Báo cáo quản lý cửa hàng máy tính

Quản lý cửa hàng bán máy vi tính Trang 1

Mục lục

I - KHẢO SÁT ĐỀ TÀI ...................................................................................................... 5

1, Đặt vấn đề ................................................................................................................... 5

2, Mục tiêu của hệ thống ................................................................................................. 7

3, Yêu cầu phần mềm ...................................................................................................... 7

a, Yêu cầu chức năng ................................................................................................... 7

b, Yêu cầu miền lĩnh vực ............................................................................................. 9

4, Quy trình nghiệp vụ ................................................................................................... 10

II – SƠ ĐỒ CA SỬ DỤNG ............................................................................................... 12

1, Ca sử dụng Tổng thể .................................................................................................. 12

2, Ca sử dụng Đặt hàng ................................................................................................. 13

3, Ca sử dụng Thanh toán .............................................................................................. 13

4, Ca sử dụng Tìm kiếm ................................................................................................ 14

5, Ca sử dụng Quản lý thông tin .................................................................................... 14

6, Ca sử dụng Thống kê ................................................................................................. 16

III – ĐẶC TẢ CA SỬ DỤNG ........................................................................................... 16

1, Ca sử dụng Đặt hàng ................................................................................................. 16

Mô tả .................................................................................................................... 16


Mô tả .................................................................................................................... 18

3, Ca sử dụng Giao hàng ............................................................................................... 20

Mô tả .................................................................................................................... 20


Mô tả: ................................................................................................................... 21


Mô tả .................................................................................................................... 23


Mô tả .................................................................................................................... 26


IV – BIỂU ĐỒ LỚP LĨNH VỰC ...................................................................................... 27

V – BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA CA SỬ DỤNG ............................................................. 28

1, Ca sử dụng đặt hàng .................................................................................................. 28

Lưu đơn đặt hàng ....................................................................................................... 28


Tính chi phí ................................................................................................................ 29


a, Tìm kiếm khách hàng ....................................................................................... 29

b, Tìm kiếm nhân viên .......................................................................................... 30

c, Tìm kiếm thông tin hàng .................................................................................. 30


a, Quản lý thông tin khách hàng ........................................................................... 31

b, Quản lý thông tin hàng ..................................................................................... 31

c, Quản lý thông tin nhân viên ............................................................................. 31

d, Quản lý thông tin hóa đơn ................................................................................ 32

e, Quản lý thông tin đơn đặt hàng ........................................................................ 32


VI – BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ ............................................................................................... 34

1, Ca sử dụng đặt hàng .................................................................................................. 34

Lưu đơn đặt hàng ....................................................................................................... 34


Tính chi phí ................................................................................................................ 35


a, Tìm kiếm khách hàng ....................................................................................... 36

b, Tìm kiếm nhân viên ............................................................................................... 37

c, Tìm kiếm thông tin hàng ........................................................................................ 38


a, Quản lý thông tin khách hàng ........................................................................... 39

b, Quản lý thông tin hàng .......................................................................................... 40


c, Quản lý thông tin nhân viên ................................................................................... 41

d, Quản lý thông tin hóa đơn ..................................................................................... 42

e, Quản lý thông tin đơn đặt hàng ............................................................................. 43

f, Quản lý thông tin phiếu bảo hành .......................................................................... 44


VII – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI ........................................................................................ 45

1, Lớp ChiTietHoaDon ............................................................................................ 45

a, Thêm ................................................................................................................. 45

b, Sửa .................................................................................................................... 46

c, Xóa .................................................................................................................... 46

2, Lớp Hang ............................................................................................................. 47

a, Thêm ................................................................................................................. 47

b, Sửa .................................................................................................................... 47

c, Xóa .................................................................................................................... 48

3, Lớp HoaDon......................................................................................................... 48

a, Thêm ................................................................................................................. 48

b, Sửa .................................................................................................................... 49

c, Xóa .................................................................................................................... 49

4, Lớp KhachHang ................................................................................................... 50

a, Thêm ................................................................................................................. 50

b, Sửa .................................................................................................................... 50

c, Xóa .................................................................................................................... 51

5, Lớp NhanVien ...................................................................................................... 51

a, Thêm ................................................................................................................. 51

b, Sửa .................................................................................................................... 52

c, Xóa .................................................................................................................... 52

