eLearning koncepció

eLearning koncepció – Az eLearning fogalma

• Az EU definíciója 2000-ből: az eLearning az Internet multimédiás technológiáknak a használata, megcélozva a tanulás minőségének javítását, megkönnyítve a források és a szolgáltatások elérését, a kommunikációt és az együttműködést.

• Az eLearning olyan oktatási és technológia forma, amely megjelenik az élethossziglani tanulásban, a felsőoktatásban valamint a vállalati képzésekben.

• Magába foglalja a tananyag megjelenítését, a tanulási folyamat segítését és a tanulói aktivitás mérését.

• Használói: egyetemek, főiskolák, posta, telekommunikációs cégek, biztosítók, bankok.

• Az Auchannál: 2004-ben vezették be csoport szinten. Létezik Franciaországban, Spanyolországban, Lengyelországban, Olaszországban, Kínában, Tajvanon és Portugáliában.

eLearning koncepció – Az eLearning hatása

• Gyorsabb válasz a képzési igényekre

• Gyorsabb a képzések bonyolítása

• Fokozza a termelékenységet jobban felkészült és feladataiknak jobban megfelelő munkatársak biztosításával

• A képzések szervezése rugalmasabb, amely jobban megfelel a kereskedelem igényeinek

• Csökkenti a képzés költségeit

eLearning koncepció – A helyzet

Külső tényezők

• Információs társadalomban élünk. • Felgyorsult a világ, gyors az információ áramlás és a fejlődés.• Az ismeretek rövid életűek. • Igény és elvárás a folyamatos naprakészség.• Követelmény az élethossziglani tanulás, aki nem tanul lemarad.• A szakképzett személyzet meghatározza a vállalat értékét,

versenyképességét.• A fiatal generációk (y, z) elvárják a korszerű technológiákat és

módszereket.• A magyar háztartások 46%-a (azaz 1,74 millió) rendelkezik

számítógéppel. (NHH, 2008.)

eLearning koncepció – A helyzet

Belső tényezők

• A tantermi oktatás személy- és időigényes.• A képzés időben rugalmatlan. (Éjszakai csapat, hétvégi

munkavégzők, stb.).• A képzésekben való részvétel költségei (utazás + idő) jelentősek.• Nincs lehetőség egyénileg a képzésre. (Az új belépőnek meg kell

várnia a szükséges csoportlétszámot az alapképzéshez és a szakmai képzésekhez).

• Oktatási tartalmaink gyorsan elavulnak, lassú a tananyagok aktualizálásának a folyamata.

• Az Auchan több országában az eLearning kultúra létezik. Rendelkezésre állnak a képzési katalógusok.

eLearning koncepció – A tétek

Vásárló:

• Naprakészebb és felkészültebb munkatársakkal találkozik.

• Elégedettebb, mert olyan környezetben vásárol, ami hozzájárul az életminőségének javításához és a vásárlóerejének növeléséhez.

• Visszatér.

•

eLearning koncepció – A tétek

Munkatárs:

• Naprakészebb és felkészültebb saját szakmájában. • A nap bármely szakában hozzáfér az új ismeretekhez.• Önálló tanulást végezhet saját tanulási ritmusban.• Azonnal lemérheti tudását.• Bármikor újratanulhatja a tananyagot.• Az új belépők azonnal kapnak képzést.• Helyben képződnek. (Nincs utazás).

eLearning koncepció – A tétek

Részvényes:

• Egységes rendszerű és jó minőségű képzések.

• Minden információ elsajátításra kerül.

• Több idő jut a vásárlóra. (Optimalizált a képzés ideje).

• Mérhető és dokumentálható eredmények.

• Költségtakarékos.

• A képzések szervezésének rugalmasabb módja, amely jobban alkalmazkodik a kereskedelem szükségleteihez.

eLearning koncepció – A tétek

Környezet:

• Papír és környezet kímélő oktatási forma.

