Концепция политики управления знаниями (УЗ) в современном университете

Рожков Михаил

Начальник отдела управления знаниями

НИИ Управления знаниями МЭСИ

Page 2

Структура доклада

Зачем университетам управлять знаниями?

Что представляет собой УЗ в университете?

Принципы управления знаниями в МЭСИ

Условия успешной реализации УЗ в университете

НИИ Управления знаниями МЭСИ

Page 3

Зачем университетам управлять знаниями?

Знания – основа конкурентных преимуществ

Команды людей, которые обладают полезными друг другу навыками достигают более высоких результатов, чем, если бы те же люди работали по отдельности.

Цель управления знаниями — это объединение коллективных знаний нашей организации таким образом, чтобы мы постоянно учились, чувствовали свою принадлежность к большой команде, и были более успешны в предоставлении нашим клиентам образовательных услуг высокого качества.

НИИ Управления знаниями МЭСИ

Page 4

Что представляет собой УЗ в университете?

НИИ Управления знаниями МЭСИ

Page 5

Повышение знаниевой активности сотрудников и компетенций организации

Поиск и генерация

знаний

Научные исследования,

разработки

Использование знаний

Обмен и передача

знаний

Коммерци-ализция

ОбучениеУправление

корпоративными знаниями

Управление корпоративными

знаниями

Управление академическими

знаниями

Управление академическими

знаниями

Валоризация академических знаний

Уровни управления знаниями в университете

Page 6

Принципы управления знаниями в МЭСИ

Знания сотрудников рассматриваются как главный ресурс развития Университета

Все сотрудники должны стремиться к созданию новых и использованию существующих знаний

Руководство университета поощряет создание сотрудниками новых знаний

ИКТ играет важную роль в процессе управления знаниями

Университет помогает сотрудникам развивать компьютерные навыки

Управление знаниями затрагивает деятельность всех подразделений, филиалов и бизнес-процессов МЭСИ

Управление знаниями является основой построения эффективной СМК

Page 7

Управление знаниями на организационном уровне

Создание и использование знаний

– Обучение + должностные обязанности

Обмен знаниями

– Условия регулярного тематического и методического обмена знаниями

Хранение знаний

- Формализация знаний в виде статей, отчетов и других документов

Page 8

Управление знаниями на индивидуальном уровне

Создание и использование знаний

– имеющиеся знания + новые знания

Обмен знаниями

– Рабочие группы, личный контакт, совещания, синхронные и асинхронные средства коммуникации

Хранение знаний

– Сотрудники используют корпоративный портал МЭСИ и вносят свой вклад в его развитие

Page 9

Условия эффективного УЗ в университете

Корпоративная культура

Четко определенная стратегия развития университета

Лидерство в управлении знаниями со стороны ТОП-менеджмента университета

Высокий уровень академической культуры

Высокий уровень доверия между сотрудниками и руководством университета

Свобода коммуникации между сотрудниками и руководством университета

Спасибо за внимание!

Михаил Рожков 

Отдел Управления знаниями НИИ УЗ МЭСИ

Тел. (495) 442-61-44Моб. +7 (926) 963-73-71

mail: mnrozhkov@mesi.ru