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Comunicación y Poder
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Teoría de la ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo
UDDComunicación y Poder
2º semestre 2013
¿Cómo se produce conocimiento?
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Escritura y sabiduría
“Aquellos que adquieran dicho don cesarán de ejercitar su memoria y se olvidarán de las cosas; ellos confiarán en la escritura como forma de recuperar sus recuerdos a través de signos externos en vez de a partir de sus propios recursos internos. Lo que has descubierto es un recipiente para recolección, no para la memoria. Y, respecto a la sabiduría, sus pupilos tendrán la reputación por ello sin la realidad: ellos recibirán una gran cuantidad de información sin instrucción apropiada, y la consecuencia serán considerados muy sabios cuando en realidad la mayoría de ellos es ignorante. Y porque sean admirados con el concepto de sabiduría más que por su real sabiduría, serán un problema para la sociedad.”
TEXTO ATRIBUIDO A SÓCRATES: TOTH, DIOS EGIPCIO, INVENTOR DE LA ESCRITURA, ESCUCHA RESPUESTA DEL REY THAMUS, CUÁNDO ESTE SE LA PRESENTA
UDD 3
Foto: Maca CortésUDD
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Conocimiento
- Escrituras sagradas de Lakdeh (2.300 a.C.)
- Convergencia con la teoría del conocimiento cuántico (¨Tao del Conocimiento¨)– Efemeridad de las cosas
(materiales y inmateriales)– Desapego a la información = única
manera de construir conocimiento verdadero
UDD 5
6Prof. Marcelo Santos - @celoo
Confucio – Sabio ancestral chino
UDD
¨El conocimiento verdadero es sólido y
constante como una roca, pues uno nunca
se olvida, y a la vez efímero y liviano
como el viento pues nunca puede ser
atrapado por instrumentos del hombre¨
7Prof. Marcelo Santos - @celoo
Friedrich Nietzsche
UDD
¨Unser Schreibzeug arbeitet mit an
unseren Gedanken¨
http://www.univie.ac.at/tengane/esmentira/esverdad/uniuniquequecms/?p=3727
8Prof. Marcelo Santos - @celoo
Nicholas Carr
• Is Google making us stupid?
• El acceso a información no garantiza su conversión en conocimiento
• La plasticidad de la mente:• Nos acostumbramos con la superficialidad• Se pierde la capacidad de profundizar
• Las “prótesis de escritura y lectura” matan la capacidad de conocer
UDD
10Prof. Marcelo Santos - @celoo
Verdad y Poder
¨Es a partir de un código de reglas y conducta – verdad – instaurado que se puede guiar la masa, juzgando lo cierto y errado, castigando los culpables. Por lo tanto, es a partir de la verdad que el poder se legitima.¨
Michel Foucault – Verdad y Poder
UDD
11Prof. Marcelo Santos - @celoo
Ejercicio permanente
• Tarea: Verificar las fuentes/citas de las diapositivas 1-8, ¿qué era cierto y que no?
• Cuidado para no usar información descontextualizada/inventada
• Prueba de conceptos constante: • dudar siempre• cuestionar si la duda es importante
UDD
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Monóxido de Dihidrógeno
UDD 12
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Imposturas Intelectuales – Alan Sokal
“Transgrediendo los límites: Hacia
una hermenéutica transformadora
de la gravedad cuántica”
UDD 13
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Imposturas Intelectuales – Alan Sokal (1996)
• Pseudociencia– Credibilidad– Autenticación– Autoridad– Experto
• Bricolage postmoderna de autores conocidos– Gilles Delleuze, Jacques Derrida, Félix Guatarri, Luce
Irigaray, Jacques Lacan, Bruno Latour, Jean-François Lyotard, Michel Serres y Paul Virilio
UDD 14
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Imposturas Intelectuales – Alan Sokal (1996)
Según Sokal su artículo era:«un pastiche de jerga postmodernista, reseñas aduladoras, citas grandilocuentes y rotundo sin sentido», que se «apoyaba en las citas más estúpidas que había podido encontrar sobre matemáticas y físicas» hechas por académicos de humanidades.
