Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 1 af 17
Copenhagen Business Hub
Erhvervshus Hovedstaden
STRATEGI 2025
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 2 af 17
Erhvervshus Hovedstadens 2025 strategi skal bidrage til at udvikle iværksættere og små og
mellemstore virksomheder (SMV’ere), der efterspørger uvildig sparring og direkte adgang til nye
vækst, udvikling og nye samarbejdspartnere.
Erhvervshus Hovedstaden vil være dagsordensættende og efterspørgselsdrevet for at kunne tilbyde
virksomhederne kvalificeret sparring, der bidrager til, at enhver iværksætter og SMV´er styrker
konkurrencekraften.
Erhvervshus Hovedstaden er hele partnerkredsen af 29 kommuner og Hovedstadsområdets fælles
samarbejdspartner for alle de iværksættere og SMV’ere, der driver virksomhed i Hovedstadsområdet.
Uddannelsesområdet og koblingen til erhvervslivets behov er central for Erhvervshuset som
knudepunkt. Målet er at styrke partnerskabet, så Hovedstadsområdets klare position som et
vækstcenter for uddannelse, erhvervsliv og kvalificeret arbejdskraft forenes.
Hovedstadsområdets - Greater Copenhagens udvikling som metropolregion skal i høj grad ske ved, at
virksomheder klarer sig i den internationale konkurrence. Selvom væksten i hovedstadsområdet samlet
set er høj, er der stor forskel på vækst og erhvervsstruktur i de enkelte kommuner, og derfor må
Erhvervshus Hovedstaden hele tiden være først med fokuseret og fremsynet værditilbud matchet med
viden, data og efterspørgsel fra virksomhederne om deres behov.
Formidler, forener, forstærker adgang til udvikling og vækst
Erhvervshus Hovedstaden vil levere målrettet vejledning baseret på 3 service principper:
• Formidler ny viden gennem uvildig sparring og fælles arrangementer til iværksættere og
etablerede virksomheder
• Forener virksomhedernes behov med nationale og internationale alliancer såvel offentlige som
private økosystemer
• Forstærker adgang til ny internationalisering, bæredygtighed, digitalisering, kvalificeret
arbejdskraft og stærkere ledelse til SMV segmentet, der vil styrke drift eller vækst.
Altid efterspørgselsdrevet uvildig sparring
Alle de iværksættere, start-up entreprenører og SMV ledere, der vil have udviklet deres virksomhed, er
velkomne i Erhvervshus Hovedstaden. De får hurtig og direkte vejledning til deres konkrete problemer
og efterspørgsel, så de kan skabe en bedre forretning i morgen end den de havde i går (læs om de fire
virksomhedssegmenter på side 10).
Altid med vores alliancer og samarbejdspartnere
I Erhvervshusets alliancer vil de virksomheder og iværksættere, der efterspørger det få direkte adgang
til vores alliancepartnere hos uddannelsesinstitutioner, erhvervsorganisationer, erhvervsklynger,
private rådgivere og statslige vækst og iværksætterprogrammer.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 3 af 17
2025 ambition
Erhvervshus Hovedstaden styrker bæredygtigheden af Hovedstadens virksomheders udvikling og
konkurrencekraft ved at have overblik over danske og internationale muligheder formidlet gennem
uvildig kvalificeret sparring og stærke alliancer.
Verdensmålene – Sustainable Development Goals (SDG):
4: Kvalitetsuddannelse
8: Anstændige job og økonomisk vækst
17: Partnerskaber for handling
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 4 af 17
Situationsbeskrivelse
Erhvervshus Hovedstaden skal med Lov om erhvervsfremme tilbyde ”kompetencer for specialiseret
erhvervsservice”. Dette er en vigtig, naturlig og logisk opgave, når man ser på iværksættere og
SMV’ers konkrete behov i deres livs- og udviklingsfaser.
Erhvervshus Hovedstaden - partner for hovedstadens udvikling
Hovedstadsområdets erhvervsmæssige betydning hviler på et samspil af en række internationalt
konkurrencedygtige storbystyrker, der understøtter vækst og udvikling på tværs af brancher og
kommunale skel. Dette samspil af styrker er eksempelvis karakteriseret ved en tæt koncentration af
virksomheder, stærke erhvervsklynger og mange uddannelses- og forskningsinstitutioner.
