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Intervento di Gianfranco Barbieri, Presidente di ACEF e Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, all'Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Palermo - Palermo, 13/11/2014
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Tour Organizzazione ACEF 2014 – Tecnologia e nuove forme di funzionamento e di governo dello Studio Professionale
Palermo – 13 novembre 2014 1
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Palermo – 13 novembre 2014
SISTEMA INFORMATIVO,SISTEMA INFORMATIVO,SISTEMA INFORMATICO, SISTEMA INFORMATICO,
TECNOLOGIE E NUOVE FORME DI TECNOLOGIE E NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALEDELLO STUDIO PROFESSIONALE
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
PROGRAMMAPROGRAMMA
NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTO E DI NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALEGOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALE
SISTEMA INFORMATIVO E SISTEMA SISTEMA INFORMATIVO E SISTEMA INFORMATICOINFORMATICO
NUOVE TECNOLOGIENUOVE TECNOLOGIE
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Intervengono Intervengono
•Antonino SollenaAntonino SollenaMembro della Commissione «Innovazione e Lavoro» - ODCEC Membro della Commissione «Innovazione e Lavoro» - ODCEC di Palermodi Palermo
•Gianfranco BarbieriGianfranco BarbieriPresidente A.C.E.F.Presidente A.C.E.F.Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e aggregazioni» – ODCEC di Bolognasocietà professionali e aggregazioni» – ODCEC di Bologna
•Alessandra DamianiAlessandra DamianiManagingManaging Partner di Barbieri & AssociatiPartner di Barbieri & AssociatiDottori CommercialistiDottori CommercialistiPresidente della Commissione «Organizzazione e gestione Presidente della Commissione «Organizzazione e gestione Studio» – ODCEC di BolognaStudio» – ODCEC di Bologna
•Matteo PrincipeMatteo PrincipeMembro della Commissione «Innovazione e Lavoro» - ODCEC Membro della Commissione «Innovazione e Lavoro» - ODCEC di Palermodi Palermo
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Gianfranco BarbieriPresidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e Aggregazioni» – ODCEC di BolognaPartner BARBIERI & ASSOCIATI COMMERCIALISTI
NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTONUOVE FORME DI FUNZIONAMENTOE DI GOVERNO DELLO STUDIOE DI GOVERNO DELLO STUDIO
Sistema informativo e sistema informaticoSistema informativo e sistema informatico
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
SISTEMA INFORMATIVO E SISTEMA INFORMATICOSISTEMA INFORMATIVO E SISTEMA INFORMATICO
TECNOLOGIE E NUOVE PRASSI TECNOLOGIE E NUOVE PRASSI PER LO STUDIO PROFESSIONALEPER LO STUDIO PROFESSIONALE
Alessandra DamianiConsulente per l’organizzazione e l’innovazione negli Studi professionali Managing Partner di Barbieri & Associati CommercialistiPresidente Commissione «Organizzazione e Gestione Studio» - ODCEC di Bologna
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Si ringrazia
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
ORGANIZZARE PIANIFICARE COMUNICAREINNOVARE
RIPOSIZIONARELO STUDIO
PROFESSIONALE
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Dall’ottobre 2013
A.C.E.F. promuove
nuovi incontri
formativi
dedicati ai temi
trattati dalla
Guida I.F.A.C.
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
DALL’ASCOLTO … si ha conto di …..DALL’ASCOLTO … si ha conto di …..
…… un Collega che vuole un Collega che vuole crescere,crescere, consapevole che per farlo consapevole che per farlo deve puntare deve puntare
• una gestione più attenta al cliente,una gestione più attenta al cliente,• sull’uso di strumenti tecnologici idonei, sull’uso di strumenti tecnologici idonei,
• sulla preparazione professionale.
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• SISTEMA INFORMATIVO, SISTEMA SISTEMA INFORMATIVO, SISTEMA INFORMATICO, TECNOLOGIE, E NUOVE INFORMATICO, TECNOLOGIE, E NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO FORME DI FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALEDELLO STUDIO PROFESSIONALE
• MARKETING E PUBBLICITA’ DELLO STUDIO MARKETING E PUBBLICITA’ DELLO STUDIO PROFESSIONALE, E REGOLE E STRUMENTI PROFESSIONALE, E REGOLE E STRUMENTI DI COMUNICAZIONEDI COMUNICAZIONE
• QUALITA’ E STRUMENTI DI CONTROLLO DI QUALITA’ E STRUMENTI DI CONTROLLO DI GESTIONE PER LO STUDIO PROFESSIONALE: GESTIONE PER LO STUDIO PROFESSIONALE: IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLOIMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO
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• PIANIFICAZIONE STRATEGICA, QUALITA’, PIANIFICAZIONE STRATEGICA, QUALITA’, CONTROLLO DI GESTIONE, E CONTROLLO DI GESTIONE, E RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIO RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIO PROFESSIONALEPROFESSIONALE
• RELAZIONE CON IL CLIENTE, RISORSE RELAZIONE CON IL CLIENTE, RISORSE UMANE, E STRATEGIE PER LA GESTIONE UMANE, E STRATEGIE PER LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTODEL CAMBIAMENTO
• EVOLUZIONE DELLA PROFESSIONE, EVOLUZIONE DELLA PROFESSIONE, NUOVE SOCIETA’ PROFESSIONALI, NUOVE SOCIETA’ PROFESSIONALI, FORME DI AGGREGAZIONE E CRESCITA FORME DI AGGREGAZIONE E CRESCITA DELLO STUDIO PROFESSIONALEDELLO STUDIO PROFESSIONALE
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Giacomo BarbieriGiacomo BarbieriPartner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti [email protected]
Gianfranco BarbieriGianfranco BarbieriPresidente di ACEFPresidente di [email protected]
Alessandra DamianiAlessandra DamianiManaging Partner di Barbieri & Associati Dottori Managing Partner di Barbieri & Associati Dottori
CommercialistiCommercialistialessandra.damiani@barbierieassociati.it
Alessandro MattioliAlessandro MattioliConsulente per la Comunicazione diConsulente per la Comunicazione di
Barbieri & Associati Dottori Commercialisti Barbieri & Associati Dottori Commercialisti [email protected]
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
IlIl cambiamento cambiamento
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«…la cura passa per «…la cura passa per
la consapevolezza la consapevolezza
della malattia…»della malattia…»
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www.press-store.it
