1

經營管理專題研討~ 金融海嘯下的中小企業行銷策略 ~~

長榮大學經營管理研究所博士班指導教授 :黃營杉 王正華 學 生 :蔡雯雅

2012 年 1 月 12 日

2

金融海嘯金融海嘯

名詞 新聞用語 正名為「金融危機」（ financial crisis ）

定義 金融市場不穩定造成資產（股票、債券、實物

資產等）價格的大幅下跌，導致金融機構與非金融機構的倒閉。

金融危機區分為 通貨危機 債務危機　

．參考資枓：黃仁德、林進煌， 2007，國際金融危機的經驗與啟示

銀行危機資本市場危機

3

金融海嘯起因金融海嘯起因 2007 年 7 月間次貸風暴爆發，震撼全球金融市場，引發投

資人對市場的高度不信任；不到一個月，美國爆發「二房危機」，美國兩大房貸機構「房地美」與「房利美」出現財務危機，由於該二機構之債卷由美國與外國之中央銀行集金融機構持有，而影響這些國家房貸與金融市場，以致於波及全球。

2008 年 9 月，美國雷曼兄弟投資銀行宣布破產，美林與 AIG 等銀行亦發出財務危機，因此引起世界金融市場混亂，各國銀行陸續宣布倒閉，也正式宣告金融海嘯之來臨。

4

金融海嘯對台灣的影響金融海嘯對台灣的影響

行政院主計處 98/5/21 公佈，今 (98) 年第 1季需求緊縮情況超乎預期，國內出口重挫 商品與服務輸出實質負成長 27.2 ％ 製造業負成長 28.6 ％

長期接單能見度不明朗，廠商持續延後資本支出 民間投資實質負成長 41.0 ％

失業率攀升及平均薪資下降，大幅約制民眾消費 民眾消費實質負成長 1.4 ％

資料來源：行政院主計處

5

金融海嘯對台灣的影響 主要勞動經濟指標（一）

6

金融海嘯對台灣的影響 主要勞動經濟指標（二）

7

金融海嘯對歐美及台灣的影響 次級房貸相關的金融業，紛紛倒閉。 大型基金公司、避險基金、大型銀行、保險公司面臨資產大

幅縮水，信用破產。 波及企業民眾因投資血本無歸，哀鴻遍野。 嚴重影響歐美經濟成長，甚至負成長。 淺盤經濟 -台灣直、間接受波及。 金融保險機構受創，流動性風險產生，緊縮放款。 股市重挫，企業投資出現蒸發性損失。 廠商訂單驟減、存貨增加，資金壓力頓增。 廠商週轉不靈，面臨連鎖性的倒閉風潮。 百姓失業、經濟蕭條、減少消費。 中小企業首當其衝，受創最為嚴重，急需紓困。

