Гореща линия за безопасен Интернет

Рискове и превенция на

онлайн злоупотребите

с деца

Георги Апостоловкоординатор

Център забезопасен Интернет

Международен семинар, 15-20 септември 2013 г., Арбанаси

Програми на ЕК за безопасен Интернет – основни елементи

Незаконно съдържание Вредно съдържание

1. Намаляване на незаконното съдържание

2. Безопасна за децата Интернет-среда

3. Повишаване на общественото осъзнаване на рисковете

4. Изграждане на база от знания

Горещи линии – INHOPE

Национални центрове – InSafe

Телефонни линии - Helpline

Комбинирани центрове

Европейската програма “Безопасен Интернет” в България Гореща линия: Действа от май 2006 г. Изпълнител: Фондация “Приложни изслeдвания и комуникации” Неправителствена организация, създадена през 1991 г. Основни

области на работа – информационно общество; иновации Ефективност: През 2012 г. са получени 914 сигнала, от които 581

изискващи действия: 12 са предадени на ГДБОП и чрез Интерпол/Европол до трети страни; 14 са препратени на други горещи линии от INHOPE; в 43 случая е действано директно със собственици на сайтове; отговорено е на 57 запитвания във връзка с различни проблеми онлайн на непълнолетни

Оценка: Приета за член на Международната асоциация на оператори на интернет горещи линии INHOPE през октомври 2006 г.

Център за безопасен Интернет InSafe – от 1 юни 2008 г., образователно-обучителен център, Фондация “Приложни изслeдвания и комуникации” и Асоциация „Родители“, член на Insafe от 2008 г.

Българска линия за онлайн безопасност – БЛОБ, консултации на тел.124 123, имейл, Скайп – от март 2011 г.; 305 консултации през 2012 г.

Изпълнител: Асоциация „Родители“

Обществен съвет за безопасен Интернет Председател – Галина Банковска, зам.-председател на Комисията за образование,

култура и въпросите на децата, младежта и спорта, НС Заместник-председател – Калин Каменов, председател на Държавната агенция за

закрила на детето Заместник-председател – Асен Тотин, член на УС на Сдружението за електронни

комуникации Държавна агенция за закрила на детето Министерство на образованието, младежта и науката Министерство на вътрешните работи Сектор „Компютърни престъпления”, ГДБОП Столична община Българска телекомуникационна компания Фондация “Право и Интернет” Българска асоциация за информационни технологии (БАИТ) Център за изследване на демокрацията Интернет общество – България Асоциация Родители Сдружение за защита на потребителите Cisco Systems България Фондация „Партньори-България” Българска федерация по електронен спорт Фондация “Джендър образование, изследвания и технологии” Мобилтел GLOBUL

Международна асоциация на интернет горещи линии

Членове от 39 държави:АвстралияАвстрияБелгияБосна и ХерцеговинаБългарияВеликобританияГерманияГърцияДанияЕстонияИрландияИсландия

ИспанияИталияКанадаКипърЛатвияЛитваЛюксембургМалтаПолшаПортугалияРумънияРусияСАЩ

СловакияСловенияСърбияТайванТурцияУнгарияФинландияФранцияХоландияХърватияЧешка републикаЮжна КореяЮжна АфрикаЯпония

Казус 1

Ирландската онлайн Гореща линия засича споделяне на видеоматериал със сексуална злоупотреба с малолетни момичета и момчета на 4 април 2011 г. чрез BitTorrent и връзка към сайта http://www.btmon.com Засичат IP-адресите, от които се достъпва съдържанието и установяват един адрес и в България Изпращат сигнала към българската Гореща линия, която го препраща на Сектор “Компютърни престъпления” В “Компютърни престъпления” установяват доставчика на интернет за посочения адрес, но за да идентифицират потребител, им е нужен точен час, минута и секунда, когато е засечен обменът, защото доставчикът работи с динамични IP-адреси. Българската Гореща линия иска подробности от ирландските партньори и ги препраща на Сектор “Компютърни престъпления”. Потребителят е идентифициран и арестуван на 12 май. В дома му са открити многобройни изображения и видеоматериали с детска порнография. Оказва се учител по география и биология на ученици от 5 и 6 клас в пловдивско село.

.

