Upload
dang-loi
View
61
Download
8
Embed Size (px)
Citation preview
BÁN HÀNG ZALOhttp://banhangzalo.com
http://facebook.com/Thomas.LoiDang
TỔNG QUAN VỀ ZALO
Tổng Quan Về Zalo
Zalo là gì ? Zalo Ứng dụng do VNG Corporation phát triển, ngôn ngữ tiếng việt, Zalo hỗ trợ đầy đủ tất cả các dòng máy điện thoại và cả PC.
Zalo là một ứng dụng cho điện thoại giúp bạn nhắn tin và gọi điện miễn phí dễ dàng ( call and send message free ), chat, kết bạn với mọi người.
Zalo 1 ứng dụng trò chuyện hỗ trợ tốt nhất cho người dùng Việt Nam trên nền tảng mobile hiện nay
Tổng Quan Về Zalo
Điểm qua 6 ưu điểm nổi bật khi tai Zalo Không cần đăng ký nick, đăng nhập Zalo dễ dàng, chỉ cần nhập số điện thoại
Dùng Zalo để gửi tin nhắn bằng giọng nói với tốc độ gửi tin nhắn cực nhanh
Chat và gọi điện cho bạn bè, gửi tin nhắn nhóm trong danh bạ thật dễ dàng (chat, sms, voice).
Zalo là ứng dụng FREE Đây là ứng dụng tuyệt đối an toàn và riêng tư trên mobile.
chạy tốt trên mọi dòng điện thoại cũng như trên nền 2G - 2,5G - 3G - 4G - Wifi trong nước
Tổng Quan Về Zalo
Bán hàng online qua zalo - xu thế phát triển mới cho kinh doanh Kênh bán hàng được các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng như: Facebook, Instagram , Viber, và đặc biệt được sử dụng rộng và có tính lan truyền cao đó là Zalo. Theo khảo sát của Social Media Examiner, trong 92% chủ shop cho rằng Facebook là kênh marketing online quan trọng thì có tới 55% hiện nay cảm thấy nỗ lực marketing của họ không thực sự mang lại hiệu quả. Vì vậy người kinh doanh phải tìm một môi trường mới để phát triển, và mọi người đang đổ xô sử dụng nền tảng Zalo.
ZALO MIỀN ĐẤT KINH DOANH TIỀM NĂNG
Zalo Miền Đất Kinh Doanh Tiềm Năng
Một miền đất kinh doanh online tiềm năng
45 Triệu người sử dụng, tập trung 18-35, tỷ lệ reach >80 %Có thể thấy, Zalo là nền tảng có nhiều tiềm năng, là một trong ba kênh bán hàng đang được sử dụng nhiều nhất hiện nay (cùng với Website và Facebook). Mặc dù vậy hiện nay, các chủ shop vẫn chưa biết cách khai thác một cách tối ưu nhất, nhưng với mức độ phát triển như vậy Zalo sẽ là kênh bán hàng đầy hứa hẹn trong tương lai.
Những người sử dụng zalo đều nằm trong độ tuổi từ 18 tới 30 là chủ yếu. Đây là độ tuổi có khả năng mua hàng online nhiều nhất.
Zalo Miền Đất Kinh Doanh Tiềm Năng
Tổng Quan Về Zalo
44,6% số người dùng smartphone tại Việt Nam cho biết Zalo nằm trong top 3 ứng dụng di động mà họ hay dùng nhất, cao hơn cả Facebook
Zalo có mặt trên hầu hết các thiết bị smartphone.Đã xây dựng trên nền tảng máy tính.Bán hàng trên mobile cũng ngày càng được phát triển , thị phần bán hàng qua thiết bị di động ngày càng tăng.Vì vậy zalo là một kênh marketing mobile không thể thiếu cho các bạn.
Zalo Miền Đất Kinh Doanh Tiềm Năng
ƯU ĐIỂM CÔNG CỤ ZALO MARKETING
Ưu điểm công cụ zalo marketing
TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CHI PHÍ 0 ĐỒNG
TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CHÍNH XÁC TỚI TỪNG
CON PHỐ
SỬ DỤNG ZALO TRÊN MÁY TÍNH FULL TÍNH NĂNG
QUẢN TRỊ NHIỀU NICK ZALO CÙNG LÚC
LỌC KẾT BẠN THEO VỊ TRÍ, ĐỘ TUỔI VÀ GIỚI TÍNH
TỰ ĐỘNG KẾT BẠN FULL TÀI KHOẢN
Zalo Miền Đất Kinh Doanh Tiềm Năng
BẠN NGHĨ SAI HOÀN TOÀN VỀ BÁN HÀNG ZALO
Làm thế nào để bán hàng hiệu quả qua Nick ZaloXây dựng thương hiệu cá nhân .Tạo nội dung bán hàng thu hút, câu khách lớn nhất có thể Lựa chọn hàng hóa , nguồn hàng sao cho phù
hợp.Làm thế nào mà ngủ vẫn có người đi bán hàng hộ .
VẤN ĐỀ BẠN SUY NGHĨ
Đăng bài quảng cáo thường xuyên và liên tụcBán nhiều sản phẩm cùng lúc .Đăng liên tục không chọn giờ nhất định ( phải chọn giờ hoàng đạo )Chỉ bán bán bán và bán , lâu dần bị hủy kết bạn hết .Không chăm sóc hình ảnh ,ra sức bán và yêu cầu bạn bè vào tương tác !
