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1° ENCONTRO MUNICIPAL DE HOTELARIA DE ITABORAÍ
CONVENTION E VISITORS BUREAU CONCEITOS E PROPOSIÇÕES
REALIZAÇÃO
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E TURISMO
03/06/2014 ITABORAÍ-RJ
O C&VB é uma organização de marketing guarda-chuva,
através da qual seus parceiros podem atingir seus
objetivos com mais eficácia e eficiência.
(...) O C&VB é hoje a única estrutura que pode agregar
todos os setores, garantindo a execução e a qualidade
dos compromissos assumidos pelo destino que
representa. (SERVILHA, 1993, p. 13)
UM GRANDE GUARDA CHUVA
Convention
Visitors• Trata da organização da oferta de produtos e serviços para o
turismo de negócios, eventos e lazer, a fim de melhor atender os turistas, organizadores de eventos, empresários, moradores e investidores interessados em visitar o local e no desenvolvimento do mesmo.
● Refere-se à captação de eventos e a participação em congressos, feiras e eventos de turismo para promover e divulgar algum destino turístico.
Bureau• Palavra de origem francesa que significa escritório, refere-se ao
formato de uma agência que irá organizar e administrar a infra-estrutura necessária para executar as ações de Convention e Visitors.
O que é um Convention & Visitors
Bureau?Planejamento de um evento
Muitas informações sobre a localidade
Detalhes da infra-estrutura do local, espaços disponíveis, disponibilidade de pessoal e equipamentos
Sucesso do evento
Qual o clima, onde se hospedar, onde comer e até mesmo lugares interessantes para se visitar
A entidade que poderá informar sobre essas e outras necessidades é o Convention & Visitors Bureau.
O que a cidade ganha com os CVBx?
Participação contínua e ininterrupta do setor Privado nas demandas e discussões do turismo do Destino.
Transparência das atividades aos associados dos CVBs e aos cidadãos, ao poder público local, estadual e federal e as empresas realizadoras de eventos de qualquer natureza.
O CVB possui interlocutores apartidários que aproximam o setor público do privado e da comunidade, independentemente de
amarras políticas de qualquer natureza.
Certeza do trade local de que as ações em prol do crescimento do destino e do turismo das localidades em que estão os CVBs,
não serão interrompidas e nem sofrerão alterações com as mudanças de governo em todas as esferas.
Room Tax
A ROOM TAX é uma contribuição para melhoria do atendimento do turista nas cidades onde são captadas.
Ela é reconhecida e utilizada por cidades no mundo todo, sendo uma importante fonte de recursos para o contínuo trabalho dos Convention Visitors Bureau na captação de eventos e na promoção da localidade como destino turístico.
Como funciona o Room Tax?Ao fazer o check-in o hóspede receberá
um informativo
sobre a Taxa de
Turismo e a relação de todos os
mantenedores do CVB do destino.
A Taxa de Turismo é
cobrada no check-out,
junto à fatura, e
calculada de acordo
com o número de
diárias, sendo seu pagamento opcional.
O recurso financeiro
arrecadado é repassado
ao CVB para uso
integral na promoção e divulgação do Destino.
Qual a importância do Room Tax?
• Quanto maior o fluxo de visitantes e eventos no
Destino, maior será a arrecadação da Room Tax, da
Table Tax, da Loca Tax e da Event Tax,
conseqüentemente melhor será a promoção do Destino
em feiras e congressos Regionais, Nacionais e
Internacionais, aliviando significativamente os
investimentos feito pelos agentes públicos municipais,
estaduais e federais, tais como mapas, guias, folders,
treinamentos, vídeos, pesquisas, promoções, pessoal
qualificado, passagens aéreas, rodoviárias, alimentação
e etc.
A Room Tax permite que os CVBx invistam na
promoção do destino.
Isso se transforma em desenvolvimento
econômico, que gera emprego e distribui
renda!
Nada de acreditar em demanda espontânea, nem aceitar a ideia de que a oferta cria a demanda.
Esta deve ser trabalhada e conquistada, com os atrativos identificados e divulgados, porque o fluxo turístico só procura destinos para os quais esteja suficientemente
informado.
(OLIVEIRA, 2000)
Trabalhar para transformar
Potencialidades em produtos
PROMOCIONAL
show case book de captação guia local / revista
mapa turístico shell folder brindes
Informativos cartaz site
VALOR AGREGADO
banco de dados para captação de eventos
mailing
banco de imagens para divulgação e apoio a comercialização
Vídeo institucional do destino
PERFIL DE EQUIPE TÉCNICA
turismólogos
comunicadores / jornalistas
técnicos em captação de eventos
Administradores
Logística, Infra estrutura, ferramentas
Pesquisa de boas práticas em todos os continentes e a identificação de aspectos similares e diferenciados dos Convention & Visitors Bureaux (CVBx), neles localizados, em relação aos brasileiros.
Objetivo de conhecer o cenário mundial dos CVBx, apoios com os quais contam, orçamentos, estratégias e materiais promocionais desenvolvidos.
Quais as melhorias do Projeto de Competitividade?
Gastos diretos dos turistas estrangeiros em eventos:
Hospedagem - 47%
Gastronomia - 15%
Comércio - 10%
Gasto médio diário - US$ 312,27
Permanência Média - 6 dias
Permanência adicional p/lazer - 51%
Tipo de hospedagem - Hotel - 97%
Intenção de retorno à cidade sede - 83%
Mudança positiva da imagem da cidade - 85%
Fonte: Pesquisa de impacto econômico de eventos internacionais 2007/2008 (Embratur)
BRASIL É O 7º PAÍS NO RANKING MUNDIAL
DE EVENTOS INTERNACIONAIS
O Brasil registrou significativo aumento no número de eventos internacionais realizados em 2011 e, pelo quarto ano consecutivo, se consolida entre os dez países que lideram o ranking da ICCA (Associação Internacional de Congressos e Convenções), ocupando a 7ª posição em 2013. É o primeiro e único país latino-americano a ocupar esta posição, desde 2006. De acordo com dados consolidados por estudo da ICCA, o Brasil cresceu 15,4% enquanto o mundo cresceu 10,8%. Além disso, tem sido registrada forte descentralização na realização de eventos no país: em 2009, 48 cidades brasileiras realizaram eventos internacionais, contra 45, em 2008. Em 2003, quando começou o programa de captação de eventos internacionais da Embratur, o País ocupava a 19ª posição no ranking da ICCA e apenas 22 cidades sediaram eventos internacionais.
Para reflexão!"o desenvolvimento é criado pela sociedade civil e empresarial, é preciso que ela tenha essa vontade de fazer“
(Celso Furtado)
Obrigado.Marco Navega
Presidente [email protected]
22-78350983