Казус 2 Вечерта на 9 срещу 10 септември 2012 г. (неделя) онлайн Горещата линия започва да получава стотици сигнали – над 500 - за детска порнография в латвийския сайт Ask.fm и сексуална злоупотреба с малолетни българчета – момиче на 11 г. и братчето му на 5 години, които са манипулирани от педофил да извършват сексуални действия пред уеб-камера, включително и полов акт, и да качват видеозаписите в сайта Паралелно се получават над 300 сигнала в Сектор “Компютърни престъпления” и над 100 – в Държавната агенция за закрила на детето, и започва координиране на действията Горещата линия установява, че профилът на извършителя вече е закрит и изпраща запитване до латвийските партньори, които обаче нямат законово право да изискват IP-адреси от собственици на сайтове и обещават да се обърнат към полицията Сектор “Компютърни престъпления” изпращат по техен канал искане до латвийската полиция Отговоите се бавят и в Сектор “Компютърни престъпления” започват да се обаждат на податели на сигнали,ь които са оставили телефон за връзка Открива се млад мъж, който не е затворил съответната страница в сайта и е инструктиран да заснеме хронологията на разговора, както и да свали уличаващите материали От изпуснати в разговора от момичето данни се идентифицира населеното място – село в Пазарджишко, и името на детето На място са изпратени полицаи от близкото РПУ, от лаптопа на детето е извлечен IP-адресът на 29-годишния извършител и той е арестуван на 10 септември в Търговище.

Уеб-сайт на Центъра

Българска линия за онлайн безопасност

Видове сигнали на онлайн-горещата линия Web112.net (2012 г.)

Детска еротика, нудизъм или друг вид неподходящи изображения на деца – 4

Детска порнография – 13 Насилие срещу личността (най-вече онлайн тормоз) – 22 Расизъм и ксенофобия – 7 Порнография – 11 Порнография за възрастни, лесно достъпна за непълнолетни

– 6 Подмамване на дете с цел сексуална злоупотреба – 524

Горещата интернет-линия: действия

Препратени на ГДБОП – 12 Предупреждения на доставчик на съдържание - 43 Препратени на партньорски горещи линии – 14 Отговори на податели – 469 Отговори на запитвания – 57

Общо предприети действия – 391

Форми на онлайн злоупотреба с деца

Подмамване с цел сексуална злоупотреба - Grooming Склоняване към виртуален секс Искане на сексуални изображения:

- играейки ролята на връстник;- изнудвайки с общодостъпни изображения;- изпращайки порнографски снимки с други непълнолетни;- предлагайки пари или подаръци.

Онлайн-тормоз - Cyber-bullying

Главни рискове онлайн Разкриване на лични данни:

- регистрация в уебсайт;- създаване на профил;- размяна на лични снимки;- в разговор.

Рисково поведение:- провокативни никове и аватари;- представяне за по-възрастен;- разговори на сексуални теми;- разкриване на уязвимости;- онлайн насилие;- онлайн тормоз.

Какво правят децата онлайн?

Новите модели на е-насилие

Агресия срещу връстници и учители Незаконно сексуално съдържание “домашно

производство” Инсценирани побои Изнудване Кражба на лични данни>>е-тормоз>>физическо

нападение>>заснемане>>качване в ИнтернетНеадекватен отговор – фокус или върху

“реалното” насилие, или върху е-насилието

Интернет заплахиМитове и факти

Кои са най-големите

опасности в интернет

Вирусите?

Вирусите?

Антивирусни програми

Вирусите?

Антивирусни програми Подбор и проверка на сайтовете –

WOT

Вирусите?

Антивирусни програми Подбор и проверка на сайтовете –

WOT Сканиране на получени файлове

Непознатият онлайн?

Непознатият онлайн?

Проверка по име

Непознатият онлайн?

Проверка по име Проверка по имейл

Непознатият онлайн?

Проверка по име Проверка по имейл Проверка на профилна снимка

Непознатият онлайн?

Проверка по име Проверка по имейл Проверка на профилна снимка Контролен въпрос

Педофил?

Педофил?

Иска преместване в Скайп

Педофил?

Иска преместване в Скайп Задава лични въпроси

Педофил?

Иска преместване в Скайп Задава лични въпроси Пита за уеб-камера

Педофил?

Иска преместване в Скайп Задава лични въпроси Пита за уеб-камера Бързо преминава към

сексуални теми

АЗ!

АЗ!

Избор на ник и аватар

АЗ!

Избор на ник и аватар Избор на сайт

АЗ!

Избор на ник и аватар Избор на сайт Данни при регистрация

АЗ!

Избор на ник и аватар Избор на сайт Данни при регистрация Теми на разговор

АЗ!

Избор на ник и аватар Избор на сайт Данни при регистрация Теми на разговор Лична информация в разговор

АЗ!