Hovedstadsområdets virksomheder står ifølge Danmarks Statistik for ca. 40 pct. af den samlede
værdiskabelse i Danmark, og for at videreudvikle det, er rollefordelingen mellem Erhvervshuset og de
øvrige aktører opdelt i strategiske indsatsområder og mål. Ambitionen er at øge den samlede
værdiskabelse, så den bliver endnu højere til gavn for virksomhederne.
Vidensamarbejdet med uddannelsesmiljøerne er et særkende for Hovedstadsområdet.
Hovedstadsområdet skal være bedre og komme på niveau med andre internationale metropoler i at
omsætte ny viden til nye produkter og forretningsmodeller.
Det er derfor afgørende, at Hovedstadsområdets SMV’ere bliver ved med at styrke deres
konkurrencekraft i en global økonomi. De skal være klar til den næste generation inden for
digitalisering, internationalisering og bæredygtighed, og derfor er disse områder prioriteret i
strategiens første to år. Områderne er efterspurgte af SMV’erne også set i lyset af den Covid-19, og er
afgørende for, at Hovedstadsområdet klarer sig i den internationale konkurrence blandt andre storbyer.
Erhvervshuset forpligter sig til at udvikle værditilbud til SMV’erne nuværende behov og fremsyn på
deres fremtidige behov.
Som en videreudvikling for alle virksomheder i Erhvervshuset arbejder vi løbende med at identificere
radikale forandringer og vigtige tendenser som virksomhederne kan og skal forholde sig proaktivt til. Vi
vil være virksomhedernes lange lys, der giver klarsyn til nye fokuserede programmer og involvering af
nye partnere, der kan være med til at give virksomhederne nye fordele ved radikale forandringer.
Erhvervshus Hovedstaden arbejder derfor kontinuerligt med at opsamle data fra virksomhederne blandt
andet med et årligt virksomheds-barometer og senest en tracking undersøgelse, som udføres en gang i
hvert kvartal. Her monitoreres behovene fra virksomhederne, og virksomhederne bliver spurgt ind til
udfordringer, som Erhvervshuset løbende bruger til at justere og udbyde værditilbud og at få input til
strategien.
Internationalt bidrager vi til Erhvervshusets partnere og virksomheder ved at undersøge og opsøge
andre internationale organisationer. Herunder at formidle viden om, hvordan man kan styrke
konkurrencekraften i SMV’er. Det sker via stærke alliancer mellem uddannelsesinstitutionerne og
erhvervslivets kendte og uerkendte behov.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 5 af 17
Ansvar & rollerfordeling
Erhvervshus Hovedstaden har overordnet ansvar for de orange områder, mens de røde områder er der,
hvor Erhvervshuset giver hurtig adgang via alliancer
Figur. Kobling mellem regional strategi og erhvervshuset
De blå områder varetages overordnet af andre samfundsaktører i det regionale samarbejde.
Erhvervshus Hovedstaden rolle er at forstærke de danske SMV’er ud i verden og dermed sikre en bedre
forretning eller ny vækst gennem eksport, skalering og øget internationalisering i Hovedstadsområdets
virksomheder.
Stat og kommuner samarbejder med organisationer som Greater Copenhagen og Wonderful
Copenhagen, der begge arbejder for at tiltrække udenlandske virksomheder, investeringer og turisme
ind i Danmark herunder også den kommende Fehmern Bælt.
Denne rollefordeling skal bidrage til, at Hovedstaden bliver en grøn, konkurrencedygtig og attraktiv
metropolregion, der kan konkurrere med verdens øvrige stærke metropoler.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 6 af 17
Strategisk fokus og fremdrift 2020-2025
Fokusområder
Fremtidens virksomheder har behov for nye kompetencer fra medarbejdere og ledere og nutidens
medarbejdere og ledere har behov for at få opdateret deres kompetencer. I forhold til de konkrete og
kontante digitaliseringskrav og internationaliseringsmuligheder, er det et fokusområde, at også mindre
lokale virksomheder skal kunne arbejde med basale IT- kundskaber og digitale værktøjer lige som
evnen til at arbejde på flere sprog hurtigt bliver en nødvendighed for næsten alle virksomheder. Dertil
kommer, at den kommende arbejdskraft ofte vil være ”digitale indfødte” og have et højere
sprogkendskab, så de bliver i stand til at konkurrence internationalt. Set i lyset af Covid-19 situationen
startende i foråret 2020 er fokus på digitalisering, internationalisering og bæredygtighed blevet
yderligere understreget, og vil derfor være i fokus 2021 og 2022.
