PP

تعريف االجتماعات.- 1 تعريف االجتماعات.- 1أهمي�ة االجتماعات.- 2 أهمي�ة االجتماعات.- 2م�الحظات هام�ة.- 3 م�الحظات هام�ة.- 3أسباب عقد االجتماع.- 4 أسباب عقد االجتماع.- 4

مسؤولي�ة قائد المجموعة)االجتماع(. - 5 مسؤولي�ة قائد المجموعة)االجتماع(. - 5إرشادات لتحضير جدول األعمال.- 6 إرشادات لتحضير جدول األعمال.- 6

ط�رق تحسين نسبة الحضور في الوقت المحد�د.- 7 ط�رق تحسين نسبة الحضور في الوقت المحد�د.- 7ط�رق بث روح الن>قاش والمشاركة.- 8 ط�رق بث روح الن>قاش والمشاركة.- 8

تابعة بعد االجتماع.- 9 وسائل لجعل األعضاء يقومون بالم� تابعة بعد االجتماع.- 9 وسائل لجعل األعضاء يقومون بالم�أمراض االجتماعات.- 10 أمراض االجتماعات.- 10

رات الحكم على فعالي�ة االجتماع .- 11 م�ؤش> رات الحكم على فعالي�ة االجتماع .- 11 م�ؤش>

االجتماعات هي جميع أشكال اللقاءات التي تتم بين األفراد

لتبادل األفكار واآلراء والمعلومات ، وتحقيق التفاهم

.بين المجموعةكما هي أداة من أدوات اإلدارة

لتحقيق أهداف وخطط الم�نشأة.

االجتماعات هي جميع أشكال اللقاءات التي تتم بين األفراد

لتبادل األفكار واآلراء والمعلومات ، وتحقيق التفاهم

.بين المجموعةكما هي أداة من أدوات اإلدارة

لتحقيق أهداف وخطط الم�نشأة.

أداة اتصال فع�الة.- 1 أداة اتصال فع�الة.- 1

وسيلة هام�ة من وسائل التنسيق.- 2 وسيلة هام�ة من وسائل التنسيق.- 2

كر والفهم - 3 Wق وحدة الف ت�حق>ألهداف الم�نشأة وخططها

وسياساتWها.

كر والفهم - 3 Wق وحدة الف ت�حق>ألهداف الم�نشأة وخططها

وسياساتWها.

د على اتخاذ قرارات - 4 Wت�ساعةZ في المشاكل سليمة خاص�

دة. الم�عق�

د على اتخاذ قرارات - 4 Wت�ساعةZ في المشاكل سليمة خاص�

دة. الم�عق� درة على العمل الجماعي.- 5 ت�زWيد من الق� درة على العمل الجماعي.- 5 ت�زWيد من الق�

ت�ساهم في ت[بن>ي األفراد - 6للقرارات التي شاركوا في

اتخاذWها خالل االجتماع.

ت�ساهم في ت[بن>ي األفراد - 6للقرارات التي شاركوا في

اتخاذWها خالل االجتماع.

تابع تابع

يجب أال� تكون االجتماعات تضييعاZ للوقت.- 1

إدارة االجتماع بطريقة صحيحة - 2رالوقت والجهد والمال يوف>

والمواد.االجتماعات الت�عقد ألمور - 3

يستطيع المدير تحقيقها بم�فرده.

عندما تكون هناك حاجة - 1 aألفكاروإبداعات في موضوع

ما. عندما تكون هناك مشكلة - 2تتطلب معرفة آراء واقتراحات

لحل�ها. عندما يريد المدير إبالغ أعضاء - 3االجتماع معلومات أو

توجيهات أو تعليمات محد�دة.

عندما يريد المديرأن ي�شرWك - 4األعضاء معه في عملية

الشورى وأن يتحمfل الجميع المسئولي�ة. عندما يريد المدير عرض اقتراح - 5

أوأمرما،ويريد أن يسمع آلراء األعضاء حول صالحي�ة أفكاره.

تابع

تحضير وكتابة جدول األعمال ) يسل�م - 1لألعضاء قبل

االجتماع بفترة كافية (.

تحضير وكتابة جدول األعمال ) يسل�م - 1لألعضاء قبل

االجتماع بفترة كافية (.

تجهيز مكان االجتماع )المساحة - - 2اإلضاءة - عدد المقاعد(.

تجهيز مكان االجتماع )المساحة - - 2اإلضاءة - عدد المقاعد(.

تجهيز كافة المواد المطلوبة )جهاز - 3عرض - أوراق - أقالم - لوحة الكتابة -

قلم ليزر-……(.

