Upload
mikhail-lomonosov
View
437
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Поведение пользователей на основе анализа сессий
Основные интернет-практики: поиск и общение
Александр Левшин
Москва, 22.04.2010
2 3 4Анализ сессий при помощи исследования gemiusSequence
Что такое сессия и с чем её едят?Краткая методология
Основные понятия использованные в презентации
gemiusSequence – исследование проводимое на базе gemiusAudience, и описывающее поведение пользователей в рамках одной сессии.
gemiusAudience – аудиторное исследование интернета, проводимое Gemius в 15 странах Европы, включая Россию.
Сессия – непрерывная серия просмотров страниц одного или нескольких сайтов совершенная пользователем, с периодом инактивности не превышающим 30 минут длиной. Такая сессия считается единым целым, более продолжительные посещения с периодами инактивности превышающими 30 минут засчитываются как несколько отдельных сессий.
В качестве источника данных используется software панель Gemius. Данные предоставлены за Февраль 2010. Размер выборки 4.252 пользователя.
gemiusSequence, February 2010
TOP5 крупнейших сайтов в РФ по версии Gemius
gemiusSequence, February 2010
Сайт Пользователи (Real Users)
Показы Среднее число показов на пользователя в месяц
Охват, %
Yandex.ru 33.043.787 6.986.153.029 211,42 80,67%
Mail.ru 30.458.293 12.649.094.785 415,29 74,35%
Vkontakte.ru 21.875.421 45.765.761.180 2092,11 53,40%
Google.ru 19.227.138 1.591.167.698 82,76 46,49%
Odnoklassniki.ru 16.712.285 3.315.939.985 198,41 40,80%
Cумма с учетом пересечений
38.025.389 70.308.116.677 1848,98 92,83%
* Данные gemiusAudience, Февраль 2010
Cессии: основная статистика
Общее количество сессий выполненных всеми панелистами по этим 5 сайтам составило 313 040 сессий за февраль 2010.
gemiusAudience, February 2010
- максимум
Сайт Число сессий доля во всех сессиях, %
Среднее число показов за сессию
Среднее время на сайте за сессию
[мин:сек]
Средняя продолжительнос
ть показа
google.ru 30 741 9,8% 7,0 04:21 00:37
mail.ru 137 535 43,9% 18,8 16:49 00:53
odnoklassniki.ru 57 150 18,3% 13,7 12:48 00:56
vkontakte.ru 105 482 33,7% 64,5 34:08 00:31
yandex.ru 142 672 45,6% 9,6 06:06 00:38
Все сессии за период (Февраль 2010) 313 040 100,0%
- минимум
Показы и время на сайте
gemiusSequence, February 2010
google.ru mail.ru odnoklassniki.ru vkontakte.ru yandex.ru0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
00:00
07:12
14:24
21:36
28:48
36:00
7.018.8 13.7
64.5
9.6
04:21
16:49
12:48
34:08
06:06
Среднее число показов и время проведенное панелистами на сайте в рамках одной сессии
Сред
нее
числ
о по
казо
в за
сес
сию
Сред
нее
врем
я на
сай
те в
рам
ках
одно
й се
ссии
Источник: gemiusSequence, February 2010
Сессии по исследуемым сайтам по всем дням месяца
gemiusSequence, February 2010
Анализ представленный в таблице основан на начальной дате сессии по исследуемому сайту.
В каждом случае представлено общее число сессий в указанный день.