6, Lớp PhieuDatHang .............................................................................................. 53

a, Thêm ................................................................................................................. 53

b, Sửa .................................................................................................................... 53


c, Xóa .................................................................................................................... 54

VIII – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG ....................................................................................... 54

1, Đặt hàng ............................................................................................................... 54

Lưu phiếu đặt hàng .................................................................................................... 54

2, Thanh toán ............................................................................................................ 55

a, Lập phiếu .......................................................................................................... 55

b, Tính chi phí ....................................................................................................... 56

3, Tìm kiếm .............................................................................................................. 56

4, Quản lý thông tin.................................................................................................. 57

a, Quản lý thông tin hàng ..................................................................................... 57

b, Quản lý thông tin hóa đơn ................................................................................ 58

c, Quản lý thông tin khách hàng ........................................................................... 59

d, Quản lý thông tin nhân viên ............................................................................. 60

e, Quản lý thông tin phiếu đặt hàng...................................................................... 61

5, Ca sử dụng Thống kê ........................................................................................... 62

IX – BIỂU ĐỒ THÀNH PHẦN VÀ TRIỂN KHAI ......................................................... 63

1, Biểu đồ thành phần .............................................................................................. 63

2, Biểu đồ triển khai ................................................................................................. 63


QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN HÀNG

SIÊU THỊ MÁY TÍNH TRẦN ANH

I - KHẢO SÁT ĐỀ TÀI

1, Đặt vấn đề

Cửa hàng yêu cầu tạo một chương trình phần mềm giúp cửa hàng của họ dễ dàng

thực hiện các công việc thủ tục trong việc kinh doanh máy tính. chương trình phải hoạt

động tốt, đầy đủ các chức năng đặc thù của công việc bán máy tính. Sau khi khảo sát

thăm dò thì công việc của họ được diễn tả như sau:

Quản lý khách hàng

Hoạt động này được áp dụng đối với những khách hàng thường xuyên của cửa hàng.

Thêm mới, sửa chữa và xóa bỏ thông tin khách hàng. Thông tin về khách hàng bao gồm

mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, điện thoại liên hệ và một số thông tin khác. Tất

cả thông tin về khách hàng đều được lưu trữ lại.

Quản lý thông tin hàng

Thêm mới hàng hóa khi được đưa về, sửa các thông tin, xóa các thông tin hàng không

còn kinh doanh nữa. Các thông tin về hàng bao gồm: mã hàng, tên hàng, mô tả hàng, thời

gian bảo hành, nhà sản xuất, số lượng hiện có. Những thông tin về hàng được nhân viên

quản lý kho hàng cung cấp khi hàng được chuyển đến kho.

Hoạt động bán hàng của cửa hàng

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua nhiều hình thức như gọi điện thoại, gửi email .

. . hoặc đến trực tiếp cửa hàng để tham quan và đặt mua hàng. Khi khách hàng muốn mua

hàng, họ gửi cho cửa hàng một phiếu đặt hàng (phiếu đặt hàng cũng có thể do nhân viên


ghi lại nếu khách hàng không muốn viết phiếu đặt hàng. Mặt khác phiếu đặt hàng có thể

gửi bằng email hoặc thư tay, mẫu phiếu đặt hàng được gửi cho khách trước khi khách

hàng đặt hàng thực sự). Trên phiếu đặt hàng có các thông tin về các mặt hàng mà khách

hàng muốn mua và thông tin của họ. Khi nhận được phiếu đặt hàng của khách hàng thì

cửa hàng thực hiện kiểm tra các mặt hàng mà khách hàng yêu cầu. Nếu mặt hàng mà

khách hàng yêu cầu không có bán tại cửa hàng hoặc đã hết thì họ sẽ được thông báo từ

chối bán hàng. Nếu các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng thì viết hóa đơn gửi cho

khách hàng để họ thanh toán và lưu lại bản sao của hóa đơn. Đồng thời phiếu bảo hành

cũng được lập để đưa cho khách hàng. Khi khách hàng đã thanh toán xong thì ghi xác

nhận đã thanh toán vào hóa đơn và chuyển hóa đơn này cho bộ phận xuất và chuyển

hàng. Bộ phận này xuất và chuyển hàng theo hóa đơn đã nhận. Nếu khách hàng nhận

hàng trực tiếp tại cửa hàng thì hàng được giao ngay cho khách. Nếu cần chuyển hàng tới

địa chỉ của khách hàng, bộ phận này lập phiếu chuyển hàng và gửi cho nhân viên chuyển

hàng. Nhân viên chuyển hàng thực hiện chuyển hàng theo phiếu chuyển hàng đã nhận.

