Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Путь к Успеху: решения без проб и ошибок
Валерий Павлович ГальетовТел.+7-960-313-1987 e-mail: [email protected] http://practiceducation.com
Проект «Разумные решения в управлении, образовании, бизнесе»
Система курсов «Основа разумной жизни»
В.П.Гальетов 2
Об авторе
Опыт работы в науке – более 20 лет Опыт консалтинга – более 15 лет. 4 года работы тьютором Школы
Бизнеса ОУ Великобритании После обучения ТРИЗ консультант по
технологиям производства решений Цель: создание разумной
образовательной системы
В.П.Гальетов 3
Проблема и решениеПроблема: путь к Успеху зависит от ваших решений. Решения бывают правильные и …
Как найти Правильное Решение?
1. Как ищут решение? Откуда трудности? 2. Как быстро найти решение? Обзор технологий3. Как найти Правильное Решение? Технологии
«вычисления» решений
Вопросы
В.П.Гальетов 4
Карта методов и технологий
Сократ
Декарт
Метод проб и ошибок
МШМА
МФОМКВ
ТРИЗ
ФСАТЭКД
NVC
От проб и ошибок к производству
правильных решений в любой деятельности
В.П.Гальетов 5
Вы и ваши решения
Важно ли для вас умение быстро получить Правильное Решение?
Интуитивно Рационально И то и другое
Я уже умею
Очень важно
Важно
Скорее важно
Не важно
В.П.Гальетов 6
Как возникла разумность?
Природа миллионы лет обучала человека вырабатывать верные решения.
Природа Человек-
изобретатель
Ситуация
Награда или наказание
Решение
В поиске решений методом проб и ошибок появился человек разумный (homo sapience)
В.П.Гальетов 7
Отчуждение человека от Природы
Чем больше Мира, тем лучше… и тем хуже!
МИР Человек
Ситуация
Награда или наказание
Решение
Природа
В.П.Гальетов 8
Изменение глобальной ситуации
Было в 1911 Стало в 2011
5% 73%
17%
ПРИРОДА ПРИРОДА ПРИРОДА ПРИРОДА ПРИРОДА
95%
В.П.Гальетов 9
Откуда глобальные проблемы?
ООН: в 2008 году уже 50% населения Земли живет в городах
В.П.Гальетов 10
Проблема Алана Пинто
Британец Алан Пинто вез хомячка сыну Роану в своей машине, но в дороге зверек исчез.
Тогда Пинто отогнал "мерседес" стоимостью 38000 долларов в мастерскую и велел механикам выловить грызуна.
Команда из 25 человек начала с того, что вынула сиденья и другие части, ободрала обивку. Хомячка по-прежнему не было.
Рабочие пробовали оставлять еду на ночь, но хомяк не появлялся. К среде машина была уже разобрана на части почти до основания.
Сотрудники мастерской обратились за помощью в организацию защиты животных. Там порекомендовали сделать ловушку из ящика, в который нужно положить немного еды.
Мастера оставили ловушку на ночь, но утром обнаружили, что она пуста, хотя еда исчезла.
В конце концов жене владельца мастерской пришла в голову идея поместить самку хомячка в клетке рядом с разобранным "мерседесом". Видимо испытав прилив романтических чувств, Хомми, вылез из груды железа и набросился на самку. Тут-то его и поймали.
Готов ли современный человек к поиску решений?
В.П.Гальетов 11
Знаете ли выМетоды поиска решений?
Не знаю Знаю Умею
Мозговой Штурм 1 2 3
Морфологический анализ 4 5 6
Метод Фокальных Объектов 7 8 9
Метод Контрольных Вопросов 10 11 12
В.П.Гальетов 12
МПиО в действии!Рассказал Эндрю Гроув, генеральный директор компании INTEL
В 1983 году и начале 1984 года рынок кипел. Того, что мы производили, было недостаточно. Люди умоляли нас увеличить производство, и мы принимали заказы на будущее, чтобы гарантировать поставки. Мы срочно строили новые заводы и нанимали людей, чтобы увеличить наши производственные мощности.
Осенью 1984 года все изменилось. Бизнес приостановился. Казалось, никто больше не хочет покупать процессоры. Избыточные заказы испарились, как снег весной.
Мы все же начали сокращать производство. Однако мы не могли в короткое время свернуться настолько, чтобы соответствовать уменьшению рынка. Мы все еще продолжали выпуск, хотя ход наших дел полностью изменился ...
Мы довольно долго несли убытки, пытаясь конкурировать с японскими модулями памяти….
Однако когда бизнес приостановился, а другая наша продукция не смогла занять образовавшуюся нишу, потери стали действительно ощутимыми. Новая стратегия для модулей памяти, которая бы остановила "кровотечение", стала жизненно необходимой.
