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La Nube es el mensaje @robertoigarza [email protected]

1.2.1. Comunicación Digital I - U3-1

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La Nube es el mensaje @robertoigarza [email protected]

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experiencias

contenidos contextos

actores sociales

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Cultura digital, cultura ubicua

Entre lo interactivo y lo contemplativo, lo pasivo y lo activo, lo auto-organizado y la centralización, las multitudes y las comunidades, lo acabado y lo abierto, lo local y lo global, lo físico y lo etéreo, el terruño y el ciberespacio, lo privado y lo público, la tradición y la innovación.

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Fuente: StatCounter. Octubre 2016.

Argentina Oct 2016 tráfico desde móviles=41% del tráfico

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La resignificación del presente

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Anytime Anywhere

Anything

Anyway

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La ciudad como relato performático y polifónica

Colaboración en el uso de las herramientas de producción y control que resignifican el concepto de valor de lq información y el conocimiento Autorepresentación Autocomunicación Autoinclusión

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anything anywhere anytime anyway

e x p e r t i s

x p i r i e n c e

e m o t i o

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Amazon 73

compras

2.100 llamadas

Skype

3.500 fotos

Pinterest 700 fotos Instagram

Tuits 7.000

SMS 183.000

c.e. 2,5 M

2,5 M contenidos compartidos

FB

Fuente: IBM, IDC, YT, FB.

8 hs video

cargado en YT

55.000 búsquedas Google

93.000 videos

vistos en FB

125.000 videos

vistos en YT

36.000.000.000.000 bytes de tráfico en Internet =90.000.000 libros

Por segundo

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El tiempo verbal es el presente 90% de los bits en circulación fueron producidos en los últimos 24 meses.

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La persona es la primera del plural 50% de los contenidos que los usuarios suben, fue producido (original, remix) por ellos mismos.

Contenidos generados por los usuarios Documentos de autor Chats de texto y audio Correos electrónicos Videos en Youtube Imágenes en Instagram, Pinterest y Snapchat Llamadas en Skype Comentarios en blogs Comentarios en plataformas de opinión (p.e., Tripadvisor) Entradas (texto, imágenes ) en redes sociales (p.e., FB) Calificaciones y votaciones en redes sociales Tuits, retuits Vinculaciones y agrupamientos (seguidores, suscriptores, amigos, grupos profesionales) Etiquetas de reconocimiento Intercambios de bienes y servicios entre pares (socialcommerce, ecommerce) Transacciones comerciales Transacciones crediticias y financieras Recomendaciones entre pares Cuentas en Drive, iCloud, Dropbox Informes médicos Georeferenciamiento (seguimiento y visibilidad) Invitaciones y confirmaciones a eventos sociales (presenciales, mediatizados) Descargas de plataformas de contenidos Uso en plataformas de distribución de contenidos en streaming (video, radio) … @

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Producción centralizada de contenidos

Documentos corporativos Libros y otros documentos editorializados Bases de datos comerciales (clientes, prospectos, análisis de riesgo financiero) Documentos públicos Información bursátil Webs institucionales Webs gubernamentales Correos electrónicos Distribución de contenidos en streaming y descarga Distribución de contenidos televisivos onDemand Videos en Youtube Imágenes en Instagram, Pinterest y Snapchat Llamadas y conferencias en Skype Blogs Plataformas de comercio electrónico (p.e., MercadoLibre) Entradas (texto/imágenes ) en redes sociales (p.e., FB) Tuits Vinculaciones y agrupamientos (seguidores, suscriptores, amigos, grupos profesionales) Transacciones comerciales Transacciones crediticias y financieras Cuentas en Drive, iCloud, Dropbox Informes médicos Georeferenciamiento (seguimiento y visibilidad) Invitaciones y confirmaciones a eventos sociales (presenciales, mediatizados) Intercambios M2M (IoT) Geolocalización, mapeo inteligente y reconocimiento facial (smart cities) Identificación de proximidad (RFID y NFC) Telecomunicaciones Redes inteligentes de energía (smartgrids) … @

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Contenido centralizado

Contenido de usuario

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Contenido centralizado

Contenido de usuario

Inm

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Desm

ater

ializ

ació

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rem

ater

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l sop

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)

Materialización (contenido+soporte)

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experiencia de

conocimiento Pérdida de

significación Desmaterialización Rematerialización

contenidos contextos

actores sociales

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La Nube

Universo simbólico que comprende contenidos y metadatos (datos sobre el contenido), y un conjunto de servicios “transparentes” de acceso y gestión a los contenidos. Los metadatos incluyen: datos de actualización, de relación con otros contenidos, datos sobre derechos de propiedad y uso, y sobre transacciones horizontales y verticales que representan cómo, cuándo, bajo qué condiciones, desde dónde y quién accedió.

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Internet Big data (macrodatos) Nube Conjunto descentralizado de redes heterogéneas de comunicación que interconectadas operan como una red lógica única de alcance global.

Procedimientos y herramientas de manipulación, gestión y análisis de grandes volúmenes de datos que no pueden ser gestionados de modo tradicional. Recursos que facilitan la recolección, almacenamiento, búsqueda, selección y jerarquización, extracción, entrecruzamiento, análisis, visualización y redistribución.

Universo simbólico que comprende contenidos y metadatos (datos sobre el contenido), y un conjunto de servicios “transparentes” de acceso y gestión a los contenidos. Los metadatos incluyen: datos de actualización, de relación con otros contenidos, sobre derechos de propiedad y uso, y sobre transacciones horizontales y verticales que representan cómo, cuándo, bajo qué condiciones, desde dónde y quién accedió.

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Objetos con marcadores y etiquetas que separan los

componentes

Objetos de formato fijo

Estructurados Semiestructurados No estructurados

Fuente: Gatner.