UDD 15
16Prof. Marcelo Santos - @celoo
Tipos de Razonamiento Grecia Clásica
UDD
1. Apodíctico 1. Premisas indiscutibles
2. Razonamiento absoluto
2. Dialéctico1. Premisas probables
2. Elegir cuál de las dos es más ¨aceptable¨
3. Retórico1. Premisas probables
2. Una es más aceptable
3. Incluye un asentimiento emotivo
Umberto Eco: ¨La Estructura Ausente¨
17Prof. Marcelo Santos - @celoo
Cícero
UDD
- Filosofía: búsqueda de la verdad
- Retórica: presentación de la verdad encontrada
¨hacer la verdad¨ visible
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Comunicación Política
¨... el conjunto de esfuerzos basados en recursos estructurales, simbólicos y pragmáticos para movilizar apoyos y hacer prevalecer una definición de la situación que se estima contribuirá a la solución de un problema colectivo y/o hará eficaces las preferencias del actor. (…) son todos los esfuerzos de comunicación de todos que buscan que otros adhieran a percepciones públicas que orientarán las preferencias¨
Jaques Gerstlé: ¨La Comunicación Política¨
UDD 18
19Prof. Marcelo Santos - @celoo
3 Dimensiones Comunicación Política
1. Pragmática- ¨Software¨- Forma en que se da el discurso: ironía,
literal, metáfora, emotivo
UDDUDD
Prof. Marcelo Santos - @celoo
3 Dimensiones Comunicación Política
2. Simbólica- ¨Datos culturales¨
- Signos que componen un código y sus posibilidades
- Cultura: centrada en el mensaje• ¨Aborto¨ o ¨Interrupción voluntaria del
embarazo¨• ¨Cesantía¨ o ¨Mano de obra disponible¨
(registro corriente) vs (tecnocrático)
UDD 20
Prof. Marcelo Santos - @celoo
3 Dimensiones Comunicación Política
3. Estructural- ¨Material que hace el tratamiento de la
información¨- Vías por donde se da la comunicación (potencial)
» Interpersonal (cara a cara, celular etc.)
» Organizacional (ej: partidos, sindicatos etc.)
» Mediáticos (ej: diarios, TV etc.)
- ¨Canales, redes y medios que permiten el flujo de la comunicación¨
UDD 21
23Prof. Marcelo Santos - @celoo
Zé Carioca (Carioca Joe)
- 1942: Política de la “buena vecindad”
- Walt Disney: “embajador”
- Brasil y Argentina: Simpatíacon Alemania y Italia
- Responsabilidad y poderdel creador
- México: Panchito Pistolas
- Rockefeller: ¨ganar los corazones y las mentes¨
http://en.wikipedia.org/wiki/José_Carioca
UDD
24Prof. Marcelo Santos - @celoo
3 dimensiones de la Política de Buena Vecindad
1. Pragmático: Discurso indirecto, emotivo (comic, animación, baile etc.)
2. Simbólico: Discurso audiovisual, coloquial
3. Estructural: Medios Masivos de entretenimiento (Cine, TV, Comics)
UDD
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Actividad: el otro lado
¿Quién es a favor de la despenalización del aborto terapéutico?
¿Matrimonios homosexuales pueden adoptar un niño/a?
¿Se debería legalizar la marihuana?
¿Descargar películas y música es crimen?
UDD 25
26Prof. Marcelo Santos - @celoo
PanópticoJeremy Bentham (siglo XVIII)
UDD
27Prof. Marcelo Santos - @celoo
El Panóptico
De ahí el efecto mayor del Panóptico: inducir en el detenido un estado consciente y permanente de visibilidad que garantiza el funcionamiento automático del poder. Hacer que la vigilancia sea permanente en sus efectos, incluso si es discontinua en su acción.