Den kommende strategiperiode vil fokusere på at tilføre viden og partnere i forhold til følgende
forandringsbølger.
• Digitalisering
• Internationalisering
• Bæredygtighed
• Start-up og iværksætteri
• Arbejdskraft og kompetenceløft
Fremdrift frem til 2023
Erhvervshus Hovedstaden vil sikre, at alle brancher omstiller sig til fremtidens udfordringer, derfor vil
Erhvervshus Hovedstaden med sine målgrupper og fokusområder arbejde for at opnå fremdrift.
1. Digitalisering
Øget forretning med digitaliseringsløft i drift, udvikling og salg via fælles events, uvildig sparring og
direkte adgang til digitale eksperter.
2. Internationalisering
Styrke virksomhedernes eksportparathed gennem indsatser, der samlet set øger virksomhedernes
eksportparathed, og det kan eksempelvis være med direkte kompetencer og programmer med
eksportpartnere.
3. Bæredygtighed
Målbar udvikling af nye eller tilpasning af eksisterende produkter og markeder med implementering af
verdensmålene og/eller den grønne omstilling i forretningsudvikling. Ambitionen er at styrke og
synliggøre deres kommercielle resultater og impact på deres markeder.
4. Start-Up og iværksætteri
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 7 af 17
Øge målbart professionaliseringen af ledelsen og overlevelsesevne hos iværksættere med særligt brug
af ovenstående 3 strategiske fokusområder og gennem styrket samarbejdet med det øvrige
iværksættermiljø såvel privat som offentligt. Såvel Erhvervshusets kerneydelse som programmerne
”Iværksætter Danmark” og ”BeyondBeta understætter iværksættere og start-ups i Hovedstadsområdet.
5. Arbejdskraft og kompetenceløft
Målbar effekt i produktivitet og innovation med nye kompetencer i virksomheder via programmer, der
øjner og udvikler kompetencerne i virksomhederne. Dette løses ved stærke alliancer med uddannelses-
institutionerne og private og offentlige aktører inden for rekruttering og kompetencer. Erhvervshus
Hovedstaden påtager sig opgaven med at forstærke, formidle og forene udbud og efterspørgsel fra
både uddannelsesområdet og erhvervslivet. Fokus vil være på efter- og videreuddannelse, som en
central del af knudepunktet og de alliancer, der indgås med såvel offentlige som private. Indsatsen vil
være forankret i knudepunktsfuntionen og med alliancepartnere.
Operatør i forhold til programmer
Erhvervshus Hovedstaden kan være operatør på programmer inden for erhvervsfremmestrategien.
Operatørrollen skal ligge i forlængelse af erhvervshusets kerneopgaver inden for specialiseret
erhvervsservice og skal tage udgangspunkt i virksomheders behov og efterspørgsel.
Erhvervshus Hovedstaden vil og gerne i samarbejde med de øvrige erhvervshuse eller andre relevante
aktører byde på annonceringer fra Erhvervsfremmebestyrelsen ud fra følgende guidelines:
Strategisk prioritering af programoperatørrollen
Principper:
• Skal ligge i forlængelse af kerneopgaverne inden for specialiseret erhvervsservice jf.
Rammeaftale og KKR aftale
• Skal tage udgangspunkt i virksomheders behov og dokumenteret efterspørgsel
• Skal understøtte den nationale og regionale strategi og Copenhagens Business Hub –
Erhvervshus Hovedstadens strategiske fokusområder, jf. Strategi 2025
• Skal være økonomisk ansvarlig i forhold til Copenhagen Business Hub – Erhvervshus
Hovedstadens øvrige opgaver, økonomi og risiko
• Hvis hverken temaet i annonceringen understøtter den regionale styrkeposition eller der er en
dokumenteret efterspørgsel eller et behov hos virksomhederne indgår Erhvervshus Hovedstaden
udelukkende som partner.