تجهيز كافة المواد المطلوبة )جهاز - 3عرض - أوراق - أقالم - لوحة الكتابة -

قلم ليزر-……(.

يبدأ االجتماع في الوقت المحدد،وينهيه - 4في الوقت المحدد )كافئ الذين يأتون

في الوقت المحدد ولو بكلمة ثناء(.

يبدأ االجتماع في الوقت المحدد،وينهيه - 4في الوقت المحدد )كافئ الذين يأتون

في الوقت المحدد ولو بكلمة ثناء(. يراجع جدول األعمال مع المجموعة.- 5 يراجع جدول األعمال مع المجموعة.- 5

تابع

إدارة االجتماع حسب جدول األعمال،وعدم الخروج عنه.- 6 إدارة االجتماع حسب جدول األعمال،وعدم الخروج عنه.- 6

تابع

ال تترك المجال ألحد األعضاء باحتكار - 7الموضوع،واطلب من الجميع

المشاركة في النقاش والحوار.

ال تترك المجال ألحد األعضاء باحتكار - 7الموضوع،واطلب من الجميع

المشاركة في النقاش والحوار. استمع باهتمام لكل ما ي�قال واكتب - 8

ملخ�صاZ لكل مرحلة من مراحل االجتماع.

استمع باهتمام لكل ما ي�قال واكتب - 8ملخ�صاZ لكل مرحلة من مراحل

االجتماع. أرصد الرسائل غير اللفظي�ة ) مشاعر - 9

الحاضرين (.أرصد الرسائل غير اللفظي�ة ) مشاعر - 9

الحاضرين (.

تابع

أوجد الجو الذي يشعر فيه الجميع أن� - 10بإمكانهم التحدuث بصراحة وصدق.

أوجد الجو الذي يشعر فيه الجميع أن� - 10بإمكانهم التحدuث بصراحة وصدق.

اختم االجتماع بتلخيص ما تم� - 12إنجازه،وما تم� االتفاق عليه،وإيضاح )

ماذا بعد ذلك؟ (.

اختم االجتماع بتلخيص ما تم� - 12إنجازه،وما تم� االتفاق عليه،وإيضاح )

ماذا بعد ذلك؟ (.

تأك�د من موافقة الجميع على ما تم� - 11إقراره،وعلى تحديد مسؤوليات

المتابعة.

تأك�د من موافقة الجميع على ما تم� - 11إقراره،وعلى تحديد مسؤوليات

المتابعة.

حد>د المكان - الزمان - المد�ة.- 1 حد>د المكان - الزمان - المد�ة.- 1أبلغ المشاركين بمهم�ة وهدف - 2

االجتماع. أبلغ المشاركين بمهم�ة وهدف - 2

اعمل قائمة بالمواضيع التي ستتم - 3االجتماع. مناقشتها بشكل تسلسلي.

اعمل قائمة بالمواضيع التي ستتم - 3مناقشتها بشكل تسلسلي.

حد>د الوقت الذي سيتم - 4تكريسه لمناقشة كل

موضوع.

حد>د الوقت الذي سيتم - 4تكريسه لمناقشة كل

موضوع.

ابدأ االجتماع وأنهه في الوقت - 1 المحد�د،وال تنتظر اآلخرين.

ابدأ االجتماع وأنهه في الوقت - 1 المحد�د،وال تنتظر اآلخرين.

يجب أن يعقد االجتماع في زمان - 2أكثر مالئمة للجميع.

يجب أن يعقد االجتماع في زمان - 2أكثر مالئمة للجميع.

تأمين مكان جذ�اب وأجهزة - 3مساعدة جي>دة.

تأمين مكان جذ�اب وأجهزة - 3مساعدة جي>دة.

أ�طلب من السكرتارية تذكير - 4األعضاء بالموعد والمكان قبل

االجتماع.

أ�طلب من السكرتارية تذكير - 4األعضاء بالموعد والمكان قبل

االجتماع.ضع أهم النقاط على رأس جدول - 5

األعمال.ضع أهم النقاط على رأس جدول - 5

األعمال.ر أهم ما ت�ريد اإلعالن عنه إلى - 6 Wاد�خ

وقت االجتماع.ر أهم ما ت�ريد اإلعالن عنه إلى - 6 Wاد�خ

وقت االجتماع.أغلWق الباب عندما يبدأ االجتماع.-7 أغلWق الباب عندما يبدأ االجتماع.-7

تابعتابع

أ�ذكر أسماء الغائبين في محاضر - 8الجلسة.

