. We laten wekelijks een student aan het woord met
een probleem dat de Shophopper kan oplossen. De blog werken we uit, Instagram niet omdat er
natuurlijk nog geen echte shophopper bestaat waarvan wij foto’s kunnen plaatsen.
Eens gelanceerd maken wij een check-in voor onze Shophopper. Heel wat jongeren maken er de
gewoonte van zich in te checken waar ze maar zijn. Zeker als ze iets nieuws ontdekken. Ze willen een
trendsetter zijn door zich op een nieuwe, speciale plek in te checken. De Shophopper mag dus zeker
en vast niet ontbreken op Swarm
Natuurlijk is een applicatie superbelangrijk voor het operationeel functioneren van de Shophopper.
De studenten moeten via de app een hopper bestellen. Deze app moet werken op Android, Apple en
andere besturingssystemen. De efficiëntie en effectiviteit van de app is de draaischijf van de
shophopper en zijn werken. Het is dus een must een vlot werkende app te hebben, maar wij werken
deze niet uit. Enkele mockflows tonen het principe, maar nog niet de gewenste structuur.
Wanneer u op onderstaande link klikt, ziet u de bewegende beelden en het effectieve functioneren
zoals het op de app hoort. Via geolocatie zie je hoe ver de jobstudenten zich van jou bevinden. Je
klikt vervolgens op de dichtstbijzijnde Shophopper om hem te bestellen. Daarna volgt een
bevestigingsscherm.
- Tegen begin november moet alle informatie op de website te vinden zijn.
- Het aantal websitebezoekers moet iedere week met 30 personen toenemen.
- Bouncepercentage onder de 60%
- 10% van de bezoekers raadplegen website via smartphone
- 50 % van de bezoekers moeten uit Gent komen
- 75% van onze websitebezoekers moeten nieuwe bezoeken zijn
- 80% van de bezoekers tussen de 18 en 24 jaar
- Wekelijks 50 likes
- Wekelijks berichtbereik: 2000 personen
- Wekelijkse betrokkenheid: 150 betrokkenen
- Per post een bereik van 500 personen
- Voor filmpjes willen we een bereik van 1500 personen en 300 weergaven
- Wekelijks 20 likes extra
- Wekelijks berichtbereik 2200 personen
- Wekelijkse betrokkenheid: 200 personen
- Per post een bereik van 700 personen
- Voor filmpjes, recepten, vragen,… een bereik van 2000 personen.
- Reactieratio 100% en reactietijd 2 uur
- Een stijging van 100 bezoekers per week
- 80% van de bezoekers tussen 18 en 24 jaar
- Wekelijks 5 volgers bij
- Weergaven per tweet: 75
- Interacties per tweet: 5
- Interactieratio per tweet: minimum 10%
- Voor tweets met media: minimum 150 weergaven
- Wekelijks 3 volgers bij
- Weergaven per tweet: 50
- Interacties per tweet: 3
- Interactieratio per tweet: minimum 5%
- Voor tweets met media: minimum 90 weergaven
Elke wekelijkse blogpost moet een bereik halen van 50 lezers. Doordat de blog ook op de Wixpagina
verschijnt, kunnen wij de resultaten van onze blog niet specifiek gaan meten.
- 10 mensen die #shophopper gebruiken
- 5 likes per foto in de eerste maand
- 10 likes per foto in de tweede maand
- Per extra maand willen we een stijging van 10%
Deze gegevens zijn voorlopig moeilijk bij te houden omdat Instagram geen analyticspagina heeft
zoals Facebook en Twitter.
Zoals je kan zien had onze website de eerste week 9 bezoekers. Deze bezoekers bezochten 29 keer
onze website. Omdat we tijdens die week nog niet veel promo gemaakt hadden op onze social media
is het logisch dat de mensen nog niet van onze website gehoord hadden. Daar kwam veel
verandering in tijdens week twee.
