AUDITORIA NOCTURNA

Anyi Stefany Giraldo ArboledaBrayan Michel Orozco GomezCamilo Rebellon GironGrado: 10 º 4

• Es la que se realiza a diario en los hoteles en el turno de la noche, tiene bajo su responsabilidad a los cajeros nocturnos, y los auditores nocturnos de restaurantes además de cumplir con sus funciones normales como auditor, el auditor nocturno está encargado también de la caja de recepción durante la noche, con todas las funciones de cajero de recepción. Su función principal, es chequear todas las cuentas vivas y las cuentas ciudad de recepción.

• El auditor nocturno se encarga de revisar diariamente los cortes de cajas departamentales y otros reportes que le permiten cerciorar que los ingresos del día se hayan determinado, cobrado, clasificado y registrado conforme a las políticas establecidas por la empresa, se llama nocturno porque el trabajo de él empieza a las 11:00 p.m., ya que a esa hora es cuando llegan a la caja de recepción los últimos diarios de ventas y sus respectivos comprobantes de los departamentos de alimentos y bebidas. El número de auditores depende de la magnitud del hotel y del promedio de habitaciones ocupadas.

¿QUÉ ES?

• La auditoria se realiza con la finalidad de facilitar el trabajo del auditor de ingresos, ya que el auditor nocturno realiza el cuadre de los ingresos obtenidos de las ventas realizadas durante la noche.

FINALIDAD DE LA AUDITORIA NOCTURNA

1. Verificar el trabajo de los cajeros de recepción.

2. Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas utilizadas o estipuladas.

3. Separar los ingresos por departamento (la batería, el restaurante, los banquetes, teléfonos, reservaciones).

4. Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación que se tenga, si es corporativa o reservaciones de agencia de viajes.

5. Chequear y verifica que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente.

6. Chequear los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente con su soporte firmado por el gerente general del hotel.

FUNCIONES DEL AUDITOR NOCTURNO

• 7. Chequea el reporte de extranjeros, para saber cuantas personas llegan al hotel de otra nacionalidad.

• 8. Chequea los desayunos tipo buffet incluidos y que no los haya cargado el restaurante en un cheque de consumo.

• 9. Chequea los cargos de propinas que se hayan en las “desayunos incluidos”.

• 10. Chequea los paid outs.• 11. Chequea el cambio del dólar.• 12. Chequear o revisar los city ledger de los huéspedes

que estuvieron de salida ese día. • 13. Chequea el folio de atenciones VIP.• 14. Cuadra los cierres de los puntos de ventas de

alimentos y bebidas, que les envían los cajeros departamentales en caso de que los haya, sino el encargado debe cerrar la caja.

• 15. Cuadra todos los cargos con tarjetas de crédito.

ACTIVIDADES INVOLUCRADAS

• Los procedimientos de control.

• Revisión contable de las operaciones

• Reportar actividad de los cajeros.

• Análisis detallado de los cargos, lo cual determina una reconciliación de los cargos por cuentas por cobrar

• El reporte se organiza dependiendo de las necesidades de información de cada hotel. Es una herramienta que provee al hotel de la información financiera diaria del hotel.

• Transaction Total: donde aparecen las transacciones de los ingresos, clasificados en códigos por grupos con sus respectivos montos, este reporte es el soporte del departamento de contabilidad. De este reporte se obtiene el Daily Report, el Balance Check Report y el Cover Report.

• Manager Report: es donde se encuentran detallados los datos de las ventas de las habitaciones del día de hoy en comparación con lo presupuestado y lo vendido el año anterior.

• Balance Check Report: refleja todos los códigos que tuvieron movimiento en el día, lo arroja el sistema y puede sacarse a cualquier hora del día.

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REPORTE DE AUDITORIA NOCTURNA

• Cover Report: refleja los ingresos extraordinarios, como los misceláneos por alquiler de salones de banquetes, o cualquier petición del huésped que no se encuentre en la carta, como por ejemplo un botellón de agua para la habitación.

• Daily Report: se saca con los datos reflejados en el Transaction Total, en el que se encuentran todos los ingresos por ventas ya contabilizadas de habitaciones, alimentos y bebidas. Este reporte se le pasa a la Gerencia General.

• Cashier Closings: reportes de los cajeros de Recepción, que ya está cuadrado y con su reporte y es entregado al Auditor Nocturno.