Моделирование бизнес-процесса

BPwin

BPwin

Средство анализа предметных областей,предназначенное для построенияфункциональной модели (или моделипроцессов) системы.

Оно поддерживает такие методологиипроектирования:

1) IDEF0 - анализ и реорганизация бизнес-процессов.

2) DFD - описание потоков данных ипроцессов обработки данных;

3) IDEF3 - описание логики взаимодействияинформационных потоков.

При создании новоймодели достаточно простовыбрать нужнуюметодологию в диалоговомокне появляющемся каждыйраз при создании новоймодели BPWin

С использованием BPWin строятся диаграммы

бизнес-процесов, показывающие бизнес-процессы

(блоки), результаты их работы и ресурсы,

необходимые для их функционирования.

BPWin-модель обеспечивает картину того, как

организация добивается выполнения своих целей,

от маленьких отделов до всей компании в целом.

Функциональная модель - технология анализасистемы в целом как набора связанных между собойдействий или функций.

Действия системы анализируются независимо отобъекта (ob), который обеспечивает их исполнение.Моделировать деловой процесс можно исходя изразличных перспектив и временных рамок.

Методология - IDEFO

Основа методологии IDEFO - графический язык описания бизнес- процессов.

Модель в нотации IDEFO -совокупность иерархически упорядоченных и взаимозависимых диаграмм.

Вершина древоподобной структуры, которая представляет общее описание системы и взаимодействие с внешней средой -контекстная диаграмма.

Функциональная декомпозиция - разбивка системы на небольшие фрагменты. описывающие каждый фрагмент и взаимодействие фрагментов, называются диаграммами декомпозиции.

Диаграммы потоков данных

(DFD)

Диаграммы потоков данных (DFD)моделируют системы как взаимосвязанныйнабор действий, которые обрабатываютданные в "хранилище" как внутри, так и внеграниц моделируемой системы.

Диаграммы потоков данных обычноприменяются при моделированииинформационных систем.

Стрелки в DFD показывают, как объекты (данные)взаимодействуютт между собой. Это дает DFD-моделямбольшую гибкость для отображения физическиххарактеристик системы.

Описание бизнес-

процессов (IDEF3)

Методология IDEF3 - это методологиямоделирования, предназначенная дляобеспечения структурированного подхода кописанию бизнес-процесса как упорядоченнойпоследовательности событий одновременно сописанием любых участвующих в бизнес-процессе объектов и относящихся к ним правил.

Рабочее место BPWin

• меню;

• стандартная панель инструментов;

• панель инструментов ModelMart;

• дерево модели;

• область для рисования;

• панель инструментов BPWin;

• статусная строка.

Рабочее место BPWin выполнено в видерабочего стола, состоящего из нескольких окон.На рабочем столе размещены:

Панель инструментов BPWin

Панель инструментов BPWin содержит инструменты для

рисования объектов в диаграмме BPWin. Эти инструменты могут

быть размещены в любой стороне экрана или находиться где-то в

области диаграммы. Вы можете показывать или скрывать панель

инструментов, используя функцию View на панели Меню.

В BPWin существуют три разные панели инструментов - по числу

поддерживаемых программой методологий.

IDEF0 IDEF3 DFD

Дерево модели BPWin - мощный инструмент, который используется для просмотра структурымодели и изменения любых объектов диаграмм в любой открытой модели BPWin.

Одновременно работая с несколькими моделями, можно рассматривать все диаграммы илитолько активные при свернутой и развернутой структуре иерархического дерева.

Для любой используемой методологии перечень исследуемых моделей даёт полноепредставление обо всей модели. С использованием дерева можно также выполнять задачимоделирования.

Вы можете показывать и скрывать дерево модели, щелкая кнопкой Model Explorer.

Дерево модели

По результатам функционального

моделирования Bpwin обеспечивает

генерацию 7 типов отчётов:

Model Repotr – включает информацию о контексте модели: имя модели, точка зрения, область, цель, имя автора, дата создания и др.;

Diagram Report – отчёт по конкретной диаграмме;

Diagram Object Report –полный отчёт по модели: список объектов модели и свойств, обусловленных пользователем;

Activity Cost Report – отчёт по результатам стоимостного анализа;

Arrow Report – отчёт по стрелкам;

Data Usage Report – отчёт о результатах связывания модели процессов и модели данных;

Model Consistent Report –отчёт, который содержит список синтаксических ошибокмодели

Описание работы в

«BPwin»

Вход в систему

После создания модели можно

задать ее параметры. Список

свойств модели - это диалог, в

котором можно задать такие

параметры, как полное

наименование модели, ее

словесное описание и состояние, в

котором находится модель,

например "в работе" или "для

публикации"

При запуске BPWin появляется

диалоговое окно. В появившемся

диалоговом окне необходимо

набрать имя модели и выбрать ее

тип. Для создания контекстной

диаграммы необходимо сначала

создать новую модель, выбрав

пункт "New" в меню "File".

Создание родительской

диаграммы

•Вы должны задать взаимодействие между блоками и"привязать" к новым блокам стрелки, которые автоматическиунаследованы от родительской диаграммы.

•Имя блока и его другие свойства вводятся в закладке "Name" списка свойств блока. Для вывода свойств блока на экран достаточно дважды щелкнуть на блоке.