8

126124

136

168

208218252

229243236226242176221

10990118

152

178209

252231

228214216241160206

22.3

39.3

-13.7

-56.5

11.8

18.322.7

13.9

20.5

21.2

7.918.2

-1.6-8.3

-23.3-41.9 -44.1

-28.6

-44.6

-31.6

-7.4

11.69.9

26

17.7

17.5

37.5

14.7

0

50

100

150

200

250

300

-80

-60

-40

-20

0

20

40

60出口金額進口金額出口年增率進口年增率

出口成長率

進口成長率進口金額 ％

9797 年年11 月月 22

月月33月月

44月月

55月月

66月月

77月月

88月月

99月月

1010 月月 1111 月月 1212 月月9898 年年11 月月 22 月月

億美元 出口金額

金融海嘯對中小企業的影響 - 出口衰退加劇 97 年 9 月出口轉呈負成長 1.6% ，其後衰退幅度逐月擴大， 98 年 1

月達 -44.1% 。 進口自 97 年 10 月轉為負成長 7.4% ， 98 年 1 月更達 -56.5% 。

9

工業生產 礦業及土石採取業

製造業 金屬機械工業

資訊電子工業

化學工業

民生工業

電力及燃氣供應業

用水供應業

建築工程業

2007年 7.8 -17.0 8.3 1.8 17.7 6.4 -0.3 3.0 0.3 -0.5 2008年 -2.0 -2.0 -1.8 -7.2 6.4 -7.6 -5.8 -1.8 -1.8 -9.3 Q1 12.3 1.3 12.9 2.8 29.2 7.8 -2.0 4.6 -0.04 2.6 Q2 6.8 18.8 7.4 1.4 17.6 2.7 -3.3 -0.8 -0.9 -4.7 4月 10.0 33.3 10.2 2.9 22.6 3.1 1.4 1.9 0.2 10.1 5月 5.6 25.5 6.2 0.1 16.1 2.8 -5.4 -1.8 -1.0 -8.5 6月 5.1 -2.4 5.9 1.3 14.4 2.1 -5.8 -2.2 -2.1 -11.7 7月 1.8 -12.3 3.0 -4.7 13.5 -3.4 -2.9 -5.0 -3.2 -28.9 8月 0.7 -12.2 1.2 -2.5 13.1 -11.0 -8.9 0.8 -1.7 -17.9

9月 -1.2 -23.9 -0.9 -6.2 11.9 -17.6 -5.2 -0.5 -3.1 -9.9 10月 -12.6 -8.7 -13.4 -17.7 -6.3 -24.0 -10.3 -1.1 -2.8 8.3 11月 -28.3 -8.5 -28.9 -31.8 -29.1 -31.5 -16.1 -9.6 -2.9 -29.4 12月 -32.3 -20.1 -33.4 -33.1 -42.1 -29.0 -9.2 -16.1 -5.0 -16.3

資料來源:經濟部

單位 :%

工業生產在 2008 年 4 月出現 10.0% 的增產高峰後，即轉趨下降，自 9 月起連續 4 個月負成長，且衰退幅度逐月擴大， 12 月負成長 32.3% ，創單月最高減幅紀錄。

金融海嘯對中小企業的影響 - 產業陷入衰退困境

10

受景氣衰退影響，自 97 年 5 月起失業率逐月上升，且自 7 月起超過 4% ， 12月更達 5.03% ，全年平均 4.14% ，為亞洲四小龍最高。

12 月失業人數達 54 萬 9 千人，受波及人口 116 萬 4 千人，創下近 7 年來新高。

95 年 96 年 97 年

金融海嘯對中小企業的影響 - 勞動情勢持續惡化

5.03

4.06

2008/441.2

2008/1254.9

0

1

2

3

4

5

6

1月 7月 1月 7月 1月 7月

0

10

20

30

40

50

60失業率 失業人數

萬人%

資料來源 : 行政院主計處

11

中小企業經營特性 (優 /劣 )1. 憑藉彈性、靈活特性，發揮高度興業精神2. 透過學習與經驗累積，快速因應環境變化3. 有效利用產業網絡，充分發揮產業聚落效果4. 所有權、經營權集中，缺乏專業分工模式5. 廠商規模普遍偏小，不易掌握經營資源6. 產業屬性鬆散，極易形成競合關係7. 從事加工、代工為主，極易受到外在因素影響8. 進出市場頻率頗高，不利產業技術累積

( 台灣綜合研究院， 2006)

12

( 資料來源：經濟部統計處，《製造業經營實況調查報告》， 2010 年。 )

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

13

( 資料來源：經濟部統計處，《製造業經營實況調查報告》， 2010 年。 )

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

14

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

( 資料來源：經濟部統計處，《製造業經營實況調查報告》， 2010 年。 )

15

( 資料來源：經濟部統計處，《製造業經營實況調查報告》， 2010 年。 )

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

16

( 資料來源：經濟部統計處，《製造業經營實況調查報告》， 2010 年。 )

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

17

中小企業的行銷策略中小企業的行銷策略

18

未來研究方向1. 探討中小企業由衰退，復甦到重生的情況下，所面臨的情況是什麼 ?

2. 探討中小企業由衰退，復蘇到重生的情況下，對公司的管理型態是否有差異呢 ?

3. 在管理型態上的差異，重生計畫中，主要業務或生產線是否仍在台灣，其客戶、供應商、銀行或企業員工如何自處 ?以及對企業信心的影響 ?

19

THE END

~THANK YOUR LISTENING~

~Happy New Year~