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Arquitectura de Información Arquitectura de Información y Usabilidady Usabilidad
Prof. Marcelo Santos Prof. Marcelo Santos
Clase 10: A.I. – Conceptos Básicos2 semestre - 2009
3 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Arquitectura de la Información
4 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Arquitectura de la Información
… el arquitecto es el profesional que interpreta las necesidades de los usuarios y las plasma en adecuados espacios y formas habitables y construibles. Es una disciplina a la vez técnica, artística y práctica.
Fuente: wikipedia
Arquitectura de la Información
Proceso
predominante Analogía
Ejemplo
(sitio de cotización del
dólar)
(1) Sólido Acumulación de los
dados Pared de ladrillos
Cotización de una fecha
y hora específicos
(2) Fluido Sobreposición de los
datos
Medios lineales
(ej: Radio y Televisión) Cotización instantánea
(3) Iterativo
Evolución de los datos Estalactita Histórico de la cotización
(4) Circular
Permuta de los datos Naipes Hora del día en que hubo
mayor alza
6 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Definiciones
• El diseño estructural de espacios compartidos de información (Aifia)
• El diseño estructural de entornos de información compartida (wikipedia)
7 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Definiciones
• El arte y la ciencia de la organización y rotulación de sitios web, intranets, comunidades en línea, y software, para promover la usabilidad y facilidad de encontrar información.
• Una comunidad emergente de practicantes enfocados en traer los principios del diseño y la arquitectura al paisaje digital.
8 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Definiciones
• La combinación de las esquemas de organización, rotulación, y navegación dentro de un sistema de información.
• El diseño estructural de un espacio informático para facilitar la terminación de tareas y el acceso intuitivo al contenido.
10 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Mundo Físico: Curso Arquitectura de la Información
Biblioteca
TEMA AUTOR TÍTULO
Ciencia de la Información
Cultura Digital
Cursos?
11 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Mundo Físico: Curso Arquitectura de la Información
Biblioteca
TEMA AUTOR TÍTULO
Ciencia de la Información
Cultura Digital
Cursos
xx
12 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Mundo Digital: Curso Arquitectura de la Información
Cultura Digital
Ciencia de la Información
Curso
13 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Mundo Digital: Curso Arquitectura de la Información
Cultura Digital
2009
UNIACC
Santiago
Ciencia de la Información
Curso
14 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
¿Por qué AI es importante? (Peter Morville)
• Costo al buscar (tiempo, frustración)
• Costo al no encontrar (malas decisiones)
• Costo al construir (gente, tecnología)
• Costo de mantención (gestión de contenido, rediseños)
• Costo de entrenamiento (empleados, turnover)
• Valor de educación (productos relacionados)
• Valor de la marca (identidad, reputación, confianza)
15 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
Tiempo gasto buscando info (Peter Morville)
Funcionarios gastan 35% de su tiempo productivo buscando información online.Working Council for Chief Information OfficersBasic Principles of Information Architecture
Gestores gastan 17% de su tiempo (6 semanas x año) buscando información.Information EcologyThomas Davenport and Lawrence Prusak
Problemas más frecuentes de UX (experiencia del usuario)
Vividence Research
25%Rótulos confusos
15%Registro invasivo
13%Navegación inconsistente
27%Páginas con mucho contenido
32%Mala performance
32%Mala Arquitectura de la Información
53%Resultados de búsqueda mal organizados
Problemas más frecuentes de UX (experiencia del usuario)
Vividence Research
25%Rótulos confusos
15%Registro invasivo
13%Navegación inconsistente
27%Páginas con mucho contenido
32%Mala performance
32%Mala Arquitectura de la Información
53%Resultados de búsqueda mal organizados
18 Prof. Marcelo SantosUNIACC – 2º sem 2009
¿Por qué la AI es tan complicada?
El Lenguaje es ambiguosinónimos, abreviaciones, acrónimos, errores de digitación, errores de ortografía, homónimos etc.
Organización es Subjetiva métodos y criterios de categorización y clasificación además de las estrategias de investigación y búsqueda varían enormemente entre diferentes individuos
Objetivos son Complexosencontrar (precisión), vender (“empujar”/“tirar”), investigar (navegación errática)
Peter Morville, Co-Autor, IA for the World Wide Web
Taxonomía + Arquitectura