Embed Size (px)
Citation preview
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-----------------------------
LAI KIM PHƯƠNG
THỰC TẬP QUẢN TRỊ WEBSITE
TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Ngành: Công Nghệ Thông Tin
Hướng chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
Lớp: DH13TK01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN: GĐ. HUỲNH VĂN MƯỜI
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin cám ơn nhà trường và các thầy cô khoa Công Nghệ Thông Tin đã tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt đợt thực tập này. Sau thời gian thực tập tại doanh nghiệp, em đã tích lũy thêm được nhiều kinh nghiệm quý báu cho công việc chính thức sau này của mình.
Hơn hết, em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến anh Huỳnh Văn Mười - giám đốc công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ, người đã trực tiếp chỉ dạy và hướng dẫn em nhiệt tình, tạo mọi điều kiện tốt nhất để em thực tập, cùng các Anh/Chị trong công ty đã hỗ trợ em hoàn thành tốt công việc được giao. Em xin chúc công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn, trở thành một trong những công ty Thương Mại Điện Tử hàng đầu cả nước.
Bên cạnh đó, em cũng xin cám ơn Thầy/ Cô, người đã hướng dẫn em để hoàn thành bài báo cáo thực tập này hoàn chỉnh nhất. Em xin chúc Thầy/Cô thật nhiều sức khỏe để có thể tiếp tục sự nghiệp trồng người cao cả.
Vì kinh nghiệm ít ỏi nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện bài báo cáo, mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của Thầy/Cô và các Anh/Chị trong công ty.
Em xin chân thành cảm ơn!
Người thực hiện
LAI KIM PHƯƠNG
1
LỜI NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2
M C L CỤ ỤI. LỊCH LÀM VIỆC:.............................................................................................................................4
II. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY:........................................................................................................4
1. Giới thiệu chung:............................................................................................................................4
2. Lĩnh vực hoạt động:.......................................................................................................................5
3. Văn hóa nơi làm việc :....................................................................................................................6
III. NỘI DUNG NHIỆM VỤ CHÍNH ĐƯỢC GIAO – WEBMASTER:..........................................6
IV. NỘI DUNG CHI TIẾT CÔNG VIỆC & KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC:.............................................7
TUẦN 1:..................................................................................................................................................7
a. Về vấn đề đăng bài trên wordpress (trang okchances):...........................................................7
b. Về vấn đề đăng sản phẩm lên trang shopee:.............................................................................9
c. Về vấn đề chụp ảnh sản phẩm:................................................................................................10
d. Về vấn đề đăng sản phẩm lên shopee không trùng tên trang gốc:........................................11
TUẦN 2:................................................................................................................................................11
a. Về vấn đề viết bài hướng dẫn đăng bài trên trang shopee:...................................................11
b. Về vấn đề làm video hướng dẫn đăng bài trên trang shopee:...............................................12
c. Về chỉnh ảnh bằng công cụ ACD See 17:................................................................................14
TUẦN 3:................................................................................................................................................14
a. Về vấn đề đăng sản phẩm lên các trang fanpage trên Facebook:.........................................14
b. Về vấn đề đăng bài viết trên trang web khách hàng:.............................................................15
TUẦN 4:................................................................................................................................................15
a. Về vấn đề đưa theme ngoài vào wordpress:...........................................................................15
b. Về vấn đề đưa theme ngoài vào wordpress:...........................................................................16
TUẦN 5:................................................................................................................................................16
a. Về vấn đề biên tập lại nội dung và đăng bài lên web:............................................................16
b. Ping bài viết để lên top Google:...............................................................................................19
TUẦN 6:................................................................................................................................................19
a. Về vấn đề quay video giới thiệu trang web:............................................................................19
TUẦN 7 + 8:..........................................................................................................................................21
a. Về vấn đề SEO để bài viết lên top Google:.............................................................................21
V. KẾT LUẬN:......................................................................................................................................25
3
I. LỊCH LÀM VIỆC:
Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7Sáng
(8g15 – 12g)x x x
Chiều(13g15 – 17g15)
x x x
II. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY:
1. Giới thiệu chung:
Thành lập 7/2008 cho đến nay, Nhơn Mỹ vững vàng trong chiến lược kinh doanh, hoàn thành tốt các mục tiêu đề ra trong năm. Khách hàng rất hài lòng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cam kết với khách hàng. Chúng tôi mang niềm vui cho khách hàng, đối tác, cộng tác viên, nhân viên công ty từ "chia sẻ để làm tăng giá trị" vững bền.