Избор на ник и аватар Избор на сайт Данни при регистрация Теми на разговор Лична информация в разговор Тон на общуване - нетикет

Проверка

Децата си губят времето в Интернет

НЕВЯРНОНЕВЯРНО

Над 80% от учениците използват Интернет за дейности, свързани с

училище (общоевропейско изследване „Децата на ЕС онлайн“)

Непознатите хора са най-голямата заплаха за децата в Мрежата

НЕВЯРНОНЕВЯРНО

Сексуалната злоупотреба е най-страшното последствие от безотговорното поведение онлайн,

но мнозинството от децата са подготвени да се предпазят.

В повечето случаи заплаха за децата са действията на познати хора, например онлайн тормозът от

страна на връстници.

Децата нямат вина, че ги тормозят в Интернет

ВЯРНОВЯРНО

Всеки може да стане жертва на онлайн тормоз. Много е важно в такъв момент

свидетелите да покажат, че не одобряват това поведение и да

подкрепят емоционално “жертвата”.

Информацията в Интернет може да е грешна

ВЯРНОВЯРНО

В Интернет има всякаква информация: качествена, подвеждаща, обективна, грешна. Проверявай източниците и

винаги сравнявай информацията поне в три различни сайта.

Мога да контролирам информацията за себе си в Интернет

ВЯРНОВЯРНО

Повечето от личната информация в Интернет се качва от самите потребители. Ти

избираш твоята онлайн репутация. Ако попаднеш на съдържание, което те

притеснява, сигнализирай веднага на web112.net

Често се случва тийнейджър да си публикува голи снимки

НЕВЯРНОНЕВЯРНО

Само 4% от тийнейджърите публикуват открито сексуални снимки. Те се

разпространяват обаче сред тройно по-широка аудитория.

Потребителите в Интернет не са анонимни

ВЯРНОВЯРНО

Повечето потребители могат да бъдат локализирани за минути, дори да са

скрити зад псевдоним.

Видео игрите провокират агресия

НЕВЯРНОНЕВЯРНО

Насилието в игрите се отразява отрицателно само на тийнейджъри, притежаващи

определени негативни личностни характеристики като раздразнителност,

депресия, гняв, незаинтересованост към чувствата на другите, липса на дисциплина

и на чувство за отговорност.

Провокативните профили са опасни

ВЯРНОВЯРНО

Такива профили създават впечатление у другите, че сме повърхностни или

несериозни и могат да привлекат вниманието на злонамерени хора.

Има кой да ми помогне, ако изпадна в опасност онлайн

ВЯРНОВЯРНО

Ако изпаднеш в затруднение, обърни се към доверен приятел, учител или родител, за да

споделиш. Може да потърсиш анонимна помощ на Българската линия за онлайн

безопасност (БЛОБ) на телефон 124 123, Skype – blobbg или с чат в реално време на

Helpline.bg.

Онлайн игри за най-малките

За тийнейджърите – 3D игра Zone of Risk

Курс за дистанционно обучение

Курс за дистанционно обучение

Сертифициране на първите експерти по онлайн безопасност

Офлайн игри

Офлайн игра “Флашко в страната на спамчетата”

Магическо кубче

Брошура за родители на първокласници

За родителите

За родители и деца

За учителите

Разработен Наръчник за превенция на реално и виртуално насилие с 25 модулни урока за 5-12 клас, одобрен от МОНМ – информираност и превенция на рисково поведение

Издаден втори том на наръчника с нови 19 теми – развитие на емоционална интелигентност

Онлайн лекции през портала на иновативните учители Teacher.bg Обучени над 150 обучители в София, Варна, Димитровград, Русе,

Силистра От 2008 г. досега проведени над 8000 занятия по курса „Реално и

виртуално насилие: Превенция чрез интерактивно обучение в училище”

Предстои адаптиране на методиката за 1-4 клас

Модули в първата част от наръчника

1. Насилие

2. Насилието - виртуалност и реалност

3. Насилието – жертва и насилник

4. Справяне с напрежение, тревожност, стрес

5. Тормозът като форма на насилие – виртуалност и реалност

6. Справяне с гняв

7. Себеутвърждаващо поведение

8. Справяне с проблеми

9. Стратегии за справяне в реалността – Форум Театър

10. Незаконно и вредно съдържание в Интернет

11. Сексуално насилие – 7-11 клас

12. Сексуално насилие – 5-6 клас

13. Web112.net – битката срещу насилието – локално

14. Web112.net и INHOPE – битката срещу насилието – глобално15. 116 111 – Гореща телефонна линия за деца, претърпели насилие16. Визуално насилие в Интернет17. Безопасно общуване в Интернет18. Жертва на насилие – стратегии за справяне19. Вербално насилие20. Пасивно насилие21. Безразличието като форма на насилие22. Несъзнавано насилие23. Тероризмът – глобалното насилие24. Сплетните като форма на насилие25. Ненасилствена комуникация