Были собрания, еще собрания, споры и перепалки, не приводившие ни к чему, кроме противоречивых предложений. Были такие, кто предлагал стратегию, которую они сами назвали "стратегией атаки": "Давайте попробуем….". Были и те, кто говорили, что нам следует быть умнее и использовать действительно передовые технологии, "атаковать", но скорее в технологии, а не производстве. Были и такие, кто до последнего поддерживал идеи практически невыполнимые.
Однако, пока шли споры, мы теряли все больше и больше денег. Это был черный год разочарований. В то время мы много работали, не имея ясного представления о том, может ли вообще все наладиться. Мы потеряли опору.
Мы блуждали в долине смерти… .
В.П.Гальетов 13
Мозговой Штурм
П1: Решение ищем в два этапа: выдвижение идей и отбор лучших
П2: Запрет критики!П3: Приветствуются сумасбродные идеи!П4: В группе не должно быть начальников!П5: Нужен грамотный Ведущий!
В.П.Гальетов 14
Морфологический АнализАвтор Ф.Цвикки (30-е, США)
В.П.Гальетов 15
Метод фокальных объектов
Сильная сторона:
тренирует мышление
Фокальные объек ты
В.П.Гальетов 16
Метод Контрольных Вопросов
Как составить список вопросов ?
В.П.Гальетов 17
МКВ на практике
1. На какие вопросы нужно ответить, чтобы защититься от акулы в море?
2. Запишите как можно больше вопросов!
---------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
Что у вас получилось?
4. Найдите ответы на вопросы: у себя в голове, в книге, в Интернет, у взрослых специалистов….
В.П.Гальетов 18
МКВ на практике1. На какие вопросы нужно ответить, чтобы выбрать
тот вуз, где меня могут научить делать Дело?2. Запишите, как можно больше вопросов!3. Соберите их в рубрики и озаглавьте
Что у вас получилось?
4. Найдите ответы на вопросы: у себя в голове, в книге, в Интернет, у взрослых специалистов….
В.П.Гальетов 19
Выводы о Методах Поиска Решений
Преимущества
Недостатки
В.П.Гальетов 20
Выводы о Методах Поиска Решений
Преимущества Легко осваиваются (за минуты) Могут служить как тренажеры креативностиНедостатки Нет гарантии получения необходимого
решения Нет критериев оценки правильности
решения
Главный вывод: в 21 веке нужны более производительные …………………………………
В.П.Гальетов 21
Технологии производства Правильных Решений
1. ТРИЗ – технология решения изобретательских задач (1946г.)
2. ФСА – функционально-стоимостный анализ изделий, процессов и организаций (1956г.)
3. ТЭКД – технология эффективной коллективной деятельности (1988г.)
4. ННО – Non-Violence Communication (НеНасильственное Общение) (1956г.)
В.П.Гальетов 22
ТРИЗ- как сообщество профессионалов
Москва, ТРИЗ-Фест 2007
В.П.Гальетов 23
ТРИЗ в мире
Около 60 организаций в мире, объединяющих специалистов по ТРИЗ!
Г.С.Альтшуллер
В.П.Гальетов 24
1.Решения ищут «вслепую»!
Проблема поиска решений
В.П.Гальетов 25
Проблема поиска решений
2. Нет критериев оценки Правильности Решения!
В.П.Гальетов 26
Производственная «проблема»
На завод поступает соль в пластмассовых бочках. За время пути она слеживается и превращается в камень. На добычу соли направляют инженеров.
У каждого есть свой ломик и молоток. Если ломик острый, то добыча идет быстро, но можно испортить тару. Если ломик тупой, то тара не портится, но добыча соли замедляется. Как быть?
В.П.Гальетов 27
Как разрешить противоречие?
Противоречие: ломик должен быть острым, чтобы быстро добывать соль И должен быть тупым, чтобы
не портить тару!
Решение «проблемы»
В каком вузе, по какой специальности?
В какой бизнес-школе обучают разрешению противоречий?
В.П.Гальетов 28
Принципиальные отличия ТРИЗ
ТРИЗ основана на законах развития систем Основные инструменты:
Алгоритм АРИЗ=85В, Пятиходовка Подкатилина;
система стандартов – типовых решений; система приемов разрешения противоречий
ТРИЗ – гарантирует хотя бы одно Правильное Решение! ТРИЗ имеет правила поиска Правильных Решений и
критерии оценки правильности
ТРИЗ использует системный подход
В.П.Гальетов 29
ТРИЗ дает Правильное Решение!
26 марта 1999 года над Югославией был сбит американский самолет-невидимка «Стелс». На обломках самолета югославы написали: «Извините, мы не знали, что он невидимый!»Стоимость решения: около пяти тысяч долларов!
