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網路 行銷實戰心法
品牌 商業 社群
主題：網路行銷基地－網站行銷主講：許朝陽 / 小嚕
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站能有什麼作用？別只在網路上站著就好！
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站設計公司總是說：
「網站完成之後能帶來多大的效益！」
「我們為您的網站設計了多麼強大的功能來協助您做行銷。」
「我們建議您提高多少預算，進行一個新的設計概念增加優勢。」
事實上……
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站剛上線的時候……
幾乎都沒什麼人點擊！每天流量很少！
我的網站是不是白架了？
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
有一個網站
做網路行銷
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
尋找服務商 網站建置前 網站建置中 網站建置後
網站營運後
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
挑選服務商：用行銷績效審核他們
服務商所建置過的網站，是不是可以用商品服務關鍵字搜尋到？
網站的版型跟分類規劃，是不是有從使用者角度思考？
服務商在跟你溝通的過程當中，是不是有導入行銷的思考？
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站建置前：先想好規格跟目的
發揮孟母三遷的精神，把網站當成你的小孩！
需要達到什麼樣的行銷目的？只是做訊息發佈用？還是要具備電子商務的功能？
不要不該花的都花了，不該省的亂省。
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站建置中：先做好SEO的準備
SEO在網站完成後才做，是一種無奈。
網站建置的同時，你就應該導入SEO的規劃。
網站建置時的各種程式碼、標籤的運用，到文案、圖片的安排及敘述。
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站建置後：做好跟各個網路角頭的聯繫
在網路做生意，也該懂得拜碼頭。
Google、Bing網站管理員登錄。
有實體據點，可以結合Google Map適地化的服務。
網站大趨勢
NO.1.1時代在變，網站不能只能在網路站著。
網站營運後：結合關鍵字，從SEO到SEM
SEM：Seaech Engine Marking
每個月少量的關鍵字廣告購買，優化SEO功能。
結合Google Analytics監測分析網站的訪客來源跟樣態。
網站大趨勢
你的網站是否有跟上時代？先別急著跟我說YES！
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
網站大趨勢
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
今日的使用者趨勢，你必須先懂！
智慧型手機、平板普及，人手一機滑世代來臨。
LINE取代簡訊及電腦通訊軟體，成為親友間聯繫的管道。
兼具資訊跟社交功能的Facebook，佔據了台灣人上網的多數時間。
網站大趨勢
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
網站大趨勢
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
網站大趨勢
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
接觸行動族群，網站就該有適當的行動介面
假手機網站：重新製作一個手機版型。
正統手機網站：單一後台雙前台，部分元件串連。
響應式網站設計（Responsive Web Design，簡稱RWD）
網站大趨勢
NO.1.2你的網站是否跟得上今日的數位趨勢
網站大趨勢
租用、套版、客製化三種網站，傻傻分不清
NO.1.3當套版成為主流，獨特才有勝算。
網站大趨勢
NO.1.3當套版成為主流，獨特才有勝算。
雙方資訊的落差
對美感的認知不同
很難結案
網站大趨勢
NO.1.3當套版成為主流，獨特才有勝算。
你的網站
後台
所有權前台
網站大趨勢
NO.1.3當套版成為主流，獨特才有勝算。
品牌價值
預算
租用型
套版型
客製化
網站大趨勢