Trong trường hợp khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng thì cũng tương tự như

trường hợp khách hàng đã đặt hàng trước. Khi hàng đã chuyển xong thì báo cáo lại cho

cửa hàng biết đã chuyển thành công. Phiếu chuyển hàng được lưu trữ lại.

Thông tin trên hóa đơn bao gồm: số hóa đơn, đơn vị mua, mã số thuế, người đại diện,

địa chỉ khách hàng, địa chỉ giao hàng, quận thành, ngày lập hóa đơn, người lập hóa đơn,

người giao hàng, nhân viên kinh doanh, thủ kho,tổng số tiền cần thanh toán, ghi chú và

các thông tin chi tiết về hàng bán bao gồm mã sản phẩm, tên hàng hóa, số lượng, đơn giá

và VAT (thuế giá trị gia tăng), thành tiền. Với khách hàng thường xuyên mua hàng thì có

thêm các thông tin sau: mã khách hàng, điện thoại liên hệ và địa chỉ email (nếu có).

Thông tin trên phiếu đặt hàng gồm có: Đơn vị mua, người đại diện, địa chỉ khách

hàng, điện thoại, email, mã hàng, số lượng, ngày đặt.

Thông tin trên phiếu bảo hành gồm: họ và tên khách hàng, nhóm khách hàng, địa chỉ

bảo hành, số hóa đơn, phí dịch vụ bảo hành tại chỗ, ngày mua, số phiếu xuất, tên thiết bị,


mã hàng, thời gian bảo hành, ghi chú, đại diện cửa hàng, đại diện khách hàng, điều kiện

bảo hành.

Các thông tin trên phiếu chuyển hàng bao gồm: số phiếu chuyển, số hóa đơn, mã

người chuyển hàng, ngày chuyển, tình trạng chuyển. Mỗi hóa đơn có một và chỉ một

phiếu chuyển hàng. Mỗi phiếu chuyển hàng do một nhân viên chuyển hàng phụ trách.

Một nhân viên có thể phụ trách nhiều phiếu chuyển hàng.

Để theo dõi và quản lý nhân viên chuyển hàng, công ty có một danh sách các nhân

viên chuyển hàng. Việc quản lý này được thực hiện bằng cách thêm, sửa, xóa nhân viên.

Các thông tin về nhân viên chuyển hàng bao gồm: mã nhân viên, họ tên, địa chỉ, điện

thoại liên hệ và một số thông tin khác.

Ngoài ra, hàng tháng cửa hàng phải lập báo cáo gửi cho ban giám đốc về doanh thu

trong tháng, các mặt hàng đã bán ra, hàng tồn kho để ban giám đốc có những biện pháp

điều chỉnh.

2, Mục tiêu của hệ thống

Hệ thống đáp ứng được các yêu cầu của cửa hàng. Hệ thống đựơc thiết kế hoàn chỉnh

đây đủ các chức năng mà khách hàng yêu cầu, cũng có thể thêm một số chức năng khác

từ bên nhà thiết kế để phù hợp với chương trình. Hệ thống được thiết kế theo từng modul

để dễ dàng xử lý lỗi và dễ dàng nâng cấp hệ thống.