• Erhvervshuset forpligtiger sig til sammen med kommunerne og andre relevante aktører såvel
offentlige som private at gøre opmærksom på diverse annonceringer, således det sikres, at
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 8 af 17
virksomhederne i Hovedstadsområdet får de bedste muligheder for at styrke deres
konkurrencekraft gennem programaktiviteter.
Copenhagen Business Hub – Erhvervshus Hovedstaden indgår dermed ikke i annonceringer eller øvrige
partnerskaber, såfremt det ikke understøtter ovenstående principper.
Erhvervshus Hovedstaden vil udover at indgå i ansøgninger i forhold til annonceringer fra
Erhvervsfremmebestyrelsen også afsøge anden finansiering og indgå i samarbejde med øvrige
relevante aktører såvel nationale som internationale.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 9 af 17
Strategiske målsætninger 2021, 2023 og 2025
Tabel. Oversigt over mål og handlinger
Strategisk fokus Målsætning 2021 Målsætning 2023 Målsætning 2025
Digitalisering
SMV’ere &
iværksættere
Digitale værktøjer
til drift, ledelse og
salg
Øge andelen af
virksomhedernes
digitale kompetencer:
Virksomheder vejledt i
2021 øger deres
digitaliseringsgrad
således, at andelen af
virksomheder med:
A) Lav digitalisering
reduceres med 5
pct.point
og
B) andelen med
medium eller høj
digitalisering øges
med 5 pct.point
Sammenlignet med
baselineniveau for
virksomheder vejledt i
20201.
Øge andelen af
virksomhedernes
digitale kompetencer:
Virksomheder vejledt i
2023 øger deres
digitaliseringsgrad
således, at andelen af
virksomheder med:
A) Lav digitalisering
reduceres med 5
pct.point
og
B) andelen med
medium eller høj
digitalisering øges
med 5 pct.point
Sammenlignet med
niveau for
virksomheder vejledt i
20211.
Øge andelen af
virksomhedernes
digitale kompetencer:
Virksomheder vejledt i
2023 øger deres
digitaliseringsgrad
således, at andelen af
virksomheder med:
A) Lav digitalisering
reduceres med 5
pct.point
og
B) andelen med
medium eller høj
digitalisering øges
med 5 pct.point
Sammenlignet med
niveau for
virksomheder vejledt i
20231.
1 Jf. bilag om
metodik
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 10 af 17
Internationalise
ring
Øget eksport
SMV’ere &
iværksættere
Øge virksomhedernes
eksportandel:
Andelen af vejledte
virksomheder med
+10% i eksportandel
af omsætningen øges
med 2 pct.point fra
2020 til 2021.
Øge brugen af den
grønne omstilling, som
en eksportmulighed
Øge virksomhedernes
andel af e-handel.
Øge virksomhedernes
eksportandel:
Andelen af vejledte
virksomheder med
+10% i eksportandel
af omsætningen øges
med 2 pct.point fra
2021 til 2023.
Øge virksomhedernes
eksportandel:
Andelen af vejledte
virksomheder med
+10% i eksportandel
af omsætningen øges
med 2 pct.point fra
2023 til 2025.
Hovedstaden er
førende interantionalt
på sine
styrkepositioner
Bæredygtighed
Innovation &
forretnings-
udvikling
SMV’ere &
iværksættere
Øge andelen af
virksomhedernes grad
af bæredygtighed i
deres forretning:
Samme måletilgang
som ved digitalisering,
dog hvor målet er:
At andelen af
virksomheder uden
bæredygtighed
reduceres med 5
pct.point
og
andelen med lav,
medium eller høj
bæredygtighed øges
med 5 pct.point
Øge andelen af
virksomhedernes grad
af bæredygtighed i
deres forretning:
Samme måletilgang
Øge andelen af
virksomhedernes grad
af bæredygtighed i
deres forretning:
Samme måletilgang
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 11 af 17
Start-up &
iværksætteri
Overlevelsesgrad:
Andel af vejledte
startups (max 3 år i
vejledningsåret) har
stadig aktivt CVR.nr to
år efter.
