Upload
tieturi-oy
View
189
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Verkkokaupparatkaisut ovat kehittyneet suljetuista teknologioista avoimen maailman toteutuksiksi. Näistä taas suosituin on Magento. Magento-ratkaisut ovat synnyttäneet ympärilleen kokonaisen liiketoimintaekosysteemin. Tässä ekosysteemissä kasvavat myös mobiilitoteutukset, joista on tulossa verkkokauppaliiketoiminnan todellinen kasvualusta. Esityksessä päivitetään kehityksen nykytila.
Citation preview
Tapio ValliJohtaja, verkkokauppa
Soprano Oyj
Digitaalinen murrosNäkemyksiä
verkkokaupasta
Konsultointi:
Asiakkuuksien
johtaminen
Yritys- ja Tuoteviestin
täValmennu
s ja Koulutus
Verkkokauppa ja
Verkkopalvelut
Soprano OyjPohjoismaiden johtava verkkoviestintäkonserni
Soprano Oyj(pro forma) :
Liikevaihto 25 M €Henkilöitä 160
Kauppaa moniulotteisesti – Asiakaskohtaamisen uusi ulottuvuus• Kaupankäynti on globaalia
• Paikalliset ratkaisut hiipuvat
• Kaupan - verkkokaupankin uudet ratkaisut syntyvät globaalisti
Verkkokauppojen markkinaosuudet 2/2013
Verkkokauppa on ekosysteemi
Ekosysteemin tyypillisiä applikaatioita
•Ulkoasumallit•Maksaminen•Logistiikka•Taustajärjestelmä- integraatiot•Uudet killer-applikaatiot•Toimiala-applikaatiot•Monipuolinen hinnoittelu•Markkinointi ja viestintä•Big Datan käsittely
•Responsiivisuus•Mobiilisuus
Ekosysteemin verkkokauppa-templatet
Tuote-nostot
Tuote-tyypit
SOME
Tuote-arvioinn
it
Alennus-koodi
Muusta kiinnos-tunut
Kaupan viestintä
ja markkinoi
nti
Verkkokauppa ei ole entisensä
Keskus- telut
Asiakas-profiloin
ti
Verkkokauppa - innovaatioita
Tutkimusta ja näkemystä mobiilista 1/2
Kuluttajat tahtovat perinteisen kaupan ja verkkokaupan parhaat puolet yhdessä: kosketella tuotteita mutta välttää jonotusta.– mobiili verkkokauppa
Yhdysvalloissa neljä kuluttajaa kymmenestä kokee älypuhelimen käytön osana kaupassakäyntikokemusta.– mobiilisovelluksille kysyntää
Lähde: Eriksson 2013
Tutkimusta ja näkemystä mobiilista 2/2
Mobiiliverkkokaupan käytön määrittäjät:– käyttäjä– käytettävän kohteen sisältö ja konteksti
Myös mobiilimaksaminen yleistyy.
Lähde: Pro Gradu / Turun yliopisto
Suosituimmat amerikkalaiset…
Vaan entäpä meillä Suomessa?
Mobiilin verkkokaupan ratkaisuja
Responsiivisuus– Käytettävyys säilyy eri kokoisilla näytöillä
Oma käyttöliittymä älypuhelimelle– Käytettävyys suunniteltu erityisesti pienille kosketusnäytöille– Hyödyntää matkapuhelimen ominaisuuksia– Päätelaite tunnistetaan automaattisesti
Molempi parempi!
Mitä jos itse siirtyisit jo mobiiliin?
http://commercebeta.soprano.fi/
Kauppa on muuttunut - peruuttamattomasti
10 teesiä kauppiaan ajateltavaksi 1-5(vastuu on kuulijan)
1. Erikoistu, erikoistu, erikoistu
2. Rakkaus lajiin
3. Ajattele ja toteuta globaalisti
4. Unohda kustannusperusteinen hinnoittelu
5. Ole rakkautesi ”Mikko Hyppönen”. Ota rakkautesi haltuusi kokonaisuutena – tee itsestäsi luontainen hakukohde, tietokohde.
10 teesiä kauppiaan ajateltavaksi 6-10(vastuu on kuulijan)
6. Facebook muuttaa maailman
7. Jälleenmyyjä ei ole asiakas – kuluttaja on
8. Anna aina jotain ilmaista härsykettä
9. Irti ilmaisesta sovituskopista: hybridikaupat tulevat
10.Kaupassa kaikki tuotetiedot – myös vertailut
Soprano – kokonaisvaltainen partnerisi kaupan ja verkkokaupan kehittäjänä.
Tapio Valli, johtaja050 553 [email protected]