•• •

"21.YUZYILA GIRERKENENFORMASYON

OLGUSU"

ULUSAL SEMPOZYUM• •• •

BILDIRILERI

19-20 Nisan 2001Hatay

Yayına Hazırlayanlar

Yrd.Doç.Dr. Tülay FenerciYrd.Doç.Dr. Oya Gürdal

•• •"21.YUZYILA GIRERKEN

ENFORMASYONOLGUSU"

ULUSAL SEMPOZYUM

. .BILDIRILERI

19-20 Nisan 2001Hatay

Yayına Hazırlayanlar

Yrd.Doç.Dr. Tülay FenerciYrd.Doç.Dr. Oya Gürdal

Türk Kütüphaneciler DerneğiAnkara, 200 ı

Türk Kütüphaneeiler Derneği Genel Merkezi Yayın; No : 37

1. Basım: Nisan 200 1

© Türk Kütüphaneeiler Derneği, 2001

ISBN 975-7653-91-8

Düzenleyenler :Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Kütüphaneeilik BölümüMustafa Kemal ÜniversitesiTürk Kütüphaneeiler Derneği

Sipariş ve Bilgi İçin:

Türk Kütüphaneeiler Derneği

Elgün Sokak, 8/8 06440 Kızılay/ANKARA· Tel: 0.3122301325

Dizgi Baskı :Detamat: Büyük Sanayi ı. Cadde No:99/89 İskitler/ANKARA • Tel.:0.3 123844721

"2 ı.Yüzyıla girerken enformasyon olgusu": Ulusal sempozyum bildirileri,I 9-21 Nisan2001, Hatay/ [Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya FakültesiKütüphaneeilik Bölümü, Mustafa Kemal Üniversitesi, Türk KütüphaneeilerDerneği]; Yayına Hazırlayanlar Tülay Fenerci, Oya GÜrdal.- Ankara: TürkKütüphaneeiler Derneği, 2001.VII, 253s.; 24sm.- (Türk Kütüphaneeiler Derneği Yayınlan; 37)ISBN 975-7653-91-81. Kütüphaneeilik-Sempozyumlar. 2. Enformasyon-Sempozyumlar, 1. Gürdal,Oya. II. Fenerci, Tülay.

DDC 020.2

"ıl.YÜZYILA GİRERKEN ENFORMASYON OLGUSU"ULUSALSEMPOZYUMU

DÜZENLEME KURULU

BAŞKAN

Prof. Dr. Bengü Çapar

BİLİMSELDANIŞMAKURULU

Prof. Or. Bengü ÇaparDoç. Dr. Nazlı Alkan

Yrd. Doç. Dr. Tülay FenerciYrd. Doç. Dr. Oya Gürdal

YÜRÜTME KURULU

Yrd. Doç. Dr. Sacit ArslantekinYrd. Doç. Dr. Doğan Atılgan

Yrd. Doç. Dr. Fatoş SubaşlOğlu

Yrd. Doç. Dr. Fahrettin ÖzdemirciUzm. Çiğdem Türkan

SEMPOZYUM SEKRETERLERİ

Ar. Gör. Fatih Rukancı

Ar. Gör. Hüseyin Odabaş

Ar. Gör. Malik Yılmaz

Mustafa Kır

"ıl. Yüzyıla Girerken Enformasyon Olgusu" Ulusal Sempozyumu

Içindekiler

v

Sayfa

Program i

İçindekiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. V

Açılış Konuşmaları

Bengü Çapar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iHalil İpek 3Doğan Atılgan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Necdet Adabağ 7

Açılış BildirisiEmin Akata • Bilgi'den Bilişim'e 9

Bildirilerİlhan Akçal • Uzaktan Kütüphanecilik Eğitimi 16Nazlı Alkan' Günümüz Kütüphanecisinin Yeterlilikleri. . . . . .. 23Selenay Aytaç' "Yeni Ekonomi" ve Bilgiyi Katma Değer

Yaratma Yönünde Yaratıcı "Bilgi Profesyonelleri" . . . . . . . .. 38İsmail Bakan' Enformasyon Çağında İnsan Kaynakları

Yönetimi: "Personel Yönetimi"nden "İnsan Kaynakları

Yönetimi"ne Geçiş ve Yeni Eğilimler 48Ahmet Çelik' Demokrasi, Bilgi Teknolojisi, Bilgi Hizmetleri .. 64i. Pelin Dündar' Ekonomik Yaşamda Enformasyon 70Sevgi Esen • Küreselleşme, Bilgi ve Kütüphaneler. . . . . . . . . .. 75Hasan 1\ınç Gülek' Türkiye'de İnternet Bankacılığı 79Oya Gürdal' Enformasyon Ekonomi İçin Bir Fenomen mi? . .. 91Sehavet Gürdal, F. Müge Arslan, A. Ercan Gegez •

İçsel Pazarlama .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 101Sehavet Gürdal, F. Müge Arslan, A. Ercan Gegez •

İşletmelerde Besin Kaynağı Olarak Bilgi Kullanımı veMüşteri Bilgi Yönetimi 109

Petra Holzer • Hysteria in the Global Yillage 117Sekine Karakaş • Arşivlerde Danışma Hizmeti 123Hasan S. Keseroğlu' Küreselleşme mi? Yerel Kalış mı?

Kütüphanecilik Ahlakı Açısından Bir irdeleme 131Baha Kuban, A. Semih İşevi • Küreselleşme, Bilgi Toplumu

ve Demokrasi; Enformasyon Çağında Yetişkinler İçin

Masallar 142

VI İçindekiler

Özgür Külcü • Üniversitelerde Belge Yönetimi: HacettepeÜniversitesi Edebiyat Fakültesinde Üretilen ve Kullanılan

Belgelere Yönelik Yasal Düzenlernelerin Değerlendirilmesi .. 146Hüseyin Odabaş·Kurumsal İletişim Açısından Yazışmalar ve

Ülkemizde Yazışmaların Durumu 158İnci Önal· EğitimdeBilgi ve Belge Kullanımı 173Fahrettin Özdemirci· Belge Üretimi ve Kurumsal Bilgi

Yönetimi .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 179Mine Tekeli· Enformasyon Odaklı Globalleşme Sürecinde

Ekonomik ve Yönetsel Demokrasiyi Başarma Gereği 187Aslı Telli • Elektronik Kütüphaneler ve Kültürel Arnnezinin

Siber Tedavisi 190Yaşar Tonta· Bilgi Erişim Sorunu 198Nazan Özenç Uçak· Kullanıcı AraştırmalarınınSorunları. . . . . 207Güliz Uluç· Küreselleşme,Demokratikleşmeve Enformasyon . 215Nilüfer Ünal· Üniversite Kütüphanelerinde Akreditasyon

İçin Kriterler 223Asaf Varol· Enformasyonun DemokratikleşmeSürecine

Etkileri 233Nurhayat Varol· Bilgiye Erişimde Yeni Teknolojiler 241 .

Kapanış"BildirisiŞeref Oğuz· Yeni Ekonomi Yeni Kültür 249