3, Yêu cầu phần mềm

a, Yêu cầu chức năng

Công việc Loại công việc Ghi Chú

Lưu thông tin đơn đặt

hàng

Lưu trữ Thêm, sửa, xóa


Lưa thông tin hàng Lưu trữ Thêm, sửa, xóa

Lưu thông tin khách

hàng

Lưa trữ Thêm, sửa, xóa

Lưu thông tin hóa đơn Lưu trữ Thêm, sửa, xóa

Lưu thông tin phiếu bảo

hành


Lưu thông tin phiếu

chuyển hàng

Lưu trữ Thêm, sửa xóa

Lưu thông tin nhân viên Lưu trữ Thêm, sửa, xóa

Thay đổi mật khẩu,

thêm tài khoản


Hiển thị danh sách sản

phẩm

Kế xuất

Hiển thị danh sách

khách hàng

Kế xuất

Hiển thị danh sách nhân

viên

Kế xuất

Hiển thị danh sách hóa

đơn

Kế xuất


phiếu chuyển hàng

Kế xuất


phiếu bảo hành

Kế xuất


người dùng

Kế xuất

Tìm kiếm sản phẩm Tra cứu


Tìm kiếm khách hàng Tra cứu

Tìm kiếm hóa đơn Tra cứu

Tìm kiếm đơn hàng Tra cứu

Tìm phiếu bảo hành Tra cứu

Lọc danh sách người

dúng theo nhóm

Tra cứu

Tính tiền nhóm sản

phẩm

Tính toán

In hóa đơn Thống kê

Thống kê doanh thu Thống kê

b, Yêu cầu miền lĩnh vực

Hệ Thống phải đầy đủ các chức năng tương ứng của các chức năng thực hiện như

khi muốn thực hiện các chức năng lưu trữ thì phải theo chuẩn của lưu trữ, muốn thực hiện

các chức năng kế xuất phải theo chuẩn của kế xuất, muốn thống kê thì phải theo chuẩn

của thống kê.


4, Quy trình nghiệp vụ

Tên hành động Kiểu thực

hiện

Người thực

hiện

Mô tả

Lưu thông tin

đơn đặt hàng

Chương trình Nhân viên

bán hàng

Nhận thông tin đơn đặt hàng

lưu vào CSDL

Lưu thông tin

hàng


bán hàng

Lưu thông tin

khách hàng


quản lý

Nhận thông tin khách hàng

lưu vào CSDL

Lưu thông tin hóa

đơn


bán hàng

Viết hóa đơn gửi cho khách

hàng để họ thanh toán và lưu

lại bản sao của hóa đơn

Lập phiếu bảo

hành

Văn bản Nhân viên

bán hàng

Lập phiếu bảo hành cho sản

phẩm

Lưu thông tin

phiếu chuyển

hàng


bán hàng

Lưu thông tin

nhân viên


quản lý

Thêm sửa xóa

Thay đổi mật

khẩu, thêm tài

khoản


quản lý

Quản lý các tài khoản sử

dụng phần mềm

Hiển thị danh

sách sản phẩm


bán hàng

Thông kê tình trạng sản

phẩm

Hiển thị danh Nhân viên


sách khách hàng bán hàng

Hiển thị danh

sách nhân viên

Nhân viên Tra cứu thông tin

Hiển thị danh

sách hóa đơn

Nhân viên

bán hàng

Tra cứu thông tin

Hiển thị danh

sách phiếu

chuyển hàng

Nhân viên

bán hàng


Hiển thị danh

sách phiếu bảo

hành

Nhân viên

bán hàng


Hiển thị danh

sách người dùng

Nhân viên Tra cứu thông tin

Tìm kiếm sản

phẩm

Nhân viên

bán hàng


Tìm kiếm khách

hàng

Nhân viên

bán hàng


Tìm kiếm hóa

đơn

Nhân viên

bán hàng


Tìm kiếm đơn

hàng

Nhân viên

bán hàng


Tìm phiếu bảo

hành

Nhân viên

bán hàng


Lọc danh sách

người dùng theo

nhóm

Nhân viên

bán hàng

Tính tiền nhóm Nhân viên Thống kê doanh thu theo


sản phẩm bán hàng nhóm sản phẩm

In hóa đơn Nhân viên

bán hàng

Thống kê doanh

thu

Nhân viên

bán hàng

II – SƠ ĐỒ CA SỬ DỤNG

1, Ca sử dụng Tổng thể


2, Ca sử dụng Đặt hàng

3, Ca sử dụng Thanh toán


4, Ca sử dụng Tìm kiếm

5, Ca sử dụng Quản lý thông tin



6, Ca sử dụng Thống kê

III – ĐẶC TẢ CA SỬ DỤNG

1, Ca sử dụng Đặt hàng

Mô tả tóm tắt

Tên UC: Đặt hàng.

