(c) Максим Саваневський

maksym@watcher.com.ua

Взаємодія з аудиторією на

сайті

максим саваневський

Взаємодія

Зони взаємодії в соціальних медіа:

- Медіа-читачі

- Читач-читач

Взаємодія з аудиторією стає одним

з основних чинників, що впливають

на конкурентоспроможність медіа

Правило 90-9-1

• 90% користувачів – спостерігачі,

які не вносять контенту

• 9% неактивні контрибутори

• 1% активні контрибутори

Спільнота

Джерела трафіку

Глибина перегляду

Ядро аудиторії

Євангелісти

Переваги взаємодії

розуміння, що потрібно аудиторії

лояльніша аудиторія

ширше покриття

доступ до нової та ексклюзивної інформації

Залучення аудиторії до роботи над сайтом

завантаження власного контенту, блоги

запрошення до участі в конкурсах

голосування, опитування, оцінки матеріалів

рекомендації матеріалів (share)

коментування статей

форум

спецпроекти

Профіль користувача

Інформація, яка може міститись у профілі:

- особові дані

- останні коментарі

- завантажені тексти, фото, відео

- приватні повідомлення

- друзі

- профілі в соцмережах

Профіль користувача

Процедура реєстрації повинна бути простою

Внутрішній профіль vs. Facebook Connect

Коментарі

підписатись

деревоподібність

можливість постмодерації

Disqus (disqus.com)

Коментарі: disqus

Коментарі

Як працювати з коментаторами?

Як стимулювати аудиторію до

коментування?

Ідеальна ситуація – коментувати

можна будь-де

Оцінки

Narodna.pravda.com.ua

Оцінки

korrespondent.net/truth

Опитування/голосування

korrespondent.net/votes

Опитування/голосування

http://www.rian.ru/victorina/index.html

Блоги на сайті ЗМІ

blogs.pravda.com.ua

UGC News

ireport.cnn.com

narodna.pravda.com.ua

reporter.korrespondent.net

Довіра до UGC

Поява інформації про серцевий

напад Стіва Джобса призвела до

падіння капіталізації компанії

Apple на $11 млрд.

Рейтинги

vedomosti.ru/blogs/rating.shtml

Краудсорсинг

• Guardian отримала доступ до 700

тис. документів

• Газета через сайт закликала

читачів взяти участь в

розслідуванні

• Понад 20 тис. волонтерів

відгукнулись

Краудсорсинг

http://mps-expenses.guardian.co.uk/

WGN News

ВІДЕО

Максим Саваневський,

консультант з інтернет-комунікацій,

керівник проекту Watcher

maksym@watcher.com.ua

+38-050-448-5899

@maksm