In week twee was onze website immens populair. Maar liefst 132 surfers namen een kijkje op de
website. Ons doel om 30 extra surfers te halen is dus meer dan verviervoudigd. Vergeleken met
week 1 zijn er ook veel meer nieuwe gebruikers (78%) dan terugkerende gebruikers (22%).
Ook in week drie bleef het aantal bezoekers stijgen. Niet met met 30 maar met 133 bezoekers! Het
hoge aantal bezoekers was goed voor een 305 paginaweergaves.
Deze KPI hebben we jammer genoeg niet kunnen bereiken. Hieronder vindt u een overzicht van ons totaal aantal bezoekers met daarbij het bouncepercentage. 97% van onze bezoekers heeft na het openen van de pagina niet verder gesurft op onze website. Hier hebben we een verklaring voor. Als we op onze social media een bericht posten verwezen we zo goed als altijd naar onze blog. De surfer zal na het lezen van het blogbericht geen verder intentie gehad hebben om op de site te navigeren.
Deze KPI hebben we net niet bereikt. Momenteel hebben 36 mensen onze site bezocht via hun smartphone. Dat is 7% van het totaal aantal bezoekers. We kunnen dit eventueel doen stijgen door er reclame voor te maken op onze social media. Het is vanzelfsprekend dat de website voornamelijk via desktops bezocht werd.
We hebben ons doel net niet gehaald. 138 van onze bezoekers waren afkomstig uit België. 51 surfers kwamen uit Gent. Dat komt neer op zo’n 37%. Op de tweede plaats staat Poperinge met 29 bezoekers en op de derde plek Brussel met 18. Natuurlijk moeten we deze cijfers met een korrel zout nemen. Heel wat kotstudenten in Gent wonen natuurlijk ook in andere steden. De KPI moet dus wat bijgeschaafd worden.
111 bezoekers hadden onze website al eens bezocht. Dat komt neer op zo’n 18%. Daarmee kunnen we besluiten dat ook deze KPI behaald werd. Maar liefst 82% van ons totaal aantal bezoekers was nieuw.
Deze KPI hebben we niet kunnen meten, maar de Facebookanalyse (zie verder) geeft daar wel een
representatief beeld voor.
Alle info stond op de website zoals deze nu is. (natuurlijk worden de blogberichten wel wekelijks
geüpdatet)
Ons doel qua likes is zeker geslaagd. Met een eindtotaal van 528 hebben we wekelijks altijd meer dan 50 extra likes gehaald. Er is een mooie geleidelijke stijging van het aantal met hier en daar een piekmoment wanneer we interessante content plaatsten.
Omdat de Shophopperaccount en het Facebookaccount van alle groepsleden is
gekoppeld kregen wij bij elke reactie een melding. Hierdoor konden wij razendsnel
op inspelen.
Deze resultaten hebben we ruimschoots gehaald. De meeste berichten scoorden op zichzelf al vrij
hoog. Ook het totale dagbereik bereikte op de ‘postdagen’ hoge pieken waardoor het wekelijks
berichtbereik meestal verdubbeld werd. In de toekomst mogen we dus hogere KPI’s opstellen .
Facebook analyseert per week de betrokkenheid, maar het is niet mogelijk om het per week te
vergelijken. Wel zie je het stijgend percentage ten op zichte van de week ervoor. De betrokkenheid
per week gebeurt in pieken. Er zijn hier en daar wat uitschieters. Dat komt omdat er gereageerd
wordt op een bekende “hopper van de week” of omdat wij reactie uitlokten via de wedstrijd.
Filmpjes scoren qua bereik meer dan gewenst en ook de weergaven zijn mooi behaald. Een KPI voor volgende keer kan zijn: een voltooiing van meer dan 60% per filmpje. Facebook raadde ons eerste filmpje trouwens als suggestie aan sommige van onze likers.
We hebben deze doelstelling op de valreep gehaald. De studenten vormen overduidelijk het grootste
deel van onze likes. De andere 20% zijn verspreid verdeeld over de andere leeftijdscategorieën, maar
de cijfers zijn daarbij verwaarloosbaar.