Kan fx opgøres ved, at
90% af vejledte
startups fra 2019
stadig er aktive i
januar 2021.
Overlevelsesgrad:
Andel af vejledte
startups (max 3 år i
vejledningsåret) har
stadig aktivt CVR.nr to
år efter.
Kan fx opgøres ved, at
92% af vejledte
startups fra 2021
stadig er aktive i
januar 2023.
Overlevelsesgrad:
Andel af vejledte
startups (max 3 år i
vejledningsåret) har
stadig aktivt CVR.nr to
år efter.
Kan fx opgøres ved, at
93% af vejledte
startups fra 2023
stadig er aktive i
januar 2025.
Arbejdskraft og
kompetenceløft
Nye vigtige
værktøjer til
ledelse, drift og
salg
SMV’ere &
iværksættere
Der etableres et
samarbejde med alle
uddannelsesinstitution
er, således vejen
mellem virksomheder
og uddannelse gøres
kortere.
Der etableres et
samarbejde med RAR
Hovedstaden om
samarbejdet om
kompetencer.
Øget kendskab
(del af KKR
aftale 2021)
Øget kendskab
Øget kendskabsgrad
med 5 pct.point
Opgøres ved ERST
måling, dvs. udvikling
fra måling i 2019 til
måling i 2021 blandt
virksomheder, som
ikke tidligere har
været vejledt.
Øget kendskab
Øget kendskabsgrad
med 5 pct.point
Opgøres ved ERST
måling, dvs. udvikling
fra måling i 2019 til
måling i 2021 blandt
virksomheder, som
ikke tidligere har
været vejledt.
Øget kendskab
Øget kendskabsgrad
med 5 pct.point
Opgøres ved ERST
måling, dvs. udvikling
fra måling i 2019 til
måling i 2021 blandt
virksomheder, som
ikke tidligere har
været vejledt.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 12 af 17
Forretnings-
orienteret
organisation
60% af medarbejderne
deltager årligt i
kompetenceudvikling
Der arbejdes
kontinuerligt med
digitale løsninger
Kvartalsvise møder
med alle aktører og
særskilte møder med
kommunerne
Fremsyn
Internationale effekter
og benchmark
Nye tendenser på
markedet hvert kvartal
Opbygge
videnssamarbejde med
nationale klynger
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 13 af 17
Erhvervshus Hovedstaden kernefortælling
Vi formidler viden og værktøjer til alle typer af virksomheder i Hovedstadsområdet, så virksomhederne
bliver robuste over for modstand og klar til god forretning eller ny vækst.
Vi forstærker mål og ønsker for stærkere kunderelationer, nye forretningskoncepter, virksomhedsdrift
og organisering af virksomheden.
Vi forener nye partnere til at styrke eksport, produktudvikling, ledelse og kompetencer.
Erhvervshuset står klar til iværksætteren, ejerlederen af en SMV eller Start-Up entreprenøren. Dette
sker i tæt samspil med kommunerne, som også har et stærkt lokalkendskab. Virksomheden får hurtig
adgang til Erhvervshusets alliancer med fonde, investorer, programmer, private rådgivere og
uddannelsesinstitutioner.
Virksomheden kan få uvildig sparring om præcis de enkelte udfordringer, som de står med. Det kan
f.eks. være om ledelse & kompetenceudvikling, prissætning, eksport, rekruttering eller salg til nye
kunder.
Skal virksomheden opdateres og have udviklet viden om alt det nye, der hele tiden sker, er vi klar til at
hjælpe med f.eks., at den kan anvende digitaliserings-mulighederne, adgang til kapital og arbejde
internationalt og lokalt med anvendelse af FN’s verdensmål.
Vi er sat i verden for at hjælpe til, at virksomhedens toplinje vokser sundt og bundlinjen er robust til
svære tider.
2025 ambition
Styrke bæredygtigheden af Hovedstadens virksomheders udvikling og konkurrencekraft ved at have
overblik over danske og internationale muligheder formidlet gennem uvildig kvalificeret sparring og
stærke alliancer
Verdensmålene (SDG):
4: Kvalitetsuddannelse
8: Anstændige job og økonomisk vækst
17: Partnerskaber for handling
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 14 af 17
Fire kundesegmenter
Erhvervshus Hovedstaden arbejder med alle typer af virksomheder i Hovedstadsområdet, der har
behov for specialiseret uvildig vejledning.