أ�ذكر أسماء الغائبين في محاضر - 8الجلسة.

تابعتابع

ر غيابهم. - 9 ق�م بWاستبدال الذين يتكر� ر غيابهم. - 9 ق�م بWاستبدال الذين يتكر�

قد>م طعام أو شراب مناسب - 10) خالل فترة راحة قصيرة ( .

قد>م طعام أو شراب مناسب - 10) خالل فترة راحة قصيرة ( .

اعقد االجتماعات في الصباح ، وليس - 1بعد الغداء أو بعد العصر.

اعقد االجتماعات في الصباح ، وليس - 1بعد الغداء أو بعد العصر.

ت>ب المقاعد بحيث يكون االتصال - 2 ر[ر ومناسب. البصري بين الجميع م�يس�

ت>ب المقاعد بحيث يكون االتصال - 2 ر[ر ومناسب. البصري بين الجميع م�يس�

ه األسئلة لألعضاء غير المتفاعلين - 3 و[ج> لحث>هم على المناقشة.

ه األسئلة لألعضاء غير المتفاعلين - 3 و[ج> لحث>هم على المناقشة.

رد>د أسماء غير المتفاعلين خالل - 4النقاش.

رد>د أسماء غير المتفاعلين خالل - 4النقاش. امنح األعضاء مزيداZ من المسئولي�ة.- 5 امنح األعضاء مزيداZ من المسئولي�ة.- 5

ت[قب�ل النقد ، وضع ضوابط له.- 6 ت[قب�ل النقد ، وضع ضوابط له.- 6

تابع تابع

ك�ن م�نصفا مع الجميع دون استثناء.- 7 ك�ن م�نصفا مع الجميع دون استثناء.- 7ص على أ[ن يكون االحترام والتقدير - 8 احر[

متبادل بين جميع األعضاء.ص على أ[ن يكون االحترام والتقدير - 8 احر[

متبادل بين جميع األعضاء.

م بإنهاء االجتماع بسرد م�لخ�ص ما تم� الوصول ق�إليه.

م بإنهاء االجتماع بسرد م�لخ�ص ما تم� الوصول ق�إليه.

حد>د م[ن سيقوم بWك�ل عمل - ومتى - وكيف؟.

حد>د م[ن سيقوم بWك�ل عمل - ومتى - وكيف؟.ل م�ذك>رات بخط اليد بعد أي�ام من Wأ[رس

االجتماع ، للتذكير باألعمال المطلوب إنجازها.

ل م�ذك>رات بخط اليد بعد أي�ام من Wأ[رساالجتماع ، للتذكير باألعمال المطلوب

إنجازها.

1

2

3

ل باألعضاء للسؤال عن األعمال Wات�صالمطلوب تنفيذها، ونسبة اإلنجاز فيها

، وهل يحتاجون للمساعدة؟.

ل باألعضاء للسؤال عن األعمال Wات�صالمطلوب تنفيذها، ونسبة اإلنجاز فيها

، وهل يحتاجون للمساعدة؟.د�م في محضر ل الوعود التي ت�ق[ سج>

االجتماع.د�م في محضر ل الوعود التي ت�ق[ سج>

االجتماع.ضم>ن جدول األعمال تقريراZ عن

الوضع الذي وصلت إليه كافة األعمال التي تم� االتفاق عليها في

االجتماع السابق.

ضم>ن جدول األعمال تقريراZ عن الوضع الذي وصلت إليه كافة

األعمال التي تم� االتفاق عليها في االجتماع السابق.

تابع

4

5

6

كثرة - 1النقابي�ات.

كثرة - 1النقابي�ات. كثرة التصويت على ك�ل - 2

قرار.كثرة التصويت على ك�ل - 2

سيطرة فريق - 3قرار.م�عي�ن.

سيطرة فريق - 3اتخاذ القرار قبل بWدء - 4م�عي�ن.

االجتماع.اتخاذ القرار قبل بWدء - 4

االجتماع.

ب المناقشات ذات - 5 uتسري لغير ر> Wالطابع الس

األعضاء.

ب المناقشات ذات - 5 uتسري لغير ر> Wالطابع الس

األعضاء. األفعال في صيغة المبني - 6للمجهول.

األفعال في صيغة المبني - 6للمجهول.

عدم تحديد المهام المطلوبة من ك�ل - 7فرد.

عدم تحديد المهام المطلوبة من ك�ل - 7فرد.

