現 양평군사회복지협의체 대표 협의체 대표위원

現 양평군사회복지협의회 부회장

당신의 참여 ! 지역사회 “복지”의 시작입니다 .

現 장안대학교 사회복지학과 외래강사

現 양평군종합사회복지관 관장

前 아세아연합대학교 대학원 사회복지학과 외래강사（ 2010 ）

現 양평군사회복지협의체 대표협의체 대표위원（ 2009 －）

現 양평군청소년상담복지센터 자문위원（ 2010 －）

現 양평군종합사회복지관 관장（ 2006 － )

前 서호노인복지관 부관장（ 2002 ）

前 ㈜스칼라스코리아 이사（ 2005 ）

現 복지법인 ) 양평군사회복지협의회 부회장（ 2007 －）

前 덕유사회복지관／원종종합사회복지관 부장（ 1995 － 1999 ）

前 김포시장애인주간보호센터 센터장（ 1999 － 2001 ）

現 양평군종합자원봉사센터 운영위원（ 2012 －）

現 경기도사회복지공제회 대의원（ 2011 －）

現 양평군／서울시 중랑구 건강가정지원센터 운영자문위원（ 2010－）現 양평군의회자문의원회 자문위원（ 2011 －）

現 평화통일정책자문위원회 자문위원（ 2011 －）

現 경기도사회복지관협회 감사（ 2010 －）

Personal History

사 회 복 지 기 관 에 서

S N S 활 용 하 기 Yang Pyeong Social Welfare Center

Definition1

2

3

4

5

Application

Current Sta-tus

Plan

Thinking

Table of Contents

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

1/1 Definition

SNS 이란 ?

Social Networking Service

특정한 관심이나

활동을 공유하는

사람들 사이의

관계망을 구축해 주는

온라인 서비스

(Ex. Facebook, Twitter

등 )

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/1Application

QR 코드

복지관전경사진

기관소개전화번호E-mail, 팩스주소 , 홈페이지

다음 앱과 연계

활용

지도

BCS Class IIIHigh Solubility

Low Permeability

사진

－소식지 , 보고서 책자 제작 시 삽입홈페이지 홍보－스탬프 제작 ( 행사 시 사용 )명함 제작 시 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/2게시판 활용

타 기관 소개

다문화가정 관련 타 기관 사이트 공유를 통한 정보 제공

활용

다문화가족활동사진 게시

다문화가족지원사업 관련된프로그램 진행 안내 및프로그램 활동 내용 게시

다문화가족지원사업활동 사진 게시를 통해 다문화가족의 긍정적인 인식 도모

일정 공지를 통한사업 정보 제공

Application

Community 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/3YP1318STAR

로고 게시

청소년과 소통 청소년 서포터즈와소통을 통한 사업의효과성 증진

활용

YP1318STAR 활동사진 게시

자료실

－ 다 음 카 페 출 석 왕 , 활동왕에게 소정의 상품을 증정하여 카페 활성화 유도

－다음 카페를 활용하여 일 정 공 지 및 모 임 결 과 보고

사업에 필요한자료 공유

Application

Community 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/4YP1318STAR

로고 게시

청소년과 소통 청소년 서포터즈와소통을 통한 사업의효과성 증진

활용

YP1318STAR 활동사진 게시

자료실

－ 다 음 카 페 출 석 왕 , 활동왕에게 소정의 상품을 증정하여 카페 활성화 유도

－다음 카페를 활용하여 일 정 공 지 및 모 임 결 과 보고

사업에 필요한자료 공유

Application

Community 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/4복지관 CI 및 슬로건

복지관 비전

활용

프로그램운영 내용 공유

사업 소개

－ 지 역 주 민 과 의 실시간 정보 공유 및 소통 도모－복지관 인지도 향상

－프로그램 안내 및 활동사진 게시

Application

SNS-Facebook 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

2/5복지관

CI 및 비전

복지관 트위터를공유하는

사업 소개

－ 지 역 주 민 과 의 실시간 정보 공유 및 소통 도모－복지관 인지도 향상

－ 복 지 관 과 소 통 하 고 있는 리스트 ( 팔로워 , 팔로잉 )

트위터 활용계획

Application

SNS-Twitter 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

3/11. 쌍방향을 소통 → 소통의 강화에서 시작되는 관계의 변화

2. SNS 를 통해 프로그램 , 서비스 등에 대한 평가 공유 및 피드백

(ex. 프로그램 평가 사전 욕구조사 및 사업 피드백 )

3. 언제 어디에서든 정보 공유 가능 → 빠른 홍보의 효과

4. 홍보컨텐츠 의 강화 및 다양화

5. 이용자들의 접근성 강화

소셜미디어 활용을 통한 변화Current Status

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

3/2

Daum Café Facebook & Twitter

Pros 다양한 자료 ( 파일 , 동영상 등 )