酒店經紀都懂Simple is Best！你還在想網站要切多少廣告Banner！？
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
網站大趨勢
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
網站大趨勢
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
簡單，已經是一種必要的趨勢
網站大趨勢
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
簡單，是為了讓行銷最大化
網站大趨勢
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
簡單，是為了貼近行動族群
網站大趨勢
NO.1.4網站也該懂「Simple is Best」。
簡單，是朝向品牌營造的必經之路
站在巨人的肩膀上：Hermès、LV及PRADA
國內網頁設計主流：SUS Store、LATIV
當你已經習慣繁複，就難以割捨。
網站大趨勢
企業為什麼要做網站？
NO.1.5回歸網路行銷的本質，網站要能行銷。
當然是要行銷啊，不然要幹嘛！？
網站大趨勢
NO.1.5回歸網路行銷的本質，網站要能行銷。
企業官網就是一個網路的行銷工具
網站大趨勢
NO.1.5回歸網路行銷的本質，網站要能行銷。
基本款：企業的名片、商品型錄
傳遞公司、商店聯繫資訊。
建立企業的品牌形象，吸引潛在消費族群。
傳遞公司商品、服務訊息，簡化與客戶間的溝通。
網站大趨勢
NO.1.5回歸網路行銷的本質，網站要能行銷。
進階款：讓企業直接在線上做生意
直接透過官方網站進行業務接洽，增加聯繫管道。
進行商品及服務的銷售。
網站大趨勢
NO.1.5回歸網路行銷的本質，網站要能行銷。
終極款：企業的永久獲利管道
獲取客戶的聯繫資料，便於再行銷的執行。
透過會員、客戶資料庫，建立客服、庫存功能。
透過會員機制，串連商品服務建立線上社群。
建網站前你必須懂
NO.2.1先問問自己：什麼是「官方網站」？
如果你自己都不懂什麼是官網，又該如何說服老闆跟客戶？
建網站前你必須懂
NO.2.1先問問自己：什麼是「官方網站」？
「為什麼我們需要官方網站，直接在Yahoo或露天開設商城，不行嗎？」
「我們只在網路上的黃頁平台刊登資訊，讓廠商跟客戶可以連繫我們，不可以嗎？」
「我們為什麼需要一個官網，開設粉絲專頁不就好了？」
建網站前你必須懂
NO.2.1先問問自己：什麼是「官方網站」？
網站本身的建置成本，相較於其他平台而言，相對的高。
相較於Facebook等社群平台，網站本身操作所需的技術性較高。
聽聞許多朋友指出，建立好網站之後根本沒人瀏覽，有浪費錢的感覺。
建網站前你必須懂
NO.2.1先問問自己：什麼是「官方網站」？
既有的商城平台、社群網站及部落格平台，或許省下了建置網站的費用，但必須花費更多的成本用來獲取客戶資料跟聯繫客戶。
Facebook等平台操作簡單，但同時你的訊息也很容易被消費者給遺漏。
任何的平台都有不行銷就不被發現的問題，即便是你天天都在滑的Facebook。
建網站前你必須懂
NO.2.1先問問自己：什麼是「官方網站」？
「官網」就是唯一能代表你官方的訊息傳遞的主場根本。
建網站前你必須懂
NO.2.2先釐清自己需要什麼規模的網站。
企業的官方網站可不是數大就是美
建網站前你必須懂
NO.2.2先釐清自己需要什麼規模的網站。
網站設計公司總是說：
「為了避免未來網站擴充功能需要增加費用，建議先將完整的網站功能完成，省下未來修改增加的額外費用。」
建網站前你必須懂
NO.2.2先釐清自己需要什麼規模的網站。
網站規模知多少？
單頁行銷網站：如同是企業、商店的網路名片。
分類形象網站：將品牌資訊、商品服務訊息、聯繫資料以分類層級方式列出。（適合B2B）
購物網站：除基本資訊曝光外，另加入購物車的功能，增加線上銷售的可能。(適合B2C）
功能型網站：依據公司的需求，結合活動舉辦、社群論壇等功能，讓網站進一步提昇能與網友互動的功能。
複合型網站：隨著網站逐漸成為網路行銷的必要工具，越來越多人會用「複合型」網站，主打多功能元件包裹來推廣網站。但是這類「套用」形式的複合功能網站，各項功能是不是都能滿足企業不同的需求，有待商榷。
建網站前你必須懂
NO.2.2先釐清自己需要什麼規模的網站。
網站規模如何評估？
小而美，有時也是一種精美；大而不當，反倒是醜陋。
當「Google It！」成為主流，官網就是別人認識你的第一步。
公司規模多大，就開設多大的官網！
功能必須貼近公司需求，更不要牛頭不對馬嘴。
一個符合行銷規劃的網站，才是最好的官方網站！
建網站前你必須懂
NO.2.3思考好網站的「網路身分」。