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COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – StaffPaul ThompsonPaul HarrisonSylvia Tsen
COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDEGiancarlo Attolini
(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali)Corrado Baldini
Gianfranco BarbieriMichele D’AgnoloFranco Marchini
Chiara MioLorenzo MagrassiNoemi Di SegniMariarita Cafulli
SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESELoredana Colecchia (CNDCEC)
SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCECMariarita Cafulli
Elena FlorimoSUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA
Giancarlo AttoliniCorrado Baldini
Gianfranco BarbieriMichele D’AgnoloFranco Marchini
Chiara MioNoemi Di Segni
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale
Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane
Modulo 5: Tecnologie ed e-business
Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente
Modulo 7: Gestione del rischio
Modulo 8: Pianificazione della successione
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
NUOVE FORME DI NUOVE FORME DI FUONZIONAMENTO E DI FUONZIONAMENTO E DI
GOVERNO DELLO GOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALESTUDIO PROFESSIONALE
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
SISTEMA INFORMATIVOSISTEMA INFORMATIVOE SISTEMA INFORMATICOE SISTEMA INFORMATICO
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
LE NUOVE TECNOLOGIE PER LE NUOVE TECNOLOGIE PER LO STUDIO LO STUDIO
PROFESSIONALEPROFESSIONALE
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
Modulo 5: TecnologieModulo 5: Tecnologie
ed e-businessed e-business
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
5.2 Opzioni software e hardware
5.3 Massimizzare le capacità del software e dell’hardware
5.4 Nuove tecnologie
5.5 Il passaggio completo al formato digitale (paperless
office)
5.6 Il ruolo dei sistemi di gestione della conoscenza
(knowledge management)
5.7 Definizione dei requisiti dell’archivio delle conoscenze e
delle informazioni
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
5.8 Adozione di una tecnologia in grado di garantire una
gestione documentale efficiente
5.9 Introdurre una strategia di e-business
5.10 L’importanza dell’ufficio virtuale e del telelavoro
5.11 La nascita dei sistemi su scala mondiale
5.12 La continuità del servizio e le strategie di recupero dei
dati in caso di emergenza
5.13 Sviluppare una strategia per le risorse IT
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.2 Opzioni
software
e hardware
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.3 Massimizzare le
capacità del software
e dell’hardware
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.4 Nuove tecnologie
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.5 Il passaggio
completo al formato
digitale
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.6 Il ruolo dei sistemi
di gestione della
conoscenza
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.7 Definizione dei
requisiti dell’archivio
delle conoscenze e
delle informazioni
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.8 Adozione di una
tecnologia in grado di
garantire una
gestione documentale
efficiente
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.9 Introdurre una
strategia di
e-business
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.10 L’importanza
dell’ufficio virtuale e
del telelavoro
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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5.11 La nascita dei
sistemi su scala
mondiale
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
5.12 La continuità del
servizio e le strategie
di recupero dei dati
in caso di emergenza
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale
5.13 Sviluppare una
strategia per le
risorse IT
Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business
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… è bene quindi……. avviare una pianificazione strategica e seguirne e monitorarne lo sviluppo per beneficiare dei cambiamenti in atto, tenendo conto …..
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… DI PROGETTARE BENE PER AVERE EQUILIBRIO …
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali
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… CHE NON ESISTE ILVESTITO «GIUSTO» MA SOLO QUELLO ADATTO …
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network
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… CHE CRESCERE NON DIPENDE DAL CASO …
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio
professionale
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… CHE DIETRO OGNI RISULTATO SOSTENIBILE C’E’ UNA SQUADRA:VAI DA SOLO PER ANDARE VELOCE, VAI INSIEME PER ANDARE LONTANO …
Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane
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… DI UN USO CONSAPEVOLE E SELETTIVO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI DA PARTE DI TUTTI …
Modulo 5: Tecnologie ed e-business
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… CHE PER CONQUISTARE UN CLIENTE NON BASTA LAVORARE BENE …
Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente
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… CHE PER RISPONDERE ALLE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SERVE UN METODO DI LAVORO CHE GARANTISCA AFFIDABILITA’ E QUALITA’ …
Modulo 7: Gestione del rischio
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Modulo 8: Pianificazione della successione
… CHE PERCHE’ LO STUDIO SOPRAVVIVA AI SUOI FONDATORI ….E’ NECESSARIO UN LAVORO DI ANNI …
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Gianfranco BarbieriPresidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e Aggregazioni» – ODCEC di BolognaPartner BARBIERI & ASSOCIATI COMMERCIALISTI
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Facciamo programmi per il vostro futuro
SISTEMI ha un obiettivo chiaro: garantire ai propri Utenti soluzioni software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate e supportate da servizi di qualità.
SISTEMI nasce nel 1976 per soddisfare le esigenze informatiche dei Professionisti e delle Imprese. Nel tempo Sistemi ha realizzato una sinergia efficace tra capacità tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi e focalizzazione sul cliente.
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