«Стелс» – самолет-невидимкаСтоимость – десятки миллиардов долларов
А.В.Подкатилин
В.П.Гальетов 30
ФСА – технология совершенства
РЕЗУЛЬТАТ: Изделие, без недостатков, дешевле, с лучшими свойствами
Новое изделиеИзделие как есть
АНАЛИЗ ОБЪЕКТА.
Цель 1: выявить НЭ
СИНТЕЗ НОВОГО ОБЪЕКТА
Цель 2: устранить НЭ
Процесс работы ФСА
Количество НЭ растет!
ТРИЗ!
НЭ
В.П.Гальетов 31
Пример ФСА лепестка
СОКРАЩЕНЫ ЗАТРАТЫ МЕТАЛЛА! ПРОЩЕ ИНСТРУМЕНТ!
БЫЛО: 5 лепестков из заготовки
Изменили ОДНУ ЛИНИЮ!
СТАЛО: 9 лепестков из меньшей заготовки!
В.П.Гальетов 32
Стихийный ФСА в технике
Масса в граммах ~100 г 65,7 г 16,4 г
Масса изолятора 78,2 г 50 г 11,4 г
Масса проводников 19,7 г 15,7 г 5 г
Расход изолятора на грамм металла
~ 4 ~3.8 ~2.3
1/массу изделия 0,01 0,015 0,06
В.П.Гальетов 33
ТЭКД – решаем любые проблемы!
Собрав множество людей, можно решить любую проблему! Но как организовать коллективную работу 3, 7, 16, 30, 100, 300 людей?
В.П.Гальетов 34
ТЭКД – решает любую проблему!
Талгат Акбашев,автор ТЭКД
ТЭКД разработана для решения глобальных проблем человечества. Главная из них- устаревшая система образования в мире.
Постулаты:
1. Нет не решаемых проблем! Для решения более сложной проблемы нужна большая Кооперация людей
2. Чем больше кооперация людей, тем выше требуемый уровень технологии выработки решений
В.П.Гальетов 35
ТЭКД решает задачи…
1. Разработка Стратегии действий человека, организации, региона, страны…
2. Разработка Программы развития…3. Разработка бизнес-плана компании…4. Разработка проекта…5. Поиск решения в сложной ситуации6. Поиск решения в ситуации неопределенности…7. Разработка программы занятий с новой группой8. Разработка программы коучинга с клиентом
и другие
В.П.Гальетов 36
ТЭКД гарантирует…
Получение результата в более короткое время (стратегия компании – черновик документа!- за 18 часов)
Получение результата, удовлетворяющего ВСЕХ участников процесса
Естественное командообразование и установление человечных отношений в группе (без психологов и тренеров!)
Быстрое усвоение правил (не требуется специальное обучение участников)
Успешность применения от группы детского сада до Государственной Думы
Формула ТЭКД: 1 - 2 - 4 - 8 - 16 - 32 - 64 - 128- …
В.П.Гальетов 37
Технология ННО
Карл Роджерс Маршалл Розенберг
Автор человекоцентрированного подхода в психотерапии и образовании
Автор технологии ННО
В.П.Гальетов 38
Человекоцентрированный подход К.Роджерса, возникший в сфере индивидуальной психотерапии и психологического консультирования, перешел в человекоцентрированное обучение (в 60-х), и в 80-е годах охват человекоцентрированную политику.
В последние годы жизни К.Роджерс много работал в "горячих точках” планеты - в Северной Ирландии, Южной Африке, Центральной Америке.
В 1986 г. К.Роджерс посетил Советский Союз.
Технология ННО
В.П.Гальетов 39
Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в супружеской спальне, и в классной комнате, и за круглым столом, и на линии фронта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон.
В своей главной книге «Язык Жизни» Маршалл Розенберг подробно объясняет суть процесса ННО и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.
Корпорации, организации и правительства, принимающие метод ННО, быстро достигают значительного прогресса в решении своих внутренних и внешних проблем. При всей своей революционности, метод ННО очень прост, логичен и рационален. Он никак не связан с религиозно-духовными учениями и психологическими школами и доступен абсолютно любому человеку, как и показывает Розенберг в своем классическом труде.
Технология ННО
В.П.Гальетов 40
SWOT-анализ ситуации человека в современном мире
Возможности
УгрозыСлабые стороны
Сильные стороны
Человек Среда
Возможности
Возможности
Возможности
В.П.Гальетов 41
Если вы думаете, что вы человек разумный…
Принимайте Правильное Решение!
В.П.Гальетов 42
Благодарю за внимание!
Валерий Павлович Гальетов, консультации и обучение технологиям выработки Правильных Решений в управлении, образовании,
бизнесе.
Тел. +7-960-313-1987, e-mail: [email protected] http://practiceducation.com