官網就像是你的孩子幫他取一個好名字，就是你的責任
建網站前你必須懂
NO.2.3思考好網站的「網路身分」。
網站名稱
網域名稱
建網站前你必須懂
NO.2.3思考好網站的「網路身分」。
從退可守到進可攻，思考網站名稱
直接拿企業品牌當網站名稱，你只能做到了防守。
從品牌關鍵字思考，建立進攻策略。 避免過於冗長，顯得有失大方。 挑選公司的主力商品服務，效果最佳！
結合獨創網路身分，建立專屬戰術！ 公司的吉祥物 口碑行銷的網路身分 網路身分+品牌名稱，進退有道
建網站前你必須懂
NO.2.3思考好網站的「網路身分」。
網域名稱，就是你的虛擬門牌
擁有專屬的網域，你的網路行銷才正式開始。 結合子網路，建立完整主場架構。 不管網站怎麼換，網域都能保留行銷能量。
網址命名，可以這樣思考！ 直接以品牌名稱的諧音或縮寫作為命名。 商品服務的單字結合創意，也是網址行銷的方法！ 除了短，更遵守全小寫無符號的規則。 使用單字命名，挑選簡單的單字。
網址命名，別犯這些錯！ 為了被搜尋而取中文網址，是本末倒置！ 網址不是wifi密碼，不要刻意中英文任意交錯！ 別使用已經被搜尋引擎封殺的域名！
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
官網到底是要給誰看？別讓它變成只為老闆一個人服務
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
既有消費者
潛在消費者
需求消費者
公司內部人員
股東
供應商
通路商
同業/合作企業
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
不專業 專業
多看多學多參考
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
獨立首頁 Flash動畫 廣告欄位越多越好
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
B2B、B2C傻傻分不清企業沿革、企業祖譜該不該放？財務資訊該不該放？放置的位置、放置的方式
架站前必須知
NO.3.1別想你的需求，想想消費者需求！
架站前必須知
NO.3.2別讓設計拖垮你的網站！
網站設計 ≠ 文宣設計拋掉你設計DM的舊思維
架站前必須知
NO.3.2別讓設計拖垮你的網站！
平面設計 V.S. 網站設計，方向大不同
技術大不同：設計軟體 V.S. CMS系統
功能大不同：跟消費者溝通 V.S. 要能跟系統溝通
需求大不同：圖像優先 V.S. 文字優先
思維大不同：設計思考 V.S. 程式思考
架站前必須知
NO.3.2別讓設計拖垮你的網站！
用平面設計思考網站設計，會有這些盲點
篤信圖像效果大於文字，網站大量圖片替代文字
以為圖片解析度大才清晰，小心反而惹人厭
網站不是平面文宣，別太糾結「字型」
適當的留白，是與使用者有效溝通的關鍵
架站前必須知
NO.3.3不玩文字遊戲，首頁導覽更要清晰！
別跟網友玩遊戲！首頁導覽要清晰明確。
架站前必須知
NO.3.3不玩文字遊戲，首頁導覽更要清晰！
架站前必須知
NO.3.3不玩文字遊戲，首頁導覽更要清晰！
官網
首頁
公司
名稱網站
選單
主形象
LOGO聯絡
資料
版權
宣告
公司
簡介
架站前必須知
NO.3.3不玩文字遊戲，首頁導覽更要清晰！
LOGO 工具列（一）
工具列（二）
公司簡介
次要公司資訊
版權宣告、聯絡資料
架站前必須知
NO.3.3不玩文字遊戲，首頁導覽更要清晰！
首頁導覽不只要好找，還要好理解、好行銷
不是創意產業，別跟網友玩文字遊戲！
如果不是做文青生意，別用一般人看不懂的字詞。
有時候口語化的通俗，更勝於專業用語。
思考分類選單名稱，也可以導入關鍵字思考。
架站前必須知
NO.3.4網站也該擺脫框架包袱！
網站要發揮行銷效益，就要先破除框架的限制！
架站前必須知
NO.3.4網站也該擺脫框架包袱！
架站前必須知
NO.3.4網站也該擺脫框架包袱！
網站內在的框架，在於設計面！
如果官網還用frame切分欄位，必須淘汰 一個網頁出現多條捲動軸。 無論如何切換網頁，網址列都沒改變。 從搜尋引擎思考：不必被行銷優勢
跳脫左右欄、兩三欄、楚河漢界壁壘分明的框架 可以單頁就別切欄位，可以兩欄就別做三欄。 別為了推廣而推廣，更別拿官網廣告交換。 官網的目的在於讓人逛得舒適。
內容要有彈性，別被螢幕大小的框架給綁架
架站前必須知
NO.3.4網站也該擺脫框架包袱！
網站外在的框架，在於亟欲獲得成效的思維！
大家都想要消費者資料，但別太心急犯錯 用各種方式誘導使用者註冊。 購物流程中規劃了複雜的註冊流程。
別為了SEO，而失去內容的意義 使用隱藏關鍵字的堆疊，是大忌。 撰寫內文時，不自然的大量提到商品服務關鍵字。
