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Diseñamos nuestra campaña Proyecto colaborativo Proyecto abierto Proyecto clásico Desarrollado por un pequeño equipo, recibe donaciones y se muestran resultados El donante puede participar en el desarrollo del proyecto Los donantes se implican desde el primer momento

Comunicación en clave Crowd - Xosé Ramil (2)

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Diseñamos nuestra campaña

Proyecto colaborativo

Proyecto abierto

Proyecto clásico

Desarrollado por un pequeño equipo, recibe

donaciones y se muestran resultados

El donante puede participar en el desarrollo del proyecto

Los donantes se implican desde el primer momento

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Diseñamos nuestra campaña

Alianzas / Equipo Recompensas

Peticiones no materiales

Actividades del proyecto

Itinerario del donante

Canales de comunicación

Público objetivo

Cuantía a solicitar Retorno social

Descripción del proyecto

La Campaña El

proyecto Plan de comunicación

Funding

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Diseñamos nuestra campaña

Descripción del proyecto

Objetivo de la campaña Tipo de campaña Descripción (recursos audiovisuales)

http://goteo.org/project/laboratorio-ambulante-para-el-buen-vivir

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Diseñamos nuestra campaña

Quién participará? Perfiles Alianzas con otras entidades Dentro o fuera de la ONG

Peticiones

Alianzas / Equipo

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Diseñamos nuestra campaña

Qué se necesitará, además del dinero? Peticiones materiales y no materiales Peticiones para implicar a los donantes

Peticiones

Alianzas / Equipo

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Diseñamos nuestra campaña

Recompensas según cantidad donada (hasta 10€ - hasta 30 € - hasta 50€) Servicios relacionados con el proyecto Formas de participación Implicación emocional

Recompensas

Actividades del proyecto/Patrocinio

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Diseñamos nuestra campaña

Posibles actividades dentro del proyecto que puedan ser patrocinadas Visibilidad

Recompensas

Actividades del proyecto / Patrocinio

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Diseñamos nuestra campaña

¿Qué cantidad pediremos? ¿A qué dedicaremos cada partida? Desglose presupuestario Que sea creíble ¡Justifícalo!

Cuantía a solicitar Retorno social

Funding

Qué impacto tendrá? Es replicable? Es sostenible?

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La campaña de comunicación CROWD

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Diseñamos nuestra campaña

Alianzas / Equipo Recompensas

Peticiones no materiales

Actividades del proyecto

Itinerario del donante

Canales de comunicación

Público objetivo

Cuantía a solicitar Retorno social

Descripción del proyecto

La Campaña El

proyecto Plan de comunicación

Funding

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Nuestro objetivo

La campaña de comunicación crowd

El objetivo monetario de la campaña Nuevos donantes Nueva base social Una comunidad de apoyo y promotora de nuestros proyectos: community fundraising

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Nuestro público objetivo

La campaña de comunicación crowd

¿A quién le va a interesar nuestro proyecto? ¿Por qué? Si el proyecto es muy local, ¿por qué lo apoyarán personas desde otros lugares? ¿A quién le puede interesar las recompensas individuales? (Servicios) ¿A quién le puede interesar el impacto social? (Réplica)

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Los prescriptores

La campaña de comunicación crowd

Personas de reconocido prestigio en la temática de la campaña Personas muy activas en internet y redes sociales Personas con un alto reconocimiento social Periodistas

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No olvidemos el espacio offline

La campaña de comunicación crowd

Espacios relacionados con el proyecto Espacios relacionados con nuestro público objetivo Paneles de representación de la campaña

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Campaña mosca cojonera

La campaña de comunicación crowd

Correo electrónico WhatsApp Skype Teléfono Bares (flyers, pegatinas...)

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Tipología del público objetivo de la campaña

La campaña de comunicación crowd

Familia Amigos Base social 20% – 30% Afecta personalmente

Interés concreto Interés profesional Patrocinadores 50% - 60%

Contagiados 10% - 30%

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Familiares, amigos, base social

La campaña de comunicación crowd

Debería estar cubierto en los primeros 15 días Preparar acciones PERSONALIZADAS a este público objetivo Comunicación en clave de “promotores”: además de donar, promoverán el proyecto entre sus círculos Efecto manada

20%

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Afecta personalmente, Interés profesional o

concreto, patrocinadores...

La campaña de comunicación crowd

Tenemos que convencerlos desde cero Búsqueda de grados de separación Suma interés profesional + solidaridad Prescriptores Medios de comunicación relacionados con nuestro proyecto

50-60%

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Perfil de los donantes en fase intermedia

La campaña de comunicación crowd

¿Lo conocemos? ¿podemos contactar con él/ella? ¿Es profesional? ¿Trabaja en una empresa? ¿Es activa en internet? (Perfiles, actividad...) ¿Existen rasgos comunes entre donantes? (Edad, profesión, cercanía a la ONG...)

50-60%

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Los contagiados

La campaña de comunicación crowd

Convertir en prescriptores a los ya donantes Acciones masivas de comunicación Medición impacto >> donación (Ej: mailchimp)

10-30%

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El itinerario del donante

La campaña de comunicación crowd

Comienzo de la campaña

Donación Fin

de la campaña

Fin Del proyecto

Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,

promotor de nueva campaña

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El itinerario del donante

La campaña de comunicación crowd

Comienzo de la campaña Donación

Fin de la campaña

Fin Del proyecto

Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,

promotor de nueva campaña

• Comunicar avance de la campaña y si se está llegando al objetivo • Solicitar apoyo en el último tramo • Celebrar el fin de la campaña y objetivo alcanzado, o NO • Establecer plan de comunicación con el donante desde el fin de la campaña al fin del proyecto

Page 23: Comunicación en clave Crowd - Xosé Ramil (2)

El itinerario del donante

La campaña de comunicación crowd

Comienzo de la campaña Donación

Fin de la campaña

Fin Del proyecto

Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,

promotor de nueva campaña

• Puesta en marcha de plan de comunicación con donante • Comunicación periódica sobre avance del proyecto • Actividades donde se pueda involucrar al donante • Eventos no virtuales • Solicitar al donante apoyo en conocimiento, material... Hacerlo partícipe

Objetivo: “Que el donante se sienta parte del proyecto”

Page 24: Comunicación en clave Crowd - Xosé Ramil (2)

El itinerario del donante

La campaña de comunicación crowd

Comienzo de la campaña Donación

Fin de la campaña

Fin Del proyecto

Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,

promotor de nueva campaña

• Celebrar fin de proyecto con todos los donantes • Pedir feedback y cómo les gustaría continuar • Proponer nuevos retos • Vincularlos a la organización bajo un nuevo estatus

Objetivo: • Aumentar base social • Crear una “community fundraising”

Las redes de colaboración tienden a fragmentarse en proyectos