Tiem

po d

iferid

o

Tie

mpo

real

Objetos sin estructura uniforme

Tipos de datos

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Privada de acceso libre

Pública de acceso

restringido

Privada de acceso

restringido

Pública de acceso libre

pública privada

cont

rola

da

abie

rta

Sin control sobre el contenido ni sobre los usuarios

Con control sobre el contenido y sobre los usuarios

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Ocio, información, comunicación interpersonal instersticial

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>50% del tiempo consumido en pantallas digitales se realiza en móviles (ComScore)

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>2horas diarias durante

desplazamientos y esperas (IDC)

Es en los desplazamientos y transiciones que se

producirá más información

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Los dispositivos móviles no expresan solamente una redistribución de tiempos entre pantallas. Representan una transformación radical de la manera en que las personas están interconectadas, descubren, relacionan e intercambian información, y se vinculan con la realidad.

La ubicuidad

caracteriza la era de la

Nube

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1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

AndroidMarket Yahoo

Amazon Google Search

PayPal

Wikipedia

LinkedIn

Facebook

Youtube

Twitter Dropbox

Pinterest

Instagram Whatsapp

Snapchat Persicope

Websites

Personas con acceso a Internet

Tecnologización del nomadismo

3,7 usuarios por

website

20-40 apps por

dispositivo móvil

SMS

Gmail AppleStore Wireless Application

Protocol

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Acceso diario a Internet Usando un smartphone Como el principal dispositivo conectado

Argentina, menores de 25 años. Fuente: Google Consumer Barometer. 2016

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La nube es una conversación, un tiempo

de colaboración, una comunidad de lectura y

escritura en múltiples lenguajes y múltiples

soportes, y todo eso sin restricciones espaciales

ni temporales.

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Big Data Procedimientos y herramientas de manipulación, gestión y análisis de grandes volúmenes de datos que no pueden ser gestionados de modo tradicional. Recursos que facilitan la recolección, almacenamiento, búsqueda, selección y jerarquización, extracción, entrecruzamiento, análisis, visualización y redistribución.

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Caracterización de la

BigData

Volumen

Velocidad

Variedad Veracidad

Visualización

Incerteza sobre la calidad

Escala excede los alcances del tratamiento tradicional

Simplificación

Diversidad de formatos y fuentes

Tiempo real

Valor=Analítica de contenidos Análisis de texto/discurso (estadísticas lingüísticas y

semantización) +

Identificadores de hechos estadísticamente relevantes

(datamining)

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Siete (falsos) supuestos 1. El acceso a la información de calidad tiene un

alto costo. 2. Las formas de producir conocimiento y de

ponerlo en circulación son mas competitivas que colaborativas.

3. Las expresiones empoderan el Saber-hacer en detrimento del Especular-con.

4. La redefinición de los espacios en desfavor del procomún.

5. El valor del saber es incierto. 6. Los sujetos son excluyentes. 7. El destino o final es necesario.

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Qué sucedió

Descriptiva Diagnóstica Predictiva Prescriptiva

Qué hacer si sucede

Qué puede

suceder Por qué sucedió

Fuente: Adaptación del autor a partir de Gatner.

Valo

r de

la a

nalít

ica

Competencia @ro

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La nube modela los patrones cognitivos a través de los cuales aprendemos acerca del mundo. Identidad: Construcción consciente de la imagen que pretenden dar de sí, una interfaz capaz de ser dinamizada por terceros tanto como por las mismas mediatizaciones. Privacidad/intimidad: Entramado de vínculos que tejen con otros y los implican afectivamente. Imaginación

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2003: el tráfico generado por los particulares supera el

tráfico de negocios.

2011: Superficie de pantallas digitales equivale a 1 metro2

cada diez personas.

2012: mas dispositivos conectados que habitantes. Video en Internet +50% del

tráfico.

2014: 1/5 bits de contenido audiovisual provendrá de

televisores y dispositivos móviles.

2015 dispositivos conectados = 2x

población mundial. El tráfico de los dispositivos móviles sobrepasará el

de los dispositivos fijos.

Fuente: Visual Networking Index, CISCO.

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Fuente: Incapsula.

29% robo de información o código malicioso 19% operaciones automatizadas 1,5% spam

50,5% del tráfico es generado por personas 49,5% del tráfico es generado por máquinas

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12 zetabytes

135 zetabytes

77% no

estructurada

40% by machines

(IDC)

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¿Qué información analizan las empresas?

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Diseño Análisis del

tracking Muestras

Metodología de intervención Estrategias

Comprensión Objetivos,

plataformas, naturaleza de

contenido, frecuencia,

valor, oportunidad.

Instrumentos Herramientas

Panel de gestión (criterios,

analogías, entrecruza mientos)

Integración

Participación Perfiles: creativos,

colaboradores críticos

(latentes/emergentes) coleccionistas

adoptantes (tempranos/tardíos,

críticos/acríticos débiles/fervientes) espectadores horizontales

pasivos

Colectivos Identificación de

referentes Detección de

comportamientos compartidos Definición de

grupos

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Atención Ante el cúmulo

enorme de información, la

atención de los

consumidores, empleados y

el mercado se vuelve escasa.

Datos El objetivo de los datos es la comprensión de hábitos y comporta-

mientos.

Historias Los

consumidores están

redefiniendo las historias a través de los relatos que comparten.

Influir Poner a

trabajar la comunidad

para lograr un apoyo

autónomo y recolectar el

contenido creativo

Capital “social”

Cada usuario influye en los

demás. El capital

“social” es un factor crítico

para la competitividad

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@robertoigarza [email protected] robertoigarza.wordpress.com