架站前必須知
NO.3.4網站也該擺脫框架包袱！
跳脫框架的基本心法：Simple is Best！
拋掉一切複雜的因素，讓你的官方網站看起來更簡單。
讓使用者在使用你的官網的時候也體會到這份簡單。
好搜尋、好找資料才有行銷的價值。
架站前必須知
NO.3.5有些錢不能省，特別是主機！
如果架網站想行銷主機的挑選及設定千萬別隨便
架站前必須知
NO.3.5有些錢不能省，特別是主機！
網址
網站設計
網站功能
你所挑選的主機無非就是就是房子本身最重要的「結構體」。
架站前必須知
NO.3.5有些錢不能省，特別是主機！
跳脫框架的基本心法：Simple is Best！
官網主機三大訴求： 連線隨時都要流暢。 網站服務隨時都要穩定。 使用者瀏覽的時候網站的反應要夠靈敏。
別再把「官方網站」的主機擺在公司裡
別讓安全防護，反而擋了你的生意
挑選主機及主機商，應該挑選適合你的，而不是最便宜的
官網行銷評估
NO.4.1你為什麼需要網站做行銷？
「為什麼我們需要官方網站？」官網行銷的重要性，必須懂
官網行銷評估
NO.4.1你為什麼需要網站做行銷？
談官網行銷，幾個方向先釐清
CMS系統的出現，重新界定官方網站 不再只是程式編輯的技術活 不會用Dreamwaver，你也能架站 「Joomla!」、「WordPress」的盛行。
CMS的出現，也延伸出官網存在思考 WordPress能架站，痞客邦為什麼不行？ 台灣人愛滑臉書，開粉絲專頁行銷不是更有效嗎？
那麼多的是與非，關鍵在於釐清在網路行銷的環節當中，官方網站究竟為什麼重要？
官網行銷評估
NO.4.1你為什麼需要網站做行銷？
思維一：官方網站永遠是最具公信力的平台
為什麼APP要上架，平台會要求審核官網？
當今天客戶要Google一家公司，可能會出現： 官方網站 粉絲專頁 部落格 其他內容
官網的有無不是絕對，但卻會影響行銷成效。
官網行銷評估
NO.4.1你為什麼需要網站做行銷？
思維二：官網是唯一可以掌握遊戲規則的平台
再差，至少整個網站都是你的
痞客邦多次更改遊戲規則，甚至強制置入廣告
Facebook無預警多次改版，擴散率100%到3%。
Google不斷刪減旗下服務，Google blogger的未來？
既然免費行銷快成為「傳說」，錢要花對地方。
官網行銷評估
NO.4.1你為什麼需要網站做行銷？
思維三：從官網串連平台，累積行銷歷程
網路行銷必須訴求：凡走過必留下痕跡 獨立網址的重要性 可被搜尋的效益 多數免費平台，套用網域的可能？
透過多元平台串連，官網可以簡單 單純只剩公司介紹跟公告功能 善用子網域及鏈結，進行平台整合 長文、短文、官方文，一個蘿蔔一個坑
任何一個具知名度及公信力的品牌，絕對不會說：「有粉絲專頁就好，何必要官網」
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
一個官方網站最重要的思考就是符合你的公司形象
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
與多數的網路行銷方法不同官網行銷屬於被動
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
網站設計 品牌規劃 內容行銷
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
網站的形象設計，要一目了然
色系視覺感主形象
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
不用一流設計師，方向對也能很上相
產業類型 色系 視覺感 主形象
牙醫診所
水果店
紅酒專賣店
茶葉專賣店
3C專賣店
房屋仲介
裝潢設計師
會計事務所
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
不用一流設計師，方向對也能很上相
產業類型 色系 視覺感 主形象
牙醫診所 白色、藍色 簡潔、專業 健康的醫師形象
水果店 鮮豔暖色系 豐富、光亮 繽紛的水果排列
紅酒專賣店 紅色、紫色 時尚、摩登 古堡地窖
茶葉專賣店 綠色、棕色 健康、天然 禪風茶盤形象
3C專賣店 藍色、灰色 科技感 電子風形象
房屋仲介 暖色、自然色 溫暖、信賴 房屋、人的笑臉
裝潢設計師 灰色、咖啡色 時尚、設計 屋景或設計圖
會計事務所 黑色、金色 財富、信賴 商務風格形象
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
品牌的塑造，要說出好故事但務求真切
說一個動人的故事，就成功了一半
故事行銷不等於「編造一個故事」，把真實發生的事情，說成故事。
真的沒故事好說：就幫公司設計一個吉祥物，說它的故事。
官網行銷評估