Với thông điệp "Vững bước tiên phong" cùng với sức mạnh ngày càng lan tỏa của nền kinh tế tri thức internet, Nhơn Mỹ chắc chắn mang lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp thông qua các chặng đường phát triển.
Đại diện: HUỲNH VĂN MƯỜI. Chức vụ: Giám đốc
Địa chỉ văn phòng : 1448 Đường 3-2, Phường 2, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email : [email protected]
Website: http://nhonmy.com
Trang web của công ty:
4
2. Lĩnh vực hoạt động: Thiết kế website:
Thiết kế website doanh nghiệp Thiết kế website nhà hàng Thiết kế website khách sạn Thiết kế website công ty Thiết kế website bán hàng
Quản trị website : Sửa trang web giá rẻ Quản trị web cho công ty Dịch vụ quản trị website Nâng cấp website Sửa chữa website
Quảng cáo: Quảng cáo google Quảng cáo cốc cốc Quảng cáo facebook Quảng cáo google adword Quảng cáo trên các trang mạng, diễn đàn
Truyền thông website : Domain, Hosting Xin giấy phép ICP, MXH, PCCC
5
3. Văn hóa nơi làm việc :
Công ty Nhơn Mỹ luôn tạo một môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc để tiến lên phía trước.Tất cả các nhân viên chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho tất cả mọi người là sự gắn kết mọi người lại với nhau, lâu hơn, chặt hơn .
III.NỘI DUNG NHIỆM VỤ CHÍNH ĐƯỢC GIAO – WEBMASTER:
Các Webmaster sẽ đảm nhận 4 vai trò sau:
Bảo hành, bảo trì Website Quản trị nội dung Website Vận hành Website Báo cáo, theo dõi tình hình hoạt động của Website
Để đảm bảo được công việc quản trị Website được tốt nhất, các Webmaster cần có những kỹ năng sau:
Am hiểu về cấu trúc Website Biết thêm về các ngôn ngữ lập trình (nếu giỏi thì càng tốt) Sử dụng thành thạo các công cụ quản trị Website như Goolge Webmaster
Tool, Google Analytics… Khả năng viết nội dung tốt Khả năng xử lý đồ họa cơ bản Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc. Có kiến thức cơ bản về SEO và Online Marketing: Các Webmaster có
nhiệm vụ quan trọng là tăng lượng người truy cập (traffic) đến Website và tăng thứ hạng từ khóa của trang Web trên các công cụ tìm kiếm (Search Engine). Để làm được điều này thì người quản trị Web phải am hiểu về SEO để tối ưu Website thân thiện hơn với các Search Engine, mà ở nước ta thì Google là chủ yếu. Kết quả là các nội dung chất lượng mà bạn phát hành sẽ dễ dàng đến được với khách hàng tiềm năng hơn thông qua hình thức tìm kiếm. Bên cạnh đó thì các Webmaster sẽ giúp bạn thực hiện công việc Content Marketing thông qua các mạng xã hội để từ đó hình thành và gắn kết cộng đồng khách hàng trung thành cho doanh nghiệp.
6
IV. NỘI DUNG CHI TIẾT CÔNG VIỆC & KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC:
Tuần Nội dung chi tiết của công việc1 Đăng bài viết trên trang Okchances.
Đăng sản phẩm trên trang Shopee. Đi thực tế chụp hình sản phẩm hình xăm dán. Đăng sản phẩm không trùng tên tiêu đề trang gốc trên Shopee.
2 Viết bài hướng dẫn cách đăng bài lên trang Shopee. Làm clip hướng dẫn cách đăng bài lên trang Shopee. Chỉnh size ảnh bằng công cụ ACD See 17.
3 Đăng sản phẩm lên các trang fanpage trên Facebook. Đăng bài viết trên trang web khách hàng.
4 Tạo trang web Wordpress trên localhost. Thay giao diện cho Wordpress.
5 Biên tập nội dung bài viết cho sản phẩm. Ping bài viết.
6 Quay video clip giới thiệu trang web.7+8 SEO từ khóa “Máy lọc nước tinh khiết RO 50uv” lên top Google.
TUẦN 1:a. Về vấn đề đăng bài trên Wordpress (trang Okchances):
Kết quả đạt được:
7
Kinh nghiệm rút ra:
Cuối bài viết bạn nên ghi trang nguồn nếu sao chép bài viết đó từ trang khác. Nên cho một đường dẫn về trang gốc có bài viết bạn đã sao chép.
