Klanten elkaar laten helpen
Workshop geven aan een groep klanten
Boeken/handleidingen aanreiken
1-op-1 kennis overdracht
Geven van een workshop sociale media
Laat mensen anders kijken
Laat mensen anders kijken…
Welke vorm kies je?
1 lange marathon Meerdere korte sprints
Kennis of praktijk
Welke inhoud kies je?
De persoonlijke versie
De “live” versie
De “voorbeeld” versie
Algemene kennis
De “gedeelde kennis” versie
Tips bij het geven van een workshop
• Wees eerlijk over wie je bent en wat je kennis niveau is
• Laat voldoende ruimte en tijd voor vragen en weerstanden, ga hierop in
• Maak het je eigen presentatie, presenteer alleen wat je zelf kent. Zorg dat je er een verhaal bij hebt
• Laat klanten niet (de hele workshop) achter de computer zitten
En dan…Nazorg
Handvatten
• Presentatie met notitiepagina’s (of SlideShare)• Handleidingen (of links er naar toe)• Boeken (of waar te krijgen)• Tips waar ze antwoorden kunnen vinden op
hun vragen
Hulpmiddelen
Denk aan nieuwe combinaties die elkaar versterken
Kijk eerst wat er al voorhanden is….
Kies het kanaal dat het beste past bij de doelstellingen…
Kijk ook naar eigen tools…
Laat ze op een positieve manier met sociale media aan de gang gaan…
Met elkaar…
Verzamel kwaliteit en ervaring die elkaar kunnen aanvullen
Laat zoveel mogelijk initiatieven uit de groep zelf komen…..
Tips• Kom af en toe nog eens terug bij mensen,
complimenteer ze als ze actief zijn op LinkedIn of een ander netwerk, reageer op updates, houd ze gemotiveerd
• Maak een vervolg plan• Stimuleer de groep om met eigen initiatieven de
komen• Probeer zo weinig mogelijk te faciliteren en zoveel
mogelijk te stimuleren• Maak gebruik van reeds bestaande initiatieven