SPENDENBRIEFE
Text und Gestaltung im Fundraising
Anteil an Spendeneinnahmen
29%
9%
10%9%
1%
29%
13%
Deutscher Spendenrat / GfK 2012
Briefe
TV Gala
Kirche
Freunde
Internet
Mitgliedschaften
Sonstiges
Durchschnittsspende in Euro
Effektivität von Marketingmaßnahmen
Was mailings bringen sollen
Spenden Daueraufträge Einzugsermächtigungen Beteiligung Dank Information Bindung Aufmerksamkeit Emotionen Ehrenamtliche
Spendenbriefe
Explizit um Geld oder Hilfe bitten
Die besten Spender um höhere Beträge bitten
Emotion vor Intellekt Shopping-Liste
Nicht zu Weihnachten, weil da alle kommen
Rein sachlich bleiben Ferne Zielgruppen Drastische
Schlagzeilen („Kinder im Müll“)
Guter Rat Schlechter Rat
Vorüberlegungen bei mailings Investitionsmittel vorhanden? Misserfolg finanziell verkraftbar? Kollektive Verantwortung organisierbar? Adressen / Hausliste vorhanden? Anliegen per Brief vermittelbar? Einrichtung und Anliegen bekannt
genug? Durchhaltevermögen ausreichend?
Mailing-Elemente nach Wichtigkeit
Bewertung von mailings
Wählen Sie ein Spendenmailing aus und
bewerten Sie es nach der Checkliste.
Formulieren Sie auch Ihren persönlichen
Eindruck: Welche Wirkung hat dieser
Spendenbrief auf Sie?
Aufbau von Fundraising Texten: AIDA
Keep it short and simpel: KISS
„When you´ll come back as a
whale, you´ll be bloody glad
you put Greenpeace in your
will.“
Wichtig für gute Texte:
Schreiben Sie über Menschen, Geschichten, Tatsachen. Nicht über abstrakte Konzepte.
Schreiben Sie, wie normale Menschen sprechen. Kein Amtsdeutsch, kein Fachjargon.
Schreiben Sie in der „Ich-Form“. Nicht als „Wir“.
Schreiben Sie aus der Lage des Empfängers, nicht aus Ihrer Perspektive.
Kommen Sie vom Beispiel zum Wesentlichen: „pars pro toto“
Wichtig für gute Texte:
Nutzen Sie Verben und schreiben Sie im Aktiv, nicht im Passiv.
Gehen Sie folgerichtig Schritt für Schritt vor.
Beginnen Sie bei einem neuen Schritt bzw. einer neuen AIDA-Stufe einen Absatz.
Verwenden Sie kurze Sätze und Worte. Sagen Sie mit gewöhnlichen Worten
ungewöhnliche Dinge.
Wichtig für gute Texte:
Verwenden Sie Fragen und Ausrufe. Unterstreichen Sie wichtige Sätze. Prüfen Sie wichtige Worte auf mögliche
Missverständnisse und Assoziationen. Erwägen Sie stets alternative
Formulierungen. Nutzen Sie das PS und eine Überschrift. Lassen Sie jeden Text von mehreren
Personen gegenlesen.
Der beste Brief an eine schlechte Adresse bleibt erfolglos.Ein schlechter Brief an eine gute Adresse hat eine Erfolgschance.