In een Excelbestandje hebben we mooi enkele weekoverzichten gegoten om de evolutie te tonen dat
de Shophopper op korte tijd heeft gemaakt en onze KPI’s nog eens te bevestigen.
Het gewenste aantal volgers hebben we niet bereikt. Twitter wordt nog maar matig gebruikt onder
de Gentse studenten en dat merk je. We behaalden onze meeste extra volgers in de tweede maand.
We waren onze 1ste maand goed begonnen. Onze tweets haalden vlug meer dan 100 weergaven. In
de laatste week van de eerste maand behaalden we onze verwachte KPI niet.
Onze 2de maand kende dezelfde start waarbij we onze KPI bereikten. De afgelopen dagen waren
echter teleurstellend met absoluut dieptepunt de 16 weergaven van afgelopen vrijdag.
Het was een vreemde eerste maand. Soms behaalden we de KPI vlot, andere keren hadden we
moeite om ook maar 1 interactie te verwezenlijken. Wel merken we een leuke uitschieter bij de
tweet met het filmpje van Home Alone. Daarbij haalden we 19 interacties!
De tweede maand voldoen we voorlopig wel nog altijd aan alle wensen. We hebben een goed
interactieratio, maar we mogen streven naar meer interactie!
Deze KPI was duidelijk ons grootste struikelblok. In november kwamen we bijna 20 weergaven te
kort, ondanks de vermelding van Stad Gent.
December werd nog een grotere slag in ons gezicht. We haalden niet eens de helft van onze
ingestelde KPI. De maand is nog niet voorbij, maar het wordt een grote uitdaging om deze situatie
recht te zetten.
Via sociale media komen we altijd op de eerste pagina terecht dankzij onze veelgebruikte hashtags.
Hier en daar duikt een pagina op met een gelijkaardige naam, waardoor we niet overal als eerste
staan. Onze website echter is nergens terug te vinden. Waarschijnlijk omdat we tripskipper
gebruikten in onze domeinnaam. Via WIX konden we niets anders kiezen en bovendien zorgt WIX
ervoor dat wij niet in Google worden opgenomen. Als de Shophopper echt zou bestaan zou onze
domeinnaam gewoon zijn en zouden we natuurlijk de website laten maken door
een professionele webbouwer.
“Wij zijn 5 rasechte studenten met het principe “time is money”. De wekelijkse trip naar de
supermarkt is geen pretje. We kunnen niet alles dragen en moeten meerdere keren in de week rijtje
schuiven. Boodschappendelivery bestaat nog niet lang en is vrij duur. Maar dankzij de Shophopper
komt daar verandering in. Onze overdekte, elektrische cargobike kan 2 personen vervoeren inclusief
boodschappen. Het is heel simpel. De student bezoekt de app en ziet hoe ver de Shophoppers van
hem verwijderd zijn, hij klikt op de dichtsbijzijnde Shophopper en die vertrekt richting student. Ideaal
dus om voor een luttele € 3 van de supermarkt naar kot gebracht te worden. Wij kunnen zo’n lage
prijs garanderen voor de studenten omdat wij vooral winst maken via adverteerders. Zo’n
bewegende fiets in een druk centrum voor een specifieke doelgroep heeft heel wat mogelijkheden.
De Shophopper is bovendien razendsnel in elk toekomstig autovrij stadscentrum en is dus sneller én
goedkoper dan andere deliveryservices. “
De shophopper is een overdekte, elektrische cargobike die 2 personen kan vervoeren en beschikt over een extra laadbak. Het vervoert studenten van een grootwarenhuis naar hun kot. Studenten doen een beroep op de shophopper wanneer ze zware boodschappen moeten dragen of simpelweg even geen zin hebben om hun boodschappen naar hun kot te sleuren.
De shophopper bevindt zich zo in de home delivery en transportsector. Het brengt zowel de student
als zijn boodschappen naar zijn kot. De markt is voorlopig nog vrij klein. Onze fietsen zijn zoals eerder
gezegd elektrisch, hier zien we een trending door het ecologische aspect.