تابع

االحترام المتبادل بين المشاركين. - 1 االحترام المتبادل بين المشاركين. - 1

التزام المشاركين بأهداف االجتماع - 2ورغبتهم في تحقيقها.

التزام المشاركين بأهداف االجتماع - 2ورغبتهم في تحقيقها.

إصغاء كل م�شارك ألفكار ومالحظات - 3اآلخرين ، واالنتحاء ص[وب الم�ناقشات

البن�اءة.

إصغاء كل م�شارك ألفكار ومالحظات - 3اآلخرين ، واالنتحاء ص[وب الم�ناقشات

البن�اءة.

سيادة روح التعاون. - 4 سيادة روح التعاون. - 4

االبتعاد عن النقد الهد�ام ، وتجنuب - 5حاالت الصراع.

االبتعاد عن النقد الهد�ام ، وتجنuب - 5حاالت الصراع.

ات>خاذ القرارات بصورة جماعي�ة. - 6 ات>خاذ القرارات بصورة جماعي�ة. - 6

تابع

:- على هذه األسئلةبنعميجب أن تكون قادراZ على اإلجابة :- على هذه األسئلةبنعميجب أن تكون قادراZ على اإلجابة هل يقوم األعضاء بالتعبير عن آرائهم بحري�ة؟.- 1 هل يقوم األعضاء بالتعبير عن آرائهم بحري�ة؟.- 1

هل يتم فحص اآلراء بشكل كافa قبل رفضها أو قبولها؟.- 2 هل يتم فحص اآلراء بشكل كافa قبل رفضها أو قبولها؟.- 2هل است�غWل� وقت االجتماع بشكل جي>د؟.- 3 هل است�غWل� وقت االجتماع بشكل جي>د؟.- 3

هل تم� حل االختالفات في وجهات النظر بصورة بن�اءة؟.- 4 هل تم� حل االختالفات في وجهات النظر بصورة بن�اءة؟.- 45 - Zهل ي�صغي األعضاء لبعضهم بعضا

ويبنون آرائهم على آراء اآلخرين؟.5 - Zهل ي�صغي األعضاء لبعضهم بعضا

ويبنون آرائهم على آراء اآلخرين؟.هل يسود جو الثقة في االجتماعات؟.- 6 هل يسود جو الثقة في االجتماعات؟.- 6

:المجموعة األولى

هل يشارك كل عضو بالحديث في كافة - 7المواضيع المهمة المطروحة للنقاش؟.

هل يشارك كل عضو بالحديث في كافة - 7المواضيع المهمة المطروحة للنقاش؟.

هل يغادرون االجتماع ولديهم تصور - 8فون بها واضح عن الكيفي�ة التي سيتصر�

حيال القرارات التي تم� اتخاذها في االجتماع؟.

هل يغادرون االجتماع ولديهم تصور - 8فون بها واضح عن الكيفي�ة التي سيتصر�

حيال القرارات التي تم� اتخاذها في االجتماع؟. ي - 9 هل المناقشات ذات الطابع السر>

تظل سري�ة بعد االجتماع؟.ي - 9 هل المناقشات ذات الطابع السر>

تظل سري�ة بعد االجتماع؟.هل توافق على الطريقة التي ت�دار بها االجتماعات؟.- 10 هل توافق على الطريقة التي ت�دار بها االجتماعات؟.- 10

تابع

:المجموعة األولى

في اجتماعات العمل هل يتجاهل - 1األعضاء مساهمات اآلخرين؟.

في اجتماعات العمل هل يتجاهل - 1األعضاء مساهمات اآلخرين؟.

خالل جلسات العمل هل يقوم األعضاء - 2بطرح أفكارهم الشخصي�ة دون البناء

على أفكار اآلخرين؟.

خالل جلسات العمل هل يقوم األعضاء - 2بطرح أفكارهم الشخصي�ة دون البناء

على أفكار اآلخرين؟. ب المناقشات ذات الطابع - 3 هل تتسر�ي لغير األعضاء؟. السر>

ب المناقشات ذات الطابع - 3 هل تتسر�ي لغير األعضاء؟. السر> هل ينتقد األعضاء بعضهم بعضاZ من وراء )الكواليس(؟. - 4 هل ينتقد األعضاء بعضهم بعضاZ من وراء )الكواليس(؟. - 4

تابع

:المجموعة الثانيةإجابتك تكون أن :- على جميع هذه األسئلة)ال(بWيجب إجابتك تكون أن :- على جميع هذه األسئلة)ال(بWيجب

هل هناك شبكات اتصال شخصي بين - 5أعضاء المجموعة وإدارة الم�نشأة؟.