• Modern vállalati imázs.

eLearning koncepció – Az eLearning két típusa

100% távoktatás:A tanuló teljes mértékben távoktatásban tanul.

Nem találkozik személyesen az oktatóval.

Lehet azonban egy tutora akivel chat, telefon

vagy email formájában konzultál.

Vegyes tanulás (Blended Learning):Az e-learning és a tantermi képzés együttesen.

Gyakran használják úgy, hogy először

távoktatás formájában bevezetik a témát,

ezután találkozik a tanuló az oktatóval.

eLearning koncepció – A szereplők

• Tanuló• Oktató (vegyes képzésnél)• Vezetőség• Tananyagfejlesztő• Rendszergazda

• Tananyagok• Keretrendszer (LCMS)

• IT infrastruktúra

ESTRATÉGIA

1. – Vállalati stratégia

2. – HR stratégia

3. – Képzési stratégia

3. – e-learning str

atégia

eLearning koncepció – Integráció

eLearning koncepció – A működtetés

Működtetéséhez szükséges

technológia:• Keretrendszer

• Szerver

• Számítógépek

Működtetéséhez szükséges

humán erőforrás:• Működtető és követő menedzsment

eLearning koncepció – A keretrendszerek

Ingyenes (nem fizetős)• Moodle

• Ilias

Vásárolt (fizetős)• SAP

• Course Mill

• Számalk

• Campus

• Egyéb…

eLearning koncepció – A javaslat

• Nyílt és ingyenes rendszer, a telepítés és üzemeltetés költségeit kell csak kifizetni.

• Rugalmas, folyamatosan fejleszthető, igény szerint.

• Lehetővé teszi vásárolt és saját fejlesztésű tananyagok futtatását.

eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 1.

eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 2.

eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 3.

eLearning koncepció – Számítások tantermi képzésreTantermi képzésen részt vett munkatársak létszáma és az őket oktató menedzserek oktatással töltött

alkalma az alapképzés három tárgyában, két újraképzésben és egy menedzseri képzésben.

Miskolc és Maglód nélkül!

Képzés neve

Vonalkód Üdvözöl IEV BMSZ

Újraképzés

BTV

Újraképzés

Értekezlet

Vegyes képzés

Összes

Vizsgált évek

2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2 év

Tanulók létszáma

474 387 598 438 474 392 326 416 845 1675 104 129 7996

Oktatók alkalma

67 41 77 49 72 43 29 5 Külső Külső 9 10 479

Képzési órák

1938 óra 2344 óra 3924 óra 1552 óra 5040 órás 4032 óra 18.830 óra

Bérköltség 1.593.900 1.906.800 3.242.000 1.208.200 3.780.000 3.759.040 15.489.940

eLearning koncepció – Számítások e-learningreUgyanazon képzések megvalósítása eLearning kurzusban, órák és a bérköltség tekintetében.

Miskolc és maglód nélkül.

Oktató nincs, utazási költség nincs, a tanulási idő jelentősen rövidebb.

Képzés

neve

Vonalkód

Üdvözöl IEV BMSZ

Újraképzés

BTV

Újraképzés

Értekezlet

Vegyes képzés

Összes

Tanulók

létszáma

861 1036 866 742 2520 233 6258

Képzési

óra

430 óra 518 óra 866 óra 371 óra 1260 óra 466 óra

+ második napra 2016 tantermi óra

5927 óra

Bérköltség 322.875 388.500 649.500 278.250 945.000 262.125

+ második nap bérköltsége

1.879.520

(2.846.250)

4.725.770

eLearning koncepció – Különbözet számítás

Bérköltség különbözet:

Tantermi: 15.489.940 Ft

eLearning alapú: 4.725.770 Ft.

