ИЛИ КЛИНИКА, КОТОРОЙ НЕТ НА КАРТЕ

ПОИСК ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТ

2

Компании, с которыми мне посчаcтливилось работать

3

МАРКЕТИНГ

Компания осуществляет поиск клиента

СЕРВИС

Клиент ищеткомпанию

О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ?

Интернет - уже не джунгли

Статистика-2015; регион - Украина

91% людей в возрасте от 15 до 29 лет являются регулярными интернет- пользователями.

В возрастной категории 30-44 года – 79% регулярных пользователей сети.

В категории 45-54 – 61%, 55-64 года - 32%

Растет очень требовательное поколение :) Они, еще не умеют говорить, но делают онлайн-покупки

Новую генерацию надо обеспечить максимально-системной информацией.

77% людей ищут информацию с мобильных устройств, несмотря на то, что компьютер или ноутбук у них находится рядом;

57% пользователей целеориентированы и готовы совершить действие или покупку;

Рекламные объявления в мобильном поисковике Google замечают 65%

респондентов.

70% пользователей смартфонов совершают звонок с мобильного поиска

Узнать контактные данные

Задать вопрос онлайн

Ознакомиться с отзывами

Найти информацию о враче

С какой целью пользователи ищут Ваше медицинское учреждение?

Поисковые системы:

Реклама (Adwords, Директ);

Сервисы Google Мой бизнес (карта, контакты, фото, отзывы);

Автономные сайты с отзывами;

Видеоконтент.

Внутренний поиск в социальных медиа; поиск по хэштегам #

Специализированные сайты-каталоги (medicina.ua, likar.info) и сервисы-посредники (doc.ua)Сервисы поиска по геолокации и приложения для чекинов: Foursquare, Swarm

Где могут искать Ваше медицинское учреждение?

Поисковые системы

Брендированный трафик

Это трафик, который

учитывает заходы

пользователей на сайт

компании или поисковый

трафик по ключевым словам,

в которых есть название

компании или бренда.

12

Реклама по брендированному запросу

Органическая выдачапри отсутствии рекламы конкурентов

на 30% больше трафика

Аккаунты, дающие рекламу по бренду, получают дополнительные31% кликов.

13

ДО

ПОСЛЕ

Корректное нанесение маркера

Адрес и номер телефона

Время работы

Средняя оценка и отзывы

Филиалы

Фотографии

Сервисы Google Мой бизнес (карта, контакты, фото, отзывы) и Яндекс-карты

Предоставьте клиентам удобный способ связи с вами в любой ситуации: на Картах Google они смогут найти маршрут к вашему

офису; на странице результатов поиска они узнают часы работы; а чтобы позвонить вам, достаточно будет просто нажать на ваш номер

телефона в мобильном браузере.

Результаты поисковой выдачи в разных городах и странах

Если ваша целевая

аудитория не

ограничена одним

городом, убедитесь,

что результаты

поисковой выдачи

соответствуют вашим

ожиданиям в других

целевых городах и

странах.

17

Якісні медичні послуги у Нас Клініка X

www.clinic.com

Пользователь вошел прямо на clinic.com

Пользователь начал поиск в Google или Яндекс: «clinic». Пользователь нажал «Позвонить» из мобильного поиска

Контактс медицинским

брендом

Пользователь ушел искать отзывы

Репутация (социальные сети, Google-отзывы, другие сайты)

Крупный медицинский центр

Реагировать на отзывы?

19

GOOGLE ТРЕНДЫТенденции поиска в Интернет, основанные на

данных поиска Google

ВидеоконтентКак связать бренд и наличие видеоролика в

поиске?

врач

методика

отзывы

ОТЗЫВЫ

Social media

Индексируются поисковыми системами.

Имеют высокий потенциал выхода в топ.

22

FACEBOOK

VKONTAKTE

23

Первая страница поисковой выдачипо запросу «mayo clinic»

25

Надо ли использовать не популярные в нашем регионе социальные медиа?

PeriscopeGoogle+ Pinterest

В начале апреля 2012 года сервис обогнал по посещаемости LinkedIn и стал третьей социальной сетью в США, уступая лишь Facebook и Twitter

Стриминг-сервисом уже пользуется более десяти миллионов человек.

Девяносто миллионов зарегистированных пользователей и большой провал. Вместе с тем, дополнительные выгоды и бонусы.

Партнеры-посредники

Отбирают трафик?

Проконтролируйте, давали ли Вы согласие партнерам на рекламу по вашим брендовым запросам?

Использование брендового контекстадля привлечения большего количество кликов на сайт по брендовым запросам.

Если вы оказались в положении потерпевшего, и недобросовестные рекламодатели используют имя вашего сайта в объявлениях, заполните форму для подачи жалобы.

Справка Google: https://support.google.com/legal/answer/3110420?hl=ruПодача жалобы: https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=ru

Размещение контекстной рекламы по брендовым запросам для вытеснения из ТОП платной выдачи конкурентов, испольщующих имя бренда.

ВАШИ САЙТЫ

Адаптивность - это не десктоп и мобильная версия!70% пользователей, которые ищут товары с мобильного телефона, совершают целевое действие в течение часа. Однако они совершают покупку, только если попадают на сайт с адаптив ным дизайном. В противном случае 40% посетите лей выбирают другую ссылку со страницы поиска.

КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ90% потребителей извлекают пользу из клиентоориентированного материала.

Скорость загрузки47% пользователей ожидают, что веб-страница загрузится в течение 2 секунд; 88% заявили, что вряд ли вернутся на сайт после неудачной попытки его открыть; Более трети поделились негативным впечатлением со знакомыми.

FRIENDLY-ЮЗАБИЛИТИ

Структура и взаимосвязи.

Контактные данные

Оперативное взаимодействие

Привлекательная визуализация:

Форматирование контента: текста, видео,

фотоматериалов.

ВАШИ САЙТЫ

29

Адаптивность - это не десктоп и

мобильная версия!

будет пример

30

Как делать выводы о взаимодействии аудитории и сайта и почему это важно?

Устройства

31

Как делать выводы о взаимодействии аудитории и сайта? Браузер

32

Как делать выводы о взаимодействии аудитории и сайта? Мобильное устройство

33

Как делать выводы о взаимодействии аудитории и сайта? Возраст

Мониторинг действий конкурентов в отношении вашей ТМ; Упорядочить Google мой бизнес (Google Map, Google +, Отзывы)

Проверить поисковую выдачу в Яндекс и запустить Яндекс-директ;

Номера телефонов в мобильном поиске;

Страницы в социальных медиа (в поисковой выдаче) - мониторинг и контроль;

Определить стратегию по мониторингу отзывов;

Органическая поисковая выдача (сниппет - описание, которое должным образом характеризует компанию, является продающим, а не является seo-инструментом);

Видео-контент: подсказки, отзывы, комментарии.

Чем вы можете обеспечить будущих и настоящих клиентов?

Вы уверены, что ваши клиенты знают к вам дорогу?

Упорядочить. Контролировать.Двигаться

Пусть благодаря всемирной сети мнение о Вашем медицинском

учреждении будет целостным и понятным для любого юзера

НЕ СЖИГАЙТЕ МОСТЫ

- БУДЬТЕ ДОСТУПНЫ!

30

www.mariyakhodak.com

www.facebook.com/marihod

#СпасибоЗаВнимание!