هل هناك شبكات اتصال شخصي بين - 5أعضاء المجموعة وإدارة الم�نشأة؟.

هل ينتقد األعضاء بعضهم البعض أمام - 6وسائل اإلعالم أو في اللقاءات

العام�ة؟.

هل ينتقد األعضاء بعضهم البعض أمام - 6وسائل اإلعالم أو في اللقاءات

العام�ة؟. هل يؤد>ي النقد المباشر إلى الهجوم - 7الشخصي، أو اتخاذ موقف المدافع، أو

التنابذ أو الجدال؟.

هل يؤد>ي النقد المباشر إلى الهجوم - 7الشخصي، أو اتخاذ موقف المدافع، أو

التنابذ أو الجدال؟. هل األعضاء مختلفون حول فهمهم - 8لدور المجموعة وكيفية استغالل

الوقت؟.

هل األعضاء مختلفون حول فهمهم - 8لدور المجموعة وكيفية استغالل

الوقت؟. هل يعتبر األعضاء أنفسهم ي�مث>لون جهات - 9مختلفة بدالZ من اعتبار أنفسهم أجزاء من

فريق؟.

هل يعتبر األعضاء أنفسهم ي�مث>لون جهات - 9مختلفة بدالZ من اعتبار أنفسهم أجزاء من

فريق؟.

تابع

:المجموعة الثانية

هل لدى األعضاء أهداف متناقضة - 10لدور الم�نشأة؟.

هل لدى األعضاء أهداف متناقضة - 10هل األعضاء مختلفون حول الطريقة - 11لدور الم�نشأة؟.

التي يجب أن ت�دار بها االجتماعات؟.هل األعضاء مختلفون حول الطريقة - 11

التي يجب أن ت�دار بها االجتماعات؟.

هل يقوم األعضاء بمقاطعة - 12االجتماعات لي�عب>روا عن استيائهم من

م�جريات األمور؟.

هل يقوم األعضاء بمقاطعة - 12االجتماعات لي�عب>روا عن استيائهم من

م�جريات األمور؟. 13 - Z هل االختالفات بين األعضاء واسعة جدافيما يتعل�ق بفاعلي�ة إدارة الم�نشأة؟.

13 - Z هل االختالفات بين األعضاء واسعة جدافيما يتعل�ق بفاعلي�ة إدارة الم�نشأة؟.

تابع

:المجموعة الثانية

B

Z شكرالكم

 

ضل      قد أنه الحظ Zهوائيا بالونا يركب Zرجال أن يحكىقليال فهبط الطريق،

نادى     األسفل في رجال رأى وعندما األرض من اقترب حتى: عال بصوت عليه

: بأني " زمالئي ألحد Zوعدا قطعت لقد سؤاال أسألك أن أريدعن وتأخرت سأقابله،

. . تهت     أنني يبدو و أنا أين أعلم ال وأنا كاملة ساعة موعديأن يمكنك فهل

. " : "     Z حسنا وأجاب رأسه الرجل رفع اآلن؟ أنا أين تخبرنياآلن أنت

األرض     سطح عن يعلو بالون داخل . 10فعليا أمتار بين أنت Z41و 40وجغرافيا

و     عرض، شمال ".60و 59درجة طول غرب درجة". " :     Z شيئا أفهم لم فأنا تقوله، الذي هذا ما الرجل به فصاح

" : البالون     في الموجودة المؤشرات إلى انظر فأجابثم." الرجل، فنظر وستفهم

. . " : أنت     هل بالفعل موجودة األرقام هذه حسنا له قال: فأجابه" مهندس؟

" . عرفت؟     " كيف نعم    

 

" : صحيحة، بها أخبرتني التي المعلومات كل ألن قائال فردمفيدة غير .ولكنها

. أين     أعرف أن أريد إنما الهندسية قدراتك أختبر ال فأنا ! أال. أرجوك أنا

استعراض     دون البسيط، السؤال هذا عن اإلجابة تستطيع" بالذكاء؟ تظاهر أو

" : مدير؟     أنت هل وقال الرجل إليه نظر" . " : عرفت؟     كيف بالفعل الرجل فأجابه

: قال     أنت  *     أين إلى وال أنت أين تعلم ال ألنك

ذاهب.قليل     * بفعل إال مكانك إلى تصل لم وألنك

الساخن من .الهواءتعلم     * وال نفسك على Zوعدا قطعت وألنك

. به ستفي كيفيطيعوك     * أن تحتك هم ممن تتوقع وألنك

مشكالتك لك ويحلوا

المدير هو هذا