Erhvervshuset opdeler virksomhederne i fire segmenter: iværksætter, start-up, SMV drift og SMV
vækst. SMV driftssegmentet er nyt fra januar 2019 og har derfor et særligt fokus blandt andet fordi
kendskabsgraden af Erhvervshus Hovedstaden hos dette segment skal øges væsentligt. Kommunerne
er i den forbindelse en vigtig kanal til at få kendskabet udbredt, hvorfor erhvervshuset i 2020 i særlig
grad vil sikre systematisk samarbejde med kommunerne. Det er ambitionen, at SMV
driftsvirksomhederne kontinuerligt klarer sig over gennemsnittet ved blandt andet at have en effektiv
”go to market” strategi, øge produktiviteten og konkurrenceevnen.
Eksempler på værditilbud til segmenterne er illustreret nedenfor.
Figur. Kobling mellem regional strategi og erhvervshuset
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 15 af 17
Bilag: Metodik om måling af de strategiske mål
Digitalisering: opgørelsen af målet er hentet med inspiration fra Digitaliseringsbarometeret 2018, da
det er nemt at operationalisere og til at afdække udvikling af virksomhedernes digitaliseringsgrad.
Det afdækkes vha. spørgeskema, som sendes fx i januar efter en vejledningsårgang er afsluttet.
Eksempelvis i januar 2021 pva. Vejledte virksomheder fra 2020 og så fremdeles for årgang 2021
(januar 2022); årgang 2023 (januar 2023) og årgang 2025 (januar 2026).
Udviklingen måles ved at stille ét spørgsmål som skal svares på 8 udsagn i hvilken grad
virksomhederne benytter en række digitale processer og funktioner i deres virksomhed og
forretningsløsninger.
Spørgsmålet er:
1. I hvilken grad passer følgende på virksomheden anvendelse af digitale teknologier*?
Du bedes svare på en skala fra 1-5, hvor 1 = slet ikke og 5 = I meget høj grad.
• Vi gør vores produkter/services mere intelligente med fx kobling til internet, sensorer, GPS m.m. • Vi digitaliserer vores produkt/serviceudvikling fx produktdesign, forretningskoncept, prototyping. • Vi forbedrer vores fremstillingsprocesser med fx test, simulering, planlægning, automatisering eller
monitorering. • Vi optimerer vores logistik, distribution eller lager med elektronisk deling mellem virksomheden og kunder
(fx supply chain management) • Vi effektiviserer økonomi og administration med fx cloud computing (ekstern adgang i ”skyen”, e-faktura
m.m.). • Vi udnytter onlinekanaler til markedsføring og kundekontakt/oplevelse med fx internet, app, sociale
medier.
• Vi udnytter data og analyser gennem fx webbaserede kundeundersøgelser og Big Data. • Vi udnytter e-handelsløsning med fx websalg eller EDI (elektronisk udveksling af fx tilbud og ordrer).
Svarskala:
1. Slet ikke 2. I lav grad 3. I nogen grad 4. I høj grad 5. I meget høj grad
1 ❑ 2 ❑ 3 ❑ 4 ❑ 5 ❑
Note: for at kunne ”score højt”, skal man anvende de nævnte digitale teknologier på ”højt niveau”. Det er ikke nok hvis man fx
bruger e-mail som kommunikation frem for brev/telefon.
* [Præcisering af digitale teknologier] Digitale teknologier skal her forstås bredt som teknologier, der indgår i både udviklingsfunktioner og
produktionsprocesser og i færdige digitalt understøttede produkter. Dermed omfatter det en lang række teknologier som fx 3D-print; robotter; brug
af sensorer og aktautorer; indlejret software og algoritmer; Internet of things (IoT); Cloud Computing; Big Data analytics og augmented reality.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 16 af 17
Sådan måles digitaliseringsgraden
Undersøgelsen måler digitaliseringen af de 8 ovennævnte processer og funktioner, som respondenterne skal
vurdere på en 5-punkt likert-skala, der går fra ”slet ikke” til ”i meget høj grad”. En proces/funktion, hvor
virksomheden svarer i høj grad (4) eller i meget høj grad (5), betegnes som højt digitaliseret.