8
b. Về vấn đề đăng sản phẩm lên trang Shopee:
Kết quả đạt được:
Kinh nghiệm rút ra:
Bạn chỉ được phép đăng tối đa 9 ảnh cho một sản phẩm. Shopee không có tính năng chèn đường dẫn vào phần nội dung sản phẩm. Nội dung sản phẩm nên tóm tắt gọn, không nên quá dài dòng.
9
Nên hashtag những từ khóa thông dụng mà người dùng sẽ nghĩ tới khi cần tìm kiếm một sản phẩm.
c. Về vấn đề chụp ảnh sản phẩm:
Kết quả đạt được:
Bạn nên đầu tư một lồng chụp chuyên dụng để sản phẩm lên hình không bị chói sáng và rõ nhất.
10
d. Về vấn đề đăng sản phẩm lên Shopee không trùng tên trang gốc:
Kinh nghiệm rút ra:
Bạn nên đăng sản phẩm ở website khác với tiêu đề không giống nhau để tránh thay đổi thứ hạng tìm kiếm trên Google.
Tiêu đề sản phẩm không cần khác nhau hoàn toàn, có thể thay đổi một vài chữ. Gây chú ý cho người xem bằng cách in hoa những chữ quan trọng.
TUẦN 2:a. Về vấn đề viết bài hướng dẫn đăng bài trên trang Shopee:
Kết quả đạt được:
http://m.nhonmy.com/huong-dan-dang-bai-tren-trang-banhang-shopee-vn.nmc
11
Kinh nghiệm rút ra:
Mỗi bước thực hiện cần được minh họa bằng hình ảnh đính kèm. Bạn nên đánh số và chú thích trực tiếp lên hình ảnh thứ tự các bước cần làm. Nội dung cần giải thích rõ ràng, chi tiết từng bước để người xem có thể bắt kịp.
b. Về vấn đề làm video hướng dẫn đăng bài trên trang Shopee:
Kết quả đạt được:
https://www.youtube.com/watch?v=Xsg86ULp7gg (cách đăng sản phẩm)
https://www.youtube.com/watch?v=H6aIsYYkAxU (cách cập nhật sản phẩm)
12
https://www.youtube.com/watch?v=NJGT5PCTHa4 (cách xóa sản phẩm)
Kinh nghiệm rút ra:
Bạn có thể sử dụng công cụ quay màn hình FS Capture để làm clip hướng dẫn. Trong quá trình hướng dẫn cần thao tác chậm rãi để người xem có thể bắt kịp. Khi chèn video clip vào một trang web, bạn nên bỏ các pop-up quảng cáo của
youtube ở cuối video bằng cách sửa code html.
13
c. Về chỉnh ảnh bằng công cụ ACD See 17:
Kinh nghiệm rút ra:
Kích thước ảnh phù hợp cho một trang web là width = 800px. Chọn hình ảnh gốc có chất lượng tốt để sau khi chỉnh sửa kích thước ảnh vẫn còn
rõ nét. Công cụ ACD See cho phép chỉnh sửa kích thước nhiều hình ảnh cùng một lúc.
TUẦN 3: a. Về vấn đề đăng sản phẩm lên các trang fanpage trên Facebook :
Kết quả đạt được:
Tìm được các fanpage trên Facebook liên quan đến sản phẩm cần đăng.https://docs.google.com/spreadsheets/d/15DnHKMKWVtyxAUQjPcMBg9q_mLx9REvc5LIjLs350NQ/edit#gid=640239547
Đăng sản phẩm lên fanpage:
14
Kinh nghiệm rút ra:
Đăng sản phẩm lên các trang mạng xã hội, fanpage có thông tin liên quan để đạt hiệu quả cao.
Nội dung sản phẩm gồm đường dẫn tới trang gốc, thông tin liên hệ mua hàng và những từ miêu tả ngắn gọn kèm giá sản phẩm.
Nên rút ngắn đường dẫn tới sản phẩm để thuận tiện cho người xem.
b. Về vấn đề đăng bài viết trên trang web khách hàng:
Kết quả đạt được:
Link một trong số những bài viết: http://thanhloclanda.vn/tan-dung-triet-de-cong-hieu-cham-soc-da-cua-nha-dam-
chi-trong-4-cong-thuc.htm
TUẦN 4:a. Về vấn đề đưa theme ngoài vào Wordpress:
Kết quả đạt được:
15
Kinh nghiệm rút ra:
Tạo được trang web bằng Wordpress trên localhost.
b. Về vấn đề đưa theme ngoài vào Wordpress:
Kinh nghiệm rút ra:
Tạo localhost trên máy tính với Xampp. Nếu máy tính cài Skype hay VMWare bạn cần kiểm tra port để tránh trùng port với
Xampp và thay đổi nếu cần thiết. Biết cách thay giao diện đơn giản cho Wordpress.