(Michel Foucault, Vigilar y Castigar)
UDD
28Prof. Marcelo Santos - @celoo
Sociedad de Control
UDD
“Es una de las perversiones de la actual sociedad de control (…) en un marco democrático en el que cada individuo está convencido de vivir en la mayor libertad, la realización del objetivo represivo máximo de las sociedades totalitarias”
Ignacio Ramonet Director de la Edición Española de la RevistaEditorial Le Monde Diplomatique, Mayo/2009
29Prof. Marcelo Santos - @celoo
Control Social
Control deliberado (explícito)Tarjeta crédito
Programas “Cliente Frecuente”
Palm/PDA
GPS
RFID
Rastreo satelital de autos
Redes Sociales y microblogging
Control arbitrario (implícito)Gigapan
Imágenes Satélite
Lista pasajeros avión
Reino Unido: 1 cámara x 15 personas
UDD
30Prof. Marcelo Santos - @celoo
Control colaborativo
UDD
- Control Colaborativo para el estado– Vigilancia Virtual Comunitária na frontera do
Texas com o México (www.blueservo.net)– Operación “Soplos” (Operation Tips, 2002)
• “Espías Ciudadanos”• Maestros, instaladores de teléfono, internet y TV
cable, plumeros, nanas etc.
– China: policía aprehende cámaras de turistas para identificar ‘desorderos’ en el Tíbet
31Prof. Marcelo Santos - @celoo
¿Internet?
• Ley de Neutralidad de la Red
• ACTA y otras
• Wikileaks
UDD
¨Repita una mentira 1.000 veces...
...se convierte en verdad¨
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 32
Frase atribuida a Joseph Goebbels
Manuel Castells, en ¨Caminos para una comunicación democrática¨ (Le Monde Diplomatique):
“La mayor influencia que los medios exercen sobre la política no es proveniente de lo que es publicado sino de lo que no lo es, de lo que permanece oculto, que pasa despercebido. La actividad mediática
reposa sobre una dicotomía: algo existe en el pensamiento del público si está presente en los medios. Su poder fundamental reside, por lo
tanto, en su capacidad de ocultar, de enmascarar, de omitir”
Gramsci*
Hegemonía: “...todo un conjunto de prácticas y expectativas, sobre la totalidad de la vida: nuestros sentidos y distribución de energía, nuestra percepción de nosotros mismos y de nuestro mundo. Es un sistema vívido de significados y valores – constitutivo y constituidor – que, expermientados como prácticas, parecen confirmarse recíprocamente.”
UDD 34Prof. Marcelo Santos - @celoo
* Denis de Moraes: ¨A Batalha da Mídia¨
35Prof. Marcelo Santos - @celoo
Juicio de Facto
Llueve.
Juicio de Valor (moral)
La lluvia es bellaNaturalización
=Estabilidad
Naturalización del Discurso
UDD
Black Doll, White Doll
UDD 36Prof. Marcelo Santos - @celoo
http://www.youtube.com/watch?v=WG7U1QsUd1g
Gramsci*
La Sociedad Civil es un espacio político por
excelencia donde ocurre fuerte
“Disputa de sentidos”
UDD 37Prof. Marcelo Santos - @celoo
* Denis de Moraes: ¨A Batalha da Mídia¨
El derecho a ser oído
En un escenario tradicional tenemos las siguientes
condiciones:
(1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación y
controlan los monopolios de información
(2) Legitimidad: la dificultad en alcanzar una vasta
audiencia con voz de Verdad, con credibilidad
(3) Alcance: dificultad en difundir un mensage
(4) Producción: dificultad técnico-financieira en disponer de
los medios suficientes y necesarios para el oficio del
comunicador (emisor de radio, cámara de TV etc.)
UDD 38Prof. Marcelo Santos - @celoo
Y el futuro?