Enkele belangrijke uitgaven die we hebben met de shophopper zijn eerst en vooral de fietsen. Een aankoop van 10 fietsen zou ons 7000 euro kosten. Daarnaast werken we met personeel in de vorm van studentenjobs. We betalen de studenten 10 euro per uur en hebben berekend ongeveer 5 ritjes per fiets per uur te maken.
Shophopper is er voor en door studenten. Projecten als webontwikkeling besteden we uit aan
hogescholen en universiteiten. Hiermee beperken we ons budget.
De inkomsten halen we eerst en vooral uit de aankoop voor 1 ritje met de shophopper. Hiervoor
vragen we 3 euro. Daarnaast verkopen we hergebruikbare winkeltassen. Deze kosten 3 euro. Wie zo
een hergebruikbare winkeltas van de shophopper bij heeft wanneer hij een ritje maakt, betaalt
slechts 2 euro voor een rit.
Grotere inkomsten voor ons zullen de advertentie-inkomsten en de partnerships zijn.
Als rasechte studenten geldt voor ons het principe “Time is money”. De wekelijkse trip naar de
supermarkt is dan ook geen pretje. Zeker niet omdat we met onze beperkte draagcapaciteit niet
makkelijk naar kot geraken. Bovendien geloven wij dat de auto zijn functie verliest als dominant
vervoersmiddel, waardoor er meer dan ooit nood zal zijn aan flexibelere alternatieven.
Onze voornaamste concurrenten zijn de boodschappendelivery zoals Caddy Home, fietstaxi’s,
draagtassen, manden en de auto die vaak nog wordt gezien als dominant vervoersmiddel.
Wij zijn anders door onze toekomstgerichte visie waarop wij inspelen op een autovrij centrum.
Voor en door studenten. We hebben een lagere prijs én snellere levering in het stadscentrum. Als
laatste is er de gelegenheid om samen tijdens de rit gezellig te babbelen en een gezellige sfeer te
creëren.
To the point: een ludiek filmpje gericht naar een specifieke doelgroep, de investeerders. Het filmpje
werd gemaakt met een duidelijke boodschap: “investeer in de Shophopper!”. Belangrijk element is
de humor, het plezier die de Shophopper brengt.
Skipper de kangoeroe is een echte held. Hij helpt mensen die hun boodschappen niet kunnen
dragen. De shophopper ziet problemen. Teveel auto’s in Gent, auto’s gehinderd worden door
werken. De shophopper is de oplossing voor deze problemen, hij kan makkelijk en snel doorheen
werken heen.
We beginnen met een behoefte. Een behoefte aan hulp bij het dragen van de zware
boodschappentassen. Plots komt dé oplossing tevoorschijn. BOEM, De Shophopper! Hij helpt
mensen hun bagage naar hun kot brengen en zoekt investeerders om zijn project te financieren. Het
uiteindelijke doel van de Shophopper is om auto’s zoveel mogelijk de stad uit te krijgen en als eerste
een snelle en milieuvriendelijke rit te garanderen.
Start out with a bang, letterlijk. De aandacht van de kijker wordt meteen getrokken door Skipper de
kangoeroe die met een boem verschijnt.
De kijker kan zich eerst en vooral vinden in het eerste beeld van het sleuren met de zware tassen. Dit
is iets waar iedereen wel eens mee sukkelt. Deze emotie wordt opgeroepen door middel van humor.
In het begin van het filmpje zie je de eigen ervaring van Ciska die last heeft van te zware
boodschappentassen. Ze laat merken door geknik naar de camera dat ze nood heeft aan een
oplossing hiervoor.
Filmpje is kort en krachtig. In 1 minuut 30 wordt de boodschap heel goed uitgelegd. De clue van het
verhaal wordt duidelijk gemaakt via beelden. De woorden dienen als aanvulling.
De muziek creëert het aangename tempo. De muziek en de stem wisselen elkaar af wat zorgt voor
adempauzes en de boodschap laat overkomen.
