UniCredit Online
Обслуговування необмежене кордонами та часом
Вересень, 2014
2
UniCredit Online — це безкоштовний цілодобовий доступ до Ваших карток та рахунків через мережу інтернет.
З UniCredit Online Ви зможете:
переглядати Ваші рахунки та картки; перевіряти стан ваших депозитів та кредитів; здійснювати платежі та грошові перекази, поповнювати рахунок
мобільного телефону; керувати депозитним рахунком Ощадний+; відкривати нові депозитні рахунки; безкоштовно робити виписку по Вашій картці чи рахунку; управляти Вашими картками – від блокування
до замовлення нової картки; підключати послуги SMS-банкінг та e-mail банкінг.
3
Картки та рахунки
В UniCredit Online Ви
бачите всі свої:
o поточні рахунки та
депозити;
o картки;
o кредити;
та їхній стан і баланс. 4
Платежі та перекази в UniCredit Online
Доступні перекази на власні рахунки та картки, а
також на картки інших банків та довільні реквізити.
5
ПІБ
Переказ на
картку в іншому
банку вдвічі
дешевше, ніж
через сайт без
реєстрації
Швидкий
переказ на
власні рахунки
чи картку в
UniCredit Bank
Платежі на довільні реквізити
6
Сплачуйте
комунальні платежі
не виходячи з дому
Переказати кошти в інший банк всього за 2 кроки
Миттєві платежі
7
Недостатньо коштів
для надання сервісу
Заощаджуйте свій час – робіть
миттєві платежі з UniCredit Online
Графік погашення поточних кредитів
8
Зручно переглядайте
детальну інформацію та
графік погашення кредиту з UniCredit Online
Карткові депозити
Управляйте легко своїм картковим
депозитом Ощадний+ та поповнюйте
депозит Активний за один клік!
9
Лише виберіть картку та
напрямок руху коштів
Відкрийте депозит легко
Тепер для відкриття депозиту необов’язково
звертатися до відділення.
10
З UniCredit Online Ви можете розмістити
депозит не виходячи з дому.
Виписка
Безкоштовно робіть
виписки та слідкуйте
за своїми витратами
та доходами
11
Управління картками
12
Вам доступний широкий
вибір додаткових послуг
для управління картками
13
В будь-якому розділі системи у верхньому куті Ви
завжди знайдете іконку допомоги, яка одразу
відкриє інструкцію роботи конкретно з цим розділом
UniCredit Online
Допомога при роботі з системою
Детальна інструкція
користувача з
підказками допоможе
Вам при виникненні
питань при
користуванні
системою
Для реєстрації достатньо пройти 3 простих кроки:
1. Вставити картку у банкомат та
отримати список одноразових
паролей.
2. На сайті www.unicredit.ua перейти до
UniCredit Online і у вкладці
«ПІДКЛЮЧЕННЯ» пройти реєстрацію.
3. Увійти до системи за допомогою
тимчасового паролю, що надійшов на
вашу електронну адресу.
Вітаємо! Тепер Ви користувач системи
UniCredit Online.
14
Найпоширеніші питання
Питання: де взяти пароль для першого входу в систему після реєстрації? Відповідь: після закінчення реєстрації пароль для першого входу в систему
відправляється на вказану Вами електронну поштову скриньку. Якщо у вас немає можливості отримати доступ до цієї електронної поштової
скриньки зверніться до Контакт-Центру служби підтримки системи для: - видалення Вашої реєстраційного запису, після чого Ви зможете зареєструватися
ще раз (але тільки з новим логіном) або для - коригування Вашого електронного поштового ящику і генерації нового пароля. Питання: чи можливо використовувати систему перебуваючи за кордоном? Відповідь: так. Система не має обмежень щодо доступу із-за кордону. Але при використанні мобільних одноразових паролів слід пам'ятати, що для
отримання SMS-повідомлень, перебуваючи в роумінгу, необхідно активувати
відповідну послугу у Вашого мобільного оператора. Також треба пам'ятати, що
доставка SMS-повідомлень в роумінгу повністю залежить від технічних можливостей
мобільного оператора.
15
Найпоширеніші питання
Питання: чи можливо зареєструватися в системі за допомогою додаткової
картки? Відповідь: так, при наявності банкоматних одноразових паролів реєстрація в
системі можлива. Однак у системі будуть відображатися тільки ті рахунки та карти,
власником основних рахунків яких, є власник додаткової картки, за якою проходила
реєстрація. Більш детально в прикладах : Приклад 1 : Клієнт А до свого карткового рахунку випустив Клієнту Б додаткову карту
і Клієнт Б не має більше власних рахунків і карт у Банку. У такому випадку Клієнт Б зможе зареєструватися в системі UniCredit Online, але
жодної картки чи рахунку він не бачитиме, оскільки картковий рахунок належить
Клієнту А. Приклад 2 : Клієнт А до свого карткового рахунку Клієнту Б випустив додаткову
карту. Додатково Клієнт Б має власні рахунки і карти в Банку. У такому випадку Клієнт Б зможе зареєструватися в системі UniCredit Online, але
йому будуть доступні тільки власні рахунки і картки, але не буде доступна
інформація стосовно додаткової картки, за допомогою якої проходила реєстрація.
16
Найпоширеніші питання
Питання: після реєстрації було отримано лист про реєстрацію, але не було
отримано листа з тимчасовим паролем, що робити? Відповідь: перевірте папку спам повідомлень Вашої поштової скриньки, можливо
лист з паролем помилково було розцінено як спам. Якщо лист виявити не вдалося, зверніться, будь ласка, до Контакт-Центру за тел. 0 800 5000 20 (додаткове меню для швидкого доступу - 151) для генерації нового
паролю. Питання: пароль або логін був забутий, що робити? Відповідь: для відновлення забутого пароля або логіну зверніться, будь ласка, до
Контакт-Центру за тел. 0 800 5000 20 (додаткове меню для швидкого доступу - 151).
Повний перелік частих запитань Ви знайдете в інструкції користувача в розділі
«Поради та часті питання (FAQ)».
17
Recommended