Rapidez de difusión
• Elecciones en España el 2004– Ataques al tren 11-marzo– Elecciones 14/marzo (Aznar quería reelegirse)– Atribuído a al-Qaeda > usado como manobra
política(contexto: tropas españolas en Irak = impopular)
– El cuadro se revirtió y Aznar perdió las elecciones
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 40
Credibilidad - Comunicación ¨Oficial¨
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 41
- Crisis de la Credibilidad de los medios masivos y corporaciones (gobierno, empresas)- Denuncia: el ciudadano es el perro guardián y denuncia
errores o falsos testigos. Luego la viralidad de la red esparce, la legitimación es consecuencia del consenso
- Rapidez: Dispositivos móbiles digitales integrados com la red aumentan su poder de instantaneidad
- Ubicuidad: personas comunes están por todas partes, periodistas y marketeros son limitados
- Notoriedad: la “marca” o “fama” que es el fundamento clásico de la credibilidad en los mass media, es sustituido por la cercanía (el amigo de mi amigo estaba allí!)
Mobilización de redes
• Revolución Pinguina (2006)• Paro y toma de las escuelas por 600.000
alumnos• Asambleas y colaboración = horizontalidad
e transparencia• Cómo? Con blogs, fotologs, SMS, sitios,
redes sociales...
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 42
El Poder de la Red
• Boteco São Bento– Resenha em blog con promedio 1 o 2
comentarios por artículo– Amenaza de proceso del dueño
• Dueño afirma que no fue el autor de las amenazas (será?)
– Pero las consecuencias: el PODER DE LA REDE…
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 43
Resultado: Cuanto se buscó en Google.com.br “Boteco São Bento”
100 veces más tráfico en el período del conflicto(peak de 10 días)
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 44
Caso Geisy y UNIBAN
• Videos captados por alumnos = testimonio personal
• Expulsión de la alumna por “Flagrante desrespecto a los princípios éticos, a la dignidad acadêmica y a la moralidad”
• Protesta alumnos desnudos en Brasília
• #unitaleban en twitter
• Música Axé Unitaleban
• Paródia con Hitler en Youtube
• …y desExpulsión
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 45
# Revolución
Facebook:
“Somos todos
Khaled Saeed”
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 46
Reacción de las corporaciones
- Adueñarse de las redes sociales...
- Monitorear las redes sociales...
- Infiltrarse en las redes sociales...
- Vender a través de las redes sociales...
Innovación de lucha social...
… o nueva herramienta de marketing?
+ + +
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 47
Mercantilización de medios sociales
• Métricas “buzz”: Radian6, Crimson Hexagon etc.(rumor)
• Cooptación de blogueros célebres (caso Nokia)
• Invasión de las redes sociales– Empresas en Second Life– Creación de páginas, grupos, juegos etc. en Facebook– ‘Avatares’ y promociones en Twitter
• Tom Davenport y John C. Beck: “La Economía de la Atención”
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 48
Monitoreo / Fiscalización
• Control Colaborativo del estado– Vigilancia Virtual Comunitária na frontera do Texas
com o México (www.blueservo.net)
– Operación “Soplos” (Operation Tips, 2002)• “Espías Ciudadanos”• Maestros, instaladores de teléfono, internet y TV cable,
plumeros, nanas etc.
– China: policía aprehende cámaras de turistas para identificar ‘desorderos’ en el Tíbet
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 49
Flash Mobs
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 50
- Camila Vallejo (@camila_vallejo): 406.160 seguidores
- Presidente Piñera (@sebastianpinera): 711,534 seguidores
- Gobierno de Chile (@gobiernodechile): 261,801 seguidores
6 de Marzo de 2012
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 51
El derecho a ser oído en DIGITAL
En un escenario tradicional tenemos las siguientes
condiciones:
(1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación y
controlan los monopolios de información
(2) Legitimidad: la dificultad en alcanzar una vasta audiencia
con voz de Verdad, con credibilidad
(3) Alcance: dificultad en difundir un mensage
(4) Produção: dificultad técnico-financieira en disponer de los
medios suficientes y necesarios para el oficio del
comunicador (emisor de radio, cámara de TV etc.)
UDD 52Prof. Marcelo Santos - @celoo
¿Qué tienen en común los 3 ejemplos a continuación?
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 54
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 55
UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 56
57Prof. Marcelo Santos - @celoo
Un simple mensaje.
• Represente la percepción/sentimiento general
• Sobrevive a los débiles nudos de las redes
• Se esparce rápidamente
UDD