Модули във втората част от наръчника

1. Нужди, желания и емоции

2. Ценности

3. Любов

4. Управление на емоциите

5. Справяне със страховете

6. Стратегии за самозащита и самосъхранение

7. Алтернативно поведение

8. Манипулиране и критично мислене

9. Справяне с зависимости

10. Прекомерна употреба на ИКТ

11. Себенараняване

12. Хранене

13. Себеизразяване чрез творчество

14. Себеизразяване чрез спорт

15. Себереализация

16. Разрешаване на конфликти

17. Междукултурни различия

18. Сексуалност

19. Толерантност

Структура на модулите

Кратко представяне на обучителя Въвеждаща игра/обучение Изработване/припомняне на правилата на

групата Техники за групова работа, които провокират

диалог и самоосъзнаване Енерджайзери Обобщаване и обратна връзка

Как се прилага методологията?

Обучение на учители, педагогически съветници и студенти 2 дни първоначално обучение, редовна супервизия

Използване на методологията в свободни часове, часове на класа

Финансиране: проектно; мярка “Свободен час”; община, район.

Онлайн система за подаване на заявки

Бърза, лесна за използване и ефективна онлайн система за подаване на заявки за свободни часове от училището към обучителите.

Съдържа програмата на курса, диспечерски механизъм на заявки, координиране и супервизия на водещите.

В системата се подават над 2000 заявки годишно.

Оценка на методологията

Номиниран за най-добър социален проект на 2008 г. Наръчникът е преведен на английски за ползване в INSAFE

мрежата, обучени са представители на неправителствени организации от Македония, Босна и Херцеговина, Сърбия.

С методологията работят 22 училища в София, всички училища във Варна и в Димитровград, училища в Силистра.

По договор със СУ „Св. Климент Охридски” студенти от специалност „Психология” се обучават да ползват методологията, като им се осигурява платена практика с хорариум от 30 часа.

Оценката на децата

Учениците от горен курс предпочитат дискусиите, а учениците в среден курс – игрите.

Най-много се харесва създаването на територия за свободно изказване на мнения и споделяне на впечатления. Учениците оценяват високо възможността да чуят и разберат какво мислят техните съученици по поставените теми.

Децата често посочват в обратните връзки, че им харесва да правят нещо заедно с целия и клас и това ги сплотява като общност.

Оценъчни анкети – 26 човека7 директори/координатори и 19 класни ръководители на преминалите най-много теми от курса класове

Въпрос Донякъде По-скоро да Напълно

Забелязали ли сте намаляване на нивото на агресивност сред учениците, участвали в курса?

18 4 0

Забелязали ли сте влияние на курса по посока на изграждане на общност в класовете, участвали в модулите?

16 4 0

Оценката на учителите

Въпрос Донякъде По-скоро да Напълно

Учениците харесват ли начина на провеждане на модулите?

4 13 8

Смятате ли, че е необходимо въвеждането в учебната програма на курс за личностно развитие на учениците с акцент върху уменията за общуване?

0 6 18

България: употребата е по-честа и по-рискова

Водещи в повечето показатели: Употреба без супервизия Мобилна употреба Честота на употреба – прекомерна! Умения

Но.... Само 50% от родителите използват Интернет

редовно Една от малкото държави, в които компютрите

не са неразделна част от образователния процес

Умения на българските деца

Според EU Kids Online Средно за ЕС – 4,2 За България – 4,7 България е на второ място след Швеция по

средно време на ползване на интернет от деца и младежи на възраст 9-16 години

Проблемите

Финансиране Пасивност на институциите Консервативна образователна система Трудно достигане до родителите Сексуално отровена и агресивна социална и

медийна среда

Международна правна основа Конвенция за компютърните престъпления, Съвет на Европа,

Будапеща, 23.XI.2001 Допълнителен протокол към Конвенцията за компютърни

престъпления, касаещ криминализирането на действия с расистки и ксенофобски характер, извършени през компютърни система, Съвет на Европа, Страсбург, 28.I.2003

Конвенция за защита на децата от сексуална експлоатация и сексуални злоупотреби, Съвет на Европа, Ланцароте, 25.X.2007

Нова Директива на ЕС за защита на децата от сексуална експлоатация и сексуални злоупотреби – декември 2011 г.

Детска порнография според Конвенцията на СЕ

Непълнолетно лице, участващо в открито сексуални действия;

Лице, изглеждащо като непълнолетно, участващо в открито сексуални действия;

Реалистични изображения, представящи непълнолетно лице, участващо в открито сексуални действия.

