Можно ли из программиста вырастить юзабилиста. Доклад на SECR-2011

Svetlana Tsikoza, 2011

Можно ли из программиста вырастить юзабилиста?

Светлана ЦикозаЮзабилити консультант

growing positive user experience

1


темы для разговора

•Зачем, почему и как я стала “преподавателем”

•Как мы варили “кашу”

•Рецептура приготовления дизайнеров•Чему научился “повар”

2


Немного о поваре... Светлана Цикоза

20+

15+

7

18+

лет работы в ИТ

лет опыта интерфейсостроения

лет опыта управления отделом проектирования ПИ

лет опыта воспитания дочери

3


гены не картошкане выкинешь в окошко

4


“команда года”

5


30

86


seniors

intermediate

juniors

2009

106

14

7


seniors

juniors

2010

intermediate

4

4

8


верхи не могут - низы хотят

9


?seniors

цена/качествоintermediate

петербургский рынок

труда

юзабилити

или U

X

специалистов

“съест то он съест, так кто ж ему даст...”

10


juniors

2011intermediate

4

4

?11


Проектирование

Web-интерфейсов

Светлана ЦикозаСуббота

72 часа

12


мы учились

работать в команде

решая задачи

работать самостоятельно менять шапки

думать,сомневаться, оценивать, ошибаться

13


3 команды:7-8 человек

14


проектируем обучающий ресурс

15


2 ч лекций

видео

английский

кейсы

16


доклады, домашние работы, исследования

17


смена шапок

18


4 ч работы в команде

19


игры

team buildings

неформальноеобщение

20


результат?21


Евгений:

”Понял, что НЕ умею делать интерфейсы”

22


Светлана: ”Поняла, что скоро сказка сказывается...”

23


проработана

идеяобучающего онлайнресурса

24


2 выпускника курса приняты на работу

10%

25


10%

много?мало?

26


кочки, ямы, тупики...

27


Englishшаблонывера в авторитеты”скажите как правильно”бразды правления - лидерубоязнь ошибки отсутствие свободного времени

28


кто такие дизайнеры?

29


рисуют всякие картинки?

30


наводят красоту там, где никто не просит?

31


нарушают правила ?

ой!

32


за ними глаз да глаз!

33


все верно...

но и...

34


UX дизайн команда

междисциплинарная команда

=

5+ основных компетенций

50+ необходимыхнавыков и умений

каждый

привносит уникальныйнабор

35


“решатели проблем”

36


технологии

пользователь

бизнес

знают

изучают потребности

понимают

отличные коммуникаторы...

37


адвокаты пользователя...

и проводники в жизнь целей бизнеса

38


фундамент - развитое чувство эмпатии

Text

https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/3d994/Empathy_Map.html

39




неплохие математики

ROI

KPI

метрики

40


приоритетывзвешенные решения

41


и еще...

42


смотрят на проблему с разных ракурсов

43


дополняют друг друга

44


растят смену

45


и учатся сами

46


пишут стихии рассказывают истории

47


не стыдятся менять точку зрения

48


открыты всему новому

49


указывают путь

50


делают сложное легким

51


интеллект

знания

стилимышления

личностьмотивация

окружение

52


индустриальная эра

53


методы и практики

54


плохому танцору...

55


интеллект личность

знания

стилимышления

мотивация

окружение

56


вырастить?

57


найти!

интерес к области

открытость

позитивность

чувство юмора

аналитические способности

любознательность

настойчивость

1

58


подогре

ть

интерес к

области

не закрыть

открытость

использоватьюмор

развитьпозитивность

дать работуаналитическим способностям

раздразнить

любознательностьиспытать

настойчивость

подготовить2

59


засеять

практики

опыт

игра

сотрудни

чество

методыинформация

задачи

3

60


навыки коман

дной

работы

умение общаться креативность

позитивное

отношение

к

неопределенности

навыкиисследовательскойработы

критичность

развить4

дизайн мышление + дизайн процесс + задачи

эмпатия

61


выбрать5

62


?63


спасибо за ваш интерес к моему опыту

Skype: [email protected]+7 921 742 84 88

growing positive user experience

64

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


Литература, картинки, ресурсы• lenagold.ru

• mygazeta.com/i/2011/03/012a_b.jpg

• www.wpclipart.com

• Клаус Фопель. Создание команды. Психологические игры и упражнения.

Перевод с немецкого. Москва, Генезис, 2003

• Питер Кук. Креатив приносит деньги. Гревцов Паблишер. ISBN 978-985-6569-17-6,

0-566-08027-3

• https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/332ff/

Curriculum_Home_Page.html

• Артур Гогац, Рубен Мондехар. Бизнес+Креатив. Гревцов Паблишер. ISBN

978-985-6569-07-7, 1-4039-4509-8

• Arnie Lund. User Experience management. Essential Skills for Leading Effective

UX Teams. Morgan Kaufmann. ISBN 978-0-12-385496-4

• Дэвид Майстер. Управление фирмой, оказывающей профессиональные

услуги. Манн, Иванов и Фербер. ISBN 978-5-91657-083-0

65

http://lenagold.ru/fon/clipart/z/zern.html

http://lenagold.ru/fon/clipart/z/zern.html

http://mygazeta.com/i/2011/03/012a_b.jpg

http://mygazeta.com/i/2011/03/012a_b.jpg

http://www.wpclipart.com

http://www.wpclipart.com

http://www.ozon.ru/context/detail/id/3176398/












Education

Можно ли из программиста вырастить юзабилиста. Доклад на SECR-2011