Mục đích: giúp khách hàng đặt hàng ,lưu trữ thông tin đơn đặt hàng và thông tin

khách hàng.

Tóm lược: gửi phiếu đặt hàng, kiểm tra hàng.

Mô tả

Tiền điều kiện:

1. Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng gọi điện hoặc gửi email đến cửa hàng để

yêu cầu đặt hàng.

2. Nhân viên kiểm tra đơn đặt hàng đó và làm các thủ tục cần thiết.


A1 Khách hàng gửi đơn đặt hàng.

A2 Nhân viên kiểm tra đơn đặt hàng.

A3 Nhân viên Lưu thông tin khách hàng.

A4 Nhân viên Lưu thông tin đơn đặt hàng.

A5 Nhân viên bấm nút thoát=> kết thúc ca sử dụng

A1

Khách hàng Nhân viên

1: khách hàng gọi điện hoặc gửi email

đến cửa hàng

2: nhân viên gửi lại mẫu đơn đặt hàng

cho khách hàng vào địa chỉ email của

khách hàng

3: khách hàng nhận mẫu đơn đặt hàng và

điền đầy đủ thông tin vào đó

4: khách hàng gửi lại đơn đặt hàng cho

cửa hàng

5: nhân viên nhận đơn

A2

Nhân viên Hệ thống Khách hàng

1: nhân viên tìm kiếm

hàng

2: hệ thống hiển thị các

thông tin về sản phẩm

3: nhân viên gửi lại thông

tin trả lời cho khách hàng

là đồng ý bán hàng

4: khách hàng đọc thư trả

lời và chấp nhận mua

hàng

A3

Nhân viên Hệ thống

1: nhân viên đăng nhập hệ thống

2: Hệ thống kiểm tra đăng nhập


3: Hệ thống báo đăng nhập thành công

4: nhân viên chọn quản lý thông tin

khách hàng

5: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý

thông tin khách hàng

6: nhân viên điền các thông tin của khách

hàng và nhấn nút lưu lại

7: hệ thống báo lưu thành công

8: hệ thống hiển thị lại danh sách

A4

Nhân viên Hệ Thống

1: Nhân viên đăng nhập hệ thống


3: Hệ thống thông báo đăng nhập thành

công

4: Nhân viên chọn quản lý thông tin đặt

hàng

5: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý

thông tin đặt hàng

6: nhân viên điền thông tin và sau đó ấn

nút lưu lại

7: hệ thống báo thành công


Mô tả tóm tắt

Tên UC: Thanh toán

Mục đích: tính tiền thanh toán cho khách hàng và lập phiếu.

Tóm lược: Tính giá trị hàng, tính thuế, tính tiền vận chuyển, lập hóa đơn, phiếu

bảo hành, lập phiếu chuyển.

Mô tả

Tiền điều kiện: khi khách hàng mua hàng xong và nhân viên đăng nhập hệ thống

thành công.


1, Ca sử dụng bắt đầu khi nhân viên đăng nhập vào hệ thống

2, Hệ thống hiển thị các chức năng của thực đơn thanh toán

A1 Nhân viên thu ngân chọn chức năng tính chi phí

A2 Nhân viên thu ngân chọn chức năng lập phiếu

A3 Khách hàng trả phí

A4 Nhân viên thu phí

A5 Nhân viên nhấn vào nút thoát ca sử dụng kết thúc

A1

Nhân viên thu ngân Hệ thống

1: nhân viên đăng nhập

2: hệ thống kiểm tra đăng nhập

3: hệ thống báo đăng nhập thành công

4: nhân viên chọn chức năng tính chi phí

5: hệ thống hiển thị màn hình tính chi phí

6: hệ thống yêu cầu chọn khách hàng

7: nhân viên chọn khách hàng

8: Khách hàng được chọn

9: nhân viên nhấn nút tính

10: hệ thống tính toán và báo chi phí


A2

Nhân viên thu ngân Hệ thống

1: nhân viên đăng nhập hệ thống



4: nhân viên chọn chức năng lập phiếu

5: hệ thống hiển thị màn hình chức năng

lập phiếu

6: hệ thống yêu cầu chọn loại phiếu

7: nhân viên chọn loại phiếu

8: hệ thống yêu cầu chọn khách hàng

9: nhân viên chọn khách hàng

9: phiếu được lập

3, Ca sử dụng Giao hàng

Mô tả tóm tắt

Tên UC: Giao hàng

Mục đích: Giao hàng và các giấy tờ cho khách hàng

Tóm lược: giao ngay tại cửa hàng hoặc giao đến nơi khách hàng yêu cầu

Mô tả

Tiền điều kiện:

1. Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng thanh toán xong

2. Nhân viên giao hàng cho khách hàng

A1 Giao ngay tại cửa hàng

A2 Giao đến nơi khách hàng yêu cầu

A3 Khách hàng nhận hàng => kết thúc ca sử dụng

A1

Nhân viên bán hàng Khách hàng

1: nhân viên giao hàng cho khách hàng tại

cửa hàng


2: khách hàng nhận hàng

A2

Nhân viên bán hàng Nhân viên vận chuyển Khách hàng

1: nhân viên bán hàng giao

hàng cho nhân viên vận chuyển

2: nhân vien vận chuyển

nhận hàng

3: nhân viên vận chuyển

vận chuyển hàng đến nơi

khách hàng yêu cầu

4: khách hàng nhận

hàng


Mô tả tóm tắt

+ Tên usecase: Tìm kiếm

+ Mục đích: giúp nhân viên tìm kiếm thông tin

+ Tóm lược: tìm kiếm hàng, tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm nhân viên

Mô tả:

- Tiền điều kiện

1. Ca sử dụng bắt đầu khi người sử dụng sử dụng chức năng tìm kiếm.

2. Hệ thống hiển thị các thông tin tìm kiếm

A1 Nhân viên chọn tìm kiếm nhân viên

A2 Nhân viên chọn tìm kiếm hàng

A3 Nhân viên chọn tìm kiếm khách hàng

A4 Nhân viên chọn thoát ca sử dụng kết thúc


A1


1: nhân viên chọn chức năng tìm kiếm nhân

viên

2: hệ thống hiển thị danh sách nhân

viên, khung nhập tên nhân viên cần tìm

kiếm và nút tìm kiếm

3: nhân viên nhập tên cần tìm kiếm

4: hệ thống hiển thị thông tin nhân viên

tìm được

A2


1: nhân viên chọn chức năng tìm kiếm hàng

2: hệ thống hiển thị danh sách hàng,

khung nhập tên hàng cần tìm kiếm và nút

tìm kiếm

3: nhân viên nhập tên hàng cần tìm kiếm

4: hệ thống hiển thị thông tin hàng tìm

được

A3


1: nhân viên chọn chức năng tìm kiếm

khách hàng

2: hệ thống hiển thị danh sách khách

hàng, khung nhập tên khách hàng cần

tìm kiếm và nút tìm kiếm

3: nhân viên nhập tên hàng cần tìm kiếm

4: hệ thống hiển thị thông tin khách hàng

tìm được



Mô tả tóm tắt

+ Tên usecase: Quản lý thông tin

+ Mục đích: quản lý thông tin hàng, khách hàng, nhân viên, hóa đơn, phiếu đặt hàng.

+ Tóm lược: thêm, sửa, xóa các thông tin về hàng, khách hàng, nhân viên, hóa đơn,

phiếu đặt hàng.