10.764.170 Ft. megtakarítás!

Képzési órák különbözete:

Tanteremben: 18.830 óra

eLearning képzésben: 5927 óra

12.903 órával több munkaóra!

eLearning koncepció – A beruházás költség igénye

1. Számítógépek a tanuláshoz. (16 db.) 2.148.000

2. Bútorzat a tanuláshoz Saját

3. Kiállás szerelése (áruházanként) Felmérés alapján 50.000 / áruház

(max. 600.000 ft)

4. DSIO 1.100.000

5. Szervergép Saját

6. Havi támogatás 60.000 ft / hó (720.000 / év)

6. Keretrendszer telepítése 1.000.000 ft

Összesen: 4.848.000

eLearning koncepció – A bevezetés üteme

Technológia beszerzése Január első felében éles tananyagok

Technológia honosítása Kommunikáció a vezetés felé

Tesztek elvégzése Teszt áruházak Sorokság és Óbuda

Próba tananyagok Március képzési szalon

Csoportszintű bevezetés

2009 2010

eLearning koncepció – A terveink 2010 végéig

Alapképzés:• 3 modul 2010 januárban

Szakmai képzések:• Minden szektorban 7P képzés

Termék képzések: • Lakásfelszerelés: 5 modul 2010 januárig és további 5 modul június végéig• Egyéb termékekre még 10 modul 2010 –ben

Újraképzésben:• Baleset és tűzvédelem, BMSZ újraképzés

Menedzseriskola:• Tárgyalástechnika és értekezlet vezetés felülvizsgálata 2010 elejére

eLearning koncepció – A Munkatárs szerepe

„A tudás megosztása a képzés…. , és egyúttal

önmagunk képzése” (Jövőkép). • A munkatárs a képzési tervének megfelelően, a kiírt

időben, az elejétől a végéig (ellenőrző teszt a vége) elvégzi az eLearning modult.

• Tájékoztatja a menedzserét a kurzus befejezéséről és a megszerzett tudásáról.

• Képzési igényeit jelzi a menedzserének.

eLearning koncepció – A Menedzsment szerepe

A munkatársak képzése minden vezető feladata!

• Menedzser: Beosztja a munkatársat a képzésre (munkaidőbeosztás), biztosítja a részvételt (ha szükséges felkíséri a terembe). Ellenőrzi a megszerzett tudást.

• Senior Menedzserek: Felügyeli, ellenőrzi és ellenőrizteti szektora képzéseinek folyamatát. Betartja és betartatja a dolgozók képzési tervét. Ellenőrzi a munkaidő beosztásban a képzést. Értékeli a képzéseket és kezeli a hiányzást. Ellenőrzi a megszerzett tudást. Továbbítja a képzési szükségleteket a hr vezető felé. Kezdeményezi a szakmai képzéseket a szektorán belül.

• Áruházi HR vezető: Biztosítja a szükséges feltételeket a képzések elvégzéséhez. Egységben kezeli a képzési terv minden részletét. Animálja és motiválja az áruházak személyzetét az e-learning képzések érdekében. Koordinálja a képzési ütemtervet az áruházak szintjén. Követi a képzéseket szektori- és osztályszinteken, valamint egyéni szinten is. Továbbítja a felmerülő képzési igényeket.

• Áruházi igazgató: Biztosítja a képzések és a kereskedelmi politika együttes megvalósulását.

• eLearning képzési vezető: Irányítja és koordinálja az eLearning képzéseket, Követi a képzési terveket, honosítja a külföldi tananyagokat, saját tananyagokat készít és feltölti ezeket a keretrendszerbe.

eLearning koncepció – a hatékonyság mérése

Mérhető:

• Bejelentkezések száma

• Részt vettek száma

• A teszt eredménye

• Az eltöltött idő

• Tanulói aktivitás

• Képzések száma, típusa

eLearning koncepció – a siker kulcsa

• Elkötelezett munkatárs

• Elkötelezett vezetőség

• Biztos technológia

• Szervezettség

• Fegyelem

Köszönjük @ figyelmet!