- максимум
- минимум
Отклонения от средних значений в течении недели
gemiusSequence, February 2010
google.ru mail.ru odnoklassniki.ru vkontakte.ru yandex.ru80%
85%
90%
95%
100%
105%
110%
115%
120%
Среднее число сессий на исследуемых сайтах в днях недели с учетом среднего числа сессий по дням
Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday
Source: gemiusSequence, June 2009 Источник: gemiusSequence, February 2010
100%= 1 098 100%= 4 912 100%= 2 041 100%= 3 767 100%= 5 095
Сессии по исследуемым сайтам в течении суток, абсолютные значения
gemiusSequence, February 2010
0:001:00
2:003:00
4:005:00
6:007:00
8:009:00
10:0011:00
12:0013:00
14:0015:00
16:0017:00
18:0019:00
20:0021:00
22:0023:00
-
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
Google.ru Odnoklassniki.ru Vkontakte.ru Mail.ru Yandex.ru
Источник: gemiusSequence, February 2010
Сессии по числу посещений различных сайтов в рамках одной сессии
google.ru
mail.ru
odnoklassniki.ru
vkontakte.ru
yandex.ru
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1.9%
14.3%
5.1%
9.6%
4.7%
6.5%
14.7%
15.3%
14.6%
13.4%
26.0%
31.0%
35.9%
35.7%
32.7%
30.3%
22.6%
26.0%
23.2%
27.0%
27.5%
14.4%
14.9%
14.1%
18.3%
7.8%
3.1%
2.9%
2.8%
3.8%
Сессии по числу посещений различных сайтов внутри сессии, включающей указанный сайт
1 site 2 sites 3-5 sites 6-11 sites 12-30 sites over 30 sites
Источник: gemiusSequence, February 2010
Позиция сайта в сессии с ее начала
gemiusSequence, February 2010
Доля (%) сессий включавших данный сайт на начальных позициях в них
Первое посещение сайта внутри сессии, %
gemiusSequence, February 2010
google.ru
mail.ru
odnoklassniki.ru
vkontakte.ru
yandex.ru
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
30.9%
54.2%
13.8%
30.5%
53.3%
20.6%
18.3%
32.4%
36.3%
20.2%
8.1%
6.3%
13.8%
10.2%
6.3%
10.2%
7.0%
14.9%
8.9%
6.9%
12.4%
6.7%
12.8%
7.2%
6.8%
17.8%
7.4%
12.3%
6.8%
6.5%
1st position 2nd position 3th position 4-5th position 6-10th position over 10
Источник: gemiusSequence, February 2010
% Сессий, где сайт находится в начале сессии
gemiusSequence, February 2010
Доля (%) сессий включавших данный сайт на конечных позициях в них
Позиция сайта в сессии с конца
Последнее посещение сайта внутри сессии, %
gemiusSequence, February 2010
google.ru
mail.ru
odnoklassniki.ru
vkontakte.ru
yandex.ru
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
8.3%
40.7%
36.6%
58.4%
19.1%
22.2%
19.4%
17.0%
14.1%
30.7%
12.4%
7.7%
7.1%
5.7%
11.1%
34.1%
20.0%
22.5%
13.2%
27.9%
23.1%
12.2%
16.8%
8.7%
11.2%
% Сессий, где сайт находится в конце сессии
last position next to last position 3th from the end 4-10th from the end
over 10
Источник: gemiusSequence, February 2010
1 2 3 4Пути перемещения пользователей при помощи qemiusSequence
Куда же они пошли?
Наиболее популярные пути посещения сайта Yandex.ru
gemiusSequence, February 2010
No. % of sessions Path
1 4,69% yandex.ru2 1,90% yandex.ru->vkontakte.ru3 1,30% yandex.ru->odnoklassniki.ru4 1,20% yandex.ru->mail.ru5 0,90% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,40% mail.ru->yandex.ru7 0,40% mail.ru->yandex.ru->mail.ru8 0,30% yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,24% yandex.ru->rambler.ru
10 0,23% vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru11 0,17% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru12 0,17% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru13 0,16% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru
14 0,15% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru
15 0,14% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru
Наиболее популярные пути посещения сайта Google.ru
gemiusSequence, February 2010
Наиболее популярные пути посещения сайта Yandex.ru
gemiusSequence, February 2010
No. % of sessions Path
1 4,69% yandex.ru2 1,90% yandex.ru->vkontakte.ru3 1,30% yandex.ru->odnoklassniki.ru4 1,20% yandex.ru->mail.ru5 0,90% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,40% mail.ru->yandex.ru7 0,40% mail.ru->yandex.ru->mail.ru8 0,30% yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,24% yandex.ru->rambler.ru
10 0,23% vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru11 0,17% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru12 0,17% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru13 0,16% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru
14 0,15% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru
15 0,14% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru
Наиболее популярные пути посещения сайта Google.ru
gemiusSequence, February 2010
Наиболее популярные пути посещения сайта Odnoklassniki.ru
gemiusSequence, February 2010
No. % Сессий Путь
