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【ターゲットは】
•若者?
•中高年?
•女性? 男性?
【ターゲットにおいて何が課題?】
• 当該ターゲットにおいてどんな課題がある?
• 支出できる余力があるのは誰?
• 支出できる時間があるのは誰?
・インターネットでの情報充実・代理店と提携
旅行決定
認知・関心
旅行の認知旅行内容の
動機付け
検討
旅行情報の
収集
内容・値段
の検討
日程・同伴
者との調整
購買
旅行内容の
最適化購買・決済
・PRの媒体の選定・イメージ戦略
・PRの方法の再考・現地情報の充実
・内容の多様化・値段の柔軟性
・団体ツアーの充実・Webでの日程調整
・変更条件をゆるくする・オプション充実
・決算方法の多様化・ポイントの配布
「今後、グローバル化と競争激化、急激なイノベーションと技術変化の波の中にあって、組織が繁栄を続けられる期間はさらに短くなっていく。」
「これからは、ますます多くの人たち、特に知識労働者が、雇用主たる組織よりも長生きすることを覚悟しなければならない。」
P・F. ドラッカー『プロフェショナルの条件』
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