Ontdek ons filmpje op
Flipboard is een easy tool om rond bepaalde onderwerpen een resem verzameling aan artikelen te
krijgen. De artikelen zijn up-to-date en volgen de laatste trends. Het is enorm interessant want je
vindt er werkelijk over alle onderwerpen iets interessants terug.
Scoop.it vinden wij ook enorm goed om content te verzamelen. Het is één van de weinige sites dat
ook efficiënt goede Nederlandstalige content tevoorschijn haalt. Na een aantal zoekopdrachten
vonden wij heel wat relevante artikels die we gedeeld hebben en in de toekomst nog kunnen delen.
Daarbij hebben we de teksten verwerkt en eigen commentaar geschreven. Een overzicht:
Via Social Mention zie je de tweets van onze Shophopper verschijnen. We hebben natuurlijk een
klein bereik aangezien we fictief zijn en enkel actief zijn in het Gentse. Gelukkig heeft Social Mention
naast ons minimale bereik wel oog voor al onze passie die we in de Shophopper steken. Daarnaast
zijn er heel wat andere gratis online tools waarmee we de online buzz kunnen controleren. Doordat
we nog maar net ontstaan en fictief zijn, zijn er weinig belangrijke gegevens te vinden.
Via Netpeak kan je gigantisch veel meten. Het is niet zo effectief bij Wix-pagina’s en
Facebookpagina’s. Maar het leent zeker zijn nut voor bedrijven met een unieke website.
De publicatietool van Facebook is enorm handig. Elk om beurt verzorgden we de posts van een
week. Aan het begin van de week plan je zo makkelijk alle posts in één keer. Facebook doet de rest.
IFTTT helpt ons goed voorruit. Zowel in het creëren van content als in de zoektocht naar suspects. Zo
hebben we een recept ontwikkelt dat als mensen via Twitter zoeken naar “shophopper”, we die
mensen automatisch in een lijst zetten.
Daarnaast hebben we ook recepten die zorgen voor luchtige content. Bij het liken van een foto of
uitstellen van het bekijken van een YouTubefilmpje, verschijnt dat meteen in onze Evernote!
Buffer helpt ons om net zoals met de Facebookplanner, ons bericht in de toekomst te plannen. Zo
kunnen we zeer stipt tweeten over de gewenste content.
Evernote verzamelt alle content waar wij in de loop van de dag op botsen. Een simpele klik via IFTTT
zorgt ervoor dat we altijd interessante inhoud hebben om in de toekomst te posten.
Er zijn heel wat nuttige pagina’s om content te verzamelen, te plannen,... Natuurlijk ontstaat er zo
een warboeltje. Daarom is het beter om bijvoorbeeld bookmarks te verzamelen of meerdere
informatie in een Protopage samen te voegen. Zo kan je zowel foto’s, filmpjes, websites en ga zo
maar door op 1 pagina bezichtigen.
Een andere tool om overzicht te houden is Trello. We hebben voornamelijk Trello gebruikt om de
opdrachten voor contentmanagement als voor accountmanagement te plannen. In groepsverband is
Trello enorm handig omdat je makkelijk overzicht hebt van wie wat doet. Een aantal screenshots:
Op de website hebben we een slideshow verwerkt. Automatisch
verplaatsen de blogfoto’s zich waarop je dan kan klinken. Zo wordt
je op een aantrekkelijke manier doorverwezen naar de effectieve
tekst
Onze QR-code linkt naar de website. Idealiter
moet die eigenlijk naar de app in appstore
linken. In het winkelpunt zouden we QR-codes
op de vloer plaatsen. Als een student de code
inscant, kan hij de app downloaden en een
Shophopper bestellen.
Wie Layar heeft kan ons logo scannen. Je kan er een grappig filmpje
bekijken of de Facebookpagina liken. Het is een makkelijk voorbeeld
van augmented reality dat ook op onze flyers of posters zou kunnen
gebruikt worden .
Recommended