1 3,87%odnoklassniki.ru2 2,54%yandex.ru->odnoklassniki.ru3 2,10%mail.ru->odnoklassniki.ru4 0,87%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru5 0,45%rambler.ru->odnoklassniki.ru6 0,38%odnoklassniki.ru->mail.ru7 0,33%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru8 0,33%yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru9 0,31%yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru
10 0,25%google.ru->odnoklassniki.ru11 0,21%vkontakte.ru->odnoklassniki.ru12 0,20%odnoklassniki.ru->vkontakte.ru13 0,18%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru
14 0,18%vkontakte.ru->odnoklassniki.ru->vkontakte.ru15 3,87%odnoklassniki.ru
Наиболее популярные пути посещения сайта Vkontakte.ru
gemiusSequence, February 2010
No. % Сессий Путь
1 2,54%yandex.ru->vkontakte.ru2 1,37%vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru3 1,31%mail.ru->vkontakte.ru4 1,18%yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru5 0,62%mail.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,39%vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru7 0,38%mail.ru->vkontakte.ru->mail.ru8 0,38%yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,38%vkontakte.ru->mail.ru->vkontakte.ru
10 0,35%vkontakte.ru->mail.ru11 0,32%rambler.ru->vkontakte.ru12 0,31%vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru13 0,25%ru.start3.mozilla.com->vkontakte.ru
14 0,23%google.ru->vkontakte.ru15 2,54%yandex.ru->vkontakte.ru
Наиболее популярные пути посещения сайта Mail.ru
gemiusSequence, February 2010
No. % of sessions Path
1 14,3% mail.ru2 1,3% yandex.ru->mail.ru3 1,1% mail.ru->odnoklassniki.ru4 1,0% mail.ru->vkontakte.ru5 0,5% mail.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,5% mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru7 0,4% mail.ru->yandex.ru8 0,4% mail.ru->yandex.ru->mail.ru9 0,3% mail.ru->vkontakte.ru->mail.ru
10 0,3% vkontakte.ru->mail.ru->vkontakte.ru11 0,3% vkontakte.ru->mail.ru12 0,2% odnoklassniki.ru->mail.ru13 0,2% rambler.ru->mail.ru14 0,2% mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru15 0,2% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru
Резюме: gemiusSequence
- Анализ сессий позволяет по новому смотреть на движение пользователей внутри интернета
- 2 варианта реализации – на основе software панели gemiusAudience, а также индивидуальной пользовательской панели рекрутируемой под проект
- Анализ поведения пользователя до и после посещения целевого сайта
- Информация по конкурентному анализу
Yandex vs. Google
Краткая справка №1
Yandex vs. Google: Базовые показатели
Yandex Google0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
0%
50%
100%
33 19,227,138.0
80.7%
46.9%
Охват и число пользователей
Visitors (real users) Reach-Internet
gemiusAudience, February 2010
• За год Yandex приобрел 7,5 миллионов пользователей и вырос на 33%.
• Аудитория Google увеличилась на 4,2 миллиона пользователей, рост составил 28%
Источник: gemiusAudience, February 2009; February 2010
Yandex vs. Google: динамика роста
Yandex Google0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
22,517,758.0 15,000,595.033 19
Рост числа пользователей 02.2009 - 02.2010
02.2009 growth 02.2009-02.2010 02.2010
47%
28%
• Позиция Яндекса улучшается со временем, он растет быстрее, за год охват увеличился на 5,3%
• В то же самое время Google теряет свою позицию, его охват понизился на 3,3%
Источник: gemiusAudience, February 2009; June 2009; October 2009, February 2010
Yandex vs. Google: динамика охвата
75,4% 74,9%79,4% 80,7%
50,2% 50,6% 50,1%46,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
02.2009 06.2009 10.2009 02.2010
Reach
Yandex Google
3 4
Социальные сети
Краткая справка №2.
Социальные сети: Базовые показатели
02.2009 06. 2009 10.2009 02.20100%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Охват
vkontakte.ru Mail-mail.ru - MoiMir odnoklassniki.rumoikrug.ru mirtesen.ru facebook.com
• Два типа социальных сетей на рынке
• Vkontakte лидирует с 53% охвата
• Бывший лидер Odnoklassniki проиграл Vkontakte и MoiMir.
• Охват Facebook ниже 5%.
gemiusSequence, February 2010
Социальные сети: динамика роста
vkontakte.ru odnoklassniki.ru facebook.com0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
12,531,388.0 13,776,827.0 700,482.0
75%
21%
21,875,421.0 16,712,285.0 2,0
Рост числа пользователей 02.2009 - 02.2010
02.2009 growth 02.2009-02.2010 02.2010
75%
21%
183%
• Охват Vkontakte вырос на 11%
• Охват Odnoklassniki снизился на 5.3%
• Охват Facebook растет, но динамика хуже, чем Vkontakte.
gemiusAudience, February 2010
Спасибо за внимание!
Александр Левшин Gemius RussiaOperations director
[email protected]+7495-254-3034+7916-310-6999