NO.4.2網站該如何表現你的特色？
用內容行銷，創造內外場的行銷能量
規劃內容的分類區塊，定期更新一些專業面的文章，用專業吸睛更吸金。
透過產業別的不同，運用圖片、影片來增加客戶對你的信心。
妥善的應用關鍵字，讓搜尋引擎為品牌背書！
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
當今日大家都在聊社群你的官網思維也該納入社群思考
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
官網社群化
技術 內容
導入社群機制 結合內容行銷
透過工具連結，讓人好互動，就更願意互動。
建立符合「社群價值」的內容，讓網友幫你做口碑。
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
網站的前台，社群分享按鍵設置了嗎？
除了「Google It！」，你也該懂「Share It！」
善用現有網路工具：Addthis
工欲善其事，必先利其器，讓網友方便，他們更樂意「Share」。
放置對的地方，更有引導的效果。
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
你的官網也要有社群互動機制
搞定了「Share It！」別忘了還有「Like It！」
新聞媒體都愛用Facebook留言板，你呢？
facebbok帳號登入，簡化申請會員或是使用網站功能的流程。
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
在官網的編程方面，必須進行網站的社群優化
在0與1組成的數位世界，一切程式溝通。
除了要能分享，還要分享得漂亮！ 擷取的標題、內文快顯 分享的網站當中是否有「適當」的圖片？ 消極作法：Facebook Debugger
官網行銷評估
NO.4.3網站是否貼近社群了？
建立有社群價值的內容，官網更貼近社群
官網行銷評估
NO.4.4除了架站，你還要讓人找得到網站。
如果你開餐廳就知道被搜尋到多重要
官網行銷評估
NO.4.4除了架站，你還要讓人找得到網站。
STEP 1
STEP 2
官網行銷的核心就是搜尋引擎行銷
官網行銷評估
NO.4.4除了架站，你還要讓人找得到網站。
先規劃好SEO，再思考關鍵字廣告
架站前，搞懂SEO 主機是不是夠穩定 網頁的結構是不是符合規格 有沒有置入正確的關鍵字 是不是依據關鍵字規劃網站名稱及撰寫內容 行動裝置友善，現在一定要懂！
買關鍵字，你該買得聰明點 服務商收錢的關鍵字是不是「有效」的關鍵字？ 而進入排序內的關鍵字又有多少人「點擊」？
直接找廠商做SEO，小心遇到黑帽
網站行銷自我檢核
NO.5.1網站是否具有擴充的空間？
架設官網不求一次攻頂但求無痛升級
網站行銷自我檢核
NO.5.1網站是否具有擴充的空間？
建置官網，有多少錢做多少事
小型官網：對剛創立，公司人數僅草創成員的工作室、小型公司而言，基本的公司、商品服務介紹及實體、線上聯繫方式建置管理，該有的資訊皆上線即可，也不需在意設計形象。
中型官網：雖然已經具備一定規模，沒有多餘的人力可以進行官方網站每天的管理及確認，只想將官網作為商品服務介紹，吸引潛在客戶，那麼可將經費用於網站設計之上，內容則是以單純的介紹為主。
行銷官網：當公司已經具備相當的規模，可以有一群人專職或是兼任官網運作時，這個時候官方網站可以具備銷售、客服及內容建置的功用。
網站行銷自我檢核
NO.5.1網站是否具有擴充的空間？
無痛升級多重要？硬碟壞過就知道了。
原始官網能否直接升級？重新架設的評估？資料庫能否套入？
網站行銷自我檢核
NO.5.2網站需要瘦身還是增胖？
網站BMI評斷指標：
網站瀏覽流暢度網站內容豐富度網站功能適用度
網站行銷自我檢核
官網讀取速度過慢，你需要瘦身！
NO.5.2網站需要瘦身還是增胖？
網站行銷自我檢核
當官網有任何用不上的功能時，你需要瘦身。
NO.5.2網站需要瘦身還是增胖？
網站行銷自我檢核
如果你想做電子商務卻沒金流，你需要增胖。
NO.5.2網站需要瘦身還是增胖？
網站行銷自我檢核
B2B官網如果缺少商品介紹，你需要增胖
NO.5.2網站需要瘦身還是增胖？
網站行銷自我檢核
NO.5.3網站階層思維，你是否還能精簡？
是要建網站，不是蓋迷宮別讓網友在你的官網迷路
網站行銷自我檢核
NO.5.3網站階層思維，你是否還能精簡？
網站行銷自我檢核
關於網站階層思考，這些問題你該懂
三層網站選單，容易造成動線的混亂
兩層選單設計，巧妙利用區塊分隔
透過故事性導覽，巧妙的隱藏第二階層
利用官方網站做內容行銷，也不該多多益善
回歸內容精簡原則，行銷不求多只求精
NO.5.3網站階層思維，你是否還能精簡？
Q&A時間
