ТЕЛЕФОННИЙ ЕТИКЕТ

Управління освіти Мелітопольської міської ради Запорізької областіДошкільний навчальний заклад №41 «Барвінок» комбінованого типу

Мелітопольської міської ради Запорізької області

презентація до проекту «Дитяча хвиля в ефірі»

Автори проекту: Людмила Трифонова, вихователь-методист ДНЗ№41 “Барвінок”Тетяна Єрошенкова, вихователь ДНЗ№41 “Барвінок”Керівник проекту: Світлана Ганжа, завідувач ДНЗ№41 “Барвінок”

Хоч і голосу не має, Але голосно гукає.Щоб могли порозмовляти І про все на світі взнати

ТЕЛЕФОН

ТЕЛЕ - далеко ФОН - чую

«Голос здалеку»

Такі різнітелефони

ТЕЛЕФОННИЙ ЕТИКЕТ

Дзвонити чи не дзвонити• Зателефонувати можна не раніше 9 ранку і не пізніше 10 вечора

• Кількість гудків має бути не більше 5 (якщо телефонують вам-

візьміть слухавку після третього.)

• Ділові розмови не ведуть по домашньому чи особистому телефону.

• Завчасно продумайте тему розмови, необхідні питання.

Вітання - прощання• Починаючи розмову необхідно перш за все привітатися, назвати

себе і причину по якій телефонуєте.

• Поцікавтесь, чи зручно абоненту зараз розмовляти, чи зможе він приділити

вам кілька хвилин уваги .

• Розмова по телефону має тривати 3 – 7 хвилин.

• Завершує розмову, або передзвонює той, хто зателефонував.

Говори правильно• Говорити необхідно чітко і коротко, не відволікаючись на сторонні теми.

• Регулюйте силу голосу – не слід розмовляти надто голосно чи надто тихо.

• Під час розмови не можна робити інших справ –

пити, їсти, відволікатися на інших людей чи шум.

• Звертайтеся до співрозмовника на Ви, слухайте уважно, вчасно відповідайте.

Щоб зручно було усім• Не можна голосно і довго розмовляти по мобільному телефону в

громадських місцях (слід відійти щонайменше на 3 метри від

найближчої людини).

• В театрі, музеї, бібліотеці, на концерті телефон слід вимкнути взагалі.

• Неприпустиме телефонне хуліганство – порушники караються

штрафами.

Важливі номери101 — рятувальна служба (також пожежна охорона). Дзвони при пожежі та коли потрапив у будь-яку складну ситуацію.102 — міліція. Дзвони, коли тобі загрожує небезпека від незнайомців якщо побачив злочин чи дорожньо-транспортну пригоду.    

104 — газова служба. Дзвони, коли відчуваєш запах газу

103 — швидка медична допомога. Дзвони, коли отримав серйозну травму, погано почуваєшся або побачив, що комусь стало зле.

Дзвінки на ці номери безкоштовні з будь-якого телефону

Дякуємо за увагу!

Приємного спілкування!