TUẦN 5:a. Về vấn đề biên tập lại nội dung và đăng bài lên web:
Link bài viết:
http://maynuocnongnangluongmattroi.net/p/bo%CC%A3-lo%CC%A3c-nuoc-tinh-khiet-ro-50-uv-den-uv-die%CC%A3t-khua%CC%89n
16
17
18
http://maynuocnongnangluongmattroi.net/p/may-nuoc-uong-nong-la%CC%A3nh-loc-truc-tiep-aqua-ylr5-6vn20c
Kinh nghiệm rút ra:
Không sao chép nội dung từ các bài viết trên mạng. Nội dung phải hấp dẫn, tạo sự lôi cuốn cho người xem. Chèn hình xen kẽ vào bài viết, tránh để nội dung liên tiếp. Hình ảnh cần phải rõ nét, đẹp và cùng kích thước với nhau.
b. Ping bài viết để lên top Google:
Kinh nghiệm rút ra:
Cách Ping một trang web bằng công cụ : http://masspings.com/free-backlink-submitter
Để thông báo cho Google biết bạn vừa xuất bản nội dung mới trên website, từ đó công cụ tìm kiếm sẽ tiếp nhận thông tin mới của bạn giúp bài viết mau tăng thứ hạng trên Google.
Để ngăn chặn người khác sao chép nội dung bài viết.
TUẦN 6: a. Về vấn đề quay video giới thiệu trang web:
Giao diện trang thanhloclanda:
19
https://www.youtube.com/watch?v=tfzIfFdPhC8
Giao diện trang hoatuoixinh:
https://www.youtube.com/watch?v=iUaNSSc6Xoo
Giao diện trang MTPshop:
https://www.youtube.com/watch?v=rEkqYkmDOkc
20
Kinh nghiệm rút ra:
Khi quay video, đầu tiên bạn nên quay tổng quan trang web từ trên xuống dưới, rồi đến chi tiết từng mục.
TUẦN 7 + 8:a. Về vấn đề SEO để bài viết lên top Google:
Kết quả đạt được:
Sơ đồ SEO vòng:
21
Hệ thống từ khóa cấp 1 đến cấp 4:
Các bài viết được lên top Google:
22
Một bài viết trên trang Behance:23
Kinh nghiệm rút ra:
24
Lập ra một sơ đồ SEO vòng hoàn chỉnh. Lập ra các từ khóa cần SEO từ cấp 1 đến cấp 4. Từ khóa nên chọn những từ khác biệt hoặc những từ mà người dùng sẽ nghĩ tới
đầu tiên khi tìm kiếm một sản phẩm trên Goole. Một bài viết chuấn SEO nên có từ 3 đến 5 từ khóa gắn liên kết, trong đó từ khóa
cuối cùng liên kết về trang tiếp theo. Trong một bài viết phải có 2 đường dẫn, phân bố ở vị trí đầu và cuối trang, đường
dẫn ở đầu dẫn về trang gốc, đường dẫn cuối cùng dẫn về trang tiếp theo. Không sao chép các bài viết trên mạng, nên biên tập thành nội dung riêng khác
nhau. Nội dung bài viết nên ngắn gọn, chủ yếu là hình ảnh nhiều và đẹp. Tiêu đề các bài viết không được giống nhau hoàn toàn. Keyword khi Ping các trang web là tiêu đề bài viết và các từ khóa. Không nên Ping cùng lúc nhiều trang web sẽ không có tác dụng, nên Ping lần lượt
từng trang web.
V. KẾT LUẬN:
Qua đợt thực tập này, em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm thực tiễn khi làm việc tại doanh nghiệp. Những khó khăn và thử thách phải đối mặt trong công việc đã giúp em tích lũy thêm được nhiều vốn sống cho bản thân cũng như công việc sau này. Trải qua thời gian thực tập, điều mà em học hỏi được ở doanh nghiệp là:
Tinh thần trách nhiệm với công việc. Kỹ năng làm việc nhóm. Kỹ năng viết. Kỹ năng thuyết trình. Kỹ năng lắng nghe và học hỏi từ người khác. Kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp trong công ty.
Từ đó em đã nhận thức được những kỹ năng còn yếu và thiếu sót ở bản thân để lên kế hoạch trau dồi và rèn luyện nhiều hơn nữa.
Cùng với những kiến thức chuyên môn đã được học ở trường và những kỹ năng mềm có được sau khi thực tập tại doanh nghiệp, giờ đây em đã tự tin hơn vào bản thân trước mắt nhà tuyển dụng.
25
