Embed Size (px)
Citation preview
Forward AMS
Что такое Forward AMS?
Зачем использовать Forward AMS?
В какой последовательности рекомендуется вести внедрение Forward AMS у оператора связи?
Цель презентации - ответить на вопросы:
Forward AMS(Account Management System) – Это современная многофункциональная платформа, предназначенная для управления параметрами доступа абонента при изменении параметров услуг.
Областью применения Forward AMS являются компании - операторы связи. Forward AMS может использоваться как в компаниях, продающих услуги третьих лиц, так и ведущих самостоятельные взаиморасчеты с абонентами на базе современных сервисов, предоставляемых в режиме реального времени.
Forward AMS - представляет собой мощный инструмент построения персонализированных предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к различным интерактивным сервисам.
Реализация и использование различных политик(приоритезация интерактивных приложений)
Инновационные сервисы (Турбо кнопка, Родительский контроль и т.д.)
Внедрение квотируемых сервисов
Внедрение механизмов самообслуживания и выбора сервисов
Внедрение Forward AMS рекомендуется делать последовательно, по мере готовности Оператора к выведению на рынок новых сервисов
1 этап: Переход к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов
2 этап: Контроль, анализ и оптимизация нагрузки используемой сети и набора потребляемых абонентами сервисов
3 этап: Внедрение новых сервисов (турбо кнопка, родительский контроль, анти-спам, персональный пакет и т.д.)
Учет и обслуживание предоставляемых интерактивных сервисов
Квотирование сервисов в зависимости от наличия средств на обслуживающих балансах, создание политик для внешнего и внутрисетевого трафика
Предоставление службе Service Desk оператора инструмента мониторинга и управления сессиями абонентов в режиме реального времени
Задачи, стоящие на этапе перехода к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов:
Задачи, стоящие на этапе контроля, анализа и оптимизации нагрузки сети и потребляемых абонентами сервисов :
Составление типовых профилей абонентов по результатам анализа сетевой активности и потребляемым сервисам
Формирование предложений с учетом SLA по отдельным предлагаемым сервисам
Квотирование доступа к приложениям создающим большую нагрузку на сеть, создание для них отдельных предложений
Задачи, стоящие на этапе внедрения новых сервисов :
Родительский контроль – включает блокировку доступа на определенные категории сайтов и определение временных рамок пользования интернетом
Турбо кнопка – выделение дополнительной полосы доступа на определенное время
Специальные услуги, которые не могут быть легко скопированы конкурентами и формируют индивидуальность Вашего предложения
Forward Product Catalog
Централизованное хранилище
информации об услугах и продуктах
Phone OutsourcingCall-центр
с интегрированной бизнес-системой
Forward eShopАбонентский портал самообслуживания
CRMPresale
Service DeskTrouble Ticketing
Forward Product Catalog
Централизованное хранилище
информации об услугах и продуктах
Service & Resource InventoryУчет сервисов и ресурсов сети
FaultManagement
Мониторинг
Технический учет и
графическое представление
сетей связи
Forward AMSAccount Management
System–система управления
абонентскими аккаунтами
Финансовая система и учет поступлений
платежей
Forward OMOrder Management-система работы с
заказами
Forward 3.0Автоматизированная
система расчетов
Forward InterConnect
Система управления межоператорскими
расчетами
Forward TITraffic Integrator-
система предбиллинга
Карта приложений оператора связи
Место системы Forward AMS в карте приложений оператора связи
Forward AMSAccount Management
System–система управления
абонентскими аккаунтами
Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!
Наш адрес: Россия, г. Москва,ул. Нижняя Сыромятническая, д.5/7 стр.2,
ООО "Форвард-Телеком"
Телефон:(495) 960-62-78 (495) 789-18-13
www.forward-telecom.rue-mail: [email protected] e-mail: [email protected]