•Если стрелка заканчивается на границе диаграммыBPWin, она помечается "туннелем" из квадратных скобок.Аналогично помечаются стрелки в родительской диаграмме,если в диаграмме декомпозиции удаляется перенесенная изнее стрелка. Квадратный туннель на начале стрелкиуказывает, что стрелка "не решена" в пределах иерархиимодели (не имеется никакой другой стрелки с таким жеименем в любой другой диаграмме модели).

Декомпозиция

Используется в моделировании бизнес-процессов, чтобы дать более подробное описание

блоков. Каждое из этих действий может в свою очередь быть декомпозировано.

При каждой декомпозиции блока создается новая диаграмма. Число декомпозиций не

ограничено и полностью зависит от уровня сложности, который необходимо показать в

модели.

Если действие не было декомпозировано, в верхнем левом углу блока будет появляться

символ "листа". После декомпозиции данного блока символ "листа" исчезнет.

В диаграмме нужно выбратьдействие, которое необходимодекомпозировать.

Для этого: -

- выберите необходимый инструмент внаборе инструментов BPWin или вдереве модели,

- затем щелкните на действии, котороенужно декомпозировать.

Выбранное меню содержит командудекомпозиции. В появившемся диалоговомокне необходимо задать тип и числонеобходимых подблоков.

При декомпозиции блока BPWin создаетновую диаграмму, которая являетсядиаграммой разложения "родительской"диаграммы.

Описание функциональной модели

бизнес-плана транспортного

предприятия

На данной диаграмме:

вход – заявка наоказание услуг;

управление –перечень услуг состоимостью, регламентработы сотрудников;

выход – отчёты;

механизм –диспетчер, системауправления заявками,бланки квитанций;

Проводим декомпозицию деятельности

транспортной компании.

Выполняем декомпозицию

«Управление заявками»

1.1. Принятие и

оформление заявки;

1.2. Подготовка к

выполнению задания;

1.3. Выполнение заявки;

1.4. Оформление

квитанции и акта о

выполненных работах;

Выполняем декомпозицию

«Функционирование транспортного

отдела»

2.1. Проверка и

закрытие заявки;

2.2. Проведение

учёта и анализа

деятельности

сотрудников;

1. Запустите программу Ramus Educational. В появившемся окне

предлагается создать новый проект или открыть уже существующий.

2. После нажатия на кнопку «ОК» осуществляется запуск мастера

проекта.

На первом шаге - внесение сведения об авторе, названии

проекта и модели, а также выбор типа нотации модели (IDEF0 или

DFD).

На втором шаге вводится название организации, использующей

данный проект.

На третьем – дается краткое описание будущего проекта.

Ramus система моделирования бизнес процесса

Четвертый шаг – создание основных классификаторов (вданном случае можно пропустить этот шаг). Так как моделипроцессов реальных предприятий могут содержать большоеколичество объектов (документы, персонал, функции и т.д.), то вRamus предусмотрена возможность упорядочено хранитьинформацию об этих объектах в виде системы классификаторов.

На пятом шаге – выбор тех из созданных классификаторов,элементы которых будут содержаться в перечне собственниковпроцессов (пропустить данный шаг).

При необходимости можно завершить работу мастера,

нажав кнопку «Окончить». После завершения работы

мастера, откроется рабочее пространство «Диаграммы», в

котором можно приступить к рисованию графической

модели. В верхней части приводятся сведения о проекте,

введенные пользователем посредством мастера диаграмм.

Рабочее пространство

«Диаграммы»

Создание контекстной диаграммы

На панели инструментов выберите пиктограмму функции ( ) и мышью

укажите месторасположение на рабочем пространстве.

2. Дайте данному функциональному блоку имя «Описать деятельность

гостиницы».

3. Используя пиктограмму панели инструментов , создайте стрелки на

контекстной диаграмме

В результате должна получиться следующая

контекстная диаграмма

Контекстная диаграмма предметной области «Гостиница»

Создание диаграммы

декомпозиции

1. Выберите в палитре инструментов кнопку перехода на нижний уровень , в диалоговом окне «Создание новой диаграммы» установите количество функциональных блоков 3, укажите тип диаграммы (IDEF0) и нажмите кнопку ОК.

Автоматически будет создана диаграмма первого уровня

декомпозиции с перенесенными в нее потоками родительской

диаграммы.

Диалоговое окно

создания

детализирующей

диаграммы

Рабочее пространство детализирующей диаграммы

Детализированная диаграмма первого уровня

В программе Ramus Educational предусмотрена возможность экспортаразработанных диаграмм в виде рисунков формата *.png, *.bmp или*.jpeg.

Для этого в главном меню необходимо выбрать команду «Диаграммы»«Экспортировать как рисунки». В появившемся окне указываетсясписок экспортируемых рисунков, выбирается их формат и размер, атакже путь для сохранения.

Осуществите построение детализирующих диаграмм для

функциональных блоков согласно представленной иерархии

Иерархия функциональных блоков модели

В результате должны быть разработаны IDEF0-

диаграммы

Детализированная диаграмма работы «Предоставление номера»

Детализированная диаграмма работы «Обслуживание номеров»

Детализированная диаграмма работы

«Обеспечение телефонных переговоров»

Детализированная диаграмма работы

«Резервирование номеров»

Детализированная диаграмма работы

«Оформление заселения»

З а в н и м а н и е!