CÁC BẠN ĐÃ SAI HOÀN TOÀN
TÂM LÝ KHÁCH HÀNG KHI MUA SẢN PHẨM QUA ZALO
NGƯỜI LẠ
FOLLOW
BẠN CỦA BẠN BÈ , NGƯỜI THÂN
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH MUA HÀNG
Người bán phải là người quen .Người bán có nhiều review tốtNgười bán đã trải nghiệm sản phẩm , là chuột bạch cho sản phẩm .Được giới thiệu từ người này qua người khác.Sản phẩm hiếm có, ít nơi bán hoặc rất đặc thù ( gia truyền, nhập ngoại, hàng 18+ )
TÂM LÝ KHÁCH HÀNG KHI MUA SP QUA PROFILE
NỘI DUNG BÀI BÁN HÀNG
Nội Dung Bài Bán Hàng
1. Tên sản phẩm + đặc điểm nổi bật2. Giá sản phẩm 3. Chương trình khuyến mãi đi kèm 4. Chế độ bảo hành hoặc hỗ trợ 5. Phương thức đặt hàng , giao hàng .6. Kêu gọi hành động .7. Thông tin liên hệ
1.TÊN SẢN PHẨM
• Tên sản phẩm + tính năng • Tên sản phẩm + sự khác biệt với sp tương tự• Tên sản phẩm + từ ngữ gây shock khi đọc
Nội Dung Bài Bán Hàng
Nội Dung Bài Bán Hàng
2+3 GIÁ VÀ CHƯƠNG TRÌNH KM• Giá + số lượng bán giới hạn .• Giá + giảm % khi đặt hàng ngay .• Giá + thời gian bán giới hạn .• Giá + chương trình ngày lễ tết .• Giá + giảm giá cho số lượng người mua giới hạn .
Nội Dung Bài Bán Hàng
4.CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH – HỖ TRỢ
• Đưa ra các chế độ bảo hành lấy lòng tin người mua ngay từ khi mới quảng cáo .
• Chương trình hỗ trợ khác biệt so với đối thủ
LÀM MỌI CÁCH ĐỂ TẠO LÒNG TIN
Nội Dung Bài Bán Hàng
5.ĐẶT HÀNG - GIAO HÀNG• Mặt hàng rẻ tiền < 500k đặt hàng tại comment hoặc inbox• Mặt hàng >500k quảng cáo click web đặt hàng tại website .• Lưu ý với một số hàng nhạy cảm cần có form đặt hàng riêng
không để lộ thông tin khách hàng .• Mọi khách hàng đều muốn FREE SHIP .
Nội Dung Bài Bán Hàng
6.KÊU GỌI HÀNG ĐỘNG
• Đưa ra số lượng sản phẩm giới hạn . • Đưa ra thời gian bán giới hạn .• Đánh vào nỗi đau tiền thức của khách hàng khi thiếu sản phẩm đó trong nhà .
7.THÔNG TIN LIÊN HỆ
• Quảng cáo bài post nên để lại số hotline và địa chỉ .
Nội Dung Bài Bán Hàng
CHIẾN LƯỢC THỜI GIAN POST BÀI
GIỜ HOÀNG ĐẠO
Thời điểm VÀNG mà các bạn nên đăng bài lại là thời điểm, bài đăng của bạn đăng lên có nhiều người quan tâm và tương tác
Bạn phải xác định được ai là người sẽ đọc những thông tin mà bạn muốn đăng ? Và những người đó thường có thói quen như thế nào ? Loại thông tin mà bạn muốn chia sẻ.Tựu chung lại, có một số thời điểm trong ngày các bạn cần chú ý :Sáng : từ 6-8hTrưa : từ 11-12hChiều : 5-6hTối : 20-22h
GIỜ HOÀNG ĐẠO
THÊM HÌNH ẢNH VÀO ZALO
Cách Thêm Hình Ảnh Vào Zalo
1. Cài đặt phần mềm zalo trên máy tính ( Không phải phần mềm giả lập zalo)
2. Gửi ảnh từ tài khoản zalo trên máy tính vào các tài khoản zalo giả lập
3. Sau đó download về máy và post hình
CHIẾN LƯỢC POST HÌNH
Chiến Lược Post Hình
1. Post hình dùng màu tông màu nóng Đỏ, Vàng, Cam
2. Ảnh trên 80% khung hình
Chiến Lược Post Hình
3. Hình ảnh rõ ràng, cuốn hút, thuyết phục
Chiến Lược Post Hình
4. Sức mạnh từ review của khách hàng
Chiến Lược Post Hình
CHIẾN LƯỢC CHỌN ĐỘ TUỔI GIỚI TÍNH
CHIẾN LƯỢC PHÁ VỠ GIỚI HẠN KẾT BẠN CỦA ZALO
CHIẾN LƯỢC PHỄU BÁN HÀNG ZALO
Chiến Lược Phễu Bán Hàng ZaloChia sẻ điều vui nhộn, tích cựcChia sẻ vấn đề chung của cộng đồng .Đăng câu chuyện liên quan đến : tình cảm gia đình , yêu thương , hoặc về mẹo vặt cs hay sức khỏeTuyệt đối không than phiền trên mạng xã hộiChia sẻ 60% Bán hàng 40%Chọn giờ vàng post bài, mỗi ngày post it nhất 3-5 bài