Определението непълнолетен се отнася до лица, ненавършили 18 години. Отделна държава обаче може да определи по-ниска възраст, която не може обаче да е под 16 години.

Българското законодателствоIЧл. 155а. Който, за да се установи контакт с лице, ненавършило 18 години, за извършване на блудствено действие, съвкупление, полово сношение, проституция или за създаване на порнографски материал предоставя в интернет или по друг начин информация за него, се наказва с лишаване от свобода от една до шест години и глоба от пет хиляди до десет хиляди лева.(2) Същото наказание се налага и на онзи, който с цел извършване на блудствено действие, съвкупление или полово сношение установи контакт с лице, ненавършило 14 години, като използва информация, предоставена в интернет или по друг начин.

Чл. 155б. Който склонява лице, ненавършило 14-годишна възраст, да участва или да наблюдава действителни, виртуални или симулирани полови сношения между лица от еднакъв или различен пол или похотливо показване на човешки полови органи, содомия, мастурбация, сексуален садизъм или мазохизъм, се наказва с лишаване от свобода до три години или с пробация.

Чл. 158а. Който по какъвто и да е начин набира или принуждава отделни непълнолетни лица или групи от такива лица да извършват полово сношение, блудствени действия, содомия, мастурбация, сексуален садизъм, мазохизъм или похотливо показване на човешки полови органи, се наказва с лишаване от свобода до шест години. (2) Ако от деянието по ал. 1 е получена имотна облага, наказанието е лишаване от свобода до осем години и глоба до десет хиляди лева.(3) Който наблюдава полови сношения, блудствени действия, содомия, мастурбация, сексуален садизъм, мазохизъм или похотливо показване на човешки полови органи, в извършването на които участва лице, за което деецът знае или предполага, че е набрано или принудено при условията по ал. 1, се наказва с лишаване от свобода до три години.

Българското законодателствоЧл. 159. Който създава, излага, представя, излъчва, предлага, продава, дава под наем или по друг начин разпространява порнографски материал, се наказва с лишаване от свобода до една година и глоба от хиляда до три хиляди лева. (2) Който разпространява чрез интернет или по друг подобен начин порнографски материал, се наказва с лишаване от свобода до две години и глоба от хиляда до три хиляди лева.

(3) Който излага, представя, предлага, продава, дава под наем или по друг начин разпространява порнографски материал на лице, ненавършило 16 години, се наказва с лишаване от свобода до три години и глоба до пет хиляди лева.

(4) За деянията по ал. 1 - 3 наказанието е лишаване от свобода до шест години и глоба до осем хиляди лева, ако за създаването на порнографския материал е използвано лице, ненавършило 18 години, или лице, което изглежда като такова.

(5) Когато деянието по ал. 1 - 4 е извършено по поръчение или в изпълнение на решение на организирана престъпна група, наказанието е лишаване от свобода от две до осем години и глоба до десет хиляди лева, като съдът може да постанови и конфискация на част или на цялото имущество на дееца.

(6) Който държи или набавя за себе си или за другиго чрез компютърна система или по друг начин порнографски материал, за създаването на който е използвано лице, ненавършило 18 години, или лице, което изглежда като такова, се наказва с лишаване от свобода до една година или глоба до две хиляди лева.

Българското законодателствоЧл. 162. Който чрез слово, печат или други средства за масова информация, чрез електронни информационни системи или по друг начин проповядва или подбужда към расова, национална или етническа вражда или омраза, или към расова дискриминация, се наказва с лишаване от свобода до четири години и с глоба от пет хиляди до десет хиляди лева, както и с обществено порицание.

Чл. 164. Който проповядва омраза на религиозна основа чрез слово, печат или други средства за масова информация, чрез електронни информационни системи или по друг начин, се наказва с лишаване от свобода до четири години или с пробация, както и с глоба от пет хиляди до десет хиляди лева.

Чл.9328. "Порнографски материал" е неприличен, неприемлив или несъвместим с обществения морал материал, който изобразява открито сексуално поведение. За такова се приема поведение, което изразява реални или симулирани полови сношения между лица от същия или различен пол, содомия, мастурбация, сексуален садизъм или мазохизъм, или похотливо показване на половите органи на лице.

Георги Апостолов

georgi.apostolov@online.bg

Safenet.bg - Център за безопасен ИнтернетWeb112.net - Гореща интернет линия

Blob.bg - Българска линия за онлайн безопасност

Facebook.com/SafenetBG

Twitter.com/@SafenetBG

Youtube.com/goricele