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Análisis del entorno para la creación de una Firma de Consultoría
José Chacón
Klaus Bertok
Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
CEAP
Maestría en Gerencia Empresarial
La Empresa Estratégica I
Enero de 2004
Sector: Consultoría
Sub-sector: Auditoria Financiera
Las firmas consultoras tienen como misión, el prestar
servicios de asesoría, tanto legales como técnicos a sus
clientes, propendiendo a mantener la vigencia en el tiempo
de sus empresas.
Los servicios de las firmas de auditoria están dirigidos
principalmente al examen de los estados financieros, con la
finalidad de emitir una opinión profesional independiente
sobre la razonabilidad de las partidas que componen dichos
estados.
En funciones de consultoría en Venezuela, participan firmas de
Abogados, Contadores, Ingenieros, Economistas, etc.
En el sub-sector de Auditoria, existen numerosas firmas, sin
embargo, el mercado local es dominado por los representantes de
las firmas de auditoria extranjeras, tales como:
Deloitte & Touche Tohmatsu
KMPG Peat Marwick
Price, Waterhouse Coopers
Provincial Espiñeira, Sheldon y Asoc.
(Price Waterhouse Coopers)
Mercantil
Banesco Fernández, M., Vega y Asoc.
Venezuela Lara Marambio & Asoc.
(Deloitte & Touche Tohmatsu)
Corp Banca Lara Marambio & Asoc.
(Deloitte & Touche Tohmatsu)
Indl de Venezuela Alcaraz Cabrera Vázquez
KPMG
VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Económicas
Crecimiento Económico.
Tasas de Interés
Control de Cambio
Expectativas sobre la Economía
VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Sociales y Culturales
Credibilidad
Presencia Internacional
Trayectoria
VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Gubernamentales
Política Económica
Cambio en las Leyes Fiscales
Regulaciones Gubernamentales
VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Tecnológicas:
Innovación en los programas Contables Administrativos.
Mejoramiento en los programas usados para el control interno.
Nuevas tecnologías en la transmisión de datos.
VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Competitivas:
Comportamiento del sector.
Fortaleza de los competidores.
Ingreso de nuevos competidores.
Fusiones entre competidores.
Posicionamiento de la competencia.
MATRIZ DE EVALUACION (F.E.)
Factor Externo Clave Pond
Regulaciones Gubernamentales 0,15
Política Económica 0,25
Leyes Fiscales 0,20
Presencia de competidores 0,25
Crecimiento Económico 0,15
Total 1,00
Evaluación de Factor Externo
Factor Externo Clave Pond Clas
Regulaciones Gubernamentales 0,15 2
Política Económica 0,25 1
Leyes Fiscales 0,20 2
Presencia de competidores 0,25 1
Crecimiento económico 0,15 1
Total 1,00
Evaluación de Factor Externo
Factor Externo Clave Pond Clas Result
Regulaciones
Gubernamentales
0,15 2 0,30
Política Económica 0,25 1 0,25
Leyes Fiscales 0,20 2 0,40
Presencia de competidores 0,25 1 0,25
Crecimiento económico 0,15 1 0.15
Total 1,00 1.35
Factores Decisivos de Éxito
Segmentación del mercado
Gama de servicios
Presencia de Empresas Extranjeras
Presencia Nacional e Internacional
Tarifa de Honorarios Profesionales
Prestigio y Confiabilidad
Costos de Operación
Ponderación
Factor Decisivo de Éxito Pond
Segmentación del mercado 0,15
Costos de Operación 0,15
Presencia de Empresas extranjeras 0,20
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25
Prestigio y Confiabilidad 0,25
1,00
CLASIFICACIÓN
Factor Decisivo de Éxito Pond Clas
Segmentación del mercado 0,15 2
Costos de Operación 0,15 4
Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4
1,00
DETERMINACIÓN
Factor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30
Costos de Operación 0,15 4 0,60
Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1 0,20
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4 1,00
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00
1,00 3.10
Arthur AndersenFactor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del
mercado0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales0,25 4 1,00 2 0,50
Prestigio y
Confiabilidad0,25 4 1,00 1 0,25
1,00 3.10 2,30
Deloitte & Touche Tohmatsu
Factor Decisivo de
Éxito
Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales0,25 4 1,00 2 0,50
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 4 1,00
1,00 3.10 3.05
KMPG Peat Marwick
Factor Decisivo de
Éxito
Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales0,25 4 0,80 2 0,50
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 1 0.25
1,00 2.90 2,30