Mô tả

+ Tiền điều kiện: nhân viên đăng nhập thành công

1. Ca sử dụng bắt đầu khi người nhân viên đăng nhập thành công

2. Hệ thống hiển thị danh mục quản lý thông tin gồm quản lý thông tin

A1 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin hàng

A2 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin khách hàng

A3 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin nhân viên

A4 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin hóa đơn

A5 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin phiếu đặt hàng

A6 người quản lý chọn vào Quản lý thông tin phiếu bảo hành

A7 người quản lý chọn nút thoát ca sử dụng kết thúc

A1

Người quản lý Hệ thống

1: người quản lý đăng nhập hệ thống



4: người quản lý chọn quản lý thông tin

hàng

5: hệ thống hiển thị màn hình của chức

năng quản lý thông tin hàng

5: người quản lý sử dụng chức năng thêm,

sửa, xóa



A2






khách hàng


năng quản lý thông tin khách hàng


sửa, xóa


A3






nhân viên


năng quản lý thông tin nhân viên


sửa, xóa


A4






4: người quản lý chọn quản lý thông tin hóa

đơn


năng quản lý thông tin hóa đơn


sửa, xóa


A5






phiếu đặt hàng


năng quản lý thông tin phiếu đặt hàng


sửa, xóa


A6






phiếu bảo hành


năng quản lý thông tin phiếu bảo hành


sửa, xóa




Mô tả tóm tắt

+ Tên usecase: Thống kê

+ Mục đích: thống kê thông tin

+ Tóm lược: thống kê hóa đơn, thống kê doanh thu

Mô tả

+ Tiền điều kiện

1. Ca sử dụng bắt đầu khi nhân viên chọn chức năng thống kê

2. Hệ thống hiển thị các chức năng thống kê

A1 nhân viên chọn chức năng thống kê hóa đơn

A2 nhân viên chọn chức năng thống kê doanh thu

A3 nhân viên nhấn nút thoát => ca sử dụng kết thúc

A1


1: nhân viên chọn chức năng thống kê hóa

đơn

2: hệ thống hiển thị thông tin thống kê và

nút in

A2


1: nhân viên chọn chức năng thống

kê doanh thu

2: hệ thống hiển thị thông tin thống kê và nút in


IV – BIỂU ĐỒ LỚP LĨNH VỰC

1, Chi tiết hóa đơn: mã hóa đơn, số lượng, mã hàng.

2, Hóa đơn: mã hóa đơn, mã khách hàng, mã nhân viên, ngày lập, tổng tiền.

3, Hàng: mã hàng, tên hàng, đơn giá, VAT, thành tiền.

4, Khách hàng: mã khách hàng, đơn vị mua, người đại diện, địa chỉ khách hàng, điện

thoại, email.

5, Nhân viên: mã nhân viên, tên nhân viên, địa chỉ, điện thoại, bộ phận, chức vụ.

6, Phiếu đặt hàng: mã khách hàng (do nhân viên ghi sau khi đặt hàng thành công),

mã hàng, số lượng, ngày đặt.


V – BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA CA SỬ DỤNG

1, Ca sử dụng đặt hàng

Lưu đơn đặt hàng



Tính chi phí


a, Tìm kiếm khách hàng


b, Tìm kiếm nhân viên

c, Tìm kiếm thông tin hàng



a, Quản lý thông tin khách hàng

b, Quản lý thông tin hàng

c, Quản lý thông tin nhân viên


d, Quản lý thông tin hóa đơn

e, Quản lý thông tin đơn đặt hàng




VI – BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ

1, Ca sử dụng đặt hàng

Lưu đơn đặt hàng



Tính chi phí



a, Tìm kiếm khách hàng


b, Tìm kiếm nhân viên


c, Tìm kiếm thông tin hàng



a, Quản lý thông tin khách hàng


b, Quản lý thông tin hàng


c, Quản lý thông tin nhân viên


d, Quản lý thông tin hóa đơn


e, Quản lý thông tin đơn đặt hàng


f, Quản lý thông tin phiếu bảo hành



VII – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI

1, Lớp ChiTietHoaDon

a, Thêm


b, Sửa

c, Xóa


2, Lớp Hang

a, Thêm

b, Sửa


c, Xóa

3, Lớp HoaDon

a, Thêm


b, Sửa

c, Xóa


4, Lớp KhachHang

a, Thêm

b, Sửa


c, Xóa

5, Lớp NhanVien

a, Thêm


b, Sửa

c, Xóa


6, Lớp PhieuDatHang

a, Thêm

b, Sửa


c, Xóa

VIII – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG

1, Đặt hàng

Lưu phiếu đặt hàng


2, Thanh toán

a, Lập phiếu


b, Tính chi phí

3, Tìm kiếm


4, Quản lý thông tin

a, Quản lý thông tin hàng


b, Quản lý thông tin hóa đơn


c, Quản lý thông tin khách hàng


d, Quản lý thông tin nhân viên


e, Quản lý thông tin phiếu đặt hàng




IX – BIỂU ĐỒ THÀNH PHẦN VÀ TRIỂN KHAI

1, Biểu đồ thành phần

2, Biểu đồ triển khai

Education

Báo cáo quản lý cửa hàng máy tính