제공

소수정예 공간으로 친밀감 있는

소통의 장 마련

실시간 정보 공유

다양한 대상자와의 소통

SNS 간 정보 이동의 편리

유관기관과의 원활한 소통

Current Status

커뮤니티＆ SNS 장점

본관에서 활용되는 소셜 미디어는 다음 카페 , 페이스북 , 트위터 등

이 중 사용빈도가 가장 높은 것은 다음 카페

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

3/3

Daum Café Facebook & Twitter

Cons 카페 가입 절차의 까다로움

카페 활성화의 어려움

실시간 정보 확인의 어려움

개인 정보 노출

불필요한 정보 범람

Twitter ：글자 수 제한

Current Status

커뮤니티＆ SNS 단점

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

4/11. 클라이언트 가정 방문 시 실시간 case 파일 확인

가능

3. 약도사진 및 가정 상황 등 실시간으로 사진을 찍어 한번에 사진 저장 및 사전 역할 가능

2. 실시간으로 오피스 프로그램을 이용하여 수정이 가능

Plan

Smart Phone 활용

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

4/2 Plan

다양한 매체 활용 방안

SNS 으로 사회복지 관련 정보 · 소식을 실시간으로 접하고 홍보 . (ex. 팔로워 ,

친구추가 등 )

모금 컨텐츠가 불특정 다수와 공유 · 확산 통한 모금 용이 . (ex. 네이버 해피빈 ,

다음 아고라 )

복지기금 , 기관 홍보 등 내부직원간 활발한 커뮤케이션 활동으로 네티즌 및

지역주민이 공감하는 사례를 발굴하여 인 · 물적 자원 연계 . (ex. 후원 발굴 , 적절한

서비스 제공 )

인적 네트워크 활용 가능 . (ex. 자원봉사자 , 강사 모집 등 )

블로그 , 카페 , 트위터 , 페이스북을 활용한 컨텐츠 등록 . (ex. 영상 , 이미

지 , 텍스트 )

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

4/2 Plan

다양한 매체 활용 방안

SNS 으로 사회복지 관련 정보 · 소식을 실시간으로 접하고 홍보 . (ex. 팔로워 ,

친구추가 등 )

모금 컨텐츠가 불특정 다수와 공유 · 확산 통한 모금 용이 . (ex. 네이버 해피빈 ,

다음 아고라 )

복지기금 , 기관 홍보 등 내부직원간 활발한 커뮤케이션 활동으로 네티즌 및

지역주민이 공감하는 사례를 발굴하여 인 · 물적 자원 연계 . (ex. 후원 발굴 , 적절한

서비스 제공 )

인적 네트워크 활용 가능 . (ex. 자원봉사자 , 강사 모집 등 )

블로그 , 카페 , 트위터 , 페이스북을 활용한 컨텐츠 등록 . (ex. 영상 , 이미

지 , 텍스트 )

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

5/1

가 . 사회복지 고유의 컨텐츠 개발－관심 이끌기

사람들이 원하는 정보 , 활동거리가 꾸준하게 제공되어야 관심을 가지고 참여한다 .

그렇다면 우리가 제공할 수 있는 컨텐츠는 어떤 것인가 ? 

Thinking

SNS 활용 방안

출처：네이버 블로그 그렇게 사는 거야／ 사회복지 현장에서 소셜미디어 (SNS) 활용 사례

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

5/2

나 . 팬 관리 및 확대－영향력 확대

SNS 로 맺어진 관계가 모두 강한 결속력을 가지고 있지는 않아 특정 가치를 이해하고

활동에 공감한다면 정서적인 관계망보다 더 강한 결속력을 가질 수 있을 것이다 .

SNS 운영자는 어떤 가치 지향적 활동으로 팬을 만들어 갈 것인가 ?

Thinking

SNS 활용 방안

출처：네이버 블로그 그렇게 사는 거야／ 사회복지 현장에서 소셜미디어 (SNS) 활용 사례

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

5/3

다 . 온 · 오프라인 조직화－실천력 확보

SNS 는 지역문제 해결을 위한 소통의 도구로 활용될 때 지속가능한 동력을 얻을 수 있다 .

네트워크 조정자로서 운영자는 SNS 를 어떻게 활용할 것인가 ?

Thinking

SNS 활용 방안

출처：네이버 블로그 그렇게 사는 거야／ 사회복지 현장에서 소셜미디어 (SNS) 활용 사례

YANGPYEONG SOCIAL WELFARE CENTER

5/4

SNS 의 부정적인 영향도 간과할 일만은 아니지만 SNS 가 사회변화의

중심에 있고 영향력이 있기에 SNS 를 통해 현장의 문제를 개방하여

누군가로부터 슈퍼비전을 받고 함께할 자원과 소통할 필요가 있다 .

Thinking

SNS 활용의 필요성

출처：네이버 블로그 그렇게 사는 거야／ 사회복지 현장에서 소셜미디어 (SNS) 활용 사례