Virksomhedens samlede digitaliseringsgrad bestemmes ud fra hvor mange dens processer og funktioner, der er
højt digitaliserede.
1. Virksomheder med 0 eller 1 højt digitaliserede processer/funktioner betegnes som lavt digitaliserede. 2. Virksomheder med 2 eller 3 højt digitaliserede processer/funktioner betegnes som medium digitaliserede.
3. Virksomheder med mindst 4 højt digitaliserede processer/funktioner betegnes som højt digitaliserede.
Det er andelen af disse, der skal flytte 5 pct.point fra lavt til medium eller højt digitaliserede
virksomheder.
Internationalisering: ca. 30% af hovedstadens virksomheder har eksport, hvoraf de 15% har +10%
i eksportandel af omsætningen. Andelen af Erhvervshuskunder med +10 % i eksportandel er
forventeligt lidt højere. Derfor synes et mål om en 2 pct.point stigning ikke uambitiøs.
Det kan afdækkes vha. spørgeskema, som sendes fx i januar efter en vejledningsårgang er afsluttet.
Dvs. på samme måde som ved måling af digitalisering og i samme undersøgelse.
Bæredygtighed: opgørelsen af målet er hentet med inspiration fra Bæredygtighedsbarometeret 2020,
som på samme måde som måling af digitaliseringsgrad, kan gøres med samme metodik. Udsagnene om
bæredygtighed tager udgangspunkt i Verdensmålene, men er også formuleret operationelt med hvilke funktioner
og processer de er tænkt ind i virksomhedens forretningsløsninger.
Spørgsmålet er her:
1. I hvilken grad passer følgende på jeres virksomhed i dag?
Du kan svare på en skala fra 1-5, hvor 1=slet ikke og 5=I meget høj grad. 6=Ikke relevant for os.
• Vi gør vores produktionsform/services mere bæredygtige med fx at mindske ressourceforbrug/affaldsmængder eller anvende cirkulær tankegang.
• Vi energieffektiviserer med fx at bruge mindre energi, øge genanvendelsen af energi, øge andelen af vedvarende energi eller reducere brug af fossile brændstoffer.
• Vi arbejder aktivt for medarbejdernes trivsel med fx at optimere arbejdsvilkår, øge goder som sundhed, ergonomi, fleksibilitet og efteruddannelse, samt forbedre "work-life balance" og social ansvarlighed.
Erhvervshus hovedstaden strategi 2025 Side 17 af 17
• Vi øger vores forretningsfokus på innovation og produktudvikling, som bidrager til mere miljøvenlige og/eller bæredygtige teknologier og processer.
• Vi kommunikerer bæredygtighed i vores markedsføring ved fx at fortælle om eller brande os på områder, hvor vi har indført bæredygtighed.
• Vi optimerer logistik, distribution eller lagerføring med mere intelligente eller digitale løsninger for at reducere spild og CO2 forbrug.
• Vi øger virksomhedens fokus på bæredygtighed i vores salgsmaterialer og træner vores sælgere i ”at pitche” bæredygtige aspekter af produktet/vores service.
• Vi fokuserer på miljømærkning i vores indkøb eller undersøger aktivt, hvor bæredygtige, miljøbevidste
eller socialt ansvarlige vores leverandører er.
Svarskala:
1. Slet ikke 2. I lav grad 3. I nogen grad 4. I høj grad 5. I meget høj
grad
Ikke relevant for
os
1 ❑ 2 ❑ 3 ❑ 4 ❑ 5 ❑ ❑
Det kan afdækkes vha. spørgeskema, som sendes fx i januar efter en vejledningsårgang er afsluttet.
Dvs. på samme måde som ved måling af digitalisering og i samme undersøgelse.
Start-up & iværksætteri: Overlevelsesgrad kan være en målestok for dette mål.
Et CRM-opslag viser, at der pr. 30-09-2020 stadig er 93,2% aktive CVR.nr. som var startup i
vejledningsåret 2019. Det vil falde yderligere ved en opgørelse i januar 2021.