Обучение на рабочем месте и e-learning - можно ли увязать в единый процесс?

Алексей Корольков

Компания Websoft

Много ли обучения на рабочем месте?

80% доля неформального обучения

Подумайте о своем опыте?

Что заставляет людей учиться?

ПроектыПроекты

Бизнес-процессыБизнес-процессы

Цели и задачиЦели и задачи

Источники знаний для неформального обучения

А где же в это время находится Учебный Портал? Обращаются ли люди к Учебному Порталу

если жизнь заставляет их срочно найти

информацию – как правило НЕТ!

Почему? При разработке учебных программ мы

больше внимания уделяем тому, что люди должны знать и уметь, чем тому, что они реально должны делать на рабочем месте

Не предоставляем (отбираем) инструменты коммуникаций между сотрудниками

Важное отличие формального и неформального обучения

Формальное обучение

(в том числе СДО)

Неформальное обучение

PUSHPUSH

PULLPULL

Хочу тебя, Ваня, на

тренинг послать

Михалыч, расскажи как

сделать…

Нужно ли развивать Портал как инструмент для обучения на рабочем месте?

Мой ответ:

ДА

Неизвестная земля…

Wild Wild West

HR World

Почему это необходимо?

Подконтрольность и управляемость - сделать часть неформального обучения формальным. Превратить pull в push. Помочь неэффективным руководителям.

Повысить эффективность формального обучения за счет более тесной связи с целями бизнеса

Облегчить обмен информацией с помощью современных коммуникационных инструментов

Облегчить процесс поиска экстренно необходимой информации

Что нужно сделать, чтобы связать e-learning и обучение на рабочем месте?Для поиска

информации (pull-

модель)

Для связи с задачами бизнеса

НАБОРИНСТРУМЕНТОВ

Обучение в соответствии с бизнес-процессами

Обучение в соответствии с целями и задачами бизнеса

Обучение в рамках проектной деятельности

Персональная учебная среда – Personal Learning Environment (PLE)

Для реализации pull модели не подходит традиционная схема СДО со списком

назначенных курсов

Персональная учебная среда – Personal Learning Environment (PLE)

Что входит в PLE Подписка на тематические разделы и новости,

форумы, блоги Агрегатор внешних и внутренних информационных

источников - формирование заявок на доступ к внешним источникам через Учебный портал

Мои бизнес-процессы, мои проекты, мои цели и задачи, …

А также: Инструменты мгновенного обмена сообщениями в

корпоративной сети Подобие социальной сети - поиск людей для

получения необходимой информации

Что если мы реализуем все что сказано выше? Мы получим: инструмент к которому сотрудник может

обратиться в трудную минуту процесс управления обучением теснее

связанный с целями и задачами бизнеса чем в традиционной модели

формализация части знаний, как правило передаваемых через неформальное обучение

Спасибо за внимание!

ВОПРОСЫ?